Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2701 відгук / 162819 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поїзд Київ Кишинів (351)

Незадоволений клієнт Укрзалізниці 25 березня, 2023 год

Їхала з Києва до Могилева-Подільського,квитки купити в плацкарт на нижню полицю нереально ! Та і впринципі їх не вистачає всім , що спричиняє присутність пасажирів без квитків .Вагітна була змушена їхати на верхній полиці, у когось попроситись обмінятись місцями нереально бо люди їдуть далеко ,вентиляція не працює, в поїзді жара !Навіть якби хотілось посидіти то вагону з сидячими місцями просто... Читати відгук Їхала з Києва до Могилева-Подільського,квитки купити в плацкарт на нижню полицю нереально ! Та і впринципі їх не вистачає всім , що спричиняє присутність пасажирів без квитків .Вагітна була змушена їхати на верхній полиці, у когось попроситись обмінятись місцями нереально бо люди їдуть далеко ,вентиляція не працює, в поїзді жара !Навіть якби хотілось посидіти то вагону з сидячими місцями просто немає !Шановна Укрзалізниця , сподіваюсь Ви це прочитаєте! чому не додати вагонів?! Адже дуже багато студентів та людей , які їздять в Київ на роботу і людей які подорожують в Кишинів в аеропорт!!!Сподіваюсь у нас розвинена країна , в якій беруть до уваги відгуки клієнтів і якось реагують !

Переваги:

Як ніколи чисто в туалет і є туалетний папір

Недоліки:

Вказала вище їх багато!!!

Зверніть увагу!!!

Гость 25 березня, 2023 год

Їхала поїздом Рахів-Одеса 026, все було добре поки не настав вечір і не повилазили таракани, їх дуже багато і дуже здорові. Замітно, що ніхто не слідкує і не прикладав зусиль щоб їх вивисти

Недоліки:

Тараканиииии

Показати 1 відповідь

Позор на Укрзалізниці

Гость 24 березня, 2023 год

Якщо вас домагатимуться у потязі то до вас пришлюшлють того хто вас домагався аби "розібратися" і випишуть йому догану.Браво Укрзалізниця.

Постіль у квітках

Гость 23 березня, 2023 год

Майте на увазі постіль вартістю 50 грн включена в квіток у плацкарті, купе. Далі відмовитись та повернути гроші а довідці на центральному вокзалі відмовили.

Задоволена гарно!!!

Гость 23 березня, 2023 год

Добрий день ! Їхала поїздом Одеса -Ужгород ! Номер 038 в 9 вагоні ! Приємно задоволена , приїхала з комфортом , гарне та уважне ставлення провідників , перший раз їхала в комфортному вагоні , не холодно , не жарко ! За всі рази перший раз виспалась , провідники допомогли з багажем ! Я дуже дуже задоволена . Провідники Віктор та... Читати відгук Добрий день ! Їхала поїздом Одеса -Ужгород ! Номер 038 в 9 вагоні ! Приємно задоволена , приїхала з комфортом , гарне та уважне ставлення провідників , перший раз їхала в комфортному вагоні , не холодно , не жарко ! За всі рази перший раз виспалась , провідники допомогли з багажем ! Я дуже дуже задоволена . Провідники Віктор та Віталій не запам’ятала ваше по батькові ! Дякую вам !!! Я була здивована що у мужского типу провідників а так чистенько !!!! Всього найкращого вам !!!

Незадовільна робота сайта

Гость 22 березня, 2023 год

Добрий день. Пробувала купити білет до Варшава на 8.04.23 , не було зранку, я так розумію, що вже навчилися забирати білети перекупникі оптом, ось і сьогодні 10.03 немає білетів, як це називається? Куди ми прийдем в Україні ? Пишу це , бо їхала до Києва і дівчина розказувала, що купувала білет в перекупників за 2500 грн. Хочу побачити відповідь

Недоліки:

Для перекупників зробили лазейкі

Жахлива провідниця

Гость 21 березня, 2023 год

Їхали потягом Івано Франківськ -Чернігів, з Львова до Ніжина. Вагон 6. Ім'я провідниці не уточнила. Відношення жахливе, в поїзді була задуха, ми в купе були вдвох відмовила нам відкрити вікно, агресивно відповідала. Постіль була жахлива, брудна, в плямах. В туалеті брудно, не охайно. Відносила постіль заходжу провідниця лежить і сказала щоб я несла постіль в інше купе. Людина взагалі не... Читати відгук Їхали потягом Івано Франківськ -Чернігів, з Львова до Ніжина. Вагон 6. Ім'я провідниці не уточнила. Відношення жахливе, в поїзді була задуха, ми в купе були вдвох відмовила нам відкрити вікно, агресивно відповідала. Постіль була жахлива, брудна, в плямах. В туалеті брудно, не охайно. Відносила постіль заходжу провідниця лежить і сказала щоб я несла постіль в інше купе. Людина взагалі не зацікавлена своєю роботою. Окрім того що чай всім пропонувала)

Час прибуття

Валентина 16 березня, 2023 год

Підкажіть будь ласка чи буває запізнення в графіку прибуття потягу до кінцевого пункту прибуття чи завжди прибуває вчасно?

Показати 1 відповідь

Курение в пригородных поездах

Владислав 16 березня, 2023 год

Систематическое курение в тамбурах вагонов
Проводники не делают даже замечания
Электропоезд 6010 , каждое утро в третьем вагоне (посредине) компания молодых людей , 5 человек одновременно накуривают до такой степени, что не чем дышать в салоне, на замечания не реагируют, проводники нарушения не замечают
Администрация Укрзализныци, пожайлуста отреагируйте пожайлуста

Подяка провідникові

Гость 15 березня, 2023 год

Поїзд Дніпро - Трускавець, 8 вагон, провідник Андрій. Дуже приємні враження: вагон чистий, ніяких неприємних запахів, білизна свіжа, провідник тактовний, уважний до пасажирів та їхніх потреб. А трав‘яний чай у таку дощову олодну погоду - це якраз те, що треба. Дуже дякую!

Львів-Запоріжжя 7 вагон

Гость 13 березня, 2023 год

Це просто жах! Люди ходять палити у тамбур, а несе по усьому аргону і провідниці мовчать, а коли попросила гарячої води у склянку, так заказуй чай! Антибактеріального розчіну немає!

Показати 1 відповідь

Скарга, у вагоні п'яний пасажир не давав спати всю ніч.

Неля Битова 13 березня, 2023 год

Добрий день. 10 березня їхали потягом Одеса - Рахів. Я з 11 річним сином. В 4 вагоні, на 1 та 2 місці. З нами у вагоні їхав здоровенний чоловік з дружиною та двома малолітніми синами до Татарів, всю ніч пив спиртні напої, кричав, включав голосно музику, бив ногами своїх дітей, сварився з провідником та іншими пассажирами, не дав нікому... Читати відгук Добрий день. 10 березня їхали потягом Одеса - Рахів. Я з 11 річним сином. В 4 вагоні, на 1 та 2 місці. З нами у вагоні їхав здоровенний чоловік з дружиною та двома малолітніми синами до Татарів, всю ніч пив спиртні напої, кричав, включав голосно музику, бив ногами своїх дітей, сварився з провідником та іншими пассажирами, не дав нікому заснути ані на хвилину. Начальник поїзду не хотів його висаджувати, бо писанини багато. Прийміть, будь ласка заходи.

Ужасное обслуживание, проводнику стоит быть по проще

Гость 13 березня, 2023 год

Їхала з Дніпра до Житомира 131/132, вагон 7,були грязні столики липкі,я попросила провідницю витерти , на що вона грубо відповіла що вони чисті, і нічого витирати не треба, пізніше підійшла до неї ще раз, так як вона не спала, я її попросила зробити чаю,так вона з таким не задовільним лицем мені його зробила і сказала, нормальні люди сплять, а вам... Читати відгук Їхала з Дніпра до Житомира 131/132, вагон 7,були грязні столики липкі,я попросила провідницю витерти , на що вона грубо відповіла що вони чисті, і нічого витирати не треба, пізніше підійшла до неї ще раз, так як вона не спала, я її попросила зробити чаю,так вона з таким не задовільним лицем мені його зробила і сказала, нормальні люди сплять, а вам чай подавай.Дуже хотілось щоб з нею провели бесіду як треба себе поводити у свій робочий час. Дуже сподіваюся, що провідниця Наталія, змінить своє ставлення до своєї роботи, бо поїздки з таким провідником, викликають бажання перейти до іншого нормального провідника!
Дякую за розуміння)

Жалоба на Укрзалізницю

Гость 12 березня, 2023 год

Доброго Дня, я сів з Дніпра до Львова на поїзд 131/132 в 7 вагон. Провідником була жінка Тереньтьева Наталья Миколаївна, то хочу написати на неї жалобу. Вона продала була військовій людині бутилку водки 0,5 і ще принесла йому на закуску котлет! То як для мене це дуже погано. Ще й ходила всім придлагала випити алкогольні напої. Та й вела... Читати відгук Доброго Дня, я сів з Дніпра до Львова на поїзд 131/132 в 7 вагон. Провідником була жінка Тереньтьева Наталья Миколаївна, то хочу написати на неї жалобу. Вона продала була військовій людині бутилку водки 0,5 і ще принесла йому на закуску котлет! То як для мене це дуже погано. Ще й ходила всім придлагала випити алкогольні напої. Та й вела себе не культурно і не адекватно!!!Просимо прийняти міри до цієї жінки!!!
Куди дивиться Укрзалізниця ,коли набирає таких працівників!?

Поляка провідниці

Гость 10 березня, 2023 год

Поїзд 013к, Київ- солотвино, 4 вагон, 10/03. Забула в купе iPad Pro. Залишила заявку на кол-центрі Укрзалізниці, через півгодини передзвонили з новиною, що знайшли- забула під матрасом 🙈. У вечері поїхала на вокзал зустрічати поїзд -забирати планшет. Нажаль не знаю ім’я провідниці, але велика дяка їй! Пишаюсь такими людьми! Прошу дати їй премію! 💙💛
Дякуююююю!

Відгук про Укрзалізницю

Петренко Владислава 10 березня, 2023 год

Придбали купейні білети на потяг №131 Дніпро-Львів. Це просто жах, все грязне, не заметено, дуже багато пилюки, грязний стіл. Вибачте, але коли люди купляють білети на потяг то вони не мають прибирати свої місця. Дякую за розуміння, не рекомендую Укрзалізницю.

Работа предприятия

Виталий 10 березня, 2023 год

Компания- молодцы! В это не лёгкое время работать по Донецкой области опасно, но тем не мение, открываются новые маршруты, гоняет Итер сити, ребята огромное Вам СПАСИБО!

Переваги:

МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!

Недоліки:

Нет

Так в Европу нельзя, не позорьтесь

Олена 10 березня, 2023 год

Ехала в Будапешт поездом Киев-Вена. Позор, где эти новые вагоны, туалет забился сразу, чай и вода, как было написано, платно. третья полка вообще лишения, не развернуться. Вагон после смены колес задымился. Хорошо, что переселили в ту электричку, которая нас тянула. В итоге опаздали на 3 часа. Это было 19/02 2023

Переваги:

Спасибо, что доехали

Недоліки:

Очень много

Подяка провіднику.

Валентина Володимирівна 10 березня, 2023 год

Велика подяка провідниці Альоні за чуйне ставлення до пасажирів. Їхала 9.03. Поїзд Київ-Львів інтерсіті 4 вагон. На мої негаразди віднеслась доброзичливо, людяно та душевно. Низький уклін. Всім здоров,'я та Перемоги.

Байдужість провідника

Гость 7 березня, 2023 год

Сьогодні, 07.03.23. мій син підліток мав їхати потягом 037 Ужгород -Одеса зі ст. Подільськ у вагоні 1 місце 39. Мав електронний квиток, але помилився і відкрив квиток, по якому їхав ще тиждень тому з Одеси. Провідник, подивившись, сказав, що не той квиток, син розгубився, подумав, що замовив неправильно, поки розібрався, а ще й зір поганий в нього, потяг поїхав, бо... Читати відгук Сьогодні, 07.03.23. мій син підліток мав їхати потягом 037 Ужгород -Одеса зі ст. Подільськ у вагоні 1 місце 39. Мав електронний квиток, але помилився і відкрив квиток, по якому їхав ще тиждень тому з Одеси. Провідник, подивившись, сказав, що не той квиток, син розгубився, подумав, що замовив неправильно, поки розібрався, а ще й зір поганий в нього, потяг поїхав, бо стоянка 2 хв. Невже не можна було провіднику по людські допомоги розібратися, підказати, що це старий квиток!? Такий складний час ...така байдужість...Викинуті гроші, потрачений час, син мусив чекати на електричку, купляти новий квиток і приїхати надвечір. Вмикайте трохи людяності, невже це важко?!

Показати 1 відповідь

Дуже приємно здивована

Марія 7 березня, 2023 год

Їдемо поїздом Київ-чернівці,06.02-07.02 плацкарт ,у першому вагоні .дуже здивовані ,чистотою . Туалети чисті, дівчата провідниці ну дуже ввічливі і приємні.відповідають на усі запитання та посміхаються .постіль чиста ,сервіс гарний . Дуже дякуємо за поїздку

Благодарность

Гость 4 березня, 2023 год

Ехала поездом 113, из Харькова до Львова в вагоне 6. Проводницы просто чудо , особое спасибо Оксаночке .

Заняття на практики

Віка 28 лютого, 2023 год

Дякую психологу депо Каті, що допомогла з особистими проблемами. І за англійську тоже. Тепер відмічаю у тому трекеру що ви дали слова коли вчу. Дякую ще раз.

Постіль для бомжів

Алла 27 лютого, 2023 год

Нещодавно їздила до Польщі і назад на потязі Київ Перемишль.
Постіль яку я побачила, можна зустріти на смітнику у бомжів,вона коричнево чорного кольору,в плямах,ще й волога.У подруги взагалі шмаркля засохша була.
Це не допустимо взагалі людей класти на такі ганчір'я!!!Білет один 1770 грн,а спати на брудній тряпці

Переваги:

Поїзд гарний

Недоліки:

Постіль брудна ганчірка для полу

Дякуємо провідниці!

Люлмила 26 лютого, 2023 год

Хочу висловити подяку провідниці Алімовій Людмилі Володимирівні потягу Одеса-Харків 062, 26 лютого 2023р. ми їхали потягом з Одеси до Кропивницького, провідниця дуже приємна, відгукується на прохання. Ми їхали з братом він травмований воїн ЗСУ на милицях, провідниця в усьому нам допомагала! Дякуємо Людмилі Володимирівні, Дякуємо Укрзалізниці!

Київ варшава

Кузнецова Світлана 26 лютого, 2023 год

22.02.23року їхала у поїзді 5вагон , дуже було приємно ,що вічливий провідник Михайло ,відповідав на всі запитання ,допомагав з багажем ,пропонував чай,каву дуже приємно ,побільше таких робітників
З повагою Світлана

Переваги:

Допомога з багажем,

Міська електричка

Олександр 24 лютого, 2023 год

Якщо адміністрація читає, то передайте Привіт одному ПІ ДА РА СУ! А саме машиністу міської електрички який їхав від Дарниці в сторону Святошино. На станції Троєщина - 2 о 9:45, коли люди вибігли на перон з трамвая, ця тва рюка закрила перед носом у людей двері. Йому кричали, просили відкрити двері. Він подивився на людей, зайшов в кабіну і... Читати відгук Якщо адміністрація читає, то передайте Привіт одному ПІ ДА РА СУ! А саме машиністу міської електрички який їхав від Дарниці в сторону Святошино. На станції Троєщина - 2 о 9:45, коли люди вибігли на перон з трамвая, ця тва рюка закрила перед носом у людей двері. Йому кричали, просили відкрити двері. Він подивився на людей, зайшов в кабіну і поїхав. Шоб тебе, кон чений ти пі дар все життя так підвозили. Той машиніст мабуть пі дар рузький.

Сервіс та професійність працівника!

Гость 23 лютого, 2023 год

Хочу висловити подяку провіднику потягу 769 Д, Хутір-Михайлівський-Київ, Дремух Миколі Дмитровичу, за сервіс, професіоналізм, гарне відношення до пасажирів. А головне, спілкування Нашою солов’їною мовою! В Наш час це багато чого вартує!!!

Зверніть, будь ласка, увагу на хамство провідника.

Гость 21 лютого, 2023 год

08.02.23 о 18:30 поїздом Дніпро-Вінниця 085*ДБ НШ в другому вагоні їхав військовий чоловік, який попросив у провідника купити води, але йому було відмовлено, так як у нього не було мілких коштів(хотів розрахуватися 1000грн). Пропонував скинути провіднику на карту, у відповідь знову отримав відмову. Скажіть, будь ласка, хіба це проблема пасажирів, що немає решти? Чому потрібно хамити? Де повага до людей,... Читати відгук 08.02.23 о 18:30 поїздом Дніпро-Вінниця 085*ДБ НШ в другому вагоні їхав військовий чоловік, який попросив у провідника купити води, але йому було відмовлено, так як у нього не було мілких коштів(хотів розрахуватися 1000грн). Пропонував скинути провіднику на карту, у відповідь знову отримав відмову. Скажіть, будь ласка, хіба це проблема пасажирів, що немає решти? Чому потрібно хамити? Де повага до людей, які оберігають вас? Людина просто попросила КУПИТИ води…

Повна безсердечність Укрзалізниці….

Олеся 21 лютого, 2023 год

Їхали 17 лютого з Кракова до Пшемишля, потім повинні пересісти о 23.30 на інтерсіті до Києва. Але потяг, який прямував до Пшемишля затримався з технічних причин на годину. Нас запевнили( а нас українців, були і діти було десь чоловік 50-60), що попередять про затримку і нас повинні зачекати… Нас ніхто не почекав …. І укрзалізниця залишила своїх людей , дітей... Читати відгук Їхали 17 лютого з Кракова до Пшемишля, потім повинні пересісти о 23.30 на інтерсіті до Києва. Але потяг, який прямував до Пшемишля затримався з технічних причин на годину. Нас запевнили( а нас українців, були і діти було десь чоловік 50-60), що попередять про затримку і нас повинні зачекати… Нас ніхто не почекав …. І укрзалізниця залишила своїх людей , дітей на призволяще польській стороні без всякого сумління … хто зміг і мав за що , доїхали додому … І хто після такого Укрзалізниця і люди, що там працюють????? Свині ? Ні, свині напевно краще…

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2701 відгука

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги