Name: Несообщении о доставке посылки
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Герман

› › ›

Герман Украина, Київ Відгук додано 5 квітня, 2018 год 591 перегляд

Случайно узнал, что прибыла посылка из китая на отделение Новой Почты. Отправитель какое то физическое лицо... Раньше получал смс сообщение от UTEC на телефон. По этой посылке никакой информации не поступало. Пришел получать и мнн сказали, что посылка уехала в Киев обратно и отправитель её забрал. На НП сообщили, что на пятый день её отправили обратно. Никто ничего не знает... Как можно пользоваться таким сервисом??? Лучше пользоваться обычной почтой.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Не приходят сообщения о том, что посылка прибыла. В результате посылка отправляется не понятно куда. Срок получения посылки ограничен. Еслы человек не находиться в городе, то посылку после 5 дней не получит.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 5 квітня, 2018 год

Добрый день, Герман.

Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

Герман (Украина, Харків) 6 квітня, 2018 год

UTECP2079764250YQ

То, что на НП узнал "случайно" через поиск 4 апреля и в тот же день пытался получить.

Телефон мой Вам известен - на посылке имеется.

Відповісти

Герман (Украина, Харків) 6 квітня, 2018 год

Проанализировав информацию по движению посылки Новая почта отправила её в Киев менее чем через пять суток. По полученной информации отправитель указывает обратную доставку через пять суток.

Відповісти

Герман (Украина, Харків) 6 квітня, 2018 год

Исходя из вышеописанного почтовое отправление потеряло статус международного отправления при котором срок хранения почтового отправления составляет 10 суток... как всё печально и запущено...

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 6 квітня, 2018 год

Герман, 27.03. Ваша посылка UTECP2079764250YQ была передана Новой почте для локальной доставки по Украине. 04.03. она вернулась на наш склад в Киеве. Согласно нашим условиям сотрудничества, если получатель посылку не забрал или сообщил об отказе, мы просим возвращать посылки к нам через 5 рабочих дней, чтобы минимизировать вероятность их утери.

Сейчас Ваша посылка находится на нашем складе. Мы повторно передадим ее для адресной доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

Герман (Украина, Kharkov) 13 квітня, 2018 год

Добрый день, я не вижу повторной отправки...

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.3 5

2320 відгуків / 352954 перегляда

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше