Name: Укрзализниця позор Украины
Item: Укрзалізниця
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Відгук додано 11 березня, 2019 год 165 переглядів

Были вынуждены ехать поездом 061ХА Москва - Николаев, 23 января 2019 года. Эту дорогу мы с мужем и двумя малышами двух и трёх лет запомнили на всю жизнь. Хочется знать как вы спите начальник поезда, проводники 10 и особенно 13 вагонов,? Вы звери а не люди, и таких как вы нельзя даже в кпз брать на работу. Даже не хочу вспоминать весь тот ужас который пришлось пережить если коротко. То мы купили в интернете билеты на официальном сайте, заплатив полную стоимость, а распечатать их не смогли, так как это оказались не електронные билеты а бланк замовлення, который можно распечатать только на территории Украины, а мы ехали в Украину и соответственно распечатать их было не реально. Ну если Укрзализнице так хочется денег, то назовите услугу бронированием и все всем будет ясно и подобных инцидентов не будет, но вы по полной стоимости продаете бумажку а ваши работники на 4 дне нашего пути просто поиздевались над нами, в 12 ночи с кричащими голодными малышами и чемоданами высадили нас в сугробы выше кален на холодный вокзал без воды и туалета. Все документы и фото распечатанных билов были тупо проигнорированы, проводница сияла от счастья осознавая свою власть над нами и что она может вытолкать нас в поле, где мы должны были ждать с двумя голодными и промерзшими малышами ещё 4 дня следующего поезда. И это при том что на половину пути мы купили повторно билет, в надежде распечатать повторно первый билет на всю дорогу, а на вторую часть пути купить повторно билет нам не дали, нас просто вытолкали на мороз. Злейшему врагу не пожилаю того что мы пережили, и как добирались домой. И как все покатом лежали с ОРВИ и воспалением лёгких. Про вонь грязь и курение прямо в вагоне говорить нет смысла это цветочки по сравнению с контингентом который обслуживает пассажиров. По приезду я прочла правила перевозки пассажиров, и нашла более 10 вариантов нам помочь в нашей ситуации, но увы... Мне интересно куда смотрит "Защита прав потребителя"? антимонопольный комитет? Неужели никто не жаловался? Если у вас есть выбор между самолётом и поездом укрзализныця уважайте себя, и не смотрите в сторону этого недорозумения, где вас за ваши же деньги так ненавидят.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Скотское зверское отношение к пассажирам

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрзалізниця
Всі відгуки

2.9 5

2661 відгук / 162196 переглядів

Всі відгуки

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги