Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2701 відгук / 162790 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відмінне обслуговування

Світлана 29 грудня, 2023 год

Поверталися 28-29 грудня 2023 року додому з відпочинку потягом Трускавець-Дніпро 042, вагон11. Дякуємо провіднику Владиславу за гарний сервіс. Чемний , турботливий, відповідальний,професіонал своєї справи!!! Бажаємо Укрзалізниці побільше таких працівників))) Із повагою пасажири купе 2,3. ДЯКУЄМО!!!!

Відмінне обслуговування

Світлана 29 грудня, 2023 год

Поверталися з відпочинку у Трускавці. Потяг 042 вагон 11. Дякуємо за гарне обслуговування провіднику Владиславу!!! Професіонал своєї справи- уважний, чемний, турботливий. Поїздка була комфортною. Із вдячністю пасажири купе 2,3.

Зачем такая жара?

Гость 28 грудня, 2023 год

Еду 88 Запорожье - Ковель 3 вагон жара такая что нечем дышать.Вопрос зачем так топить? В вагоне градусов 30

Дякую Ткачук Дмитру Володимировичу за професіоналізм

Анастасія 27 грудня, 2023 год

Хочу подякувати Ткачук Дмитру Володимировичу поїзд Львів -Кривий Ріг/Запоріжжя за приємне ставлення до своїх пасажирів та за допомогу в сумках .Також провідник відкладав усі свої справи ,аби обслуговувати людей .Дуже приємно ,людина на своєму місці .Також було дуже чисто в туалетах ,це така рідкість .Дякуємо всією сімʼєю і сусідами пасажирами за ваш професіоналізм .

Навіщо робити в вагоні пекло?

Пасажир 27 грудня, 2023 год

Потяг 059к Київ -Чоп вагон 8. Пладскарт. Розумію, що за такі невеликі гроші, це більш менш нормально. Але навіщо робити у вагоні пекло? Не розумію. Дихати нічим. Особливо на верхній полиці. Я розумію, що погано, коли холодно, але і коли пекло, то теж не варіант.

Подяка провіднику

Айгуль Елісівна 26 грудня, 2023 год

Їхали 25.12.2023 року потягом 233 Д
Покровськ - Київ Пасажирський
Вагон 32, місця 25, 27
Висловлюємо подяку провіднику Мар'яну,- за комфортну поїздку.
Дуже уважний працівник. У вагоні завжди був кип'яток. Вночі було тепло. Постійно чисто і приємно було їхати. Сам охайний і ввічливий.

Переваги:

Все на найвищому рівні

Недоліки:

Немає

Гаряча лінія укрзалізниці не працює оперативно

Наталія 25 грудня, 2023 год

Гаряча лінія укрзалізниці -це просто жах. Забула в поїзді цінну річ, зателефонувала на гарячу лінію , сказали зараз все вияснять. Через 2 год телефонують, кажуть ще шукається. Вони зовсім нічого не роблять , лише даремно гроші получають.
Дякуючи міліції,які дали номер телефону одного з провідників цього поїзда , який оперативно пішов в вагон, який я сказала і все... Читати відгук Гаряча лінія укрзалізниці -це просто жах. Забула в поїзді цінну річ, зателефонувала на гарячу лінію , сказали зараз все вияснять. Через 2 год телефонують, кажуть ще шукається. Вони зовсім нічого не роблять , лише даремно гроші получають.
Дякуючи міліції,які дали номер телефону одного з провідників цього поїзда , який оперативно пішов в вагон, який я сказала і все найшлось. Дякую провідникам , які допомогли. Краще б їм заробітню плату більшу платили, а не людям ,які лише вміють відповідати на телефонні дзвінки, це я про гарячу лінію. Це ж було їм просто , подзвонити до начальника поїзда і все знайти, але то їм не хочеться . Стид і сам.!!!!!!

Захистіть своїх працівників !

Гость 23 грудня, 2023 год

Тільки що була свідком не приємної ситуації .
Зустрічала меншу сестру і , поки чекала її , читала біг-борди з інформацією про наших героїв .
І що ж я бачу ?
Як одне хамло відкрито хамить касирам! Хамить-мʼяко сказано . З виду ще й випивше . Він орав так , що його було чути , навіть при ввімкнутих на всю... Читати відгук Тільки що була свідком не приємної ситуації .
Зустрічала меншу сестру і , поки чекала її , читала біг-борди з інформацією про наших героїв .
І що ж я бачу ?
Як одне хамло відкрито хамить касирам! Хамить-мʼяко сказано . З виду ще й випивше . Він орав так , що його було чути , навіть при ввімкнутих на всю гучність навушниках! І так огидно обзивав!
Будь ласка, захистіть своїх працівників від такого відношення!!!!!
Чому дозволяється таке відношення , немає охорони , чому це нормально ???
Жд вокзал « Дарниця «

Харків- Львів

Гость 23 грудня, 2023 год

Їхали 113 поїздом Харків-Львів 21.12.2023 ванон 3. Супровід здійснював провідник Канінець Володимир . Вагон старий, але чистий, було тепло та комфортно, чай та кава смачні. Провідник привітний та позитивний. Дякуємо за чудову поїздку.

Поїзд Київ - Чернівці, 11 вагон 22-23.12.2023

Гость 22 грудня, 2023 год

Керівники УЗ, ви або купляйте меморію провідникам, або привязуйте до робочого місця. Принесли мені чай, випив його, пішов відносити стакан провідниці, її не було.
Щоб не носитись з ним, поставив їй на полицю з чистими стаканами, пішов в туалет, помив руки, її ще не було.
Через хвилин 10 виникла неприємна ситуація - дивлячись мені в очі вона розказує, що... Читати відгук Керівники УЗ, ви або купляйте меморію провідникам, або привязуйте до робочого місця. Принесли мені чай, випив його, пішов відносити стакан провідниці, її не було.
Щоб не носитись з ним, поставив їй на полицю з чистими стаканами, пішов в туалет, помив руки, її ще не було.
Через хвилин 10 виникла неприємна ситуація - дивлячись мені в очі вона розказує, що нічого немає і вона нікуди не відходила (!) . Потім махнула рукою і вийшло , що я вкрав стакан і ложечку, яких мені і нах близько не потрібні...

больше никогда не поеду на уз.

Гость 22 грудня, 2023 год

если коротко то это ужасно.
всё воняет
пьяные мужики
все старое
все ломается
туалет раздолбанный
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ НА УЗ

это ужасно

Гость 22 грудня, 2023 год

стояли на холоде ЧАС. поезд опаздывал, но мы надеялись прийти в тепло и уют, а когда пришли увидели
ужасные условия

Хто враховує думку людей і їхні погляди

Ляшук в. 22 грудня, 2023 год

Доброго дня. Хочу сказати що Укрзалізниця не думають про людей. Щоб доїхати з Шепетівки до Києва треба їхати цілий день. В Казатин чекати треба по дві години. Хотя старий графік руху електропоїздів був набагато кращий

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довго чекати на пересадку на другий поїзд

Слова подяки.

Любов Григорiвна. 22 грудня, 2023 год

Останнiй рiк кожен мiсяц доводиться iздити з Харкова до Одеси потягом 7/8.
Одного разу потрапила до 3 вагону, та була задоволена i захоплена поiздкою. Менi дуже сподобалась провiдник Тамара. Це чуйна, добра, терпелива, моторна, чемна, привiтна людина. У вагонi iдеальний порядок, дружня та тепла атмосфера. Я завжди беру квитки завбачливо тiльки до 3 вагону, щоб знову зустрiтися з приемною... Читати відгук Останнiй рiк кожен мiсяц доводиться iздити з Харкова до Одеси потягом 7/8.
Одного разу потрапила до 3 вагону, та була задоволена i захоплена поiздкою. Менi дуже сподобалась провiдник Тамара. Це чуйна, добра, терпелива, моторна, чемна, привiтна людина. У вагонi iдеальний порядок, дружня та тепла атмосфера. Я завжди беру квитки завбачливо тiльки до 3 вагону, щоб знову зустрiтися з приемною та дивною людиною, Тамарою.

Знайте с чем можно столкнуться

Наталья 20 грудня, 2023 год

Все было нормально пока не доехали до таможни. Кто там виноват, чья таможня не понятно. Телпловоз, который должен был забрать вагоны не приехал вообще. И мы до утра стояли в отстойнике. В итоге вагоны прицепили к другому поезду и только до Будапешта. В итоге опоздание в Вену на 7 часов и уставшие как собаки за не малые деньги.

Київ-Харків потяг №722К

Альона 20 грудня, 2023 год

Приємні враження від поїздки, особливо дякуючи провіднику Замулі Євгену. Справжній професіонал і харизматична приємна людина. Успіхів і вдячних клієнтів. Дякую!

Поїзд 17-18 Ужгород -Харків

Гость 19 грудня, 2023 год

Їхала 5-й вагон 20 місце, проводник Тетяна, дуже сподобалося, дякую за поїздку, обслуговування на вищому рівні)))

Поезд 032Д Запорожье - Пшемысль

Анна 19 грудня, 2023 год

Билет на поезд 032Д Запорожье - Пшемысль стоит 2 495 грн ( на 18.12.2023).
Это размер моей пенсии (2 525 грн).
Что мы имеем за эти деньги?
Раздолбанные, дребезжащие вагоны. Такое чувство, что вагон вот-вот развалится прямо у тебя под ногами. В купе всё скрепить и стучат какие-то оторвавшиеся внутри детали.
Но это ещё пол беды.
Главное, в вагоне стояла... Читати відгук Билет на поезд 032Д Запорожье - Пшемысль стоит 2 495 грн ( на 18.12.2023).
Это размер моей пенсии (2 525 грн).
Что мы имеем за эти деньги?
Раздолбанные, дребезжащие вагоны. Такое чувство, что вагон вот-вот развалится прямо у тебя под ногами. В купе всё скрепить и стучат какие-то оторвавшиеся внутри детали.
Но это ещё пол беды.
Главное, в вагоне стояла невыносимая вонь из туалетов. Так как туалеты были сломаны, не смывались и были наполовину заполнены фекалиями. Просто представьте себе унитаз, наполовину залитый мочей.
Ковры, дорожки в купе и коридоре и скатерти на столиках??? Ха-ха, ишь чего захотели! Хватит с вас и замызганных столиков.
Это жуть!!! За 2 495 грн вот такое удовольствие вы получаете.

Переваги:

Прямое сообщение между Запорожьем и Пшемыслем

Недоліки:

1. Жутко дорогие билеты (2 495 грн. Моя пенсия 2 520 грн)
2. Раздолбанные, дребезжащий вагоны.
3. Поломанные унитазы, заполненные фекалиями, которые не смываются и плавают в унитазе.
4. Невыносимая вонь от туалетов в купе, так что глаза разъедает.
5. Грязные столики, никаких ковров и скатертей.

1 згоден

Вдячність за поїздку

Шкабура Олена 19 грудня, 2023 год

Дякуємо Укрзалізниці за працівників❤️ Дуже вдячні провіднику Веселовій Любові Семеновній потяга # 110 Ш Львів Херсон, вагон 5. За чистоту та комфорт, підтримку та турботу пасажирів. Слава Україні 🩵💛

Потяг 128Л Львів-Запоріжжя 1

Гость 19 грудня, 2023 год

Це суцільний жах, вікна плацкарту, настільки брудні , начебто вагони знову пустили в рейс після списання! Світло так горить, жевріє, наче в псих лікарні. В середини воняє чимось дуже не приємним, всюди брудно, чому таке відношення до пасажирів? Дякувати Богу що я ще не ходила до туалету

Щиро дякую Марущаку Олександру Віталійовичу!

Дарʼя 18 грудня, 2023 год

Київ-Пасажирський - Камʼянець-Подільський. 139К. 22 вагон. 15.12.
Щиро Вам вдячна! Все як має бути, дуже турботливий провідник.

Потяг Варшава Рава-Рус

Ольга 18 грудня, 2023 год

Суцільний жах. Провідники окреме чудо. Відмовляються спілкуватись українською . На зауваження включити опалення, а воно 17 грудня було вимкнене зовсім, переходять на польську. Температура, як в тамбурі. Протяг. Двері не регулюються, увесь час відкриті. Люди позакутувались у верхній одяг. За весь час просиділи у купе з закритими дверима. Вийшли в вагон перевірити квитки, під час пересадки на інтерсіті. Це перший... Читати відгук Суцільний жах. Провідники окреме чудо. Відмовляються спілкуватись українською . На зауваження включити опалення, а воно 17 грудня було вимкнене зовсім, переходять на польську. Температура, як в тамбурі. Протяг. Двері не регулюються, увесь час відкриті. Люди позакутувались у верхній одяг. За весь час просиділи у купе з закритими дверима. Вийшли в вагон перевірити квитки, під час пересадки на інтерсіті. Це перший та останній раз. Через відкриті двері, несло сечею.

Переваги:

Кава

Недоліки:

Все інше: від посадки , до висадки. Найгірше це провідники, температурний режим, туалети. Все !!!!

Подяка провіднику 56 потягу

Гость 18 грудня, 2023 год

Дозвольте висловити подяку провіднику 1 вагону потяга 56 Рахів _Київ_ Волошину Богдану..Їхали із Татарова до Києва 17 грудня.Дуже привітний, відповідальний хлопчина.І хоч вагон дуже старий і вікна заклеєні скотчем, провідник був надзвичайно чемним, уважним і виконував професійні обов'язки на високому рівні .

Перемишль Харків

Галина 17 грудня, 2023 год

Користуюсь декілька разів цим маршрутом. На відміну від автобуса, дуже зручно, більш комфортно. Їхала рейсом 074 16 грудня в 9 вагоні провідник Микола.

Переваги:

Ввічливість, професіоналізм
Сан. вузли і у вагоні чисто

Недоліки:

Немає місця для великих валіз, не розміщується під сидінням

Киев-Запорожье

Полина 17 грудня, 2023 год

Ехали ночным скорым поездом в Запорожье. окно держалось на скотчем, холодно ужасно, всюду дует. Проводник забыл разбудить попутчицу в Днепре. ей пришлось ехать до З, потом возвращаться.

Вдячність провідникам

Людмила Панська 16 грудня, 2023 год

Подорож 15.12.23 потяг 109/110 Херсон- Львів, до Тернополя, 15 вагон.
Щира подяка провідникам, двом молодим людям, за терпіння, людяність, повагу, турботу, чуйність! В старезному вагоні було чисто, комфортно дякуючи двом молоденьким провідникам.
Вагон повний до останнього місця, пасажири різні за віком, характерами і вимогами, провідники були на висоті! Чітко і професійно виконували свої функції протягом всього рейсу.
Величезна... Читати відгук Подорож 15.12.23 потяг 109/110 Херсон- Львів, до Тернополя, 15 вагон.
Щира подяка провідникам, двом молодим людям, за терпіння, людяність, повагу, турботу, чуйність! В старезному вагоні було чисто, комфортно дякуючи двом молоденьким провідникам.
Вагон повний до останнього місця, пасажири різні за віком, характерами і вимогами, провідники були на висоті! Чітко і професійно виконували свої функції протягом всього рейсу.
Величезна подяка!
Успіхів, вдачі!

Привет клаустрофобия

Светлана 15 грудня, 2023 год

ужасно тесно, воздух высушен настолько, что ночью было трудно дышать, у кого есть боязнь закрытых помещений- лучше не ехать , лежа на верхней полке есть ощущение что едешь в ящике

Приємно, бо професійно

Пасажир 11 грудня, 2023 год

Потяг # 86/87 Львів-Запоріжжя. Їхали зі Львова 6 грудня 2023.
Було приємно, що провідниця вагона #5 Оксана була завжди чемна та по-діловому ввічлива. Добре, що в УЗ працюють такі професіонали

Переваги:

Чистота в вагоні та санвузлах
Постійна наявність засобів особистої гігієни в санвузлах

Недоліки:

Старий вагон - продуваються вікна

Потяг 120 Львів- Запоріжжя, вагон 10.

Гость 11 грудня, 2023 год

Хочу висловити подяку Гришканич Руслані Степанівні, за її людяність, ввічливість до кожного пасажира, коли було необхідно вона була строгою до порушників підтримуючи тим самим належний порядок.

Якщо можна пустити першу електричку з Фастова на Київ трішки раніше.

Гость 10 грудня, 2023 год

Якщо можна пустити першу електричку з Фастова на Київ трішки раніше,або так як і було до недавніх змін на зимовий час.

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2701 відгука

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги