Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2707 відгуків / 162932 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Печаль

Недоволен (Украина, Київ) 19 серпня, 2018 год

Добрый день! Не знаю ребята что стопорит Вас , но уже очень устали люди электрички
6724/6723 Миронівка — Київ-Волинський ездить в 6 (шестивагонной) электричке. Это просто жесть . Раньше было 10 вагонов , потом обрезали до 8 вагонов, теперь их 6 штук!!! Как это???
Это живые села , здесь много людей , здесь много не только дачников но и... Читати відгук Добрый день! Не знаю ребята что стопорит Вас , но уже очень устали люди электрички
6724/6723 Миронівка — Київ-Волинський ездить в 6 (шестивагонной) электричке. Это просто жесть . Раньше было 10 вагонов , потом обрезали до 8 вагонов, теперь их 6 штук!!! Как это???

Это живые села , здесь много людей , здесь много не только дачников но и жителей деревень!
Просьба добавьте вагонов!!! И научите контролеров не брать эти жалкие 5 гривен с фразой " Еду туда" пусть каждый платит как нужно , а вы за эти деньги делайте условия!

Услышьте!

Переваги:

Да какие здесь плюсы, бабки торгашки с тачками и езда как в банке шпротов? Нет плюсов!

Недоліки:

Нельзя бить контролёров!

Система не меняется

Гость (Украина, Ужгород) 17 серпня, 2018 год

Ну мой отзыв наверное никак не повлияет на и без того ужасную репутацию уз
Довелось ехать в купейнрм вагоне.с киева до ужгорода.ночной.вагон новенький, все вроде супер.но меня поразил подход к людям, но это скорее всего система такая, пока не человеческий фактор, а именно то что на улице жара, а в вагоне вобще духота, и при наличии кондиционера почему бы его... Читати відгук Ну мой отзыв наверное никак не повлияет на и без того ужасную репутацию уз
Довелось ехать в купейнрм вагоне.с киева до ужгорода.ночной.вагон новенький, все вроде супер.но меня поразил подход к людям, но это скорее всего система такая, пока не человеческий фактор, а именно то что на улице жара, а в вагоне вобще духота, и при наличии кондиционера почему бы его не включать до посадки пассажиров.чтоб заходили в комфортные условия, а не в парилку.я понимаю что в плацкарте там полная жэ, но суть в том что здесь предусмотрен и есть кондиционер. Потом включили его наконец...но как всегда на ночь вырубили и все стало как в старом добром вонючем плацкарте....вот зачем ставите кондер чтоб его не включать!? А деньги при этом за этот комфорт берете.
Ну и как класика, все как и раньше, набор безбилетных в купе проводника.торговля постелью, и т.д.

Поезд Харьков - Рахов.

Гость (Украина, Київ) 16 серпня, 2018 год

Ехали из Харькова в Яремче поездом 015 Харьков - Рахов. Это полный капец. Билет в одну сторону почти 900 гр. Вагон вроде бы новый, с кондиционером, но ужасно грязный и запущенный. Всю ночь мы убивали прусаков!!! Они ползали по стенам по постелям. Постель серая и влажная. Представляю, что творится в старых вагонах, если в дорогом поезде такое.

Недоліки:

Грязное и мокрое постельное белье
Прусаки в купе!!!!!!!

Показати 1 відповідь

Плохо как всегда

миша (Россия, Москва) 13 серпня, 2018 год

Наверное худшая компания в мире. Каждая поездка это испытание, которая оставляет море негатива

МАРШРУТ ХЕРСОН - ЛЬВОВ И ОБРАТНО...

Гость (Украина, Херсон) 13 серпня, 2018 год

УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ. Вагон грязный, туалет вообще жуткий, вонь стоит такая, что дышать нечем. Окна в купе закрыты намертво , в коридоре - слегка открываются да и то через одно. За такие скотские условия еще пассажирам должны приплачивать. Предполагаю, что никакого результата мой отзыв не возимеет. Даже стыдно за название УКРзализыця. Это же как нужно ненавидеть свой народ, чтобы... Читати відгук УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ. Вагон грязный, туалет вообще жуткий, вонь стоит такая, что дышать нечем. Окна в купе закрыты намертво , в коридоре - слегка открываются да и то через одно. За такие скотские условия еще пассажирам должны приплачивать. Предполагаю, что никакого результата мой отзыв не возимеет. Даже стыдно за название УКРзализыця. Это же как нужно ненавидеть свой народ, чтобы совершать такие перевозки.

Переваги:

Да как- то не заметили никаких плюсов

Недоліки:

Сплошные минусы

Хорор

Олег Ергиев (Украина, Одеса) 13 серпня, 2018 год

Электричка Одесса-Помошная, чистый треш в вагонах,туалетах,скотовозка по условиям перевозки, отсутствии кондиционеров в 21 веке (так принято), регулярным опаздываниям, вынужденным незапланированным стоянкам, из года в год традиционно увеличенному времени движения. Путь в примерно 50 км, электрический крематорий,где людям становится плохо, преодолевает вопреки всем трудностям за 2 часа 10 минут,а то и дольше. 50 км. за 2 часа Карл!!!! Это не пассажирские... Читати відгук Электричка Одесса-Помошная, чистый треш в вагонах,туалетах,скотовозка по условиям перевозки, отсутствии кондиционеров в 21 веке (так принято), регулярным опаздываниям, вынужденным незапланированным стоянкам, из года в год традиционно увеличенному времени движения. Путь в примерно 50 км, электрический крематорий,где людям становится плохо, преодолевает вопреки всем трудностям за 2 часа 10 минут,а то и дольше. 50 км. за 2 часа Карл!!!! Это не пассажирские перевозки ,это грузоперевозки уже убитого парнокопытного скота с устойчивой тенденцией к ухудшению "условий". Горите в аду.Звезду ставлю,потому что так не публикуется.Слово ужасно слишком оптимистичное.

Це вже просто нестерпно...

Наталія (Украина, Суми) 13 серпня, 2018 год

Вчора їду електричкою на Здолбунів 12.08.2018р/вечірня/-"ВРАЖЕННЯ" неперевершені!!!!!!!!!!Мало того ,що у вагоні сморід та грязнота(це для працівників ж/д мабуть норма)- та ще й двері у вагонах не відкриваються.Біжу з малою дитиною на задні вагони.На запитання ,яке задала провіднику"Чому ніхто не повідомив, що електропоїзд несправний?"- Вона відповіла "Ну й що,ми так їдемо усю дорогу". ЖАХ!!!Під"їзджаємо на зупинку- машиніст перетягує на... Читати відгук Вчора їду електричкою на Здолбунів 12.08.2018р/вечірня/-"ВРАЖЕННЯ" неперевершені!!!!!!!!!!Мало того ,що у вагоні сморід та грязнота(це для працівників ж/д мабуть норма)- та ще й двері у вагонах не відкриваються.Біжу з малою дитиною на задні вагони.На запитання ,яке задала провіднику"Чому ніхто не повідомив, що електропоїзд несправний?"- Вона відповіла "Ну й що,ми так їдемо усю дорогу". ЖАХ!!!Під"їзджаємо на зупинку- машиніст перетягує на велику відстань від платформи.Я знову біжу із дитиною на задні вагони та й ще ін.люди в хаосі що робити,чи пригати під укіс із дитиною чи просто їхати дальше.У електричках їздять ще й і пенсіонери-що їм робити?Висновок: як допустили машиніста для перевезення людей,коли він не компитентний стосовно по питанню елементарних зупинках.За що вам платити ,ви везете людей як скотобазу (інакше це не назвеш)?Електричками їжджу часто-норма зимою їхати без опалення та ще й звідкритами дверями (вони просто поломані і ніхто їх не ремонтує).КОЛИ ЦЕ ЗАКІНЧИТЬСЯ??????????

Зупиніться!!!111

Гость (Украина, Боярка) 12 серпня, 2018 год

Поїзд Херсон-Київ 298.Ви люди чи СКОТИ.Купе яке не має кондиціонера.На весь вагон відкривається лише три вікна в коридорі.Сморід стояв всю дорогу,наче ми не в купе,а в конюшні.Після поїздки в такому вагоні дитина захворіла.Якщо не маєте змоги надавати нормальні послуги ,не надавайте їх зовсім.Щоб вас уже вдавило тими грошима!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Це Европа!

Гость 10 серпня, 2018 год

Передвижной филиал Ада на железных колесах. Ремни безопасности для ребенка ищут по всему поезду. Кондиционер работает в режиме вкл и выкл. Причем первый явно предназначен для перевозки мясных туш, просто при установке вагон перепутали с рефрижератором. Проводники - хуторяне, которым коров пасти. Какая к чертвовой бабушке Европа? Это каменный совок

Воруют деньги

Ненавидящий вас (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Сегодня взял билет, который вернули за 30 минут до отправки... на поезд не успел.. вернули 5% от стоимости... 95% забрали у того кто вернул до меня и у меня тоже ...
Подновитесь мрази!
Вот именно после такого чморить вас тв**и будут постоянно!

Електропоїзд підвищеного комфорту. За що платити гроші?

Валерія (Украина, Київ) 8 серпня, 2018 год

Реалии украинской железной дороги

Гость (Украина, Дніпро́) 7 серпня, 2018 год

Ехали сегодня поездном 749Л Ивано-Франковск - Киев , поезд Интерсити +
Приехал обычный старый поезд с переделанными вагонами , просто с купе-вагонов сделали сидячие места по 6 человек в вагоне , мы были в шоке и сначала вообще не поверили что это наш поезд...
В вагоне душно, тесно
Когда покупали билеты схема на сайте была обычного Интерсити , а... Читати відгук Ехали сегодня поездном 749Л Ивано-Франковск - Киев , поезд Интерсити +
Приехал обычный старый поезд с переделанными вагонами , просто с купе-вагонов сделали сидячие места по 6 человек в вагоне , мы были в шоке и сначала вообще не поверили что это наш поезд...
В вагоне душно, тесно
Когда покупали билеты схема на сайте была обычного Интерсити , а в итоге оказалось совсем другое
Впечатления остались неприятные..
О таких вещах нужно предупреждать пассажиров заранее!

Отвратительно

Гость (Украина, Київ) 5 серпня, 2018 год

Сегодня ехала поездом 109ш, херсон-львов. Впечатления остались отвратительные! Мало того, что билет на купе стоит аж 240 грн., так он полностью не соответсвует не цене, не условиям пренадлежашим классу купе. Вагон очень грязный, старый. Он на глазах разваливается. Из-за этого невозможно было спать, поскольку всю ночь было слышно как скрипит и крыхтит вагон, и ко всему шатался потолок в кабине.... Читати відгук Сегодня ехала поездом 109ш, херсон-львов. Впечатления остались отвратительные! Мало того, что билет на купе стоит аж 240 грн., так он полностью не соответсвует не цене, не условиям пренадлежашим классу купе. Вагон очень грязный, старый. Он на глазах разваливается. Из-за этого невозможно было спать, поскольку всю ночь было слышно как скрипит и крыхтит вагон, и ко всему шатался потолок в кабине. После такой поездки, желания ездить укрзалізницею отпадают полностью !

Понос

Лёха6 4 серпня, 2018 год

Дерьмище. Отвратный сервис, жаль 0 балов нельзя поставить

Нету билетов

Гость (Украина, Одеса) 3 серпня, 2018 год

В летний период очень трудно уехать из одессы или в. Билеты нужно покупать за пол месяца, если не больше. Пустили бы дополнительные вагоны или поезда.

Возврат билетов

Сергей 30 липня, 2018 год

неразбериха полная...месяц на возврат денег за билеты...я что-то не помню где я подписывался про такое ....ну 14 дней понятное дело. а 30 дней...так и живем...

Недоліки:

большой срок возврата денег

25.07 Автобус Бердянск- Запорожье АР5408СТ

Сергей (Украина, Київ) 25 липня, 2018 год

Автобусный рейс 25.07.2018 маршрут Бердянск- Запорожье. Отправление 7.00 с Бердянска. Водитель пытается сбить стоимость перевозки груза весом до 30 кг при этом квитанцию давать не хочет. Грубо нарушает правила ПДД: несколько раз производил маневр обгона по сплошной с стоячими пассажирами, которых в салоне 9 человек. Это перевозчик ООО Автопредприятия Авто-сич, директор Куценко О.А.. Водитель на замечания грубит матами.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Перевозчик не контролирует качество своих перевозок.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Поезд- призрак 082П Новоалексеевка- Харьков

Сергей (Украина, Київ) 25 липня, 2018 год

25.07.2018г. Вагон 16 купе, течет крыша все кто купил билеты на верхние места, тупо стояли и питались по станцию Харьков, в коридоре. Пролетарская крытые окна вообще молчу- просто разваливаются... Вопрос к тов. Омелян: кто выпустил вагон на прогон в таком состоянии?!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни обещания, бедные люди! Они ещё хотят убрать плацкартные вагоны....

Поезд 252 Днепр-Одесса

Гость (Украина, Дніпро́) 24 липня, 2018 год

Купили специально купейные места в надежде на комфортную поездку, но как обычно укрзализниця и комфорт вещи не совместимы.
Окна в вагоне закупоренные, кондиционер не работал, в вагоне стояла духота и запах пота, защёлка на дверях подклинивает не могли открыть дверь, выключатель света срабатывает через раз.

Поезд убийца

Дарья (Украина, Київ) 24 липня, 2018 год

Поезд номер 228 Киев - Бердянск на станции Пологи 24.07.18 в 9.00 травмировал практически всех пассажиров . Машинист который менял локомотив сталкнулся с поездом и ударил его . Все пассажиры полетели с верхних полок. Дети разбили себе головы.
Уважаемая администрация укрзалiзницi примите какие-то меры ! За что мы платим такие деньги ?
Читати відгук Поезд номер 228 Киев - Бердянск на станции Пологи 24.07.18 в 9.00 травмировал практически всех пассажиров . Машинист который менял локомотив сталкнулся с поездом и ударил его . Все пассажиры полетели с верхних полок. Дети разбили себе головы.
Уважаемая администрация укрзалiзницi примите какие-то меры ! За что мы платим такие деньги ?
И самый главный вопрос -кто за это ответит ?

Бланк замовлення квитків

Анатолій (Украина, Хмільник) 23 липня, 2018 год

Потяг Кам'янець-Подільський -Київ. квитки на цей потяг потрібно купувати за місяць та сьогодні думав пощастило ввечері з'явився квиток на сайті я його і придбав потяг вирушав вночі та виявилось що придбав не квиток а бланк замовлення квитка. Вечір до потяга 3 години в селі каса не працює що робити гроші витрачено . На бланку вказано все. Телефоную на гарячу лінію... Читати відгук Потяг Кам'янець-Подільський -Київ. квитки на цей потяг потрібно купувати за місяць та сьогодні думав пощастило ввечері з'явився квиток на сайті я його і придбав потяг вирушав вночі та виявилось що придбав не квиток а бланк замовлення квитка. Вечір до потяга 3 години в селі каса не працює що робити гроші витрачено . На бланку вказано все. Телефоную на гарячу лінію радять проситися до провідника. Пішов просився сказали ти безбілетний плати 250 грн або вали. Гроші витрачено нерви зіпсовано . Де правда

1 не згоден Показати 1 відповідь

Чому постійно нікуди нема квиків?

Клієнт (Украина, Київ) 22 липня, 2018 год

Треба на західну Україну - квитків нема. Треба на море - квитків нема. Невже ніяк не можна здогадатися пустити кілька додаткових потягів, чи причепити більше вагонів??? Поїзд Ковель-Москва складається з трьох вагонів, купити на нього квитки до Києва майже нереально, а якщо продають, то до Ніжина по зивищеній ціні майже в 2 рази. На Херсон теж саме.

Переваги:

Іноді трапляються привітні провідники.

Недоліки:

Вічні проблеми з наявністю квитків практично у всі напрямки.
Вагони брудні та обшарпані, особливо плацкартні.
Постіль, яку дають у плацкарті - реально страшна та дуже брудна, наче нею перед тим підлогу мили. У купе трохи краща.
Не відкриваються вікна і не працюють кондиционери.

Показати 2 відповіді

Душегубка

Гость 20 липня, 2018 год

Ужасно жарко. Поезд Киев-Трускавец

Кража билетов и "помощь" сотрудников Укрзализныци

Гость (Украина, Київ) 19 липня, 2018 год

Отдыхая у моря, у нас украли кошелёк с билетами на обратный путь. На следующий день мы обратились на станцию Новоалексеевка за помощью в восстановлении билетов. Там сказали что билеты никак не восстанавливаются, и, вообще, может мы их кому-то перепродали. Сошлись на том, что в день отправки мы заранее явимся и предоставим справку из полиции о факте кражи. 18.07.18 мы... Читати відгук Отдыхая у моря, у нас украли кошелёк с билетами на обратный путь. На следующий день мы обратились на станцию Новоалексеевка за помощью в восстановлении билетов. Там сказали что билеты никак не восстанавливаются, и, вообще, может мы их кому-то перепродали. Сошлись на том, что в день отправки мы заранее явимся и предоставим справку из полиции о факте кражи. 18.07.18 мы как и оговаривалось явились со справкой. Нам опять прочитали петицию и сказали ждать. За 10 минут до отправки поезда к нам подошла дежурная вокзала и сказала что начальник поезда(Новоалексеевка-Ковель) брать нас отказывается. На наши места никто не сел, они пустовали. Подходили лично к начальнику, просились, показывали все документы( + с нами был маленький ребенок) и получили отказ, т.к. он не верит людям уже и вообще у них проверки. Поезд уехал без нас , с пустующими нашими местами. Но вот почему то на наши места благополучно сели люди в Днепре(а как же проверки???). Почему в такой большой организации всё так непродумано по отношению к людям. Смысл выбивать на билетах именна и фамилии? Для просто так?! Вот потерял я билет , зато паспорт при мне - пожалуйста, смотрите по компьютеру что билет действительно я брал! Так нет же, у них рабочая программа у всех разная, а не общая на всех. Не видят они что билеты я брал на другой станции на себя. Вот ПОЧЕМУ??? Зачем тогда предъявлять паспорт при посадке? Да и перевозя передачи или других зайцев-пассажиров реально, а помочь человеку в его беде нет? За сервис вообще отдельный разговор. В плацкарте грязь и тараканы (не во всех), а в купе чистота и порядок. Что это за классовое неравенство? Сколько людей жалуються, а толку нет. P.S. Большое спасибо кассиру Лене( не знаю фамилии извените!) станции Новоалексеевка за помощь с ёё стороны и простое человеческое сочувствие.Глядя на вас хочеться верить что мир не без добрых людей!

Показати 1 відповідь

Да ребята а я 10 лет проработал в етом говне

Дмитрий (Франция, Roubaix) 18 липня, 2018 год

Да ребята а я 10 лет проработал в етом говне ждал реформ. Ушёл не выдержал.

Переваги:

Увидел страну

Недоліки:

Всё очень печально и будет ещё хуже

За что платить？

Гость (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Подняли тарифы, за что？Вагоны со времен СССР, окна не открываются в жару, сауна.Но когда открыли постельное, где на простыни серого цвета были два огромных пятна, а полотенцем откровенно кто-то вытирал кирзовые сапоги. Что это за отношение, за такие вещи нужно наказывать.

Бердянск-Днепр

Гость (Украина, Київ) 17 липня, 2018 год

Поезд Бердянск-киев.. в купе окна ее открываются,кондиционер не работает... на улице +35.дышать нечем.. сервис отсутствует напрочь...

КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ

Гость (Украина, Дніпро́) 17 липня, 2018 год

Был произведен возврат 2-х билетов 16-го мая, купленных на сайте укрзализныця!! деньги на карточку до сих пор не поступили ( сегодня 17 июля) хотя заявленный срок денежных средств 45 дней! В кассе города Днепр все сотрудники с широко раскрытыми глазами отвечают - Ничем не можем помочь!

1000грн-за що?

Гость (Украина, Київ) 16 липня, 2018 год

Прямуючи потягом 015-016 з Івано-франківська до Харкова , зіткнулись з жахливим сервісом : не працював кондиціонер, санвузол брудний , таргани в купе відчували себе як вдома і на стелі гуркотіло щось цілу дорогу

Поезд 318 Запорожье-Одесса

Гость (Украина, Київ) 16 липня, 2018 год

Проводник вагона #4 выдал постельное в купэ.Постель мокрая!!!!!! Граждане сколько это может продолжаться!???после замечания сказал что начальник поезда спит на таком же мокром, но потом все таки принес сухой комплект

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2707 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги