744Л Шостка-КиевПассажирский комфорт и сервис - Відгуки про Укрзалізниця

Укрзалізниця
Відгук додано 6 серпня, 2023 год 6 переглядів
Не хотела писать,но напишу не так для пассажиров,как для руководства,может получиться исправить ситуацию к лучшему.
Это самая плохая моя поездка за всю мою 40 летнюю жизнь в электричке Шостка-Киев Пассажирский.Хотя как оказалось это электричка повышенного комфорта.
Так вот.
Первое-в билете куплен плов.Это а-ля дополнительный "сервис".Я имела надежду что плов мне принесут на мое место.Это было бы логично.Но нет ,я не знала почему не приносят,и мне пришлось встать и идти искать спрашивать,пройти несколько вагонов-это немного унизительно не находите?бегать искать свою купленную еду))
Но да ладно.Нашла типа киоска в поезде,где продают эти миниобеды.Там девушка при вопросе-а здесь ли я могу забрать ,то что куплено в билете.С улыбкой заявила,что плова нет она его уже продала,но я найду чем вас"накормыть"-скажите это не унизительно ли для меня?
Ладно.Очередь пару человек,жду,подходит мое время-предьявите мне ваш билет-да-но нет интернета.
Жду когда появиться.Жду стоя в метровом проходе между рядами кресел,все идут труться,я ищу интернет,и все это ради купленной порции плова))-как вы думаете это не унизительно?
Тут девушка стала давать мне рекомендации,чтобы я перегрузила свой телефон.Я-мой телефон))Пергрузите лучше свою систему обслуживания,и накормыте-собак.Я ушла.Имела надежду,что все-таки мне что-то принесут на мое место,но нет...надежды тщетны...Полное ощущение нае.лиж бы развести на копейку,что потом-не важно...
Это раз.
Второе-вагон полон детей и собак,все вищат бегают.Причем все считают ,что уплатили за свой комфорт,и могут громко разговаривать,те кто с детьмм-бегать,болтать.Вообщем люди наслаждались уплаченнным комфортом,электричка же с повышенным комфортом.
Возле меня села женщина -молодая бабушка с девочкой 2х лет.
Девочка тихая ,но на телефоне работает мультик,девочка хочет ходить туда-сюда каждые 5-10минут.Мне пришлось зажать ноги ,а потом и вовсе поставить ноги на проход.а когда она не ходит,то бабушка разговариет с ней .И это все на соседнем от меня.кресле.Я ехала с похорон матери,и этот "комфортный"поезд показался мне адом.
Неужели у руководства нет мозгов-продавать билеты тем кто с детьми в отдельный вагон???Вагон наполнился пассажирамм с детьми-следующий ну а потом можно и смешанный, если наполнения не будет.
Я ездила разными электричками-хуже только по пригороду киева-переполненная потому что.
Впредь 1й класс повышенного комфорта НИКОГДА брать не буду.И Вам не советую..
Комфорт он ведь не так в мягких сидениях или чистых стенах.Комфорт-в комфортной обстановке и прежде всего в людях,если шумно постоянно кто-то рпзговаривает,треться,вищит ,не вагон,а цирк-то это не комфорт.
Спасибо.Будьте здоровы.
Я в итоге села на пол на ступеньках в тамбуре и с таким комфортом доехала в комфотной элек тричке до киева.





Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Укрзалізниця
Всі відгуки

2.3 5
2610 відгуків / 161598 переглядів
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Транспортні послуги
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків