Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2707 відгуків / 162892 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Проводница без совести

Елена 21 липня, 2019 год

15.07.19 со станции Никополь пыталась уехать в Киев и поняла,что ошиблась с датой.Проводница соседнего вагона предложила возможность поехать у неё в купе за 800 грн,ссылаясь на кондиционер в купе,от этого такая цена,но снизила потом до 700.Есть совесть у такого человека и что вы делаете с коррупцией,если билет стоил около 300-т на кассе???P.S.поезд Запорожье-Киев,вагон 15(проводница с этого вагона)

Замечательный

я 21 липня, 2019 год

Ни капли не пожалел, что воспользовался этим замечательным превосходным изумительным ошеломляющим
невероятно красивым и максимально удивляющим https://nastolka.com.ua/ru/bashnya-tower

Ужасный сервис

Гость 21 липня, 2019 год

16.06 возвращались с мужем поездом 17 Ужгород-Харьков.В вагоне номер1:кондиционер не работает,температура в вагоне 30град,туалет не работает,начальник поезда -безразличный и инертный,на горячей линии по жалобе мер никаких не приняли,а за каждый билет цена 1177грн.Когда до вас доберется президент,чтобы навести порядок на Укрзалізниці?

Готуйтеся до стресу

Віктор 21 липня, 2019 год

Давненько, вже десь років з десять, не їздив потягами Укрзалізниці і хотів було вже всім розповідати про свої позитивні враження (стало, наче, трохи чистіше в вагонах, менше смердить туалет, полиці оббиті вже не дермантином, а чимось м’якішим) проте моя оцінка Укрзалізниці - «двійка».
Це тому, що ми з сином отримали немалий стрес в поїзді 292 Ковель-Луцьк-Київ-Одеса. Ми придбали... Читати відгук Давненько, вже десь років з десять, не їздив потягами Укрзалізниці і хотів було вже всім розповідати про свої позитивні враження (стало, наче, трохи чистіше в вагонах, менше смердить туалет, полиці оббиті вже не дермантином, а чимось м’якішим) проте моя оцінка Укрзалізниці - «двійка».
Це тому, що ми з сином отримали немалий стрес в поїзді 292 Ковель-Луцьк-Київ-Одеса. Ми придбали ще 15 червня через Інтернет електронні білети від Луцька до Києва на 18 липня. Зайняли свої бокові плацкартні місця 39 і 40 за 10 хвилин до відправлення о 22:21 і готувалися до приємної подорожі. Та не так сталося, як гадалося. В наш вагон зайшла пасажирка і показала свій (ще один) білет на 39 місце. Похмура жіночка-провідник повідомила, що наш білет недійсний. Він нібито був повернутий і тому на 39-е місце Укрзалізниця ще раз продала квиток. Всі наші запевнення, що ми квитка не повертали, бо нам обом треба їхати в Київ, на провідника не подіяли. Наше звернення до начальника поїзда і вмовляння надати інше місце, за яке ми були готові заплатити, ефекту не мали. На наше обурення він цинічно заявив «Мені, як треба, я білети в касі беру, а не в інтернеті», після чого висадив сина з поїзда.

Переваги:

Добре хоч не били.

Недоліки:

Жахлива ніч суцільного стресу.

Просто люди

Люди 20 липня, 2019 год

Скажіть будь ласка як можна купити білети до Одеси на 31.08.19,ЯКЩО ЇХ Нема!!!!З дітьми. Що за безпредел. Чому ніхто не контролює цю мафію Куда дзвонити????Охіріли зовсім
Навіть не скриваються!!!

Ни Европа,а полная Жопа!!!!!!!!

Наталия 20 липня, 2019 год

Поезд Москва-Одесса вагон- люкс номер 7.Вчера приехала с Брянска это жесть,для людей с очень устойчивой психикой.Цена одного билета -7300 гривен!!!(за эти деньги месяц назад летала в Будапешт туда и обратно)А теперь о прелестях этого люкса,посадка в Брянске в 2.30 ночи,вагон закрыт мы бегали с чемоданами барабанили в двери пытаясь разбудить чудо- проводницу,наконец оно выползло,другие пассажиры уже давно были в... Читати відгук Поезд Москва-Одесса вагон- люкс номер 7.Вчера приехала с Брянска это жесть,для людей с очень устойчивой психикой.Цена одного билета -7300 гривен!!!(за эти деньги месяц назад летала в Будапешт туда и обратно)А теперь о прелестях этого люкса,посадка в Брянске в 2.30 ночи,вагон закрыт мы бегали с чемоданами барабанили в двери пытаясь разбудить чудо- проводницу,наконец оно выползло,другие пассажиры уже давно были в вагонах(счастье поезд стоял 50 минут).Зашли в вагон и сюрприз-наше купе в центре уже занято и это просит нас занять место в последнем у вонючего туалета.После моего нет-оно переместило левого пассажира к туалету и мы ночью,уставшие ждали когда мы наконец зайдем.Вагон убитый грязно,туалет вонючий обычный обмылок мыла и кусочек туалетной бумаги,зеркало залито жиром или клеем,ехали целый день жарко,кондиционер включила перед самой Одессой,мусорный бак был забит пивными бутылками,подсаживала постоянно зайцев,ни уборки,ничего в коридоре вонь и баулы зайцев -это украинский люкс за бешеные деньги.Такого скотства и цен нет нигде,много ездила,но в таком люксе первый раз,в голове мысль доехала живой и слава богу.Это ни Европа а полная Жопа!!!!!

Переваги:

Ни одного!!!!!!!!!

Недоліки:

Само существование этого убожества

Поезд Бахмут-Львов

Гость 18 липня, 2019 год

Довго думала чи писати цей відгук але може він допоможе іншим розібратись в ситуації. Минулого року мандрували поїздом Бахмут-Львів до Києва. З подорожі привезли не тільки гарні враження а й постільних клопів які залізли до сумки.Цього року знову ж той самий потяг в дорозі до Львова знову та сама проблема- ЖАХ. Клопи по всьому поїзду, дитина покусана.Люди будьте обережні.

Показати 1 відповідь

ЖАХЛОВА ПОЇЗДКА

Гость 18 липня, 2019 год

243/244 Івано-Франківськ-Бердянськ - це просто один КОШМАР. Таргани бігають стадами, на голову як з відра лється вода, у вагоні неприємний запах, постільна білизна волога.

Купити білети взагалі можна?

Гость 18 липня, 2019 год

Сьогодні 18.07.201р. хотіла взяти білети на 31.08.2019р. А фіг вам. Ні одієї нижньої полки. І як з двома дітками їхати????? В довідковій :"Я нічого не знаю, моя хата з краю!"
Де купити білети? Вони зробили цю електронну систему, щоб "свої" білети викупили, а потім перепродували?

Оценка шарашкиной конторе: 2балла!

Марія 18 липня, 2019 год

Доця, як ти доїхала? - Капец! Мама, вікно отпадає, всю ніч дуло, а на верхній полці дуло-жесть!!!!
Не компанія, а шарашкіна контора! А вартість квитка на початку року підвищили, розууумнички! Все інше: "пар*ші" в електричках БЕЗ ВОДИ доречі, ітд всі виУкраїні знають, не буду перелічувати.

Евгений Павлович Кравцов

Гость 18 липня, 2019 год

Тварь, Тварь, желаю тебе подохнуть, скотина, с Харькова выехать не реально до Киева, все поезда на которые можно взять билеты в киев прибывают или ночью или во второй половине дня, а где утрешние, где утрешние, раньше до назначение этой жирной тв**и было полно поездов которые приезжали утром в Киев, в 5-53 отправлялись из Харькова и прибывали в 11-15, всегда на... Читати відгук Тварь, Тварь, желаю тебе подохнуть, скотина, с Харькова выехать не реально до Киева, все поезда на которые можно взять билеты в киев прибывают или ночью или во второй половине дня, а где утрешние, где утрешние, раньше до назначение этой жирной тв**и было полно поездов которые приезжали утром в Киев, в 5-53 отправлялись из Харькова и прибывали в 11-15, всегда на него были билеты, а теперь скотина сделал ажиотаж, даже ночью нереально взять билеты что бы приехать на утро в Киев, только люксы или купе по заоблачным ценам.

Прусаки!!!!!

Гость 18 липня, 2019 год

Ви мене вибачте але це капець!
Я їду зараз поїздом Ужгород- Лисичанськ
11 вагон!
Просто кишить прусаками!!!!!
Як так можна запустити, я їду і тепер всю ніч не спатиму бо переживатиму щоб по моїй дитинці не повзали прусаки, ну ви серйозно??????
Як так можна???
Ну вже змирилися з брудними туалетами, з сірим та вологих постільним... Читати відгук Ви мене вибачте але це капець!
Я їду зараз поїздом Ужгород- Лисичанськ
11 вагон!
Просто кишить прусаками!!!!!
Як так можна запустити, я їду і тепер всю ніч не спатиму бо переживатиму щоб по моїй дитинці не повзали прусаки, ну ви серйозно??????
Як так можна???
Ну вже змирилися з брудними туалетами, з сірим та вологих постільним але це ... Ну хоть хтось відреагує на шквал негативних відгуків!!!! Майте хоть грам совісті!

поезд одесса житомир

Гость 17 липня, 2019 год

не могу взять билеты, не понятно или будет открыт вагон, обзвонила весь Киев, никто ничего не знает, бардак

Просто ужас!

Пассажир из Малина 17 липня, 2019 год

Как можно добираться на работу в Киев в таких условиях? Люди едут стоя два часа на ногах! Просто ужас! Пускают шесть вагонов... В Малине электричка набита уже битком! Людям, что-ли, брать с собой стульчики в электричку?

Недоліки:

Мало вагонов

Просто Ужасно

Гость 16 липня, 2019 год

Ехал на рейсе Львов-Запорожье в купе. Условия просто ужасные. Сначала, когда зашли в купе присутствовал ужасный запах сигарет. Матрацы были очень грязные, я уверен, они из прошлого века. Проводник была наглой, грубила, не предложила напитки, которые входили в стоимость билета. Ладно что поезд старинный, розетка одна на несколько купе, про интернет и нормальный свет я даже говорить не буду.

Переваги:

Добрался с пункта А в пункт Б

Недоліки:

Все состояние поезда

Поїзд Ужгород - Лисичанськ

Гость 14 липня, 2019 год

Ми подорожували 12.07.2019 року. Їхати просто бридко. Воняє так, що у голові паморочиться. Вікна не відкриваються взагалі, кондиціонери відсутні. У туалеті такий запах, що страшно зайти, а ручки липнуть до рук. Господи, од чого це? У що я вляпалась? Мокра постіль, вся у п'ятнах. П'яні та неадекватні сусіди, які постійно пили горілку та виходили курити. Од цих пахощів та їх... Читати відгук Ми подорожували 12.07.2019 року. Їхати просто бридко. Воняє так, що у голові паморочиться. Вікна не відкриваються взагалі, кондиціонери відсутні. У туалеті такий запах, що страшно зайти, а ручки липнуть до рук. Господи, од чого це? У що я вляпалась? Мокра постіль, вся у п'ятнах. П'яні та неадекватні сусіди, які постійно пили горілку та виходили курити. Од цих пахощів та їх п'яного патякання було нікуди дітись. Нікому не раджу. Це жах.

Укрзализныця продает билеты мошенникам

Гость 14 липня, 2019 год

Хотел взять билеты за 45 суток на поезд Киев- Бердянск.Но Все билеты скуплены .Остаются в одном вагоне 3-4 верхних полки. Потом в интернете появляется добрый дядя,который продает плоцкарт на 300 гривен дороже и ты понимаешь,что эта мразь тебя обует.Куда смотрит правоохранительная система,где искать защиту от падали ?Кто заставит укрзализныцю не продавать билеты этим трупным червям?

Переваги:

Проводники стали забывать Верку Сердючку и боятся,что на них напишут жалобу.

Недоліки:

Минусов тьма тьмущая

Просто ужасно

Нико 14 липня, 2019 год

Цены космос, билет на СВ Киев - Мелитополь 1900грн. Вдумайтесь,75$ в одну сторону,на самолёт в Европу туда назад брал дешевле, резеток в купе нет, вагоны ощущение после войны выпущены,занавески грязные, туалет обычный,хотя должен био быть, проводники аферисты,продают дороже чем у них же написано

Воровство в поезде 120 Запорожье1-Львов

Гость 14 липня, 2019 год

11.07.2019 Решили с женой поехать на несколько дней во Львов. На дороге решили не экономить так как ехать сутки. Заказали люкс. О сервисе говорить не буду все плохо. Все гремит, скрипит и при включенном кондиционере стоит в купе вонь. Обратил внимание что двери не закрылись на защёлку. Под утро услышал скрип двери и обнаруживаю продажу барсетки и сумочки... Читати відгук 11.07.2019 Решили с женой поехать на несколько дней во Львов. На дороге решили не экономить так как ехать сутки. Заказали люкс. О сервисе говорить не буду все плохо. Все гремит, скрипит и при включенном кондиционере стоит в купе вонь. Обратил внимание что двери не закрылись на защёлку. Под утро услышал скрип двери и обнаруживаю продажу барсетки и сумочки жены которые висели возле головы.двери проводники своего вагона закрыты а соседнем наталкиваюсь на копошащуюся проводницу в своем купе не по форме одетую.транспортной полиции нет. Проводники начали втирать что это какие-то маленькие молдавани на ходу ворующие. При этом проводники находят документы в переходе между вагонами и отдают. Обвинять не буду, полиция будет разбираться з заявлением,но думаю что в этом поезде воровством занимаются сами проводники, сильно много подозрительных моментов. Это просто ужас.

Переваги:

Нет

Недоліки:

В люксе воровство. Куда дальше!!??

Интерсити - совдепия

Евгений 12 липня, 2019 год

Купил билет Киев-Херсон Интерсити 1 класс и прозрел, что же тогда во втором классе? Советские вагоны в которые поставили сидения, жесть...

Придбання квитка

Ірина 10 липня, 2019 год

За якою методикою викидають вільні білети на сайті Укрзалізниці? Можливо це арифметична прогресія чи геометрична? Чи теорія імовірності? Це просто жах! А ще закликають подорожувати Україною! Та тут навіть білет купити неможливо!

Заблокирован студенческий!

Гость 9 липня, 2019 год

Пытались взять билеты на поезд по студенческому, по одному пробило ошибку. Проверили - все прекрасно, официальный сайт ошибок никаких не выдает. Созвонились с сервисным центром, предоставили фотографии, что все в порядке, спрашиваем - в чем проблема? Решать вопрос отказались, говорят ничего сделать не можем, на предоставленные документы не реагируют. При чем в электричках когда ездим, ошибок никаких не выбивает. Это... Читати відгук Пытались взять билеты на поезд по студенческому, по одному пробило ошибку. Проверили - все прекрасно, официальный сайт ошибок никаких не выдает. Созвонились с сервисным центром, предоставили фотографии, что все в порядке, спрашиваем - в чем проблема? Решать вопрос отказались, говорят ничего сделать не можем, на предоставленные документы не реагируют. При чем в электричках когда ездим, ошибок никаких не выбивает. Это сделано специально чтоб билеты брали по полной стоимости??? Все нервы истрипали!!!

Сервис просто ужас

Золотова Ирина 9 липня, 2019 год

Покупала билет на поезд 108 ш За 45 суток выбросили на сайт укрзализницы 10 купейных билетов и 20 плацкарта которые раскупили в первый день Я не успела взять нижние места теперь уже десятый день целыми днями сижу пытаюсь дождаться билетов а их нет наверно поезд состоит из одного вагона причём пол плацкарта пол купе Бросили людям как собакам несколько... Читати відгук Покупала билет на поезд 108 ш За 45 суток выбросили на сайт укрзализницы 10 купейных билетов и 20 плацкарта которые раскупили в первый день Я не успела взять нижние места теперь уже десятый день целыми днями сижу пытаюсь дождаться билетов а их нет наверно поезд состоит из одного вагона причём пол плацкарта пол купе Бросили людям как собакам несколько мест и дальше делайте что хотите Вопрос кто и как продаёт билетыКто за этот бардак отвечает Скажу что это неприкрытая схема коррупции Возмущения нет предела Хочу пожелать кто творит такой сервис дожить до бодога и неба в клеточку

Недоліки:

Один сплошной минус ещё с момента покупки билета

Елена Кто планирует поездку в Новоалексеевку!

Елена 8 липня, 2019 год

Значит еду я сейчас в поезде номер 11 Киев - Новоалексеевка
Вагон - хороший ( купе) Проводник отзывчивый, улыбчивый, добрый, свою работу выполняет старательно! Но вот вопрос кондиционер работает только с одной стороны ( вся мощь которая должна распределятся на все купе, направлена на мое место, одеяло не помогает, холодно ужасно) В купе по ощущениям очень холодно!Как оказалось много пассажиров... Читати відгук Значит еду я сейчас в поезде номер 11 Киев - Новоалексеевка
Вагон - хороший ( купе) Проводник отзывчивый, улыбчивый, добрый, свою работу выполняет старательно! Но вот вопрос кондиционер работает только с одной стороны ( вся мощь которая должна распределятся на все купе, направлена на мое место, одеяло не помогает, холодно ужасно) В купе по ощущениям очень холодно!Как оказалось много пассажиров с детьми, но выключить кондиционер нельзя! Вопрос - это такое понимание комфорта?!Соблюдение температурного режима?!!Билет стоит более 800 грн, и вот стоит выбор заболеть от кондиционера или не спать всю ночь! Кто несёт за это ответственность!?!Идём в Европу!Буду писать официальное обращение! Чтобы другие люди не попадали в такие неприятные ситуации!

Ужасный перевозчик !!

Гость 8 липня, 2019 год

Почему за 2 недели невозможно купить билеты по направлениям Одесса - Запорожье , Запорожье - Одесса ???! Я крайне возмущена , чем ехать? Неужели в такой пик сезона нельзя добавить вагоны , чтобы люди не мучались !!! Мало того , что поезда в ужасном состоянии , так ещё и билетов нет .

Безобразие в вагоне

Хмель Екатерина Викторовна 8 липня, 2019 год

Здравствуйте. Еду сейчас в поезде номер 225 Киев-Николаев. Наши места плацкартного вагона находятся возле двери в санузел. Соседи с маленькими детьми. Я молчу про то, что в этом вагоне едут пьяные контрактники нашей доблестной армии, которые зарыгали пол вагона. Вопрос другой: с каких пор проводники одобряют курение в вагоне? Дети непроизвольно становятся пассивными купцами, да и мне как некурящему человеку... Читати відгук Здравствуйте. Еду сейчас в поезде номер 225 Киев-Николаев. Наши места плацкартного вагона находятся возле двери в санузел. Соседи с маленькими детьми. Я молчу про то, что в этом вагоне едут пьяные контрактники нашей доблестной армии, которые зарыгали пол вагона. Вопрос другой: с каких пор проводники одобряют курение в вагоне? Дети непроизвольно становятся пассивными купцами, да и мне как некурящему человеку просто омерзительно. На сколько помню, ранее это было запрещено и ограничивалось штрафом. Люди возмущены, но командир взвода с угрозами доступно объяснил, что будет так. Как быть в данной ситуации? Вот мой номер телефона 0999414323 в случае, если кто-то найдет объяснение сложившейся ситуации.

Ужасные условия

Александр 6 липня, 2019 год

Ужасные условия,год 2019 а наши поезда ели ездят,им уже по 50 лет, ,все трещит ,гремит ,туалеты просто ад,идём в Европу ?сколько будут издиватьса над людьми ?одна поездка Константиновка - Одесса и жить не хочется,пока едим молимся ,и молится нужна сразу чтоб попасть на места где хоть окно открывается ,бедные дети парятса ,жаряться в этом аду,и уже не хочется... Читати відгук Ужасные условия,год 2019 а наши поезда ели ездят,им уже по 50 лет, ,все трещит ,гремит ,туалеты просто ад,идём в Европу ?сколько будут издиватьса над людьми ?одна поездка Константиновка - Одесса и жить не хочется,пока едим молимся ,и молится нужна сразу чтоб попасть на места где хоть окно открывается ,бедные дети парятса ,жаряться в этом аду,и уже не хочется на море а проста выжить, думаешь выпрыгнуть на ходу,но не повезло окно не открывается ,и сколько мы будем терпеть это все ,насосы все тянут и тянут ,не хрена не меняется,уже все на грани проста достали.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все плохо.

Жах . Де ми і де Європа!

Гость 5 липня, 2019 год

Велике дякую! Їхали потягом 775 Харків Херсон. За що такі гроші не відомо. Вартість квитків 700 грн. Я опинилася в 90 их. у вагоні минулого часу: бруд, сморід, прибирати не встигають. І це купе, вагон у фірмовому протязі. Печалька Укрзалізниці. Продовжуйте в тому ж русі розповідати про тяжке положення. Це знущання над пасажирами.

Чего билеты в электричке по другой цене

Емми 4 липня, 2019 год

Вчера ехала (еликтричкой Балта -Одесса)с остановки Затишье до Одессы (15:52).Значит ехала в 4 вагоне.Не успевши ,на своей станции купить билет в кассе.Когда проводница подошла в электричке, и говорит за билет 34 гр.Хотя при етом билет стоит 31гр.в кассе.Я спросила за что вы берете дополнительные билеты (мне грубо ответила за услугу,мол то что не в кассе был куплен билет).Уважаймая... Читати відгук Вчера ехала (еликтричкой Балта -Одесса)с остановки Затишье до Одессы (15:52).Значит ехала в 4 вагоне.Не успевши ,на своей станции купить билет в кассе.Когда проводница подошла в электричке, и говорит за билет 34 гр.Хотя при етом билет стоит 31гр.в кассе.Я спросила за что вы берете дополнительные билеты (мне грубо ответила за услугу,мол то что не в кассе был куплен билет).Уважаймая администрация обратите внимание на ето!!!

Бывший Оберег

Алла, Харьков 4 липня, 2019 год

За что так поступили с замечательным поездом Оберег, в котором хоть как-то поддерживался порядок и должное обслуживание? ехали 27.06 из Харькова в Киев, а 01.07. из Киева в Харьков, брали билеты на сайте на поезд 64, а на вокзале оказалось, что это одесский Черноморец, причем в худшем его варианте: на посадку подали за 10 минут до отправления ( ждали белье?),... Читати відгук За что так поступили с замечательным поездом Оберег, в котором хоть как-то поддерживался порядок и должное обслуживание? ехали 27.06 из Харькова в Киев, а 01.07. из Киева в Харьков, брали билеты на сайте на поезд 64, а на вокзале оказалось, что это одесский Черноморец, причем в худшем его варианте: на посадку подали за 10 минут до отправления ( ждали белье?), в Киеве пришел на посадку полный вагон из Одессы, ждали полчаса, пока все пассажиры выйдут и загрузились в пропотевший, без кондиционера, вонючий, грязнючий, замусоренный вагон. За что? Так и вагоны совсем не фирменные- чиненные/перечиненные и шторки с Черноморцем, а цена, как на фирменный поезд. Наглый обман и издевательство!!!

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2707 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги