UTEC Express відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 37

Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
3.4 5
1255 відгуків / 352146 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не ответственный перевозчик.

igor igor (Украина) 3 грудня, 2018 год
По состоянию на 03.12.2018, товар купленный 11.11 (UTECP4771053295YQ), держит у себя на складе в Китае, хотя другие товары купленные в тот же день и отправленные другим перевозчиком уже пришли. Не рекомендую!!!
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 4 грудня, 2018 год
Добрый день, Игорь.
Посылка UTECP4771053295YQ находится у нас на складе в Гонконге и готовится к вылету на территорию Украины. К концу недели ожидаем груз в Украине.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

ужас

Vastrewin Vastrewin Vastrewin Vastrewin 3 грудня, 2018 год
столкнулся впервые с этой компанией , и надеюсь впоследний
UTECP4771080602YQ HongKong warehouse 10 дней на складе , даже до аэропорта не доехала, буду писать gearbest чтобы больше никогда не отсылали этой компанией , rosegal тоже отпишу от них тоже несколько посылок зависли. хорошее начало
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день.
Посылка UTECP4771080602YQ находится у нас на складе в Гонконге и готовится к вылету на территорию Украины. На данный момент формируется поставка для вылета на территорию Украины. Из-за большого потока грузов в Китае произошла задержка.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

:(

Ann Ann (Украина) 3 грудня, 2018 год
UTECP4771049932YQ – c 15 ноября в Гонконге.
«UTEC», у вас есть вообще совесть, ответственность за взятые на себя обязательства? Кому нужны такие услуги.?
Вы говорите о задержках из-за большой загруженности, но почему-то мои последние посылки от 11.11. , отправленные «Укрпочтой» и «Почтой Эстонии», не говоря уже о «Новой почтой» получены ещё неделю назад,... Читати відгук
UTECP4771049932YQ – c 15 ноября в Гонконге.
«UTEC», у вас есть вообще совесть, ответственность за взятые на себя обязательства? Кому нужны такие услуги.?
Вы говорите о задержках из-за большой загруженности, но почему-то мои последние посылки от 11.11. , отправленные «Укрпочтой» и «Почтой Эстонии», не говоря уже о «Новой почтой» получены ещё неделю назад, только с вами проблемы.
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день, Татьяна.
На данный момент Ваша посылка UTECP4771049932YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809014125YQ

Татьяна Гопко Татьяна Гопко (Румыния) 1 грудня, 2018 год
UTECP5809014125YQ Здравствуйте, посылка у Hong Kong International Airport уже 15 дней !!! Когда её отправят ?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день, Татьяна.
Ваша посылка UTECP5809014125YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Бардак

Дмитрий Дмитрий (Украина, Sumy) 30 листопада, 2018 год
11-004-070-394 с 16 числа статус готово к отправке на складе в ГК, и это не первая посылка за последние пол года которые едут около месяца, это большой срок для авиа и вашей ценой, плюс техподдержка неделю не отвечает, такими темпами будете терять клиентов есть фирмы которые доставляют быстрее грузы и хоть как то реагируют на вопросы своих клиентов:(
Перед... Читати відгук
11-004-070-394 с 16 числа статус готово к отправке на складе в ГК, и это не первая посылка за последние пол года которые едут около месяца, это большой срок для авиа и вашей ценой, плюс техподдержка неделю не отвечает, такими темпами будете терять клиентов есть фирмы которые доставляют быстрее грузы и хоть как то реагируют на вопросы своих клиентов:(
Перед отправкой этой посылки менеджер Юля клятвенно уверяла что проблемы с прошлыми были из за таможни но теперь все чудесно и можно смело отправлять доедет быстро...
Я думал может у меня только такое но посмотрев отзывы понимаю что контора испортилась окончательно, не могу рекомендовать кому либо пользоваться услугами UTEC, разве что мазохистам!
Переваги:
  1. Уже не вижу.
Недоліки:
  1. Несоблюдение сроков.
  2. Высокая цена.
  3. Полное игнорирование клиента.
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день, Дмитрий.
Ваша посылка 11-004-070-394 в выходные дни прибыла в аэропорт Борисполь и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, сотрудник нашей компании свяжется с Вами.

С уважением, Отдел контроля качества

ппц

mook mook (Украина) 30 листопада, 2018 год
У кого посылка в Борисполе мой прогноз брокер приедет 2-3 декабря.
По Гонконгу отправят 3-4 декабря в Бакую
Недоліки:
  1. Гуано
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

не компетентны

mook mook (Украина) 30 листопада, 2018 год
позвонил на таможню там говорят "не оформлены документы"
таможенный брокер там не был...
Переваги:
  1. врут
Недоліки:
  1. врун
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтоб мы смогли дать более конкретную информацию по ее передвижению.

С уважением, Отдел контроля качества

некомпетентны

mook mook (Украина) 30 листопада, 2018 год
таможенный брокер UTEC явно на аутсорсе ;) (неделя на таможне "две недели подряд" это факт)
висят посылки в Гонконге 3-ю неделю это жлобство!
Переваги:
  1. нема
Недоліки:
  1. один сплошной минус
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день, уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771063022YQ

Yuliia Maltseva Yuliia Maltseva (Украина) 30 листопада, 2018 год
Впервые заказываю что-то через вашу фирму. И, пожалуй, в последний раз. На Gearbest уже написала негативный отзыв о вашей работе и доставке в целом. Надеюсь, они примут меры.
UTECP4771063022YQ - номер посылки. Застряла в Гонконге. Вы ее готовите к вылету, будет в начале следующей неделе - все уже слышали. Гарантий только этому никаких нет.
Недоліки:
  1. задержка посылок
  2. отсутствие информирования клиентов о причинах задержки, нужно самим им писать/звонить
  3. странная служба поддержки, которая отвечает одними и теми же словами
6 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день, Юлия.
На данный момент Ваша посылка UTECP4771063022YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Вы уХУ Ели?

Максим Максим (Украина) 30 листопада, 2018 год
Все Ваши конкуренты мист, 139, даже ТММ уже привезли посылки с 11.11. А вы нам "сказки" что они будут через неделю. Предлагаю всему Вашему офису, собраться и лететь в Китай и в ручной кладе везти посылки. Есть поговорка (не можешь с**ь, не мучай ж**пу). Не берите на себя то что Вы не можете сделать в пиковые... Читати відгук Все Ваши конкуренты мист, 139, даже ТММ уже привезли посылки с 11.11. А вы нам "сказки" что они будут через неделю. Предлагаю всему Вашему офису, собраться и лететь в Китай и в ручной кладе везти посылки. Есть поговорка (не можешь с**ь, не мучай ж**пу). Не берите на себя то что Вы не можете сделать в пиковые месяцы. Или просто забить на все в течении месяца. А когда все подадут на спор из за задержки посылок, Али, Гирбест, итп сами от Вас откажутся!!!!
П.С. номера я своих посылок Вам не скажу. Я и так вижу где они.
Переваги:
  1. в стране " мальборо "
Недоліки:
  1. рукоп*пые логисты
6 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год
Добрый день, Максим.
Посылки, которые доставляет наша компания, прилетают на территорию Украины в плановом режиме. Если Вы уточните трек коды Ваших посылок, мы сможем дать более конкретную информацию по их передвижению.

С уважением, Отдел контроля качества

какое, ..., качество обслуживания

Spirus Spirus (Украина) 30 листопада, 2018 год
ордер из большого китайского магазина со своей, брендовой интернет-площадкой. продавец обещал в кратчайшие сроки - вместо обычных 3-х дней оформления и логистики магазина-склада, поставил на колеса в течении часа. Два дня до Hong Kong International Airport (HKG)... и вот посылка в руках UTEC... и две недели нет движения.
я так понимаю, что при удачном стечении обстоятельств, еще ожидать неделю... Читати відгук
ордер из большого китайского магазина со своей, брендовой интернет-площадкой. продавец обещал в кратчайшие сроки - вместо обычных 3-х дней оформления и логистики магазина-склада, поставил на колеса в течении часа. Два дня до Hong Kong International Airport (HKG)... и вот посылка в руках UTEC... и две недели нет движения.
я так понимаю, что при удачном стечении обстоятельств, еще ожидать неделю на таможне в Киеве?
другой ордер уже пошел через Эстонию. и без задержек...
вот почему китайцы и даже эстонцы..) умеют работать, а у вас не сложилось?
5 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 30 листопада, 2018 год
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы смогли предоставить ответ по её местонахождению.

С уважением, Отдел контроля качества

Цитирую ваши слова по посылкам

Виктор Виктор (Украина) 30 листопада, 2018 год

Посылки UTECP4771048568YQ, UTECP4771044270YQ
Что вы написали? Ожидаем на складе в начале следущей неделе ! Посылки в Гонк Конге досих пор! Как они будут на складе через 3-5 дней? Если другие 2 посылки что в Борисполе уже 6 день якобы таможеный контроль проходят! Хватит врать ! Роботайте не можете робоать отмените заказы китайцам и скажите мы банкроты или... Читати відгук
UTEC - Цитирую ваши слова по посылкам
Посылки UTECP4771048568YQ, UTECP4771044270YQ

Что вы написали? Ожидаем на складе в начале следущей неделе ! Посылки в Гонк Конге досих пор! Как они будут на складе через 3-5 дней? Если другие 2 посылки что в Борисполе уже 6 день якобы таможеный контроль проходят! Хватит врать ! Роботайте не можете робоать отмените заказы китайцам и скажите мы банкроты или что у вас там ! когда будут мои посылки у меня? уже посылки что 16-20 числа заказывал 139 експресом я забрал ! а вы не можете до Украины доставить ! Предлагаю всем пострадавшим писать на алиекспресс что бы указывали продавцы конкретный тип доставки а не Aliexpress Standart Shipping , что бы видели если Utec и т.д... Ваша компания вижу репутацией не дорожит и вовсе, после такого провала заказы и вы и китайцы потеряют масово !
6 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 30 листопада, 2018 год
Добрый день, Виктор.
Посылки UTECP4771044270YQ и UTECP4771048568YQ находятся в аэропорту Гонконга и готовятся к вылету. После прибытия груза на территорию Украины, в аэропорт Борисполь, поставка будет проходить таможенный контроль. Обычно таможенный контроль занимает 2-3 рабочих дня. Из-за высокого сезона и большого потока грузов, сейчас проверка может проводиться дольше. После проверки мы получаем грузы, расформировываем поставки и передаем их для доставки по Украине. На контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

UTECP4771081142YQ

Влад Влад (Украина) 30 листопада, 2018 год
Жалею что сначала не прочитал отзывы. Заказал 2 посылки, одну отправили укрпочтой, вторую utec. Первая уже вылетила сегодня. Utec - лежит на складе, судя по отзывам - пролежит ещё пару недель. Был заказан подарок племяннику. Во время точно не прийдёт. Напишу продавцу что доставка ужасная если во время не прийдёт.
5 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 30 листопада, 2018 год
Добрый день, Владислав.
Ваша посылка UTECP4771081142YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы передаем ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 2 відповіді

:(

Ann Ann 30 листопада, 2018 год
То же недовольна вашей работой: с 15 ноября мои посылки валяются в аэропорту Гонконга , я давно получила все мои заказы с али от 11.11 , отправленные разными службами, в.т.ч «Укрпоштой», только ваши лежат мёртвым грузом, и противно читать откровенную ложь представителя компании о том, что якобы посылки будут у вас на складе в... Читати відгук То же недовольна вашей работой: с 15 ноября мои посылки валяются в аэропорту Гонконга , я давно получила все мои заказы с али от 11.11 , отправленные разными службами, в.т.ч «Укрпоштой», только ваши лежат мёртвым грузом, и противно читать откровенную ложь представителя компании о том, что якобы посылки будут у вас на складе в начале следующей недели, это каким чудом, при транзите через Баку, если по трекам они ещё даже не вылетели из Гонконга? И почему Ваши посылки проходят таможню от трёх дней и больше, если у всех других служб максимум за один день? Не умеете нормально оформлять документы и работать с таможней, не беритесь. Всё плохо- сроки авиадоставки, растаможки, пока плюсов не вижу. Буду писать китайцам ни в коем случае с вами не работать.
Переваги:
  1. - Шутите? Какие плюсы.
Недоліки:
  1. - Сроки доставки, из-за жлобства руководства, не желающего фрахтовать доп.рейсы;
  2. - Растаможка гораздо длиннее, чем у других перевозчиков;
  3. - Ложь представителей компании о сроках доставки
8 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 30 листопада, 2018 год
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771039762YQ

Дмитрий Дмитрий (Украина) 30 листопада, 2018 год
Как вы можете людям писать об планируемом сроке получения на вашем складе в Украине (на начало следующей недели), когда у вас посылки висят только на таможне уже 5 дней и не собираются ее покидать??? Т.е. до получения на ваш склад она еще минимум на 5 дней застрянет на таможне...
Моя посылка уже 15 дней!!!! лежит на вашем складе Китая (это... Читати відгук
Как вы можете людям писать об планируемом сроке получения на вашем складе в Украине (на начало следующей недели), когда у вас посылки висят только на таможне уже 5 дней и не собираются ее покидать??? Т.е. до получения на ваш склад она еще минимум на 5 дней застрянет на таможне...
Моя посылка уже 15 дней!!!! лежит на вашем складе Китая (это больше 2-х недель!!! вычеркнутых из доставки) и еще 4-5 дней транзит Баку + мин. 5 дней таможня = мин. 10 дней.!.!. Никак на выходит начало следующей недели!!! И это при условии, что она сегодня покинет Китай, что под большим вопросом! ТАК НЕЛЬЗЯ! просто брать и воровать у клиентов их время!!! Люди ждут, переживают, рассчитывают на сроки а вы жмете зафрахтовать дополнительный борт, как вы говорите в высокий месяц! Тем более вы сами знаете (и пишите) о том, что ноябрь-декабрь загруженные месяцы, но ничего не делаете для клиентов! Стыд и позор!!!
5 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 30 листопада, 2018 год
Добрый день, Дмитрий.
Ваша посылка UTECP4771039762YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету. На территории Украины мы его ожидаем на следующей неделе. Действительно, после вылета из Китая, груз будет двигаться через транзитный аэропорт Баку. После прибытия груза на территорию Украины, в аэропорт Борисполь, поставка будет проходить таможенный контроль. Обычно таможенный контроль занимает 2-3 рабочих дня. Из-за высокого сезона и большого потока грузов, сейчас проверка может проводиться дольше. После проверки мы получаем грузы, расформировываем поставки и передаем их для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

долго

Glory Cobernicus Glory Cobernicus (Украина) 29 листопада, 2018 год
Уже более 2х недель, а конкретно с 14 ноября, посылка валяется в аэропорту Гонконга. На прошлой неделе обещали отправку на эту неделю, теперь я вижу обещания отправить в первой половине следующей недели. Это значит, что как минимум 3 недели, посылки будут валяться без дела в Китае. Уже пешком можно было посылки разнести. Никому не рекомендую использовать эту контору и напишу... Читати відгук Уже более 2х недель, а конкретно с 14 ноября, посылка валяется в аэропорту Гонконга. На прошлой неделе обещали отправку на эту неделю, теперь я вижу обещания отправить в первой половине следующей недели. Это значит, что как минимум 3 недели, посылки будут валяться без дела в Китае. Уже пешком можно было посылки разнести. Никому не рекомендую использовать эту контору и напишу китайскому продавцу чтобы поискал нормальный способ отправки в Украину.
Переваги:
  1. их нет
Недоліки:
  1. черепахи
8 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день.
Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка. Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы смогли предоставить ответ по её местонахождению и планируемой дате доставки на территорию Украины.

С уважением, Отдел контроля качества

Разочарование

Денис Денис (EU) 29 листопада, 2018 год
Идет три посылки. Одна с 14 по 25 число в гонконге, а теперь в Борисполе пятый день.. остальные так же с 14 и по сей день в Гонконге. Дичяйшая служба доставки. Не понимаю тех кто ставит хорошую оценку имея проблемы, так как если посмотреть только на рейтинг то он не плохой, но в каждом пятизвёздочном отзыве пишут про проблемы.... Читати відгук Идет три посылки. Одна с 14 по 25 число в гонконге, а теперь в Борисполе пятый день.. остальные так же с 14 и по сей день в Гонконге. Дичяйшая служба доставки. Не понимаю тех кто ставит хорошую оценку имея проблемы, так как если посмотреть только на рейтинг то он не плохой, но в каждом пятизвёздочном отзыве пишут про проблемы. Если служба плохая то и ставьте соответствующую оценку.
5 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Денис.
Традиционно ноябрь-декабрь являются периодом высокого сезона в Китае, что может влиять на сроки доставки.
Уточните, пожалуйста, трек коды Ваших посылок, чтобы мы смогли предоставить ответ по их местонахождению.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

слоупок из слоупоков

Михаил Штукин Михаил Штукин (Украина) 29 листопада, 2018 год
Вы жаловались на почту китая и укрпочту? Слоупоки? Ловите слоупука из слоупуков!
11.11 заказал с десяток посылок. 3 из них али пометил как доставка DHL e-commerce (и треками UTEC...), со сроком курьерской доставки до 17.11. Обрадовался - али на 11.11 расщедрился на нормальную транспортную компанию. Черта с два!
На деле это оказался голимый UTEC. На сегодняшний день (прошло 3 недели!)... Читати відгук
Вы жаловались на почту китая и укрпочту? Слоупоки? Ловите слоупука из слоупуков!

11.11 заказал с десяток посылок. 3 из них али пометил как доставка DHL e-commerce (и треками UTEC...), со сроком курьерской доставки до 17.11. Обрадовался - али на 11.11 расщедрился на нормальную транспортную компанию. Черта с два!

На деле это оказался голимый UTEC. На сегодняшний день (прошло 3 недели!) одна посылка даже не добралась до аэропорта в Китае. Две - зависли где-то на подлете.

Просто ужас!

За это время почти все заказы, отправленные обычной почтой уже получены.

Нам хватало дерьмовых транспортных компаний! Зачем вы открыли еще одну, да еще и хуже всех предыдущих???

Буду по всем заказам писать продавцам, что это самая отвратительная транспортная компания из возможных.
9 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Максим.
Традиционно ноябрь-декабрь являются периодом высокого сезона в Китае, что может влиять на сроки доставки. Посылки, которые Вы указали ранее, уже готовятся к вылету на территорию Украины.
Ориентировочно ожидаем поставки в начале следующей недели.

С уважением, Отдел контроля качества

обман с таможней

Максим Максим 29 листопада, 2018 год
4 сутки UTECP4771047108YQ не может уехать с Борисполя. Может её нет на территории Украины?
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Максим.
Ваша посылка UTECP4771047108YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень долго

Ирина Ирина 29 листопада, 2018 год
Мои 4 посылки которые отправлялись с 11 по 24 ноября все как одна лежат в одном месте. И ладно те 2 что отравлялись 24 и 25...но те что 11...Сегодня уже 29 ноября итого 18 дней валяются на складе в аэропорту Гонконга. Это уже перебор.
Еще три моих посылки отправленные 11 числа обычной Укрпочтой (через Эстонию почему то) я уже 2... Читати відгук
Мои 4 посылки которые отправлялись с 11 по 24 ноября все как одна лежат в одном месте. И ладно те 2 что отравлялись 24 и 25...но те что 11...Сегодня уже 29 ноября итого 18 дней валяются на складе в аэропорту Гонконга. Это уже перебор.
Еще три моих посылки отправленные 11 числа обычной Укрпочтой (через Эстонию почему то) я уже 2 дня как получила, а я думала что Укрпочтой долго. Ошибалась
В конце прошлой недели связывалась с представителем компании и он сказал что вылет в Украину будет на этой неделе. Но неделя близится к концу а вылета все нет, и будет ли? тот еще вопрос. И вылетят все 4 или только те что там с 11 числа, а две другие будут налёживать свои 2 недели, и к новому году я их не увижу, тоже вопрос...Судя по предыдущим отзывам вылет из Китая тоже не конец истории...еще в нашем аэропорту будут 2 недели небось лежать :(
Еще один недостаток компании - не отвечает на электронные письма, а сразу перезванивает. Если трубку не взял то все считай что твой вопрос проигнорировали. Несколько раз перезванивали когда я ехала в метро, второй раз когда муж с ребенком стояли рядом, а так как в посылках их подарки то я естественно трубку не взяла. Неужели так трудно отписаться на емейл (изначально вопрос задавался именно через емейл)??? Еще один вопрос который я писала им на почту мне нужно было принципиально получить было в письменном виде для того чтоб я его смогла использовать в споре с китайским продавцом...но нет пару раз меня набрали (в самый неподходящий момент) и все нет ответа...
Переваги:
  1. Отвечают быстро
Недоліки:
  1. Очень. Очень. Очень долго
  2. Отвечают хоть и быстро но без конкретики и только по телефону
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Ирина.
Ваши посылки находятся в аэропорту Гонконга и готовятся к вылету на территорию Украины. Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка.
Плановая дата прибытия посылок на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Когда придет уже?

Володя Кікена Володя Кікена (Украина) 29 листопада, 2018 год
Посылка в Борисполе уже 4-ый день, UTECP4771053565YQ
И еще одна посылка которая уже с 14 ноября не отслеживается UTECP4771054803YQ
Когда уже посылки придут?
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Владимир.
Ваша посылка UTECP4771053565YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Посылка UTECP4771054803YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины. Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка.Плановая дата прибытия груза на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Нет посылки

Arti Fact Arti Fact (Украина, Kiev) 28 листопада, 2018 год
Подскажите по посылке UTECP4771059452. Она была в аэропорту 19 числа. 9 дней а она так и не вылетела. Все посылке, которые были 19 числа в аэропорту я уже сегодня получила и еще 2 ожидаю завтра на Укрпочте, а эта просто висит и не движется. Жду информацию
Переваги:
  1. Нет пока
Недоліки:
  1. Очень, Очень, Очень Долго!!!!
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день.
Посылка UTECP4771059452YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины. Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка.
Плановая дата прибытия посылки на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Задержка в доставке

Евгений Евгений (Украина) 28 листопада, 2018 год
Когда будут доставлены UTECP4771054865YQ
UTECP4771040819YQ
UTECP4771048488YQ ????????
Уже две недели прошло, а они висят в Гонконге.
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Евгений.
Ваши посылки UTECP4771054865YQ, UTECP4771040819YQ, UTECP4771048488YQ находятся в аэропорту Гонконга и готовятся к вылету на территорию Украины. Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка.
Плановая дата прибытия посылок на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Це Перемога, любi друзi!

Представитель или бот или я хз, я понимаю что от тебя ничего не зависит, ну да ладно проверяй:
UTECP4771034665YQ
UTECP4771061559YQ
UTECP4771055071YQ
UTECP4771051760YQ
UTECP4771044387YQ
Лежат в Hong Kong International Airport (HKG) уже 2-ю неделю, и походу будут там лежать пока не згниют.
В общем даже не знаю что еще добавить, просто ужас.
Переваги:
  1. Курьерская доставка
Недоліки:
  1. Я думал Укрпочта долго доставляет...как же я ошибался
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Игорь.
Посылки с трекинг номерами, которые Вы указали, находятся в аэропорту Гонконга и готовятся к вылету на территорию Украины. Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка.
Первая половина следующей недели - плановая дата прибытия посылок на территорию Украины.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда вылетет посылку с Гонк Конга?

Виктор Виктор 28 листопада, 2018 год
UTECP4771052791YQ
UTECP4771048568YQ
UTECP4771044270YQ
UTECP4771073503YQ
все посылки зависли уже неделями в Гонк Конге! У вас один рейс в неделю с четверга на пятницу? Когда будет продвижение ?
Переваги:
  1. Отвечают на сайте
  2. Отвечают по телефону
Недоліки:
  1. Стандартные ответы
  2. Никакой конкретики про сроки доставки
  3. Очень долгая доставка
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Виктор.
Посылки с трекинг номерами, которые Вы указали, находятся в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины.
Плановая дата прибытия груза на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Почему не отправили Новой почте посылки?

Виктор Виктор 28 листопада, 2018 год
Скажите пожалуйте почему UTECP4771042267YQ и UTECP4771057376YQ не отправили еще Новой почте? Уже ожидаемые сроки сошли 28.11 и 29.11 я должен был получить посылки... трек номера НП досих пор не получил про отправку
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Виктор.
На данный момент посылки UTECP4771042267YQ и UTECP4771057376YQ находятся в Борисполе и проходят таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

UTECP4771055131YQ

Daria Daria (Украина) 28 листопада, 2018 год
Сначала посылка никак не могла прийти на склад, потом никак не отправляли, сейчас уже недели две зависла в транзите. Отслеживание не происходит, ничего не меняется. Это всегда так? Посылки в каждом пункте по неделе лежат? Когда будет в Украине? UTECP4771055131YQ
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Дарья.
Ваша посылка UTECP4771055131YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины.
Плановая дата прибытия груза на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

фейковие треки

Максим Максим 27 листопада, 2018 год
По времени собитий треков (постояно 00:00)и так как движения треков начинается после вопросов делаю вивод что статусы фейковые. Вот сейчас задам вопрос о посылке которая лежит в Гонконге от 15.11UTECP4771043896YQ (посылка что шла на день ранее уже в Борисполе 3 дня как-бы лежит) и она начнёт движение. Когда ждать?
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. Отслеживание фейковое. Доставка долгая, винят таможню в долгом оформлении, но у всех других таможню проходит за сутки, а здесь все посылки больше 3 дней.
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 29 листопада, 2018 год
Добрый день, Максим.
Ваша посылка UTECP4771043896YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины.
Плановая дата прибытия груза на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771042267YQ и UTECP4771057376YQ

Виктор Виктор (Украина) 27 листопада, 2018 год
Уже проверку томожни прошли? когда будут переданы Новой почте?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 27 листопада, 2018 год
Добрый день, Виктор.
На данный момент посылки UTECP4771042267YQ и UTECP4771057376YQ находятся в Борисполе и проходят таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Ну это уже перебор!

Дмитрий Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale) 27 листопада, 2018 год
Алё, Ютек.. Вы уже совсем обнаглели!!! 12 дней груз лежит в аэропорту на вашем складе без движения (UTECP4771055735YQ). Я уже получил семь посылок отправленных обычной почтой!. И хватит кормить людей чушью, что загруженный период. Если загруженный так заказывайте дополнительные рейсы доставки! Я уже написал продавцу, он говорит что многие начинают жаловаться на вас.
Самый долгий перевозчик из существующих!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Сроки доставки
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 27 листопада, 2018 год
Добрый день, Дмитрий.
Посылка UTECP4771055735YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины.
Плановая дата прибытия груза на территорию Украины - первая половина следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 1255 відгуків
Адреса: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27002 відгука
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23964 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 відгука
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 відгука
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
352 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука