Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

Комфортабельная электричка

Виталий 25 лютого, 2019 год

Это просто жесть господа... еду домой «комфортабельной» электричкой Киёв - Ровно. В чем тут комфорт я не понимаю.Тут не только комфорта нет, тут простого удобства нет. Если есть возможность, берите билеты на поезда, потому что это полный капец!!!

Переваги:

Не пешком

Недоліки:

Одни минусы

Холодрыга!!

Анна 25 лютого, 2019 год

24.02. ехала на поезде Харьков-Одесса в 8 вагоне. Холод был ужасный.... Верхняя одежда и два одеяла не спасали. Приехав домой, ещё долго не могла согреться

1 згоден

Днепро Лисичанск

Любовь 24 лютого, 2019 год

Ехали сегодня из Харькова в Лисичанск поездом140/139,в 8 вагоне.Проводница просто умничка.К сожалению не знаю как её зовут.Не навязчивая,внимательная.В вагоне чисто и тепло.По больше бы таких людей и дальние поездки не казались бы такими утомительными.

Переваги:

Тепло,чисто

Недоліки:

Нет минусов

Потяг 42 Івано-Франуівськ-Дніпро

Валерій 24 лютого, 2019 год

Декілька днів тому я повертався додому потягом 42 Івано-Франківськ -Дніпро. Підїжджаючи до своєї станції я виявив відсутність барсетки в якій знаходились мої особисті речі:телефон , документи та грошові кошти. Пошуки були безрезультатні. Я вийшов з потягу так і не знайшовши барсетку. Через декілька годин на телефон дружини зателефонував начальник потягу 42 Владислав Бережний та повідомив про те, що барсетку знайшов... Читати відгук Декілька днів тому я повертався додому потягом 42 Івано-Франківськ -Дніпро. Підїжджаючи до своєї станції я виявив відсутність барсетки в якій знаходились мої особисті речі:телефон , документи та грошові кошти. Пошуки були безрезультатні. Я вийшов з потягу так і не знайшовши барсетку. Через декілька годин на телефон дружини зателефонував начальник потягу 42 Владислав Бережний та повідомив про те, що барсетку знайшов провідник Тетяна Манько знайшла барсетку з усіма речами. Я дуже вдячний працівникам укрзалізниці: Владиславу Бережному та Тетяні Манько за професіоналізм, допомогу та порядність. В наш час це така рідкість зустріти на життев

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Потяг 42 Івано-Франуівськ-Дніпро

ому шляху таких порядних людей. Щиро вам дякую, бажаю міцного здоров'я та успіхів.!!!!!!

Напрямок Київ-Чернівці

Гость 23 лютого, 2019 год

Їдемо з дитиною наразі в потязі в напрямку Київ-Чернівці. Холод собачий, кругом задуває!!! Скоти!!! Людей перевозять як .. не підберу слів...
Хто має відповідповідати за це??? Найгірший вид транспорту

Недоліки:

Холодно
Грязно
Ужасно

Отзыв

Святослав 21 лютого, 2019 год

Что касательно состояния вагонов, постельных и т.д., то это отдельный случай...но хочу очень поблагодарить тех.поддержку за оказоную помощь в восстаноалении билета в эл.форме. Очень быстро отреагировали)

Фирменный поезд 357 ,,Гуцулщина,,

Местный 19 лютого, 2019 год

С 31 марта УЗ переходит на летний график, сделайте так чтобы на этом поезде были билеты и до Рахова,как он туда идёт, невозможно купить билетов,они есть на этом же поезде до Ворохты только, почему так???

Жалоба

Сергей 19 лютого, 2019 год

19.02.19
Во время проезда по маршруту Днепр - Харьков, поездом №140П, маршрут: Днепр - Лисичанск, проводник вагона №1 «Холоша В.В отказался выдавать постель. (Постель входила в стоимость билета) На мою просьбу, о выдаче постели, проводник вагона начал вести себя грубо, агрессивно, угрожая мне всячески старался спровоцировать конфликт. Пытаясь сгладить возникшую ситуацию, мне пришлось вызвать нач. Поезда и перейти в... Читати відгук 19.02.19
Во время проезда по маршруту Днепр - Харьков, поездом №140П, маршрут: Днепр - Лисичанск, проводник вагона №1 «Холоша В.В отказался выдавать постель. (Постель входила в стоимость билета) На мою просьбу, о выдаче постели, проводник вагона начал вести себя грубо, агрессивно, угрожая мне всячески старался спровоцировать конфликт. Пытаясь сгладить возникшую ситуацию, мне пришлось вызвать нач. Поезда и перейти в другой вагон. Поездка испорчена неадекватным отношением проводника данного вагона по отношению ко мне.
Я считаю что таким сотрудникам не место работы на пассажирском транспорте. Такие работники позорят Украинскую Железную Дорогу.
Моему обращению присвоен номер: 103276

ПОЗОР

Юлия 16 лютого, 2019 год

Мне очень обидно,Что за такие деньги никакого сервиса так еще и такие пренебрежение правилами! Мы едем семье поездом 120 Львов Запорожье,плацкарт, и с самого начала пути одно из купе употребляет алкоголь,поначалу все было тихо и мирно,но уже Прошу прощения почти девятый час вечера,а это гульбище не планирует прекращаться. Когда у них закончилось спиртное они спокойно пошли и купили его у... Читати відгук Мне очень обидно,Что за такие деньги никакого сервиса так еще и такие пренебрежение правилами! Мы едем семье поездом 120 Львов Запорожье,плацкарт, и с самого начала пути одно из купе употребляет алкоголь,поначалу все было тихо и мирно,но уже Прошу прощения почти девятый час вечера,а это гульбище не планирует прекращаться. Когда у них закончилось спиртное они спокойно пошли и купили его у проводника, на наши жалобы внимания 0,по вагону стоит ужасный дым от сигарет. Мне стыдно за такое было в нашей стране, а еще за то что такое беззалаберное начальство,которое только цены и может подымать, а сервис увы только хуже и хуже!!!!!!

Дополнительный на РАХОВ

Иван 16 лютого, 2019 год

Добавляйте доппоезд на РАХОВ хотя бы по пятницам с Киева и обратно с Рахова в воскресенье,ну невозможно купить билетов, сколько УЗ будет мучать нас! когда в других направлений поезда ходят полупустые тут с Рахова и на Киев и на Одессу надо взять билеты за месяц вперёд.

Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к людям , не проводники а сапожники за что платим

Гость 16 лютого, 2019 год

Херсон -харьков , проводница первого вагона нахамила на ровном месте . Не смотря на то что к ней собственно и обращения не было . Женщина темноволосая в годах . Как вы одбираете персонал . Зачем тут работают люди неумеющее общаться с людьми

Поезд Херсон -харьков 16.02 16:10 проводница первого вагона хамит

Гость 16 лютого, 2019 год

Добавили поездки

Надежда 14 лютого, 2019 год

Спасибо большое за то что добавили новые поездки до шостки на утреннее время, очень удобно))

Поїзд Київ-Кам"янець-Подільськ, дуже все чистеньке.

Уляна 12 лютого, 2019 год

Показати 1 відповідь

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Уляна 11 лютого, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читати відгук Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Уляна 11 лютого, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читати відгук Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Уляна 11 лютого, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читати відгук Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Гость 11 лютого, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читати відгук Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Пи**** повний Таракани

Гость 10 лютого, 2019 год

Пиздець повний Таракани

Зінченко Олександр 10 лютого, 2019 год

10.02.19 Кам.Подільський-Київ 6 вагон кишить тараканами рєбяткі ето піз***

Спасибо за поезд 004 Запорожье-Ужгород

Игнатенко Игорь Анатольевич 096 3086218 9 лютого, 2019 год

Очень умное решение запустить регулярный рейс скоростного поезда 004 Запорожье-Ужгород.Это быстро и удобно.До этого мы в Ужгород ездили через Киев,так как если ехать Запорожье-Львов,то нужно было только ночевать во Львове.А на следующий день ехать в Ужгород.Спасибо огромное.Мечта сбылась.С уважением Игорь\г.Запорожье\

УЗ полный отстой

Пассажир 7 лютого, 2019 год

Катаем на драгобрате,но там на УЗ знают как добираются туристы в горах до Рахова и Ясиня? Туда полный капец,на поезде нет билетов,всё поезда до Франковска, оттуда надо брать такси,не лучше будет что продлили ещё одного поезда до Рахова!

Показати 1 відповідь

Возвращение билетов

Александр 7 лютого, 2019 год

Покупал онлайн билеты на поезд. Комфортно, быстро понравилось. Но когда заболел и пришлось вернуть билеты тут оказалось большое неудобство: билеты приняли в кассе а деньги сказали вернут на карточку на протяжении от 3 до 30 дней... Очень неудобно и долго ждать. Пока еще деньги не вернули. Ждем...

Переваги:

покупка билетов онлайн быстро и комфортно

Недоліки:

возврат билетов купленных онлайн: очень долго возвращают деньги

Жалоба на хамское отношение сотрудников Укрзалізниці. Ущемления прав.

Гость 6 лютого, 2019 год

Уважаемые любители железнодорожных путешествий и те, кому приходиться передвигаться по Украине, с помощью железной дороги! Хочу поведать Вам о том, как неуважительно отнеслись сотрудники «Укрзалізниці» ко мне и моему сыну. Я оформила 2 билета (на себя и детский) через приложение Приват 24 на поезд 136 Ш «Белгород-Днестровский – Черновцы». Пришел счастливый день отправления. Однако, уже внешний вид подвижного... Читати відгук Уважаемые любители железнодорожных путешествий и те, кому приходиться передвигаться по Украине, с помощью железной дороги! Хочу поведать Вам о том, как неуважительно отнеслись сотрудники «Укрзалізниці» ко мне и моему сыну. Я оформила 2 билета (на себя и детский) через приложение Приват 24 на поезд 136 Ш «Белгород-Днестровский – Черновцы». Пришел счастливый день отправления. Однако, уже внешний вид подвижного состава омрачил впечатления своим огромным слоем грязи. Буквально все вагоны были с ног до головы облиты нечистотами. Окна были покрыты толстым слоем пыли и грязными разводами. Складывалось ощущение, будто состав не мыли с момента ввода в эксплуатацию. Дальше – интереснее. Подошла наша очередь показывать билеты, проводник с проводницей, посмотрев в моем смартфоне наши посадочные документы, наотрез отказались впускать меня с сыном в вагон, опираясь на то, что у меня в наличие не было его свидетельства о рождении. Свидетельство, я действительно не взяла, так как 4 года мы путешествовали этим поездом без потребности показывать данный документ. За все 4 года ни разу не приходилось доставать паспорт. Попросту говоря, ранее не требовали предоставить. А о свидетельстве и совсем не было речи. Суровые проводники нам посоветовали искать Начальника поезда и просить разрешения на поездку с его благословения. Встретив не менее суровое лицо Начальника поезда, объяснили ситуацию. Он хладнокровно нам отказал, объяснив, что без свидетельства о рождении мы никуда не поедем, несмотря на приобретенные мною билеты. В последнюю секунду я сделала еще одну попытку, подошла к проводникам нашего вагона, и проводник иронично сжалился, и таки впустил нас. Это был первый наш стресс. Второй же стресс мы получили уже впоследствии от проводницы, которая по-хамски себя вела. Например, когда после 23:00 я к ней подошла с просьбой выдать нам 2 одеяла, она презрительно на меня посмотревши, делая длинную паузу, неохотно выдавила из себя
-А вам шо, холодно!? Всем тут жарко, а вам одним холодно!
-Я не все....
Таков был мой ответ. И она с недовольной миной отправилась восвояси.
Так же она нахамила моей соседке по купе, которая спросила о наличие туалетной бумаге в туалете. Проводница ей сказала:
-Вы шо, село? Не знаете где бумага стоит?
Белье само собою было тоже не первой свежести, наволочки и простыни в старых пятнах. Хорошего мало.
Я считаю недопустимым такое хамское отношение к пассажирам. Впечатления крайне неприятны и запомнятся нам надолго. Уважаемые путешественники, будьте бдительны и осмотрительны!
День отправления: 4 февраля, поезд 136 Белгород Днестровский-Черновцы.
4 вагон, место 5 и 7.
Инцедент имел начало с станции Одесса Главная.
День отправления: 4 февраля, поезд 135 Белгород Днестровский-Черновцы.
4 вагон.
Е97C-B7DF-0001

Показати 1 відповідь

Самая конченная организация

Гена 5 лютого, 2019 год

Нет сил уже а просто напишу что меня укр зализныця задолбала в край просто. Честно если бы увидел главу этой конторы заставил бы ехать в плацкарте ночь зимой головой к окну может тогда бы он перестал издеваться над людьми.

Переваги:

Ездят поезда и то плюс

Недоліки:

Просто все от вокзалов в любом городе до поездов сервиса скорости и цен

Полный кошмар

Гера 5 лютого, 2019 год

Может мне кто нибудь обьяснить каким образом формируются цены в укрзализнице? Почему как только нормальный состав с нормальными вагонами цены взлетают до небес. А за более менее приемлемую цену я могу поехать в вагоне с дырявыми или задутыми строительной пеной окнами грязными туалетами и бельём. Да и другой не мене важный вопрос почему практически на любое направление уже за месяц... Читати відгук Может мне кто нибудь обьяснить каким образом формируются цены в укрзализнице? Почему как только нормальный состав с нормальными вагонами цены взлетают до небес. А за более менее приемлемую цену я могу поехать в вагоне с дырявыми или задутыми строительной пеной окнами грязными туалетами и бельём. Да и другой не мене важный вопрос почему практически на любое направление уже за месяц до отправления очень тяжело достать нижние места кто эти все люди которые за месяц уже знают что они будут ехать и разбирают все места. Короче говоря ваша вся контора на мой взгляд это сосредоточие коррупции и отмывания денег. Сервиса нет, комфорта нет, скорости нет зато цены нереальные. А и последний вопрос. Почему билет например в Санкт Петербург или Москву стоит также как билет на самолёт ( я за купейные места) интересно кто ездит в вашем долбанном поезде?

Переваги:

Иногда попадаются приятные душевные проводники но это заслуга отдельных людей а не системы подготовки проводников

Недоліки:

Вся Украинская железная дорога сплошной минус.

Негативна робота Укрзалізниці

Гость 3 лютого, 2019 год

Потрібно було потрапити до Києва на дев'яту ранку, взяли білети на 71 потяг, який іде о третій годині. В резултаті ледве не спізнилися, тому що він затримався на півтори години. Чекати довелося у вонючому вокзалі ім. Т.Г. Шевченка в компанії бомжів, які ведуть себе там вночі, як вдома. На батареях сушать вонючі устілки і взуття, гадять де надумають, і нікому... Читати відгук Потрібно було потрапити до Києва на дев'яту ранку, взяли білети на 71 потяг, який іде о третій годині. В резултаті ледве не спізнилися, тому що він затримався на півтори години. Чекати довелося у вонючому вокзалі ім. Т.Г. Шевченка в компанії бомжів, які ведуть себе там вночі, як вдома. На батареях сушать вонючі устілки і взуття, гадять де надумають, і нікому до них немає діла.

Недоліки:

Неприємно знаходитись всередині вокзалу

Показати 1 відповідь

Я была в шоке!!!

Оксана 2 лютого, 2019 год

18.01.2019 г. ехала с Киева до Александрии поездом 084 Киев-Мариуполь в плацкартном вагоне.
Я была в шоке!!!
В приятном шоке:), вагон чистый, туалет чистый, приятно удивил сервис проводника-вежливый молодой человек не ленился ходить по вагону и предлагать чай , кофе; вежливо заранее сообщал длительную остановку поезда; с уважением разговаривал со стариками...
Мне часто приходиться ездить не только по... Читати відгук 18.01.2019 г. ехала с Киева до Александрии поездом 084 Киев-Мариуполь в плацкартном вагоне.
Я была в шоке!!!
В приятном шоке:), вагон чистый, туалет чистый, приятно удивил сервис проводника-вежливый молодой человек не ленился ходить по вагону и предлагать чай , кофе; вежливо заранее сообщал длительную остановку поезда; с уважением разговаривал со стариками...
Мне часто приходиться ездить не только по Украине, но такое у НАС видела первый раз!
Большое спасибо!
Равняйтесь на этот вагон!(вагон номер 5 )

Переваги:

Чистота
Вежливость, доброжелательность
проводника

Недоліки:

Не увидела

1 не згоден

Ну тупая укрзализниця

Иван 1 лютого, 2019 год

На фирменный поезд Киев-Рахов до Рахова нет билетов,а на этом же поезде до Ворохты сколько хочешь,кто на УЗ постоянно издеваются над этим поездом???

1 згоден Показати 1 відповідь

И это фирменный поезд!

Пассажир 1 лютого, 2019 год

Ехали 31 января на поезде №12из Киева в спальном вагоне 4! Ценабилета 1350 гр. не соответствует предоставленному сервису! Постель не белая, а рыжая, не свежая! Ложиться было не приятно.Туалет био не работал, в туалете грязно, на полу постоянно стояла вода! Только ночью заработал туалет, а так ходили в соседний вагон!Если берете за свой сервис такие деньги, то и предоставляйте его... Читати відгук Ехали 31 января на поезде №12из Киева в спальном вагоне 4! Ценабилета 1350 гр. не соответствует предоставленному сервису! Постель не белая, а рыжая, не свежая! Ложиться было не приятно.Туалет био не работал, в туалете грязно, на полу постоянно стояла вода! Только ночью заработал туалет, а так ходили в соседний вагон!Если берете за свой сервис такие деньги, то и предоставляйте его на более высоком уровне!

Переваги:

Никаких!

Недоліки:

Грязная, застиранная постель, не рабочий туалет!

1 згоден