Name: Відношення до інвалідів
Item: Укрзалізниця
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 червня, 2019 год 181 перегляд

01.06.19 о 22.15 ми супроводжували на 122 поїзд до Миколаєва брата інваліда першої групи ДЦП і дістали жахливе відношення та неповагу з боку провідників, які взагалі повинні надавати допомогу, а не перешкоджати. Мій чоловік тримав на спині свого брата інваліда хотів потрапити в 4 вагон,але тут на перешкоді став провідник Колосов Ю А і попросив показати білети, після цього, як це зробили цього стало не достатньо і він попросив паспорт, його просили пустити в вагон а ззаду жінка з паспортами, але це не стало аргументом для такого відповідального працівника який діє згідно інструкції, ці документи напевно потрібно було тримати в зубах, тим часом всі люди просили пропустити, але є посадова інструкція, яка цього не дозволяв, вся річ в тому, що якщо ти працюєш на цьому місті і тобі навіть дали квитки і ти бачиш ситуацію з хворою людиною, то можливо потрібно максимально швидко робити висновки в своїй голові і допомогти по чоловічому, а не ставати з телефоном на сходинку і не знімати як якихось злодіїв і ні в кому разі не висміювати ситуацію. Ці люди надзвичайно рідко мають можливість десь подорожувати і для них це і так є травма, а після такого відношення це взагалі стане жахливим порогом для подолання, я розумію всі робочі вказівки і вимоги, але повинен бути і якийсь професіоналізм, тим паче, що ми з таким стикаємось в перше, завжди працівники залізниці ішли на допомогу, а тут так й принцопивий попався, та не тих принципів потрібно дотримуватися, людяність також повинна бути присутньою, надіюсь, що наша ситуація стане останньою для таких людей і від працівників буде повага і допомога!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрзалізниця
Всі відгуки

2.7 5

2705 відгуків / 162819 переглядів

Всі відгуки

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги