Укрзалізниця відгуки клієнтів / страница 45
Укрзалізниця відгуки клієнтів
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2701 відгука
Транспортні послуги
Питання та відповіді
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
Наволочки та їх жахливий стан
Ці наволочки напевно, списано вже двічі, зважаючи на штамп введення в експлуатацію.
Люди мають право на людське ставлення до них.
Прошу вжити заходи, які раз і назавжди викорінять цю проблему Укрзалізниці.
Неприємно.
Мої герої у війні
Мій потяг Вінниця-Ужгород від 15.08.2022 був супер комфортабельний, чистий, постіль пахла приємно і наче навіть нова.
Дякую кожному працівнику у цей нелегкий для нас час.
Коли вже те покращення?
Єдиний плюс - приємна провідниця поїзду.
Першу половину поїздки було неймовірно душно, але вікна відчиняти не можна. Вночі неймовірно холодно, навіть дві ковдри не сильно рятували.
Зранку (після 12 год в дорозі) працював тільки один туалет, в іншому чи то... Читати відгук Поїзд Київ-Ворохта, вагон купе. Багато років не їздила нашим залізничним транспортом і сподівалася, що все змінилося на краще. Але ні.
Єдиний плюс - приємна провідниця поїзду.
Першу половину поїздки було неймовірно душно, але вікна відчиняти не можна. Вночі неймовірно холодно, навіть дві ковдри не сильно рятували.
Зранку (після 12 год в дорозі) працював тільки один туалет, в іншому чи то педалька зламалась, чи вода закінчилась - не ясно. Також смітник вранці був повністю забитим, надто малий для такої кількості людей і довгої поїздки.
На подушку боляче дивитись - жовта і неоднорідна всередині, мабуть реліквія 89 року.
Туалет благає про оновлення чи хоча б ремонт.
Не размещают на свои места!!!!!
Поезд Львов -Запорожье, куплены билеты с Роковатой до Никополя, прошли на свои места, а они оба заняты. Вежливо попросила освободить, на что пассажирка дала отказ! Фото пропуска проводника прилагаю! Тоже поддержал пассажирку и не предоставил места, прошу принять меры!!!
Укрзалізниця, Ви вогонь!
Дужеее коротенький вступ. Ми з подругами не мандрували потягом по Україні достатньо довгий час. Тому, сідаючи до вагону ми не очікували суттєвих змін, а особливо у такий не простий зараз для нашої країни час. Ми розуміли, що шлях до Закарпаття не близький та в першу чергу розцінювали потяг, як засіб пересування з точки А в точку Б.... Читати відгук Доброго дня.
Дужеее коротенький вступ. Ми з подругами не мандрували потягом по Україні достатньо довгий час. Тому, сідаючи до вагону ми не очікували суттєвих змін, а особливо у такий не простий зараз для нашої країни час. Ми розуміли, що шлях до Закарпаття не близький та в першу чергу розцінювали потяг, як засіб пересування з точки А в точку Б. Але все сталося не так, як гадалося ...
Ми були просто шоковані роботою провідника Прядко Юлії Сергіївни. Таку виховану людину, яка дійсно віддану своїй роботі ми ще не зустрічали. Будь-яке наше прохання було виконано з посмішкою та добрим поглядом. Ми їхали Київ-Воловець 26 серпня 2022 року потягом 081к у 9-му вагоні було чисто , у тулетах було мило та папір і ніяких сторонніх запахів. У купе працював кондиціонер , постіль була чиста, а вікна були заклеєні скотчем (ми всі знаємо, що на разі у пріорітеті не так важливі пейзажі у віконці , а перш за все безпека людей).
Дякуюємо Укзалізниці за таких крутих людей!
Щиро віримо, що цей відгук не залишиться без уваги. Вимагаємо премію для прекрасної людини!
Білизна та її чистота
Чому вони такі? Бо їх перуть у холодній воді та ще й засіб для прання не дають у потрібній кількості.
Прохання: придбайте нові наволочки і укладіть нормальний договір на прання білизни, забезпечте контроль за якістю білизни, яку віддають з пральні.... Читати відгук Поїздка Київ-Івано-Франківськ 23.09.22, потяг 007, вагон 13. Наволочки на подушки брудні, запрані, брудно-кофейного кольору, як тряпки для миття підлоги.
Чому вони такі? Бо їх перуть у холодній воді та ще й засіб для прання не дають у потрібній кількості.
Прохання: придбайте нові наволочки і укладіть нормальний договір на прання білизни, забезпечте контроль за якістю білизни, яку віддають з пральні. Ставтесь з повагою до людей! Любіть людей!
Все буде Україна!!!
Вокзал Ужгород
Спасибо от куппе 21-23
В купе чисто, также в других местах .Хороший проводник,культурный в вагоне 8. Спасибо ему отдельное.
Машинист поезда с таким большим количеством вагонов ,так аккуратно вел поезд,что спокойно спалось.. Большое спасибо, ещё раз!
Подяка працівникам!
Через гарячу лінію співробітники Укрзалізниці зв'язалися з начальником 31го потягу.
Провідниця 5го вагону, Тетяна Маслюк також шукала можливість... Читати відгук 16.09.22 їхала з Білої Церкви до Пшемишля (Польща), так вийшло, що в метушні забула гаманець з документами та грошима. Лише вдома спохватилася, що напевно згубила. Та пригадавши згадала де лишила. Який стрес я пережила зрозуміють всі хто хоч колись втрачав документи...
Через гарячу лінію співробітники Укрзалізниці зв'язалися з начальником 31го потягу.
Провідниця 5го вагону, Тетяна Маслюк також шукала можливість повернути мені документи. І вже 20.09.22 ми зустрілися на вокзалі Пшемишля де Титяна повернула мій гаманець з усим його вмістом.
Я дуже рада, що такі не байдужі люди працюють на Укрзалізниці.
Дякую сердечно усім причетним до цієї історії.🙏💖🙏🇺🇦
Прохання про допомогу
бонус плюс від укрзалізниці
Все було добре, але лише тільки перших 5 хвилин.а потім з‘явилися…. ТАРГАНИ!!! не спали разом всім вагоном!!
Небезпечна поїздка
Під час поїздки у тамборі відвалилась стеля,вивалились кабеля. Люді які там стояли отримали "стелею" по голові. Коли розказали про це провіднику відповідь була:"нічо страшного". Постійні проблеми з дверима не відкриваються. Напрямок Ходорів-Львів
Холодно ! Дуже холодно !
Стаканчики під чай і каву розмокають через 5хв і все капає на коліна🤯
Жесть
Жлобство в інтерсіті+
Завжди були підстаканники - тепер їх прибрали у вагонах 2-го класу!
Логіка яка - ЗЛАМАТИ те, що було людям зручно, щоб вони більше купували білети в 1-й класс?)
Коротше, це виглядає так по жлобськи - фу! Така ницість та ущербність.
Жлобство в деталях!
Уберите старые вагоны!!!
18.09.22.
Полки грязные и рваные, на верхних нет поручней которые не дают упасть! А простыня была вся в волосах!
Везде воняет мусором, потом, и сигаретами!
Розеток нет!
Окна не открываются!
укрзализница пробила очередное дно
[email protected]
по всьому вагону повзали таргани!!!!!!
Дуже холодно !!!!!
Вагон був дуже брудний!!!!
В кутах поличок було сміття!!!
Міжнародні перевезення
Квиткі недешеві.
Полиці вагона занадто вузькі та вкрай незручні,це при тому що ми худенькі та тендітні( не знаю як людям з вагою???!!!)
Провідниця включила підігрів вагона,що можна було вчадіти,ніякого клімат -конторолю немає,непрацює.
Провідниця солодко спала під час свого чергування, ледве розбудили,щоб відключила... Читати відгук Потяг 53 Київ- Пшемисль ,їхали 10 вересня 2022,купили квиток у 26 вагон,це СВ ,купе на 2 особи
Квиткі недешеві.
Полиці вагона занадто вузькі та вкрай незручні,це при тому що ми худенькі та тендітні( не знаю як людям з вагою???!!!)
Провідниця включила підігрів вагона,що можна було вчадіти,ніякого клімат -конторолю немає,непрацює.
Провідниця солодко спала під час свого чергування, ледве розбудили,щоб відключила це пекло ..
.туалети брудні,спілкування з провідницею некоректне
Повне розчарування,бессона ніч,комфорту нуль.
Нажаль таке враження.
Треба надати шану нашій залізниці,яка під час війни зарекомендували себе справжнім героєм .
Але е й мінуси,які не повинні бути
Країна змінюється
Те що окуляри загубив з'ясувалося лише наступного дня.
Засмутився не передати як, справа навідь не в ціні окулярів, а в тому, що це одна я небогатьох речей, які мені справді дорогі.
Мені порадили звернутися до бюро знахідок... Читати відгук Нещодавно їхав в Інтерсіті зі Львова до Києва. Забув в потязі окуляри, дорогі, в гарному стані з чохлом та ганчіркою.
Те що окуляри загубив з'ясувалося лише наступного дня.
Засмутився не передати як, справа навідь не в ціні окулярів, а в тому, що це одна я небогатьох речей, які мені справді дорогі.
Мені порадили звернутися до бюро знахідок Укрзалізниці. Без особливої надії я зателефонував на гарячу лінію і з'ясувалося, що стюард знайшов окуляри і передав іх до бюро знахідок.
Надзвичайно вдячний стюарду, крім того, що хлопець надзвичайно ввічливий, він ще й порядний чоловік.
Дуже дякую всім праціникам Укрзалізниці, ви круті, наша країна змінюється на краще і це надзвичайно тішить! Слава Україні!
Відмінне обслуговування
Это просто жесть
Працівники укрзалізниці
Купуючи квиток в касі вокзалу Бориспіль, касир почала кричати "Чого так пізно сюди приходить?? " Хоча електрички ще навіть не було на пероні і касир має виконувати свою роботу
Укрзалізниця є ганьба України
Відгук щодо маршруту КИЕВ-ПАССАЖИРСКИЙ - ЛЬВОВ
Потяг N59 Київ-Рахів, вагон "Люкс"
Туалет на біо міняти не стали, тому сморід стоїть на весь вагон.
Бруд навколо такий, що торкатися ні до чого не хочется. Стіл я неодноразово терла вологими серветками, він все одно залишився брудним, тобто його ніхто і ніколи не мив.
Є... Читати відгук До "Люкс" в даному випадку відноситься тільки назва. Це срсровський вагон купе, дуже погано перероблений у так званий "Люкс".
Туалет на біо міняти не стали, тому сморід стоїть на весь вагон.
Бруд навколо такий, що торкатися ні до чого не хочется. Стіл я неодноразово терла вологими серветками, він все одно залишився брудним, тобто його ніхто і ніколи не мив.
Є три розетки, здавалося б для двомісного купе навіть занадто, але працює лише одна. І не забудьте взяти з собою подовжувач, бо всі розетки розташовані так, що шнур повинний бути не меньший за метр.
Шторки, за які братися не можна, бо вони випадають висять на жордині, яка поламана, та перев'язана скотчем.
Рушники - це окрема кринжатина!
Я розумію, що ці жахливі плями, швидше за все зробили недобросовісні пасажири, але люди, ну якщо це "люкс", то викиньте цей рушник, якщо його неможливо відпрати.
Фото додаю.
Хорошее качество обслуживания
Жалоба на персонал Укрзалізниці
Потяг Київ-Ужглрод 81
Потяг Чернівці-Київ