Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2698 відгуків / 162769 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Андрій і Наталья.

Андрій 20 вересня, 2024 год

19.09.2024г. ехали поездом 194 Ясеня- Кривой Рог, вагон 6. Хороший, Внимательный проводник Савенко Оксана. Чистый вагон,Очень внимательная ко всем пассажирам.Хотелось бы побольше таких проводников на Укрззалізниці.

Подяка працівнику

Гость 20 вересня, 2024 год

Хочу подякувати провіднику поїзда Харків -Ужгород, вагон номер 7, за привітність, та доброту , дуже задоволена поїздкою!
Велике дякую 19.09.2024р
Бажаю вам наснаги до роботи ☺️

Показати 1 відповідь

Заброна користування матрасом через відмову купити постільну білизну

Сніжана 19 вересня, 2024 год

Провіднік вагону 4(поїзд 367) Щур Мар'ян заборонив брати матрас та подушку для користування, хоча ми взяли з собою свої комплекти постільної білизни.
Згідно чинного законодавства "пасажири Укрзалізниці" не мають права користуватися подушкою і матрацом, якщо не купили комплект постільної білизни чи не взяли свою з дому.
Дії провідника були грубими,ми провели поїздку на своїй білизні але без використання матрасу і... Читати відгук Провіднік вагону 4(поїзд 367) Щур Мар'ян заборонив брати матрас та подушку для користування, хоча ми взяли з собою свої комплекти постільної білизни.
Згідно чинного законодавства "пасажири Укрзалізниці" не мають права користуватися подушкою і матрацом, якщо не купили комплект постільної білизни чи не взяли свою з дому.
Дії провідника були грубими,ми провели поїздку на своїй білизні але без використання матрасу і подушки(.

Велика подяка за комфортну подорож!

Анастасія 19 вересня, 2024 год

Подорожувала поїздом Київ-Ужгород (20/27), зупинялася на станції Свалява, була в 3-му вагоні. Враження чудові: вагон чистий, затишний і головне привітня провідниця. Велика подяка за комфортну подорож!

Поїздка На потязі

Гость 18 вересня, 2024 год

Поїзд Пшемишль - Харків номер 74
гарний провідник та привітливий
поїздкою задоволений чистая постільної гарний чай .

Укрзалізниця гарний відгук

Аміна 17 вересня, 2024 год

Дуже привітний провідник, ще ніколи не їздила в потязі так комфортно і без проблем. Дякую нашому Сергію за смачну каву та печиво! )

1 згоден

Жахлива поїздка з відпочинку

Dima Krivun 17 вересня, 2024 год

Ужгород - Харків 46 поїзд
16 вересня 2024 Р
Їхали ми з родиною з Поляни до Конотопа
Постільна білизна брудна , в туалеті тече вода , провідник взяв нелегально двох пасажирів які неадекватно себе поводили розпивали спиртні напої бігали курили кожен час , не давали відпочивати людям . Передаю великій привіт нашій Укрзалізниці

Переваги:

Немає добре хоть доїхали

Недоліки:

Одні мінуси

Відгук про подорож Укрзалізницею.

Гость 16 вересня, 2024 год

Приємно вражені обслуговуванням в 74 потязі, вагон номер 12. Дуже привітний провідник Дмитрій. Робив дуже смачний чай, навіть допоміг погрузити і вигрузити валізи з потягу. І загалом сподобався підхід пана Дмитрія до своїх обов'язків.

Шепетівка-Хмельницький

Гость 15 вересня, 2024 год

Запізнення на пів години,брудний вагон,порваті та поламані сидіння.Просто жах,цим потягом багато людей дістаються до роботи,а через запізнення по пів а то й більше години ніхто ніколи не встигає

Байдужість Або дурня

Олена Аверкієва 13 вересня, 2024 год

13.09.2024. потяг Дніпро- Київ, вагон 5, з їдальнею, чи буфетом. Навіщо відчиняти двері з боку буфету?! Щоб тягнути валізи проміж людей у черзі за бургером та поличками з товаром?! Це таке відношення до пасажирів? Це дуже незручно для усіх! Сидіння уже брудні! Немає хазяїна у вагоні! Машиніст один добре відпрацював.

Дуже крута поїздка

. 13 вересня, 2024 год

Потяг 254 Кривий Ріг - Одеса 12.09.24.плацкарт вагон 23. Ну дуже атмосферна поїздка в потязі чисто. А провідний усміхнений, ввічливий і приємний в спілкуванні. Велика йому подяка

Самая ужасная поездка

Гость 11 вересня, 2024 год

Поезд Одесса- Днепр 11.09.24, 5-й вагон, в купе воняло хуже чем в самом туалете, даже в общественных туалетах запах лучше. Невозможно ездить в таких условиях.

Час для змін !!!

Гость 10 вересня, 2024 год

09.09.2024 їхали Кривий Ріг - Львів вагон 30к з двома чудовими, дбайливими, тактовними, чуйними, відповідальними провідниками чоловіками. Були вражені чистотою в вагоні. Але всю їх роботу перекреслила видана білизна, яка була в жахливому стані, а саме невипрана. Всі зрозуміли, що вона просто складена і запаяна в пакет. Зверніть увагу!!! За білизну платяться кошти !!!!

електрички Житомир -Київ ; Козятин-Київ .

[email protected] 9 вересня, 2024 год

Пустіть більше вагонів ! Люди мучаються , стоять давлять один одного до самих дверей . В вагонах жара стає погано людям , паморочиться в голові багато в кого і скакає тиск та падають з ніг . Невже це столиця України? Це знущання над людьми , їдеш як в консерві якійсь . Прийміть якісь міри бо це просто знущання …... Читати відгук Пустіть більше вагонів ! Люди мучаються , стоять давлять один одного до самих дверей . В вагонах жара стає погано людям , паморочиться в голові багато в кого і скакає тиск та падають з ніг . Невже це столиця України? Це знущання над людьми , їдеш як в консерві якійсь . Прийміть якісь міри бо це просто знущання … В Європі люди такого б не терпіли !!!!

Недоліки:

Мало вагонів

Забуті речі не повертають!

Гость 9 вересня, 2024 год

Вже сім годин шукають забуті речі і знайти не можуть! На гарячій лінії повторюють одну і ту ж фразу: чекайте, немає зв’язку з начальником потягу.
Я не розумію, як можна шукати забуту на видному місці сумку 7 годин??

Недоліки:

Відсутність комунікації з пасажиром. Взагалі не намагаються вирішити проблему!

Поїзд 109 Херсон-Львів

Гость 4 вересня, 2024 год

Дуже гарна поездка,проводник 10 го вагона очень вежлева ,очень комфортно,кофе очень вкусний,одне но мало вагонів і білети важко взяти,будь ласка додайте пару вагонів

Ужасная вонь с туалета -732К ( 5 вагон)

Гость 3 вересня, 2024 год

Еду с маленьким ребенком,после больницы.Купили билеты в 1 классе,вонь ужасная мочи (как будто находишься рядом з биотуалетом).
Так еще в самом туалете не работает кран с водой.
Ребенка не раз стошнило.

Ясниння Одесса. Ужас

Дарья 2 вересня, 2024 год

Это просто ужас. Как можно в жару 30+ градусов пускать вагоны без кондиционера? Объясните мне пожалуйста. Цена на билеты для всех вагонов одна, но здесь идет уже игра на везение, потому что в одном вагоне есть кондиционер а в другом нет. Ехать в купе где нет кондиционера и нет окна, это п#здец извините. Реально можно умереть. Проводник вежливый, но вагон... Читати відгук Это просто ужас. Как можно в жару 30+ градусов пускать вагоны без кондиционера? Объясните мне пожалуйста. Цена на билеты для всех вагонов одна, но здесь идет уже игра на везение, потому что в одном вагоне есть кондиционер а в другом нет. Ехать в купе где нет кондиционера и нет окна, это п#здец извините. Реально можно умереть. Проводник вежливый, но вагон ужасный. Еду поездом Ясіння-Одеса, ехать с 16:10 до 08:42. Ужас и только!

Переваги:

Вежливый проводник

Недоліки:

Нет кондиционера
Старый вагон

788 поїзд 7 вагон Київ-Конотоп

Нестерова Любов 1 вересня, 2024 год

Чудове обслуговування провідника та комфортні місця. Чисто, охайно, приємно було їхати.

Поясніть, УЗ, куди ви зливаєте квитки?

Максим 1 вересня, 2024 год

В черговий раз в 8.00 повинний був відкритися продаж квитків на певний день через три тижні. Відкрився один жіночий вагон на один поїзд з 11 поїздів Київ-Тернопіль. По досвіду останніх місяців вже знаю, що нічого й не з'явиться, і новий сайт так само зажав квитки, як і старий "букінг". В останні 2 дні перед поїздкою треба буде знов їх ловити.... Читати відгук В черговий раз в 8.00 повинний був відкритися продаж квитків на певний день через три тижні. Відкрився один жіночий вагон на один поїзд з 11 поїздів Київ-Тернопіль. По досвіду останніх місяців вже знаю, що нічого й не з'явиться, і новий сайт так само зажав квитки, як і старий "букінг". В останні 2 дні перед поїздкою треба буде знов їх ловити. Так ось питання - куди ви, УЗ, перекидаєте квитки, де їх, нехай з націнкою (всі все розуміють) можно придбати, але щоб надійно, як це було раніше?

Поїзд -116ш Одеса-Київ

Антон 1 вересня, 2024 год

Купив квиток за 800 грн. Одеса-Київ 09:44 -19:48, вважав що це інтерсіті, крісло біля вікна судячи з вагонів бронювання. Виявилось що це купе на дві людини, в яке розмістили чотирьох. Пояснили тим що не вистачає вагонів, а їхати хочуть усі.
Вперше задумався яким транспортом їхати наступного разу.

Переваги:

Провідниця начебто ввічлива

Недоліки:

Усім байдуже, ввічливо висловлюючись.

Дякую провіднику!

Гость 31 серпня, 2024 год

Їхали з дітьми 17.08.2024 потягом Київ - Солотвино у 12 вагоні. Хоча вагон і старенький, було чисто.
Хочу подякувати провіднику, який був на зміні. Компетентний, ввічливий, приємний у спілкуванні, у всьому допомагав.
Дякую!

Переваги:

Прибрано

Недоліки:

Дуже жарко, не вистачає кондиціонера

Відмінна поїздка

Людмила 31 серпня, 2024 год

Вітаю. Їхали 21.08 в Кам'янець Подільський 139 - потяг, вогон #3. Провідник найвищої категорії, добра , позитивна красива жінка. Ми з дитиною їхали в повному комфорті. Дякую

Потяг 050 Трускавець-Київ

Гость 30 серпня, 2024 год

Користуємося цим напрямком вже не перший раз і нарікань до цього дня не було АЛЕ.. Їхали з дітьми з Трускавця цим потягом 29.08.24, в купе, це просто ТРЕШ.... тарганами просто кишить купе. Спати просто не можливо.... "Дякуємо" укрзалізниці за таку "незабутню" подорож з такими пасажирами....

Переваги:

Працює кондиціонер

Недоліки:

В купе повно тарганів, які не соромлячись лазять навіть по постілі

Потяг 368 тс Ковель - Ужгород

Гость 29 серпня, 2024 год

27 та 29 серпня 2024 їхали потягом 368 "Ковель-Ужгород"
Провідники (чол.) були дуже чемні і позитивні.
Щасливої дороги

Показати 1 відповідь

Потяг Дорогуськ- Дніпро (120).

Ігор 28 серпня, 2024 год

Поїздка 27.08.2024. 11-ий вагон. Подорож пройшла добре. Спека, звичайно, не додає комфорту в подорожі. Пасажири і персонал були хорошими!

Потяг N120 Дорогуськ-Дніпро

Ігор 28 серпня, 2024 год

Потяг N120 Дорогуськ-Дніпро. Поїздка 27.08.2024. Вагон 11-ий. Поїздка пройшла добре.
Чудові провідники. Гарні пасажири

Клопи Ужгород-Київ 082Л

Ольга 27 серпня, 2024 год

Купила квиток в купе, як завжди щоб поспати, добре відпочити, для нормального самопочуття на роботі. Їхала 26-го серпня 2024 року в купе потяг Ужгород-Киів 082Л. Всю ніч не могла заснути від неприємних відчуттів на шкірі. На ранок побачила укуси на тілі, плюс алергічна реакція (( до постільної білизни претензії немає. Зверніть увагу на матраси !!!!

Робота провідника

Олена 27 серпня, 2024 год

26-27 серпня поїзд Краматорськ Львів 16 вагон дякуючи провідниці цього вагону дорога стала комфортною,веселою,швидкою,туалети чистенькі,мило,бумага все в наявності, шанобливе ставлення до військових,підходу до проблеми з гумором.Дякую вам за вашу працю.Нажаль не знаю як вас звати ,пані провідниця.

Переваги:

Обслуга ,чистота вагону,

Яготин -Київ

Гость 27 серпня, 2024 год

Добавте будь ласка вагони на першу електричку, яка іде з Яготина у 4.23,не можливо так їхати,не знущайтесь над людьми!!!!!!

Недоліки:

Мало вагонів

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 2698 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги