UTECP4771063022YQ: Відгуки про UTEC Express

› › ›

Yuliia Maltseva Украина Відгук додано 30 листопада, 2018 год 165 переглядів

Впервые заказываю что-то через вашу фирму. И, пожалуй, в последний раз. На Gearbest уже написала негативный отзыв о вашей работе и доставке в целом. Надеюсь, они примут меры.

UTECP4771063022YQ - номер посылки. Застряла в Гонконге. Вы ее готовите к вылету, будет в начале следующей неделе - все уже слышали. Гарантий только этому никаких нет.

Недоліки:

задержка посылок
отсутствие информирования клиентов о причинах задержки, нужно самим им писать/звонить
странная служба поддержки, которая отвечает одними и теми же словами

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 3 грудня, 2018 год

Добрый день, Юлия.

На данный момент Ваша посылка UTECP4771063022YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.

Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

Yuliia Maltseva (Украина) 3 грудня, 2018 год

Поняла, спасибо. Было неожиданно увидеть ее по трекингу в Борисполе.

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351784 перегляда

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше