Ужасный сервис: Відгуки про Укрзалізниця

› › ›

Гость Украина Відгук додано 31 серпня, 2018 год 145 переглядів

Моя история - 28.08.18 я очень хотела успеть на поезд 778 ,отправление с Киева о 13.39 ,в 13.25 в кассах была очередь, думаю оплачу онлайн, в 13.33 мне приходит билет на электронную почту, но без кода, тоесть просто бумажка , которую нужно распечатать, чтобы сесть на поезд. НИГДЕ нету указателей ,или терминала для этого и пока я нашла нужную кассу - поезд уже уехал (на 2 минуты раньше).
ПОчему через интернет продают билеты без ограничения времени до отправления.
ПОчему нету терминалов, указателей к кассам для распечатки онлайн билетов.
Почему не предупреждают на этапе покупки что билет будет без кода и в електронном виде на поезд по нему не посадят.
В итоге мне из стоимости билета в 130 грн , сказали вернут на карту 11 грн ,которые и по сегодня на карту не поступили.
"БОЛЬШОЕ СПАСИБО" за все.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрзалізниця
Всі відгуки

2.7 5

2705 відгуків / 162836 переглядів

Всі відгуки

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше