Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2701 відгук / 162838 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поезд 038 Киев - Запорожье

Гость 9 квітня, 2022 год

Первый раз пишу отзыв об Укрзалiзницю. Не удержалась. Хочу поблагодарить проводника вагона 15 поезда 038 Киев-Запорожье. Внимательная, отзывчивая, обходительная. Этого так иногда не хватает пассажирам. Особенно когда третьи сутки в пути и после поезда 068.

Переваги:

Чистота в вагоне, постельное сухое, а не влажное

Недоліки:

Нет

Ужасное отношение со стороны проводника

Гость 3 квітня, 2022 год

Едим сейчас эвакуационным поездом. Если ты едешь бесплатно, то что, со стороны проводницы должно быть отношение как к животному ? Я не знаю как по другому объяснить. Или если бабушки не хотят садится на нижнюю полку ко мне , я не могу прилечь ? (Потому что будет возмущаться на вагон проводница) Или молодёжь это не люди. Интересно конечно…

Показати 1 відповідь

Благодарность

Чернова Наталья 22 березня, 2022 год

Здравствуйте, 28 го февраля выезжали из Харькова эвакуационным поездом интерсити Харьков Львов,выражаем отдельную БЛАГОДАРНОСТЬ старшему стюарту поезда ОНИЩУК МАКСИМ за помощь и внимание в дороге!!!

Відгук за гарну працю 9 вагон, 97 поїзд Київ- Ковель, пповідники

Гость 21 березня, 2022 год

Хочу залишити відгук за якісну працю провідниць 9 вагону, 97 поїзда Киев-Ковель. Поїзд виїхав з Києва 20.03, я їхав до Рівного, провідник зробила Все, що повинен робити провідник, і зробила це якісно! Чого зараз вже рідко зустрінеш! Вважаю якісною роботу провідника, коли їхати зручно, вся інформація в них є, і послуги... Читати відгук Хочу залишити відгук за якісну працю провідниць 9 вагону, 97 поїзда Киев-Ковель. Поїзд виїхав з Києва 20.03, я їхав до Рівного, провідник зробила Все, що повинен робити провідник, і зробила це якісно! Чого зараз вже рідко зустрінеш! Вважаю якісною роботу провідника, коли їхати зручно, вся інформація в них є, і послуги пропонуються, нажать не запитав як її звати, щоб особисто їй оставити подяку, але в цей час їх там було двоє, тож вважайте це за подяку зміні провідниць! С такою роботою ми маємо бути у Європі, захотілось проїхати знову. Щиро дякую. Володимир

Переваги:

Запустили вчасно у вагон, поінформувати про час приїзду, надали інфо про послуги, у вагоні було чисто і тепло, мене було вчасно збуджено, працівники виховані і добрі. Так тримати.

Недоліки:

На цьому рейсів мінусів не було.

Подяка працівникам УЗ

Люда 19 березня, 2022 год

Выражаю огромную благодарность работникам УЗ,которые помогли благополучно добраться из Запорожья 17.03.2022 до г.Хелм (18.03).Особая Благодарность проводнику Татьяне за поддержку оказанную на протяжении тех суток.Всем Вам огромный поклон.

Татьяна, отличный проводник!

Евгений 19 березня, 2022 год

Я ехал 42м эвакуационным поездом Трусковец-Днепр. Татьяна заслуживает самых высоких похвал за профессионализм и выдержку, особенно в такое тяжёлое военное время. Внимательная и чуткая, несмотря на усталость (круглосуточная работа в авральном режиме), старается помочь каждому пассажиру. Даже не понимаю кто может ставить единицу человеку, который рискуя жизнью, ежедневно эвакуируют женщин и детей из опасных регионов, за короткую стоянку своими руками... Читати відгук Я ехал 42м эвакуационным поездом Трусковец-Днепр. Татьяна заслуживает самых высоких похвал за профессионализм и выдержку, особенно в такое тяжёлое военное время. Внимательная и чуткая, несмотря на усталость (круглосуточная работа в авральном режиме), старается помочь каждому пассажиру. Даже не понимаю кто может ставить единицу человеку, который рискуя жизнью, ежедневно эвакуируют женщин и детей из опасных регионов, за короткую стоянку своими руками моет вагон и выносит горы мусора, который пассажиры просто бросают на пол!

Показати 1 відповідь

Спасибо за человечность!!!

Гость 19 березня, 2022 год

Огромное спасибо проводника Татьяне поезда Днепр -Трусковец за помощь в проезде и доброе сердце!!! Спасибо УЗ за работу в это сложное время!!!

Причудово якість обслуговування!

Гость 11 березня, 2022 год

Дуже багато подорожую потягами аде не зустрічала добрішої людини ! Хочеться дуже подякувати провіднику Пелюховському Євгенію Станіславовичу , поїзд 229, Харків- Ужгород , за турботу та людське відношення до людей , які перебували в дорозі . Ви - найкращий ! Побільше б таких привітних і добрих людей!🙏🏻

Відмінне обслуговування пасажирів від бортпровідника Пелюховського Є.С

Гость 11 березня, 2022 год

Дуже вдячна бортпровіднику Пелюховському Євгенію Станіславовичу за прекрасний сервіс, за дуже ввічливе спілкування з пасажирами та за привітність! Готовий допомогти в будь якій ситуації !! Хоч зараз триває війна, але Пелюховський Є.С. відмінно справляється з робою і навіть не панікує, дякуючи цьому, моя сім'я в потязі теж спокійна.
Туалети чисті, туалетний папір є, все круто!!

Большое спасибо

Гость 10 березня, 2022 год

Хочу выразить благодарность " Укрзалiзницi" за то, что вывезли меня и сына из опасного города. Хочу отметить работу проводников, видно - не спят, уставшие, но работают. Спасибо.

Величезна подяка Укрзалізниці

Гость 10 березня, 2022 год

В цей страшний час війни 05.03.2022 р Укр залізниця на висоті , перевезли вже дуже велику кількість людей та гуманітарної допомоги, виготовляють бнзліч противот.їжаків. Низький ВАМ Уклін та Подяка за Ваш дуже важкий труд, у Вас справді Залізні Нерви , ДЯКУЄМО від душі 💙💛 Слава Україні 🇺🇦 Героям Слава🇺🇦 Все буде Україна💙💛💪💪💪

Отличное качество обслуживания

Денис 7 березня, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда Одесса- Харьков 7/8 за их труд. Особенно начальнику поезда, человеку с большой буквы, Алёне Валерьевне.

Бендій Любов Борисівна

Оксана 7 березня, 2022 год

Доброго та мирного нам дня! Хочемо залишити відгук про роботу провідниці поїзда 059 сполученням Київ - Чоп 03.03.2022.
У цей складний час Бендій Любов Борисівна терпеливо виконувала свою роботу на всі 200%. Такого дбайливого ставлення до своїх пасажирів ми не зустрічали раніше,коли життя було гарним. Пані Любов не залишила без уваги жодного з своїх пасажирів,Підтримувала фізично і психологічно усіх... Читати відгук Доброго та мирного нам дня! Хочемо залишити відгук про роботу провідниці поїзда 059 сполученням Київ - Чоп 03.03.2022.
У цей складний час Бендій Любов Борисівна терпеливо виконувала свою роботу на всі 200%. Такого дбайливого ставлення до своїх пасажирів ми не зустрічали раніше,коли життя було гарним. Пані Любов не залишила без уваги жодного з своїх пасажирів,Підтримувала фізично і психологічно усіх людей, особливо діток! Дякуємо Укрзалізниці за те,що серед вас є такі ЛЮДИ!!! Щиро зичимо пані Бендій міцного здоров'я та Божого благословення!!! Україні бути!!!!

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Бендій Любов Борисівна

Ганьба Укрзалізниці.

Савченко Алла 6 березня, 2022 год

Ганьба Укрзалізниці залишила Херсон і Херсонську області без змоги залишити місто.24.03. с самого ранку відмінила усі потягів.,3 дні ніяких боїв в районі ж.д.вокзалу не було.Херсонців просто залишили без захисту і евакуації. Дітей і жінок сдали ворогу.Дякую.ГАНЬБА.

Відсутній потяг

Гость 6 березня, 2022 год

Поїзд на який були куплені квитки не прибув, запитати немає в кого стосовно нього, кошти не повернуть. Про відсутність або затримку поїзда ніхто не попередив. Людей на нього чекає не мало. Обурена це м'яко сказано.

Укрпиздныця

Гость 5 березня, 2022 год

Чтоб вам эти деньги, которые вы не возвращаете за билеты, вылезли боком, сучары переебаные. И вашим детям тоже.

Сердечно вдячна

Гость 4 березня, 2022 год

Їхала сьогодні 04.03.2022 р. евакуаційним рейсом, людяні, розуміючи і видно дуже змучені провідники.
Їхали безоплатно багато жінок з дітьми і старшими людьми.
Усі ввічливі- військовий стан,- війна, змушені залишити свої домівки, чоловіків,рідних, у всіх сльози. На станції Хмельницький волонтери передали для пасажирів і провідників : воду, бутерброди, печиво, дитяче харчування- дякую.
Сиджу У Тернополі- для нас, переміщених, волонтери приготували... Читати відгук Їхала сьогодні 04.03.2022 р. евакуаційним рейсом, людяні, розуміючи і видно дуже змучені провідники.
Їхали безоплатно багато жінок з дітьми і старшими людьми.
Усі ввічливі- військовий стан,- війна, змушені залишити свої домівки, чоловіків,рідних, у всіх сльози. На станції Хмельницький волонтери передали для пасажирів і провідників : воду, бутерброди, печиво, дитяче харчування- дякую.
Сиджу У Тернополі- для нас, переміщених, волонтери приготували гарячу страву, чай,каву,печиво та інше.
До сліз і розчулення, як наші люди вміють підтримати.
Я дуже вдячна Укрзалізниці що вони рятують наші сім'ї, везуть в безпечні місця.
Слава Україні і нашим усім людям, хто її творить.

Не задоволена якістю обслуговування

Олена 27 лютого, 2022 год

Я розчарована.
Сиджу у потязі без постільної білизни яку як провідник сказав їм не видали поясніть будь ласка за що я заплатила гроші щоб лежати на голій "кроваті"? Хто тепер за це поверне гроші. Та ще й до того всього було сказано наступні слова: Ви що смішні, скажіть спасибі що ми взагалі зараз їдемо. Хіба це нормально чи можливо я... Читати відгук Я розчарована.
Сиджу у потязі без постільної білизни яку як провідник сказав їм не видали поясніть будь ласка за що я заплатила гроші щоб лежати на голій "кроваті"? Хто тепер за це поверне гроші. Та ще й до того всього було сказано наступні слова: Ви що смішні, скажіть спасибі що ми взагалі зараз їдемо. Хіба це нормально чи можливо я щось не розумію?

Переваги:

Тепло
Чисто

Недоліки:

Не видали постільної білизни
Нахамили

На людей насрати

Гость 27 лютого, 2022 год

Вчора купили білети, щоб виїхали мама з дитиною. До жд вокзала треба добиратись з лівого берега, свого транспорта жінка не має. За комендантську годину що буде цілий день не зрозуміли. Здали білети через хвилин двадцять. І що ви думаєте повернули гроші? Дулю. Наживаються на всьому, навіть на таких мелочах

Я хуею с вашей залізниці

Не ебет 26 лютого, 2022 год

В чем проблема сразу вывезти людей из Киева? По три часа стоят вагоны на станции, я с пяти вечера жду свой поезд. Хоть какой-нибудь поезд в нужную мне сторону. Почему в такое тяжёлое время нельзя просто собрать людей и увезти их? В какие-то села поезда объявляете.. у меня шок.

Бизнес проводницы пошел в гору.

Г.Контроль 26 лютого, 2022 год

Уважение проводникам которые вывозили людей из Киева в Харьков,большая Вам благодарность за то что без корести наживы перевозили людей не имеющих билета.Что не скажешь о проводнике поезда Днепр Бахмут 2вагона, который ищет 25.02.2022,брала сумму в два раза больше чем стоимость в касе. Уважаемая,ваше лицо появится в Ютубе,пусть страна знает своих героев.

Улучшенное купе

Гость 20 лютого, 2022 год

Купе стоит 596,06 с ПДВ...
Цена как за улучшенное купе а по факту старое и убитое купе

Показати 1 відповідь

Курево, орущие люди и скрип старья

Иван 19 лютого, 2022 год

Ехали в поезде Мариуполь - Киев 14-го числа. Купили все купе, чтобы выспаться, так это было очень важно.
С одной стороны шумело 4 человека в час ночи, на замечания не реагировали. Даже проводник не хотел их особо усмирять.
Постоянно в тамбуре кто-то курил и оно воняло на все купе. Скрип поезда мешал спать. Скрипит и шатается практически все.... Читати відгук Ехали в поезде Мариуполь - Киев 14-го числа. Купили все купе, чтобы выспаться, так это было очень важно.
С одной стороны шумело 4 человека в час ночи, на замечания не реагировали. Даже проводник не хотел их особо усмирять.
Постоянно в тамбуре кто-то курил и оно воняло на все купе. Скрип поезда мешал спать. Скрипит и шатается практически все. Лучше бы дома остался.

ЖАХЛИВІ ПОЇЗДИ, ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Юра 18 лютого, 2022 год

Купили білети Київ-Івано-Франківськ,на хвилиночку, 1800!!! Грн, що далеко не є маленькою сумою, ЗА ОДНОГО!!! Купили два білети люкс вагону, в результаті посадили в вагон для купе, тай тим більше. На 4 місця, який, по-суті, мав би коштувати 450 грн!!! Виходить, решту 1350 грн ми заплатили просто за те ЩОБ БУТИ ДВОМ у вагоні, ну просто чудово. НЕМАЄ де розвернутись,... Читати відгук Купили білети Київ-Івано-Франківськ,на хвилиночку, 1800!!! Грн, що далеко не є маленькою сумою, ЗА ОДНОГО!!! Купили два білети люкс вагону, в результаті посадили в вагон для купе, тай тим більше. На 4 місця, який, по-суті, мав би коштувати 450 грн!!! Виходить, решту 1350 грн ми заплатили просто за те ЩОБ БУТИ ДВОМ у вагоні, ну просто чудово. НЕМАЄ де розвернутись, номери настільки маленькі(реально маленькі, не подумайте що ми «зажрались», але реально настільки маленькі, що навіть немає де розвернутись і навіть лягти нормально не мож, ну просто ЖАХ!!! загалом одне розчарування, однозначно НЕ рекомендую. Стидно, що в Україні досі їздять такі поїзди і що УкрЗалізниця ось таке от робить. Та зробіть ви , бляха муха, нормальні вагони, грошей не маєте, чи шо? Телепні одним словом керують УкрЗалізницею

Переваги:

Практично не має

Недоліки:

Не зручні вагони, ЗАВЕЛИКА передплата ЗА НІЩО!!!!

Супер проводник

Гость 18 лютого, 2022 год

Спасибо проводнику поезда Ужгород-Одесса за то, что не пустил в поезд 18,02,2022. Поезд конечно начал отходить, но чисто по человечески…!! Тем более зная, что следующий через двое суток! Вот так решил судьбу человека остаться на улице!

Показати 1 відповідь

Холодно дме опалення немае

Анна 18 лютого, 2022 год

Холодно, дуе з всіх сторін
Рівне-Львів
Пиздець одним словом
Хоча чого можна очікувати за 100 грн
Ні ну я все розумію

Переваги:

Доіхали до місця призначення

Недоліки:

99% поіздки

Поездка в поезде

Людмила 16 лютого, 2022 год

Поезд 260 отправление в 20.00 и прибытие в сумы 16.02.22 .6 вагон проводник мужчина, внимателен, было приятно ехать в вагоне где люди работают на своем месте.При высадке как джентльмен подал руку, мне как женщине было приятно. Во время поездки, все что касаемо работы проводника все выполнялось достойно и приятно ехать в вагоне , и ты чувствуешь себя комфортно заплатив не... Читати відгук Поезд 260 отправление в 20.00 и прибытие в сумы 16.02.22 .6 вагон проводник мужчина, внимателен, было приятно ехать в вагоне где люди работают на своем месте.При высадке как джентльмен подал руку, мне как женщине было приятно. Во время поездки, все что касаемо работы проводника все выполнялось достойно и приятно ехать в вагоне , и ты чувствуешь себя комфортно заплатив не малые деньги.Я в надежде что руководство что руководство читает отзывы положительные отзывы о своих сотрудников , это очень большая редкость когда люди на своем месте.

Переваги:

Мое место было 13 меня вежливо по просили поменяться так как ехала семья. Молодой человек спасибо.Как жаль что не узнала вашего имени.

Тихий железнодорожный ужас

Игорь Александррвия 13 лютого, 2022 год

Поезд110 львов Херсон 13 02 22 даже не объявили видимо не посчитали нужным страшная антисанитария

Переваги:

Пришол вовремя

Недоліки:

Не объявили очень грязно хамовитый проводник

"новое" Интерсити

Гость 12 лютого, 2022 год

Ехал Интерсити 249/250.
Ценник 1кл-780грн 2й - 370грн.
Приехал обычный поезд в купе вагонами.
Все вагоны одинаковые.
Разница между первым и вторым классом только в том что в первом классе посадка в купе 4 человека а во втором классе 6 человек.

Недоліки:

Разводят тупо и некуда подаловаться

Укрзалізниця жарит! 10.02.22 в вагоні + 29

Гость 10 лютого, 2022 год

Потяг Київ -Шостка номер 778 вагон 3 температура повітря у вагоні +29!!!!! На прохання відкрити двері, вікна чи зменшити опалення провідник не реагує. Все для людей!!! Сауну замовляли? Напевно новий вид послуг!! Укрзалізниця, зверніть увагу на людей!!!!

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2701 відгука

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги