З 8ї години намагалась взяти квитки зі Сваляви до Києва. Одразу показало, що обрані квитки вже куплені, і так декілька разів на різні місця. Навіть під час бронювання, не дало викупити, теж куплені вже кимось. І щоразу треба підтвердити, що я не робот і обрати довбані світлофори, переходи і т.і. і це в додатку. Чому при вході в додаток не... Читати відгук З 8ї години намагалась взяти квитки зі Сваляви до Києва. Одразу показало, що обрані квитки вже куплені, і так декілька разів на різні місця. Навіть під час бронювання, не дало викупити, теж куплені вже кимось. І щоразу треба підтвердити, що я не робот і обрати довбані світлофори, переходи і т.і. і це в додатку. Чому при вході в додаток не перевірити це один раз, а не щоразу після того як не вдалося викупить квитки. Це забирає купу часу!!!! Чому одразу не показує, що місця вже бронюються? Це теж час
Переваги:
Немає
Недоліки:
Нереально купити квитки
Не показуються квитки, що вже в процесі бронювання, згідно зразку, що є в частих питаннях
Дуже довго крутить, процес бронювання, а виявляється ці квитки вже заброньовані іншими
Люди добрі кругом керує корупція. Хай візьмуть із собою всього скільки зможуть донести та покинуть цю країну. На сайті білети не візьмеш. Йде одна ціна на білети а як білети зменшуються і ціна підіймається в 3 рази. Негайно вводити у військовий час смертну кару і будуть всі як шовкові. І білети будуть і вагони нові з працюючими кондиціонерами та багато... Читати відгук Люди добрі кругом керує корупція. Хай візьмуть із собою всього скільки зможуть донести та покинуть цю країну. На сайті білети не візьмеш. Йде одна ціна на білети а як білети зменшуються і ціна підіймається в 3 рази. Негайно вводити у військовий час смертну кару і будуть всі як шовкові. І білети будуть і вагони нові з працюючими кондиціонерами та багато іншого.
Поїздка в потязі Солотвино-Київ для мене була як квест на виживання,,,,що це був жах то то нічого не сказати,,ні повітря ні вентиляціі , люди падали в обмороки,,,ледве вижила,,,один плюс то це дуже хороші провідниці, які морально людей підтримували,,,а ці потяги або ремонтувати або списувати, а не знущатися з людей,,нікому не рекомендувати туди сідати
Шановні співгромадяни, пишу відгук бо соромно за те, як відносяться до своїх. Станція Чоп- я розумію, ремонт, я розумію війна та контроль, але я не розумію чому митники не відкривають достатнью кількість віконець для перевірки. Особливо коли потяг запізнився через негоду. Чому працівники мають право не випускати пассажирів сідати в потяг, який і так чекає. Чому співробітник митниці перевіряє тих,... Читати відгук Шановні співгромадяни, пишу відгук бо соромно за те, як відносяться до своїх. Станція Чоп- я розумію, ремонт, я розумію війна та контроль, але я не розумію чому митники не відкривають достатнью кількість віконець для перевірки. Особливо коли потяг запізнився через негоду. Чому працівники мають право не випускати пассажирів сідати в потяг, який і так чекає. Чому співробітник митниці перевіряє тих, хто не сподобався , а не згідно професійних ознак. Чому коли потяг запізнюється через форсмажорні обставини ннмає чіткого алгоритму що робити. Чому гаряча лінія не відповідає. Чому не публікують акиуальну інформацію на сайиі
Хочу подякувати провідниці потягу Львів -Краматорськ ( 19 вагон) за щире, доброзичливе і професійне виконання своїх обовʼязків) за вболівання не тільки за свій вагон, але й за галузь в цілому) на таких людях тримається Професія
Загалом поганого про У.З. немає що сказати ! Дякую вам величезне ЗА можливість їздити по Україні по дуже низьких цінах! Але хочу вас попросити щось придумати з туалетами на станціях міської електрички в Києві, із-за їхньої відсутності працівникам залізної безпеки приходиться ходити в туалет куди вийде , в моєму випадку людині прийшлось справляти свою потребу прямо під мостом однієї... Читати відгук Загалом поганого про У.З. немає що сказати ! Дякую вам величезне ЗА можливість їздити по Україні по дуже низьких цінах! Але хочу вас попросити щось придумати з туалетами на станціях міської електрички в Києві, із-за їхньої відсутності працівникам залізної безпеки приходиться ходити в туалет куди вийде , в моєму випадку людині прийшлось справляти свою потребу прямо під мостом однієї із станцій ( Це жахливо в першу чергу для самого працівника якому просто нікуди дітися,а мені як клієнту теж не приємно на це дивитись ! Тому ставлю 4 зірки , хоч ви заслуговуєте і 5 !
Доброго дня, вимушена написати цей відгук щодо провідниці потягу 706 вагон 7, який виконував рейс пшемигль киів 28 липня , такого грубого та хамського поводження провідниці в цьому потязі я ще не бачила , провідниця не здатна спілкуватись ввічливо з пасажирами й не намагається це робити, зазвичай провідники відповідають рівню цього потяга, але ця провідниця... Читати відгук Доброго дня, вимушена написати цей відгук щодо провідниці потягу 706 вагон 7, який виконував рейс пшемигль киів 28 липня , такого грубого та хамського поводження провідниці в цьому потязі я ще не бачила , провідниця не здатна спілкуватись ввічливо з пасажирами й не намагається це робити, зазвичай провідники відповідають рівню цього потяга, але ця провідниця ганьбить Укрзалізницю, вибачте але не могла не залишити такий відгук
НЕ ПРАЦЮВАВ КОНДИЦІОНЕР У ВАГОНІ номер 4 ЛЮКС!! ЦЕ ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ! Провідниця щось не впевненно казала про причини чому з ранку не працював кондиціонер ( ми їдемо не так швидко і він не вмикається) але у 5 вагоні кондиціонер працював! Люди після потяга поїхали в аеропорт мокрі і виснажені і це за досить не малі... Читати відгук НЕ ПРАЦЮВАВ КОНДИЦІОНЕР У ВАГОНІ номер 4 ЛЮКС!! ЦЕ ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ! Провідниця щось не впевненно казала про причини чому з ранку не працював кондиціонер ( ми їдемо не так швидко і він не вмикається) але у 5 вагоні кондиціонер працював! Люди після потяга поїхали в аеропорт мокрі і виснажені і це за досить не малі гроші за квіток!
Хочемо висловити слова подяки Укрзалізниці за можливість дітям Святогірської громади подорожувати потягом по всій Україні. Окрема вдячність начальнику Тетяні Михайлівні потягу 104 Львів- Краматорськ та провіднику Світлані вагону N 14 за увагу, привітність, комфортні умови, чистоту у вагоні та туалеті, яка постійно підтримується. Приємно подорожувати в таких умовах і з привітними людьми.
Купляла квитки в Укрзалізниці, гроші з картки за 3 квитка списалися, а квитки я не отримала. Взагалі жахливо завантажується сайт для придбання квитків.
Неможливо купити квитки на потяг 148 Київ-Одеса.Заходжу цілий місяць за 20 днів рівно о 8 ранку,а потягу вже нема.Не реально щоб за 10 секунд скупили весь поацкарт і купе під ноль,що потяг геть зник з.пошуку.При цьому на зворотній шлях потяги в цей час є. Укрзалізниця щось мутить сама,а людяи бреше що це ви не встигаєте.Бариги прокляті!!!
Почну з хорошого - сервісу. Я з дітьми декілька разів на рік їжджу поїздом Киів-Хелм. До сервісу ніколи не було претензій. Провідники ввічливі і привітні, чистота в вагонах і туалетах. Тільки раз постіль була волога (привіт з минулого)! Дякую! Але квитки брати я готуюся заздалегідь і лише з валерʼянкою! У мене 3є дітей і нам потрібно 4 квитки! 10хв від... Читати відгук Почну з хорошого - сервісу. Я з дітьми декілька разів на рік їжджу поїздом Киів-Хелм. До сервісу ніколи не було претензій. Провідники ввічливі і привітні, чистота в вагонах і туалетах. Тільки раз постіль була волога (привіт з минулого)! Дякую! Але квитки брати я готуюся заздалегідь і лише з валерʼянкою! У мене 3є дітей і нам потрібно 4 квитки! 10хв від початку продажу і до моменту, коли всі квитки розпродані - то жах!!! Бо ці квитки вже хтось купив або помилка - це те, що я бачу весь час! Насилу можу взяти верхні полиці в різних купе! І так КОЖЕН раз! Укрзалізниця, навчіть мене як взяти квитки на цей потяг. Про Варшава-Киів вже мовчу! Прикро
24-25.07.25 года ехала поездом 74 Пшемышль-Харьков в 12 вагоне. От поездки получила удовольствие. Чистая постель, кондиционер, подзарядки возле каждой полки. Также очень приятно чистые туалеты. Чай, кофе. Большое спасибо проводнице Виктории за отличную, благоприятную атмосферу
Приїхали з Берегово на залізничний вокзал м. Ужгород о 15.30. Чекати на потяг "Ужгород-Київ" потрібно було до 23:00. Вирішили здати валізи у камери схову, бо в автоматичних камерах вже не було місця, і погуляти містом. Так от: за 3 валізи і два пакети з нас здерли 400 грн!!! (80 грн - за сховище однієї валізи НА ДОБУ!) Наші речі... Читати відгук Приїхали з Берегово на залізничний вокзал м. Ужгород о 15.30. Чекати на потяг "Ужгород-Київ" потрібно було до 23:00. Вирішили здати валізи у камери схову, бо в автоматичних камерах вже не було місця, і погуляти містом. Так от: за 3 валізи і два пакети з нас здерли 400 грн!!! (80 грн - за сховище однієї валізи НА ДОБУ!) Наші речі не будуть знаходитися цілу добу! За що платимо такі гроші?! Це нахабство і здирництво!
Недоліки:
Ціни у камері схову потрібно встановити не за добу, а за кількість годин перебування валізи.
Небезпечна Укрзалізниця Потяг Київ - Чоп В купе я в ще одна дівчина і два військових з перегаром Я боюсь людей в нетверезому стані хтоб це не був! тим більше в одному купе яке закривається всі ми знаємо ситуацію з Анастасією Луговою і це не одна ситуація я як дівчина почала хвилюватися і підійшла до провідника поруч... Читати відгук Небезпечна Укрзалізниця
Потяг Київ - Чоп В купе я в ще одна дівчина і два військових з перегаром Я боюсь людей в нетверезому стані хтоб це не був! тим більше в одному купе яке закривається всі ми знаємо ситуацію з Анастасією Луговою і це не одна ситуація я як дівчина почала хвилюватися і підійшла до провідника поруч стояв начальник потяга Соколовський Леонід Цезарович з проханням переселити мене в купе де є більше жінок так як я хвилююся начальник потяга сказав пашлі пашлі в купе шо там тебе безпокоїть ти повинна бути вдячна військовим за те що вони нас захищають і біжить в купе каже що у вас за проблеми кого що турбує звичайно мужчин нічого не турбує дівчина зверху сказала нічого далі начальник каже що щось турбує мене з насмішкою! Війсковий кричить «Девочка в стране войне а ты охуеваешь» начальник поїзда посміхається і каже ну причин для хвилювання не бачу!!! якщо що ми вас захистимо таке враження що йому аж цікаво що ж буде далі якщо я там залишусь він відмовився мене переселяти а далі почав брехати що такої відповіді матом до мене він не чув і нікого пяного там немає … провідниця це все бачила при начальнику теж не хотіла переселяти я так розумію він їй це забороняв але коли він пішов вона сама знайшла куди мене пересилити переселили на верхню полку там звичайно був ще один з перегаром але 1 перегар вже краще ніж два це жах , начальник потяга ще посміявся з війсковим Як на мене це дуже страшна поведінка для мене не важливо хто саме пяний але вночі в одному купе це може нести небезпеку і тут не важливо чи це військовий чи це цивільний! нападати на мене з жорстокими матами через мої хвилювання та насміхатися зі сторони начальника потяга неприйнятно Укрзалізниця сказала випише догану по факту сумніваюсь теж саме було і в Анастасії Лугової мало того що її побили та чуть не згвалували то начальник потяга теж заставляв її залишатись в купе! укрзалізниця ви не можете гарантувати безпеку ваш персонал це жах який ще спеціально провокує такі жахливі ситуації ви б краще перевіряли на перегар і адекватність пасажирів ніж імена в квитку!
Только что сам попробовал купить билеты через сайт уже будучи ознакомленным с текущим и*иотским порядком, что билеты появляются за 18-20 дней в 8 утра. 40!!!! минут висело окошко "ожидайте" и так и не забронировались билеты, это была 4-ая попытка за час, все закончились тем что меня выбросило с сайта с ошибкой 404 когда переключился на другую вкладку, в последний раз... Читати відгук Только что сам попробовал купить билеты через сайт уже будучи ознакомленным с текущим и*иотским порядком, что билеты появляются за 18-20 дней в 8 утра. 40!!!! минут висело окошко "ожидайте" и так и не забронировались билеты, это была 4-ая попытка за час, все закончились тем что меня выбросило с сайта с ошибкой 404 когда переключился на другую вкладку, в последний раз специально ждал и никакого результата. Паралельно - в пределах 5 секунд можно подгрузить текущие билеты на выбраную дату. Кроме того даже работает ошибка когда выбрал билеты и после ввода имени нажимаешь оплатить, то пишет что билет уже занят. Все это говорит о том что сервер не лежит, нет перегруза, запросы отрабатывают, но эти у*людки НАМЕРЕННО не обрабатывают запрос на бронирование билета, пока билеты с сайта кудато улетают. Вывод один могу сделать - те кто поддерживает сайт, базы данных с билетами - эти г*иды и затеяли всю эту спекуляцию с билетами, сомневаюсь что ктото кроме у*банской укрзализницы имеет к этому доступ, значит именно она за эту гниль ответственна. Добро пожаловать в украину
Їхала потягом 005 Запоріжжя Ясеня 23липня 2025р. Вагон 5, купе, жіноче. Дуже задоволена. Вагон новий, чистий, працює кондиціонер. В туалеті все чисткнько, освіжувач, папер, мило. Сервіс на рівні. Дякую. Білет покупала через застосування за 20 днів.
Не могу купить билеты на поезд Харьков - Одесса уже вторую неделю. С утра в день открытия продаж за 20 дней их уже нет.Обясните мне, куда они деваются уже в 8:10 утра? Кто их скупает оптом и перепродает,а вы это допускает? Это коррупция чистой воды, и кто-то на перепродаже хорошо зарабатывает. Позорище руководству компании.
Їхала 20.07.2025 зі Львова до Запоріжжя вагон 5 поїзд 006 Л Чистий вагон, в туалеті необхідні засоби гігієни, все доглянуто, чисто. Було приємно їхати, спілкуватися. Видно, що людина любить свою роботу і відноситься до неї професійно. Щиро дякую Укрзалізниці та людям які працюють за комфорт, сервіс які надаються на протязі поїздки на потягах Укрзалізниці.
Спасибо проводнику 10го вагона,за дружелюбную и профессиональную работу. Очень ответственный человек и профессиональный работник. Проводник Тамара,супер!!!
Купити білети до Яремче не можливо. Написала в службу підтримки, мені пояснили, що зазвичай квитки зʼявляються за 20 діб , ще рано. Моніторила щодня, нічого не було. Пишу знову в підтримку коли залишається 10 діб . Відповідь квитки вже всі розкуплені на дану дату. Пояснюю , що я моніторила напротязі 30 діб , квитки не зʼявились. Чекайте мені написали,... Читати відгук Купити білети до Яремче не можливо. Написала в службу підтримки, мені пояснили, що зазвичай квитки зʼявляються за 20 діб , ще рано. Моніторила щодня, нічого не було. Пишу знову в підтримку коли залишається 10 діб . Відповідь квитки вже всі розкуплені на дану дату. Пояснюю , що я моніторила напротязі 30 діб , квитки не зʼявились. Чекайте мені написали, може хтось здасть або нададуть додаткові вагони.
ехал я фирменным поездом.за обшивкой постоянный стук от вибрации. в плацкарте тише ехать,чем на этой фирме.купейные тоже еще 90% совдеповские.но тише,чем фирменный на котором я ехал
З 17-18 липня їхали 38 потягом з Воловця до Одеси . Величезне дякую провідниці 4 вагона яка про нас піклувалась . Дитині було дуже погано майже від початку подорожі і до кінця ,с харчовим отруєнням ,нам надали все необхідне і швидку викликали і просто ставилися як до людей з розумінням , а не як до небажаної проблеми посеред ночі... Читати відгук З 17-18 липня їхали 38 потягом з Воловця до Одеси . Величезне дякую провідниці 4 вагона яка про нас піклувалась . Дитині було дуже погано майже від початку подорожі і до кінця ,с харчовим отруєнням ,нам надали все необхідне і швидку викликали і просто ставилися як до людей з розумінням , а не як до небажаної проблеми посеред ночі .
Квитки купити не можливо за 2 неділі за 1. Декілька квитків з'являється за 2 дні і то не встигаєш купити. Де діваютьмя квитки не відомо. В сервіс та умови в вагонах як раніше було так і залишилось, все стабільно як 20 років назад. )))
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше
Неможливо взяти квитки!
Корупція процвітає
Квест на виживання
Станція Чоп і загалом організація для пасажирів
Подякувала
Піклування про своїх співробітників
Але хочу вас попросити щось придумати з туалетами на станціях міської електрички в Києві, із-за їхньої відсутності працівникам залізної безпеки приходиться ходити в туалет куди вийде , в моєму випадку людині прийшлось справляти свою потребу прямо під мостом однієї... Читати відгук Загалом поганого про У.З. немає що сказати ! Дякую вам величезне ЗА можливість їздити по Україні по дуже низьких цінах!
Але хочу вас попросити щось придумати з туалетами на станціях міської електрички в Києві, із-за їхньої відсутності працівникам залізної безпеки приходиться ходити в туалет куди вийде , в моєму випадку людині прийшлось справляти свою потребу прямо під мостом однієї із станцій ( Це жахливо в першу чергу для самого працівника якому просто нікуди дітися,а мені як клієнту теж не приємно на це дивитись ! Тому ставлю 4 зірки , хоч ви заслуговуєте і 5 !
Грубе поводження провідниці
Потяг Київ Кишинев 27.07.25
Провідниця щось не впевненно казала про причини чому з ранку не працював кондиціонер ( ми їдемо не так швидко і він не вмикається) але у 5 вагоні кондиціонер працював!
Люди після потяга поїхали в аеропорт мокрі і виснажені і це за досить не малі... Читати відгук НЕ ПРАЦЮВАВ КОНДИЦІОНЕР У ВАГОНІ номер 4 ЛЮКС!! ЦЕ ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ!
Провідниця щось не впевненно казала про причини чому з ранку не працював кондиціонер ( ми їдемо не так швидко і він не вмикається) але у 5 вагоні кондиціонер працював!
Люди після потяга поїхали в аеропорт мокрі і виснажені і це за досить не малі гроші за квіток!
Подяка потягу 104
Якість обслуговування
Відсутній потяг Київ-Одеса
Укрзалізниця щось мутить сама,а людяи бреше що це ви не встигаєте.Бариги прокляті!!!
Ужасный сервис
Квитки і сервіс
Але квитки брати я готуюся заздалегідь і лише з валерʼянкою! У мене 3є дітей і нам потрібно 4 квитки! 10хв від... Читати відгук Почну з хорошого - сервісу. Я з дітьми декілька разів на рік їжджу поїздом Киів-Хелм. До сервісу ніколи не було претензій. Провідники ввічливі і привітні, чистота в вагонах і туалетах. Тільки раз постіль була волога (привіт з минулого)! Дякую!
Але квитки брати я готуюся заздалегідь і лише з валерʼянкою! У мене 3є дітей і нам потрібно 4 квитки! 10хв від початку продажу і до моменту, коли всі квитки розпродані - то жах!!! Бо ці квитки вже хтось купив або помилка - це те, що я бачу весь час! Насилу можу взяти верхні полиці в різних купе! І так КОЖЕН раз! Укрзалізниця, навчіть мене як взяти квитки на цей потяг. Про Варшава-Киів вже мовчу! Прикро
Отличное качество обслуживания
Залізничний вокзал Ужгород
Небезпечно , керівник потяга женоненависник
Потяг Київ - Чоп
В купе я в ще одна дівчина і два військових з перегаром
Я боюсь людей в нетверезому стані хтоб це не був! тим більше в одному купе яке закривається всі ми знаємо ситуацію з Анастасією Луговою і це не одна ситуація я як дівчина почала хвилюватися і підійшла до провідника поруч... Читати відгук Небезпечна Укрзалізниця
Потяг Київ - Чоп
В купе я в ще одна дівчина і два військових з перегаром
Я боюсь людей в нетверезому стані хтоб це не був! тим більше в одному купе яке закривається всі ми знаємо ситуацію з Анастасією Луговою і це не одна ситуація я як дівчина почала хвилюватися і підійшла до провідника поруч стояв начальник потяга Соколовський Леонід Цезарович з проханням переселити мене в купе де є більше жінок так як я хвилююся начальник потяга сказав пашлі пашлі в купе шо там тебе безпокоїть ти повинна бути вдячна військовим за те що вони нас захищають і біжить в купе каже що у вас за проблеми кого що турбує звичайно мужчин нічого не турбує дівчина зверху сказала нічого далі начальник каже що щось турбує мене з насмішкою! Війсковий кричить «Девочка в стране войне а ты охуеваешь» начальник поїзда посміхається і каже ну причин для хвилювання не бачу!!! якщо що ми вас захистимо таке враження що йому аж цікаво що ж буде далі якщо я там залишусь він відмовився мене переселяти а далі почав брехати що такої відповіді матом до мене він не чув і нікого пяного там немає … провідниця це все бачила при начальнику теж не хотіла переселяти я так розумію він їй це забороняв але коли він пішов вона сама знайшла куди мене пересилити переселили на верхню полку там звичайно був ще один з перегаром але 1 перегар вже краще ніж два це жах , начальник потяга ще посміявся з війсковим
Як на мене це дуже страшна поведінка для мене не важливо хто саме пяний але вночі в одному купе це може нести небезпеку і тут не важливо чи це військовий чи це цивільний! нападати на мене з жорстокими матами через мої хвилювання та насміхатися зі сторони начальника потяга неприйнятно
Укрзалізниця сказала випише догану по факту сумніваюсь
теж саме було і в Анастасії Лугової мало того що її побили та чуть не згвалували то начальник потяга теж заставляв її залишатись в купе! укрзалізниця ви не можете гарантувати безпеку ваш персонал це жах який ще спеціально провокує такі жахливі ситуації ви б краще перевіряли на перегар і адекватність пасажирів ніж імена в квитку!
На вокзалі в Сваляві закриті туалети
Невозможно купить билеты через сайт, НАМЕРЕННЫЕ махинации с "заказом" билетов
Потяг запоріжжя ясеня 23липня 2025р
Никогда нет билетов
Я вдячна Укрзалізниці та людям які працюють в Укрзалізниці
Львів -Лавочне, електричка чотири вагони 21 (липня) забито в тамборах пасажирами!!
Не поїзд, а душегубка
ЖАХЛИВО!!!!БІЛЕТИ купити НЕМОЖЛИВО!!! ТУПИТЬ СЕРВІС!
Кондиціонер
КИЕВ-ОДЕССА 707к/20/07/25г
Спасибо проводнику 10го вагона,за дружелюбную и профессиональную работу.
Очень ответственный человек и профессиональный работник.
Проводник Тамара,супер!!!
Купити квитки не можливо
состояния поездов
Відмінна якість обслуговування
Величезне дякую провідниці 4 вагона яка про нас піклувалась .
Дитині було дуже погано майже від початку подорожі і до кінця ,с харчовим отруєнням ,нам надали все необхідне і швидку викликали і просто ставилися як до людей з розумінням , а не як до небажаної проблеми посеред ночі... Читати відгук З 17-18 липня їхали 38 потягом з Воловця до Одеси .
Величезне дякую провідниці 4 вагона яка про нас піклувалась .
Дитині було дуже погано майже від початку подорожі і до кінця ,с харчовим отруєнням ,нам надали все необхідне і швидку викликали і просто ставилися як до людей з розумінням , а не як до небажаної проблеми посеред ночі .
Квитки купити не можливо