Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2699 відгуків / 162776 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неможливо купити квитки

Тищенко Марина 25 червня, 2024 год

За 20 днів квитки зявилися проте сервіс висить. Через 5 хвилин квитків вже немає))) потяг 13 відправлення14 липня. Це просто смішно! На підтримку то написала. Але смисл(((

Купе по ціні,люкса

Андрій, 20.06.24, вагон 5, місця 9 і 10, з Києва 24 червня, 2024 год

Це жах. Взяли купейний вагон,підняли верхні полки і продасть як люкс. Тобто 700 по ціні 1700. То як. ???? Спинки нижніх полиць склали ,створили ілюзію широких полиць і тіпа 1700. Але твердо. Навіть матрос в 5 см не поміг.
Напевно,якшо викупити все купе в купейному і то комфорт краще буде.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Вище описав

Електричка з Яготина

Гость 24 червня, 2024 год

24.06.2024 рік електричка з Яготина у 4.22, було шість вагонів,велике прохання повернути вісім вагонів,це просто жах, їхати у тамборі,бо електричка забита усі їдуть на роботу.

Найкращий провідник !

Салогуб Людмила 23 червня, 2024 год

052 п поізд Запоріжжя Одеса. Вагон 9 провідник Касяненко Катерина Сергіївна. Найкращий провідник за все моє життя! Уважна, ввічлива, дуже мила! Хай їй щастить в її роботі! Дякуємо за все!

Переваги:

Чисте і прохолодне купе.

Одеса-Ужгород

Гость 23 червня, 2024 год

Купували білет до Львова,дали до Стрія😡Купе...пи@ец ні дихнути літом ні перднути,ще й друга полка.Не розвирнутись,розеток не має,треба стояти і заряджати на проході бо блочок випадає🥺.Це просто жах🥺Невже не можна на великі відстані пустити норм.потяг?Або хоча б облаштувати.🥺

Потяг Львів - Харків

Гість 23 червня, 2024 год

Просто жахливо, в купе воняє як з сміттєвого баку, вагон з кондиціонером, але жарко нереально. Максимально незручне ліжко, як для людини з ростом вище середнього. Беруть 1000+ грн, але немає за що й 500грн віддавати, хіба як за пальне. Просто співчуваю громадянам цієї бідної країни, які повинні терпіти це

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

В вагоні температура 35+.

Гость 22 червня, 2024 год

Вагон брудний,постіль з дірками,туалет брудний з зеленими мухами,сморід неможливий..((
Підзарядити телефон неможливо,вайфая не має,якщо врахувати що дорога майже 18 годин то це просто знущаються з пасажирів.
Інших.квиткіі попросту не має..
Що заважає елементарно прибрати?кондиціонерів не має .
Плюсів не має від слова взагалі,одні мінуси(((

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Один великий мінус

Немає вай фай це,великий мінус!!!!!

Ksenia 18 червня, 2024 год

Зверніть увагу потрібно вай фай !!!!св туалет працює чомусь один і це не вперше,@ukrzaliznicia,чому інтерсіті має інет ,а тут їдеш як у лісі завжди

Корупція при онлайн замовленнях

Тетяна 18 червня, 2024 год

Вже місяці відслідковую квитки на потяг Київ Відень. В день відкриття продажів на потяг 749 зʼявляється максимум 15 місць, які просто неможливо викупити, або через збій, або хтось вже викупив квитки. Хоча анонсують, що всі квитки продаються тільки через додаток. Але 15 квитків це ж не всі?) на потяг 146 квитків більше, але сьогодні за 40 хвилин додаток так і... Читати відгук Вже місяці відслідковую квитки на потяг Київ Відень. В день відкриття продажів на потяг 749 зʼявляється максимум 15 місць, які просто неможливо викупити, або через збій, або хтось вже викупив квитки. Хоча анонсують, що всі квитки продаються тільки через додаток. Але 15 квитків це ж не всі?) на потяг 146 квитків більше, але сьогодні за 40 хвилин додаток так і не дав замовити жодного квитка через постійні збої в роботі. Для кого ці сервіси не зрозуміло, але точно не для людей!

Потяг 742К 18.06.2024 Львів-Київ

Гость 17 червня, 2024 год

Шановна громада! Якщо хтось планує використовувати даний потяг, 742К Інтерсіті - ні в якому випадку не бронюйте 5 вагон!!! Наразі за три години руху двері в вагон ні разу не зачинилися, стоїть величезна черга на першому і другому поверсі у кафе за перекусом та кавою! Вона просто не скінчаться і люди йдуть з усього потягу. Це не норм, я не... Читати відгук Шановна громада! Якщо хтось планує використовувати даний потяг, 742К Інтерсіті - ні в якому випадку не бронюйте 5 вагон!!! Наразі за три години руху двері в вагон ні разу не зачинилися, стоїть величезна черга на першому і другому поверсі у кафе за перекусом та кавою! Вона просто не скінчаться і люди йдуть з усього потягу. Це не норм, я не уявляю як там той хлопець продавець за три години роботи безперервного наливанпя, розігрівання і тд. А ще 4 години їхати і черга не стає меншою!!! Розбийте навантаження на один вагон ресторан, зробіть хочаб три таких заклади і буде всім щастя!! Їхати в прохідному дворі з малими дітьми які навіть пів години не можуть задрімати із за постійного шуму та розмов у черзі та відкриванням закриванням дверей!!

Потяг 096 Ясіня-Київ з 16-17 червня

Олександр 17 червня, 2024 год

Хочу поділитись професійністю Начальника даного потягу та провідника 11 вагону. Мало того що провідник видно не може справитися і організувати облік всіх 34 пасажирів, тому як сівши о 20.00 в потяг тільки в 01.00 ночі він почав перевіряти чи віддавали йому квитки!!!! Електронного сканера не було був чарівний папірець на який він вносив якісь помітки, але потім проє… його... Читати відгук Хочу поділитись професійністю Начальника даного потягу та провідника 11 вагону. Мало того що провідник видно не може справитися і організувати облік всіх 34 пасажирів, тому як сівши о 20.00 в потяг тільки в 01.00 ночі він почав перевіряти чи віддавали йому квитки!!!! Електронного сканера не було був чарівний папірець на який він вносив якісь помітки, але потім проє… його бо серед ночі бігав дізнавався хто з яким квитком сідав!
І великий привід начальнику потяга, тому що я розумію що продаж в потязі чаю, кави і всього іншого це заробіток начальника і провідника, і якщо в тебе нема паперових грошей то ти нічого не отримуєш, як сказав провідник (це ваша проблема)…. Я су*а на Донецьку без паперових грошей купляю що мені потрібно, а тут «нема грошей нема варення!!!»

Переваги:

Новий вагон, туалет, нові подушки і матрац, більш-менш чисто

Недоліки:

1. Не професійний провідник
2. Купівля в вагоні чаю тільки за паперові гроші ( які не де не обліковуються).
3.Постільна білизна як і була в жовтих плямах.
4. У вагонах духота

Найкращі провідники.

Перкова Л. В. 15 червня, 2024 год

09.06.2024 року, наша група від'їджала з Миколаєва до Львова. Подорожували ми у вагоні номер 6 купе. Дяже вдячні нашим провідниками. Повний комфорт, ввічливість. Тому від нас, групи педагогів, велика вдячність та повага справжнім українцям!

Без повітря

Гость 14 червня, 2024 год

Їхала потягом Запоріжжя-Ужгород в купе. Вікно не відкривається( не передбачено). І це влітку. Кондиціювання відсутнє. Задуха страшенна. Всі купе були навстіч відкриті і всі пасажирі "мокрі" від жари. Що це за сервіс за такі кошти? Як можна так з людьми???

Не можна купити квитки

Гость 12 червня, 2024 год

Не можливо купити квитки на потяг 013 К. Київ-Солотвино. В перший день коли відкривається продаж на якусь дату, ВЖЕ з самого ранку не має вільних квитків. Тобто відкрився продаж, а по факту нічого не можна купити , бо вже всі придбані. Як так?

потяг 181 Дніпро-Івано-Фр., вагон 5, провідниця Світлана

Анна Середа. м. Дніпро 12 червня, 2024 год

Дякую щиро провіднику Мвітлані за турботливе і тепле відношення до пасажирів і за чистоту і порядок у вагоні.
Приємно, що в нас на Укрзалізниці працює така чудова жінка!

729 сарай Черкассы киев

Миха 11 червня, 2024 год

Поезд 729, сказать что это сарай, ничего не сказать. Старые совковские вагоны переделанные под типа люкс, с ободранными и потертыми сиденьями, которые не регулируются. Самый кайф , все едут спиной вперёд. Ползет четыре с половиной часа. Одно нормально, цена, больш нихрена.

Подяка. Потяг Одеса-Пшемишль

Лідія 10 червня, 2024 год

Їхали 08.06.24-09.06.24 потягом Одеса-Пшемишль у 3 вагоні. Хочу висловити подяку провіднику Ользі за професійність та ідеальний порядок у вагоні. Приємно здивували нові матраци, які не сковзають весь час із ліжка. )))

Переваги:

На моїй пам'яті, уперше серед багатьох подорожей не здавала постіль самостійно. У туалетах чистота і порядок. Засоби гігієни у наявності під час усієї подорожі, а не тільки на її початку.

Страшна задуха в купе

Дарина 9 червня, 2024 год

Чому за таку ціну квитка я повинна їхати не в купе, а в бані? В купе не відчиняється вікно, кондиціонер не працює, у вагоні градусів 30. Як на мене то це знущання над пасажирами. Потяг Перемишль- Київ. Він рушає за кордон, невже не можна подбати про комфорт пасажирів?

Потяг Харків - Одеса - чудовий сервіс

Наталія 7 червня, 2024 год

Їхали у першому вагоні. Ввічливі та приємні провідники. Усі розповідають, допомагають винести сумки із вагона, швидко приносять замовлення. До речі, вони мають дуже смачний фруктовий чай, а ось кава не дуже. У туалетах чисто, завжди є папір, мило, антисептик, освіжувач. Ліжка зручні, тому що крім м'яких сидінь нові матраци та ковдри. У купе є... Читати відгук Їхали у першому вагоні. Ввічливі та приємні провідники. Усі розповідають, допомагають винести сумки із вагона, швидко приносять замовлення. До речі, вони мають дуже смачний фруктовий чай, а ось кава не дуже. У туалетах чисто, завжди є папір, мило, антисептик, освіжувач. Ліжка зручні, тому що крім м'яких сидінь нові матраци та ковдри. У купе є розетки, індивідуальні світильники, коли купувала квиток за 800 грн, здавалося, що дорого. Але такий рівень комфорту вартий цих грошей. Я вже 2 рази їздила не тільки цим поїздом, але й у цьому вагоні! Ще б вай фай, і ціни б йому не було!

Провідницям подяка!

Гость 5 червня, 2024 год

Завора Альона та Мокарчук Нінель
Потяг 149 Полтава-Чорнівці
Вагон номер 16
Дякуємо за чистоту у вагоні і сумлінну працю!

Жах та холод

Гость 4 червня, 2024 год

Їхали сьогодні з дитиною у потязі 142 Вінниця -Чернігів 23 вагон 5 купе , немає вікна , закрито ковдрою та матрасом , холод , дує . Ви серйозно??? Це сервіс . Хіба можна в такому купе їхати , це просто жах
Темно , не має світла і виносить вітром 🤬

Показати 1 відповідь

нет билетовна поезд 13 Киев-Солотвино

пасажир 2 червня, 2024 год

Уз почему не добавляете вагоны на поезд 13 Киев-Солотвино? Там лишь 7 вагонов а должны быть 10-12 специально Уз делает дифицит билетов чтоб проводники взяли безбилетов и потом деляться с руководством

056 Рахів - Київ

Анна 30 травня, 2024 год

22 травня їхала з Львова до Вінниці, загубила вервицю коричневого кольору. Маю надію що вона знайдеться...

Переваги:

Чисто

Недоліки:

Немає

Подяка за працю

Оля 29 травня, 2024 год

Їхали в 9 вагоні Київ-Суми 29.05
Хочу подякувати за чистоту, та охайність вагону, а особливо WS.
Дякую Світлана, та Лені за відповідальність до роботи

Не бажають шукати забуті речі

Вікторія 27 травня, 2024 год

З 20-21 травня батько їхав з передової , забув в купе косметичку з важливими речима ,подзвонила на гаряча лінію , усім всеодно , ніхто не реагує ,дуже прикро

Сподобалось обслуговування

Світлана 26 травня, 2024 год

Їхали потягом 24 травня 2024 060Л Чоп-Київ вагон 7, була вражена що в не «зовсім новому» вагоні в туалеті біля провідниці було не просто чисто а охайно і з запахом квітів ! Дякую!

Некомпетентність

Гость 21 травня, 2024 год

Шановна Укрзалізниця якщо потяг іде об'єднаний то потрібно це уточнювати людям, через те що не було сказано і написано в квитку ми і деякі інші люди не потрапили на потяг і вимушені чекати на вокзалі з маленькими дітьми, то добре що це не ніч.

Київ- Чернівці

[email protected] 20 травня, 2024 год

Виражена потягом, давно таких не бачила, класні проводники, дівчата супер. Що туди їхали, що обратно. Респект

Потяг 092 Львів - Київ спец. вагон для людей з інвалідністю

Гость 20 травня, 2024 год

Дякуємо за приємну подорож зі Львова до Києва на потязі 092. Спец. вагон для людей з інвалідністю дуже зручний, що дозволило донькі, яка пересувається на кріслі колісному, комфортно себе почувати під час подорожі. Окремо дякуємо провідниці Іванні за привітність та допомогу.

Переваги:

Вагон чистий, комфортний.

Недоліки:

Немає

Отличное качество

Гость 18 травня, 2024 год

Поезд 143 седьмой вагон,проводник Оксана Васильевна профессионал своего дела очень хорошее отношение ко всем пассажирам.

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2699 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги