Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2701 відгук / 162827 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жах яке відношення до Героїв України

Гость 16 листопада, 2022 год

Доброї ночі прохання перевірити компетентність ваших провідників ,чому провідниця поїзда Дніпро Києв номер поїзду 731 5-го вагону відправляє в тамбур військового ,чому така неповага до людей а особливо до військових ,на якій підставі вона виставила військового в тамбур з білетом ,це не те що не повага до наших захисників ,таких так званих Українців ,необхідно депортувати в рАШУ.
Не вже Укр... Читати відгук Доброї ночі прохання перевірити компетентність ваших провідників ,чому провідниця поїзда Дніпро Києв номер поїзду 731 5-го вагону відправляє в тамбур військового ,чому така неповага до людей а особливо до військових ,на якій підставі вона виставила військового в тамбур з білетом ,це не те що не повага до наших захисників ,таких так званих Українців ,необхідно депортувати в рАШУ.
Не вже Укр Залізниці не соромно за своїх працівників і настільки байдуже до Героїв України .Ця провідниця має бути покарана а Укр Залізниця має привселюдно вибачитись за те що вони образили Героя ,завдяки цим людям ми живемо .

Показати 1 відповідь

Невдоволення

Гость 15 листопада, 2022 год

Завдяки нашим військовим ви маєте можливість просуватися в більшому обсязі , маєте роботу .Перестаньте відноситись до військових зневажливо . Кому смердить від хлопців що їдуть з передової хай йдуть пішки.

Духота в поїздах і львівський вокзал зборизе бомжів

Катерина 14 листопада, 2022 год

Шановне керівництво, навіщо так опалювати? Потяг Київ - Львів з нами в купе - о горе! - їхав кіт і всю дорогу верещав, помирав від жари!
І ще, вічна проблема! Львівський вокзал, зал очікування
Тут є хоч хтось відповідальний за цей пи..ц?! Від смороду неможливо зайти, доводиться стояти в холі і замерзати! Бо всередині бачте мусять жити бомжі і цигани!
Читати відгук Шановне керівництво, навіщо так опалювати? Потяг Київ - Львів з нами в купе - о горе! - їхав кіт і всю дорогу верещав, помирав від жари!
І ще, вічна проблема! Львівський вокзал, зал очікування
Тут є хоч хтось відповідальний за цей пи..ц?! Від смороду неможливо зайти, доводиться стояти в холі і замерзати! Бо всередині бачте мусять жити бомжі і цигани!
І так постійно! Скільки їжджу, років 6!!!

Мое путешествие Киев - Вена прямой Укрзалізниця

Гость 14 листопада, 2022 год

Мое путешествие началось 13 ноября , ничего не обещало беды, все Игорь по плану - толькл в Венгрии в г. Захонь наши 2 вагона не подождала венгерская электричка на Вену в 04.05 утра и уехала без нас;)))). Нас оставили ждать до 8.40 другой электропоезд , но был ещё в 5.30 поезд , но нас все равно оставили ждать до утра... Читати відгук Мое путешествие началось 13 ноября , ничего не обещало беды, все Игорь по плану - толькл в Венгрии в г. Захонь наши 2 вагона не подождала венгерская электричка на Вену в 04.05 утра и уехала без нас;)))). Нас оставили ждать до 8.40 другой электропоезд , но был ещё в 5.30 поезд , но нас все равно оставили ждать до утра ((((. Горячая линия Укрзалізниці - не помогла , не передзвонила в течении часа , даже трубку бросила - только с третего Раза что то внятно ответила и приняла обращение с жалобой.
Итог вместо прибытия в Вену в 11.30 прибыли в 17.40. + ещё пересадка на один поезд. теоретически хороший маршрут, удобно, но не надежно . Цена билета 3150 грн. И на третью полку очень сложно даже молодым людям залазить

Переваги:

Теоретически - быстро, комфортней чем автобус, ночью спишь. Быстрое прохождение таможни

Недоліки:

Задержка на 6.5 часов в Венгрии

Неповага до військових, пасажирів

Олександр 14 листопада, 2022 год

До яких пір в укрзалізниці буде продовжуватись блядство та неподобства??? На яких підставах ваші робітники так поводять, а саме, неповага до клієнтів, грубість та неподобства?

Подяка провідникові

Крисанова Л.І. 13 листопада, 2022 год

Хочу щиро подякувати провідникові поїзду 91 Харків- Одеса.Їхала 10 листопада 2022 року в 7 вагоні. Була приємно вражена роботою і відношенням до пасажирів провідника. Нажаль не спитала його ім'я. Під час поїздки він мабуть не присів. Бачила як він снує по вагону то з постіллю, то з чаєм, то з віником. Нікого не обійшов своєю увагою, усім надавав... Читати відгук Хочу щиро подякувати провідникові поїзду 91 Харків- Одеса.Їхала 10 листопада 2022 року в 7 вагоні. Була приємно вражена роботою і відношенням до пасажирів провідника. Нажаль не спитала його ім'я. Під час поїздки він мабуть не присів. Бачила як він снує по вагону то з постіллю, то з чаєм, то з віником. Нікого не обійшов своєю увагою, усім надавав допомогу. У вагоні чисто, затишно, ніякого шуму, все спокійно. Ось що значить відноситися до своєї праці відповідально і сумлінно. Бажаю Укрзалізниці якнайбільше таких працівників. Ще раз дякую за зручну і спокійну поїздку. З повагою Людмила Іванівна Крисанова.

Савок це Інтерсіті

Гость 13 листопада, 2022 год

Інтерсіті ))))) ахах савок у вас у голові ще . Яке це на..й Інтерсіті розвалюха якась савкова.
Чому графіку не дотримуємося , запізнення вже 1 година.
Самоліквідуйтесь менеджери, дауни ще ті.
Їдуть ці поїзди зі швидкістю конів з возом. Цю Укрзалізницю потрібно розформувати і дати у керівництво Європи бо ви дауни не здатні ні на що!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Укрзалізниця це вже мінус

Дуже погано!!

Гость 12 листопада, 2022 год

Сьогодні їдемо з Кропивницького до Знам'янки,дитина 8років хоче до туалету,а жоден не працює !!!!12.11.22р.

Опалення вагонів Інтерсіті

Людмила 12 листопада, 2022 год

Навіщо так сильно опалювати вагони в поїздах Інтерсіті. Неможливо дихати. Пасажири що біля вікна, де знизу розташовани батареї, як в пеклі. Діти плачуть , бо їм жарко. У людей похилого віку підіймається тиск. Ви не враховуєте, що всі тепло одягнені . Да ще сидять в притулок один до одного, бо
дуже тісно розташовані крісла.

Переваги:

Дуже жарко.

Недоліки:

Зайві витрати енергоресурсів

Потяг Київ Хелм.

Elena 5 листопада, 2022 год

Жахливий потяг.
Білизна брудна, рушники в соплях.
Холодно і брудно.
Не рекомендую їхати.
Хочеться проїхати навіть у поїзді але на чистій білизні.

подяка персоналу

Людмила 4 листопада, 2022 год

Їхали в 085/086 потязі зі Львова до Запоріжжя з 03.11 по 04.11 у 15 вагоні. Провідники пан Ігор та його колега пані... (нажаль ім'я не дізналася) дуже ретельно виконували свою роботую. Привітні та спокійні, уважні до пасажирів, а як що хтось наважиться порушити правила (наприклад захоче поза заборону палити у тамбурі), то отримає на горіхи. Дякую за вашу працю, вітаю... Читати відгук Їхали в 085/086 потязі зі Львова до Запоріжжя з 03.11 по 04.11 у 15 вагоні. Провідники пан Ігор та його колега пані... (нажаль ім'я не дізналася) дуже ретельно виконували свою роботую. Привітні та спокійні, уважні до пасажирів, а як що хтось наважиться порушити правила (наприклад захоче поза заборону палити у тамбурі), то отримає на горіхи. Дякую за вашу працю, вітаю з професійним святом! Бажаю здоров'я, натхнення у праці та 100% оновлення парку вагонів. В новеньких працювати приємніше , я думаю.

Все погано

Гость 3 листопада, 2022 год

Я впевнений, що по Київській області, в адмініструванні працює група, відбірних, повних Де'*білів..таких ще шукати по всіх свинофермах в країні треба .. електричка на Фастів, спішить наче там все золото світу..На Київ- постоїмо на пас. Волинському ще 5 хвилин, ніхто ж не їде на інший потяг з Київ- Пас..і це- кожен ср*ний день ви видалите цей допис, але я його... Читати відгук Я впевнений, що по Київській області, в адмініструванні працює група, відбірних, повних Де'*білів..таких ще шукати по всіх свинофермах в країні треба .. електричка на Фастів, спішить наче там все золото світу..На Київ- постоїмо на пас. Волинському ще 5 хвилин, ніхто ж не їде на інший потяг з Київ- Пас..і це- кожен ср*ний день ви видалите цей допис, але я його зкопіюю і буду кожен день писати, про те, що в К. Області працюють д*Ебіли..і плюс, вже 3 рази залишав дописи, що електричка на Фастів, Тетерів, Ніжин та Тетіїв- має йти НЕ на 1 хвилину раніше, ніж на станцію прибуде міська електричка..То все було добре, міська належала до Київ- транс..але зараз вона належить вам..скільки просити, ви хочете щоби почали бити пики машиністам? Так вже б'ють

Переваги:

Нема

Недоліки:

Все

Татарів -Одеса

Ольга 1 листопада, 2022 год

Добрий вечір,30 жовтня їхали 026 К поїздом ,напрямок Татарів -Одеса.Вагон 8 в жахливому стані ,все брудне,туалет з жахливим запахом,полиці зламані ,з вікон вітер гуляє(можна списати вже цей непотріб?

Показати 1 відповідь

Можливо треба звернути увагу

Гость 1 листопада, 2022 год

Побачив ямку на другому путi на станцii Славське. Можливо на це треба звернути увагу? Багато потягiв проходить через цю станцiю.

Харків-Чернівці

Гость 30 жовтня, 2022 год

Як доїхати з Харкова до Чернівців?!!!!! Трансфер тільки з інтервалом 6-7 годин!!!! Харків-Львів-Чернівці Був маршрут Харків-киіїв-чернівці! Час очікування 1 година! Змінили графік руху Київ-Чернівці: і все!!!!Відновіть потяг Харків-Чернівці! В Чернівці виїхало дуже багато харків‘ян!

Некомпетентність касира

Гость 28 жовтня, 2022 год

Купували білети на сім'ю,2 дорослих і дитина 5 років на інтерсіті,просили поруч посадити,мало того,що посадили окремо,та ще й дитину 5 років,ну хоч би подумали трошки. На касі не запропонували 1 чи 2 клас,пробили самі,а потім поміняти не змогли,бо вже не було місць,як ми стояли в черзі.

Потерял билет, пришлось брать новый

Oleg Vladimirovich 28 жовтня, 2022 год

Это было до войны, я был в Киеве и распечатал электронный билет в кассе, и потерял его.
Ну я думаю есть электронный, ничего страшного. Думал щас распечатаю еще, но ни тут то было, сказали что электронный билет аннулирован и повторно его распечатать нельзя, на гарячей линии сказали что билет надо брать новый, и ни чем помочь не могут.
Это хорошо... Читати відгук Это было до войны, я был в Киеве и распечатал электронный билет в кассе, и потерял его.
Ну я думаю есть электронный, ничего страшного. Думал щас распечатаю еще, но ни тут то было, сказали что электронный билет аннулирован и повторно его распечатать нельзя, на гарячей линии сказали что билет надо брать новый, и ни чем помочь не могут.
Это хорошо что были билеты, на поезд в моем направлении. А что бы я делал? Если у меня не хватило бы на новый билет, или мест не было?
Ни какой компенсации, и хоть какого то содействия или помощи небыло.
Так что не распечатывайте электронные билеты в кассе если боитесь что можете их потерять.

Переваги:

Чай и кофе не дорого, в обычных поездах)))

Недоліки:

Санитарные зоны

Збоченець у поїзді.

Гость 25 жовтня, 2022 год

Я їхала поїздом 097 Київ-Ковель з 24.10.2022 по 25.10.2022, вагон 8, місце 35.
Тож, прокидаюсь о 4 ночі та наблюдаю картину, як чоловік ( +-30 років, лисий, бородатий, в бежевих джинсах) мастурбує біля мене. Він прикрився полотенцем та здійснював певні рухи рукою, повернувши свою голову в мою сторону(при цьому по сусідству у мене нікого не було).
Після чого... Читати відгук Я їхала поїздом 097 Київ-Ковель з 24.10.2022 по 25.10.2022, вагон 8, місце 35.
Тож, прокидаюсь о 4 ночі та наблюдаю картину, як чоловік ( +-30 років, лисий, бородатий, в бежевих джинсах) мастурбує біля мене. Він прикрився полотенцем та здійснював певні рухи рукою, повернувши свою голову в мою сторону(при цьому по сусідству у мене нікого не було).
Після чого я в сльозах йду до провідниць з метою це все розказати і з проханням, щоб мене перемістили подалі від нього. Розказавши, вони хочуть його знайти, тому що місце в нього було далеко від 35.
Цей збоченець був на 49 місці, і пішов серед ночі до мого 35 місяця, бо йому «холодно», а коли його шукали по вагону, то одягнув коричневу шапку, щоб не змогли його знайти.
Хочу висловити подяку провідницям, які перевели мене в інший вагон та знайшли і провели бесіду з цим чоловіком.

Коли перестануть хамити провідники !!!!

КАТЕРИНА 24 жовтня, 2022 год

Іхали дві жінки,21 жовтня 2022 року в потягу № 0080 Чернівці-Київ, вагон 13 місце 3 і місце 13. Купили білет один до Києва, другий до Львова. Лікувалися в санаторії. Не зрозуміло, як так получилося, купили білет онлайн, той , що до Києва на 21 число, до Львова на 12 жовтня з одного телефону і в той же час. ... Читати відгук Іхали дві жінки,21 жовтня 2022 року в потягу № 0080 Чернівці-Київ, вагон 13 місце 3 і місце 13. Купили білет один до Києва, другий до Львова. Лікувалися в санаторії. Не зрозуміло, як так получилося, купили білет онлайн, той , що до Києва на 21 число, до Львова на 12 жовтня з одного телефону і в той же час. Ми самі не побачили, що там зовсім друге число, посадили в потяг. Потім приходять дві провідниці і починають ображати шахрайками, хамити, обзивати. Не вміють і не хочуть вчитися зчитувати з телефону, почали погрожувати , що вигонять в Коломиї з потягу. Моя колежанка розплакалась. Потім ми самі додивилися, що в білеті вказано інше число, те коли ми замовляли 12 жовтня. Віднесли гроші за білет, взяли собі в карман і навіть не вибачились. Коли вже наведуть порядок в Укрзалізниці. Цих двух провідників лишити премії і винести догану. Якщо не приймуть мір , буду жалітися в Міністерство.

Досі немає адекватного підйому та спуску на колії

Гость 23 жовтня, 2022 год

В наш час в столиці України досі немає адекватного спуску і підйому на колії.
Це дуже ускладнює рух з дитячими калясками, та і важкими валізами вцілому. Прохання виправити

Подяка начальнику поїзда

Інна 23 жовтня, 2022 год

Щира подяка начальнику поїзда 732 ІС+, КИЇВ-ДНІПРО Борису Струмілову від пасажирів 3 вагона.
Все було б добре, якби наприкінці посадки не зайшли дуже активні пасажири, які не давали спокою з першої хвилини. Борис постійно намагався ввічливо заспокоїти їх, професійно знаходив способи спілкування.
Важкий зараз час, багато неадекватів, але Борису вдалося налагодити поїздку!

Обікрали в поїзді

Гость 19 жовтня, 2022 год

Їхала нічним поїздом з 18 на 19 жовтня Одеса-Київ гарний дорогий купейний вагон за 700 грн.
Встала зранку й зрозуміла, що в мене зі столика вкрали косметичку. Дуже була здивована й засмучена, там були необхідні жіночі речі для дороги а також дуже важливі щоденні ліки і лінзи для очей. Я запитала у провідниці, а та спокійно відповіла, що в купе... Читати відгук Їхала нічним поїздом з 18 на 19 жовтня Одеса-Київ гарний дорогий купейний вагон за 700 грн.
Встала зранку й зрозуміла, що в мене зі столика вкрали косметичку. Дуже була здивована й засмучена, там були необхідні жіночі речі для дороги а також дуже важливі щоденні ліки і лінзи для очей. Я запитала у провідниці, а та спокійно відповіла, що в купе уночі сіла жінка лише на одну станцію й через час вийшла і що та жінка була циганкою, і що у неї був якийсь там екстренний жовтий квиток - без прізвища і тому особу не можливо встановити... Я у шоці, як таке можливо в дорогому вагоні?? А ще мені спало на думку, що провідники якщо не заодно, то просто все знають і мовчать... Жахіття.
Сподіваюсь, що правління Укрзалізниці проведе роботу з персоналом і якось унеможливіть такі випадки.
18 жовтня 22 року.
Поїзд 106, Одеса-Київ, вагон 4, місце 11.

Подяка колективу номеру поїзду № 92 від 13.10.22 р., Одеса - Харків

З повагою, Валентина Михайлівна 19 жовтня, 2022 год

Щира подяка начальнику поїзду № 92, машиністу, провідникам вагонів №№ 11, 6, 8, особливо Тані та Олександру з 7-го вагону за допомогу, яка була отримана нами (група 32 людини), за розуміння ситуації, в якій ми опинилися. Окрема подяка представникові центрального офісу Укрзалізниці, з яким ми контактували, а також війсковим та поліцейським м. Одеси, які забезпечили нам посадку на поїзд.... Читати відгук Щира подяка начальнику поїзду № 92, машиністу, провідникам вагонів №№ 11, 6, 8, особливо Тані та Олександру з 7-го вагону за допомогу, яка була отримана нами (група 32 людини), за розуміння ситуації, в якій ми опинилися. Окрема подяка представникові центрального офісу Укрзалізниці, з яким ми контактували, а також війсковим та поліцейським м. Одеси, які забезпечили нам посадку на поїзд. Всім бажаємо щастя, здоров"я, бережіть себе в цей непростий для країни час. Слава Україні та її людям.

Подумайте що ви робите

Гость 15 жовтня, 2022 год

Рід час тривоги у поїзді напрямком ходорів-львів закриваються двері і поїзд нікуда не їде. Тобто людям безпечно сидіти під час тривоги у поїзді на залізничному полотні. А при дзвінку у диспетчерську на приміський вокзал тобі хамлять і не дають відповідь на запитання. Як це розуміти?

Лозунг укрзалезныци , если вы хотите мучиться нам с вами по путм

Гость 14 жовтня, 2022 год

21 век,а вагоны как в СССР,душно в конце октября в вагоне около 30 градусов тепла,в августе наверное 50-60,это душегубка на колесах, постоянно курят,запах на весь салон,людям с проблемами сердца и повышенным давлением можно просто умереть.

Переваги:

Цена

Недоліки:

В вагоне жара и это в октябре, постоянно курят

коли вже буде світло??

Гость 13 жовтня, 2022 год

місто Волочиськ (хмельницької області) вже чотири сутки немає світла з сторони роботи Укрзалізниці. обіцяли, що роботи будуть з 9:00 до 16:00, а по дійсності світла взагалі немає.

Потяг 079, подяка провіднику 16 вагона.

Вікторія 8 жовтня, 2022 год

7.09.22 їхала нічним потягом Дніпро-Київ. Провідниця 16 вагону, дуже вічлива дівчина, яка знає свої обов'язки, на відмінну від деяких інших (часто користуюсь укрзалізницею).

Переваги:

Тиша, вічливе відношення, якісне обслуговування

Відсутній пасок безпеки для верхньої полиці

Гость 6 жовтня, 2022 год

6.10.22 у поїзді 055, вагон 1 на прохання надати пасок безпеки для верхньої полиці провідниця заявила, що їх у неї немає.

Жахлива постіль

Валентина Олексіївна 6 жовтня, 2022 год

Їхали потягом Пшемишель-Запоріжжя 06.10.2022р. Вагон 20, взяли постіль якій на хвилинку коштує 50 грн. Це -ЖАХ. Як вам не соромно видавати таке ганчір'я людям. Наволочки просто брудні, рушниками даже руки не приємно витирати. Чи у Укрзалізниці немає прального порошка? Сором! А потяг їздить за кордон. Прийміть будь ласка заходи, бо як я бачу на це скаржусь не тільки я... Читати відгук Їхали потягом Пшемишель-Запоріжжя 06.10.2022р. Вагон 20, взяли постіль якій на хвилинку коштує 50 грн. Це -ЖАХ. Як вам не соромно видавати таке ганчір'я людям. Наволочки просто брудні, рушниками даже руки не приємно витирати. Чи у Укрзалізниці немає прального порошка? Сором! А потяг їздить за кордон. Прийміть будь ласка заходи, бо як я бачу на це скаржусь не тільки я .

Недоліки:

Мінус

Хочу висловити подяку.

Бєлік Світлана Іванівна 1 жовтня, 2022 год

29вересня їхали потягом Пшемишль (Польща) Запоріжжя у 6 вагоні (СВ) до Дніпра.Хочемо виразити велику подяку провідниці звать Ауріка.Ця людина від бога дуже чуйна.У вагоні все чисто, постійно пропонувала чай,каву. Весь час подорожі цікавилась чі може щось потрібно , на лиці була посмішка це так приємно. Велика,велика їй подяка.

Переваги:

Все

Недоліки:

Нема

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2701 відгука

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги