Укрзалізниця відгуки клієнтів / страница 83
Укрзалізниця відгуки клієнтів
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2707 відгуків
Транспортні послуги
Питання та відповіді
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
на Иванофранковск невозможно уехать
нет билетов в пик сезона на моречко((((В Одессу
Отличное качество обслуживания
Все плохо ,очень плохо!!!!!!!!
а найголовніше те,шо те,що ми все тут пишемо до... Читати відгук Дуже багато часу проводжу в поїздах і електричка України! І вже просто назбиралося!!!Це просто жесть !!!все таке брудне,все вікна не миті ,сидіння брудні,що страшно сідати в чистому одязі-це про тіпа швидкісні електрички !!!поїзд,наприклад ,Львів - Маріуполь -просто не маю слів,не те що кондиціонера не має ,навіть вентиляції не існує,елементарної блять вентиляції!!!!!
а найголовніше те,шо те,що ми все тут пишемо до жопи всім,як їздили як бидло останнє,так і будемо їздити в бруді і духоті нестерпній!!!!!!!!
Неможливо купити квитків!
кофе
кофе 39грн,. С ума сошли？в маке, в ресторане б*** дешевле！！
Укрзалізниця знущається
Все плохо
Окна или не открываются, или еле откроешь, такое чувство, что развалятся.
В большей части случаев туалеты в грязном состоянии.
Матрасы в пятнах.
Проводники закрывают глаза на бухающих в поездах людей.
И самое главное, если люди забыли свидетельство о рождении ребенка, проводник не имеет право их пускать!!!! Была свидетелем двух таких случаев и на мои... Читати відгук Отзыв о поездах Николаев-Киев
Окна или не открываются, или еле откроешь, такое чувство, что развалятся.
В большей части случаев туалеты в грязном состоянии.
Матрасы в пятнах.
Проводники закрывают глаза на бухающих в поездах людей.
И самое главное, если люди забыли свидетельство о рождении ребенка, проводник не имеет право их пускать!!!! Была свидетелем двух таких случаев и на мои замечания почему пустили, вдруг украли ребенка, ответ один : "ну видно же, что их ребенок"
Старый хлам которому пора на утиль
Если бы можно было ставить меньше 1, поставил бы.
Итак по пунктам:
1)брали купе Бердянск-Харьков. Духота страшная. Окно сломано и не открывается. Спросив у проводника не предусмотрена ли тут вообще какая либо вентиляция, получил ответ что вагон без кондиционера, и все так и будет всю поездку(10.5 часов)
Был в шоке. Ок,... Читати відгук хочу написать отзыв о данной компании.
Если бы можно было ставить меньше 1, поставил бы.
Итак по пунктам:
1)брали купе Бердянск-Харьков. Духота страшная. Окно сломано и не открывается. Спросив у проводника не предусмотрена ли тут вообще какая либо вентиляция, получил ответ что вагон без кондиционера, и все так и будет всю поездку(10.5 часов)
Был в шоке. Ок, кондера нет, но почему нет естественной(обдув встречным ветром) вентиляции как в тех же авто или автобусах- не понятно.
2) общее состояние вагона плачевно чуть более чем полностью. Старый советский вагон который ниразу не ремонтировался и не приводился в порядок к тому же еще и грязнючий как привокзальный бомж(совпадение?я так не думаю), отсутсвие какой либо вентиляции, матрас с клопами, отвалвиющиеся шторы.
3)отвратительный туалет без вентиляции. Окно в туалете замазано какой то коричневой массой и не открывается, из чего следует, что вонь стоит жуткая. Кран с водой не кран, а какой то огрызок, из которого вода не течет, а капает
4)гениальное расписание/умение машиниста
Мы будем стоять по пол часа в каждой деревне, а потом опаздывая нестись на большой скорости по рельсам прошлого века, из-за чего следует такая тряска,которой не бывает на автобусе по нашим *шикарным* дорогам. Из-за этого сложно улежать на полке, не говоря уже о том что не дай бог вам приспичит в туалет.
5)пришел в место назначения на час позже расписания
6)очень долго
Даже если по расписанию, он должен доехать из Бердянска до Харькова за 10 часов, это все равно очень долго. Это всего 460 км
Нужно делать меньше остановок, и сами остановки меньше по времени.
7)цена/качество
После такого опыта использования, поезда данной конторы буду обходить стороной
Сервис и условия поездки ужасные. За 400 гривен я ожидал совсем другого. За что тут 400 гривен, я не понимаю от слова совсем. Цена такая же, как если ехать на чистом бусике с кондером, и не 10 часов, а 6.
Это мой первый опыт поездки на поездах за длительное время, и мне кажется что последний.
Следующие мои поездки будут либо автобусом, либо авто. Поезда в нашей стране это дорого и неприятно
Йобані хуєсоси
Обман
На море через ИваноФранковск
Подяка персоналу
Дякую Вам ,шановні,та начальнику поїзду,який,я думаю,особисто дає настанови своїм підопічним! Дай Бог Вам Здоров'я!
Ніяк
Не правельні закони!!!
Не резвые пассажиры. Львов-Киев
Я не особо знакома с инструкциями работы железной дороги, поэтому хотела бы уточнить если проводник видит, что пассажир не трезвый - мне кажется, что он не имеет право пускать его в поезд. Т.к. там едут другие люди, у которых из-за этого возникают неудобства и конфликтные ситуации.
Ситуация следующая: Вчера ехали поездом № 706 из Львова в Киев. Вагон... Читати відгук Добрый день!
Я не особо знакома с инструкциями работы железной дороги, поэтому хотела бы уточнить если проводник видит, что пассажир не трезвый - мне кажется, что он не имеет право пускать его в поезд. Т.к. там едут другие люди, у которых из-за этого возникают неудобства и конфликтные ситуации.
Ситуация следующая: Вчера ехали поездом № 706 из Львова в Киев. Вагон 7, места 30,31,32 - ехали дыое парней и одна девушка, один из которых был откровенно пьян, вел себя очень шумно, орал, выражался не цензурно, с нами ехал ребенок - ребенок испугался.
Кроме того, уже во время поездки они пили вино дальше и даже его разлили, я не видела насколько там большой ущерб, но нетрезвого товарища они отвели в тамбур и что-то там убирали - соответственно, если так будут поступать постоянно, то в каком состоянии будет поезд и вагон и долго ли смогут другие пассажиры ездить в таком вагоне?
"чудо"поездка
Швидкісний поїзд 705 сполученням Київ-Перемишль
Хочемо налагодити порядок в країні, тоді давайте налагодимо хоча б порядок в одному потязі, який їздить МІЖНАРОДНИМ сполученням і перше враження туристі про нашу байдужність почнеться саме з цього потяга.
Добавьте поезда !
Дайте людям возможность добраться до того моря которое есть в нашей стране !!!
Вы цены повысили , а когда будет повышение чистоты в вагонах ? Вежливости у проводников? Чистого белья , не рваного ?
Будьте так добры , коль мы собрались в Европу , то организуйте европейский... Читати відгук Огромная просьба , добавить поезда к курортным городам Украины !!!
Дайте людям возможность добраться до того моря которое есть в нашей стране !!!
Вы цены повысили , а когда будет повышение чистоты в вагонах ? Вежливости у проводников? Чистого белья , не рваного ?
Будьте так добры , коль мы собрались в Европу , то организуйте европейский сервис хотя бы , не говоря уже о европейском транспорте !!!
Де покращення сервісу?
Людей вообще уже ни во что не ставят.
Мало того, что ваши "мего комфортабельные" поезда ИнтерСити+ вообще не соответствуют заявленному уровню сервиса, так они даже не оснащены элементарным - кондиционером! Вернее, он есть, этот кондиционер, вопрос: работает ли он?
wi-fi - не работает
чистота вагона - сомнительная
цены на съедобную продукцию - просто смешные! И дело не в том, что люди не могут себе... Читати відгук Ув. ПАТ"Укрзалізниця"!
Мало того, что ваши "мего комфортабельные" поезда ИнтерСити+ вообще не соответствуют заявленному уровню сервиса, так они даже не оснащены элементарным - кондиционером! Вернее, он есть, этот кондиционер, вопрос: работает ли он?
wi-fi - не работает
чистота вагона - сомнительная
цены на съедобную продукцию - просто смешные! И дело не в том, что люди не могут себе позволить кофе за 40 гривен! Дело в том, что на вкус это помои!
+ банковской картой не рассчитаться. У терминала связи нет...Ну так и уберите эту инф-ю из перечня услуг! А большими буквами на POS-материалах или где угодно напишите !!ТОЛЬКО НАЛ!! Занятно,что продавец с невозмутимостью в голосе говорит: "Нужно ждать до остановки (учитывая что это час-полтора ожидания)".
И это все меркнет, на фоне того, что люди купившие билет большей частью из-за того, что в летнее время в вагоне прохладно, получают в салоне +29-30 градусов и спертый воздух.
Пускай даже поломка...хорошо...
Пускай даже вы нам "лохам"(как вы нас выставляете) не вернете средства за некачественно предоставленную услугу...
Пускай ИЗВИНИТЕ не скажете...
Но не подойти к пожилым людям, не спросить ЭЛЕМЕНТАРНОГО " как вы себя чувствуете?", предложить прохладную воду, возможно, медицинскую помощь...
Просто ПОЗОР, а не сервис!
Хотя чему удивляться?! Ключевое слово ведь "государственное"...а у нас ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
Відгук
Только один плюс, едем
О наболевшем
Проводники хамят! Периодически возмущаются если билет в телефоне в приложении, которое так активно продвигают. Даже больше скажу, не все понимают что это билет, приходится скачивать в pdf.
Про туалеты я уже вообще промолчу.. туда страшно заходить, вонь жуткая, такое впечатление что... Читати відгук Очень грязно!! Бегают тараканы (поезда 775/776П, 779/780К, 124У, 124П/124К, 045Л - постоянно ими езжу, не единичный случай)!
Проводники хамят! Периодически возмущаются если билет в телефоне в приложении, которое так активно продвигают. Даже больше скажу, не все понимают что это билет, приходится скачивать в pdf.
Про туалеты я уже вообще промолчу.. туда страшно заходить, вонь жуткая, такое впечатление что они вообще не моются.
Зимой ехала в неотапливаемом вагоне (или плохо отапливаемом, так как градусник показывал 11*С).
Харьков - Ужгород
Укрзализниця и wifi
Это просто ужас
Поезд кишит тараканами!!!
Наглые проводники
Є і на Укрзалізниці гарні працівники