Удивительно: Відгуки про Укрзалізниця

› › ›

Анна Відгук додано 12 серпня, 2019 год 162 перегляда

Ехали вдвоем 10-11 августа в 120 поезде Львов-Запорожье. Купе. Потрудились выкупить все купе. Настроились на комфортную поездку в нежарком вагоне. Но не тут-то было. Именно перед нашей поездкой в вагоне сломался кондиционер. Окна в купе не открываются. Жарко. НО! Стоит отдать должное проводникам 11 вагона, которые постарались сделать все, что было в их скромных силах, чтобы обеспечить более-менее комфортное пребывание в поезде. Конечно, нельзя не сказать, что как только мы тронулись, я позвонила на горячую линию Укрзализниці, погрустила по поводу как всегда неработающих кондиционеров. Итог: все окна в коридоре были открыты, воду дали, утром перевели в освободившееся кондиционированное купе. Правда, только нас. Другие молчали, видимо, все устраивало.
Сделали вывод такой: если ты заплатил, ты, конечно же, в праве рассчитывать на предоставление услуг в полном объеме. Звонить и говорить стоит. Вдруг повезет, как нам, и на жалобу реально отреагируют.
P.S. в туалетах чисто. Отдельное спасибо именно проводникам 11 вагона 120 поезда.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрзалізниця
Всі відгуки

2.9 5

2663 відгука / 162283 перегляда

Всі відгуки

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше