Name: Укрзалізниця
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

678 відгуків / 162705 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Потяг Харків Перемишль

Ірина 19 серпня, 2024 год

В поїздці усі сподобалось і охайно, провідники допомогають та відповідають на усі питання, добрі та вічливі. Потяг Харків - Перемишль 73/74 19.08.2024 року.

Поездка Харьков Перемышль

Гость 19 серпня, 2024 год

Поездка замечательная, проводники отзывчивые и приветливые, поезд Харьков -Перемышль 73/74. 19 августа 2024 год.

Я з дітьми користуюсь послугами Укзалізниці вже понад 15 років. Весь час купую квитки онлайн - жодного разу не пошкодувала про такий спосіб купівлі (зручно, швидко, якісно). Під час подорожей останнім часом надаю перевагу потягам інтерсіті. Якщо 5 років тому багато з них нагадували звичайну електричку, що відрізнялась лише швидкістю, а рівень комфорту й сервісу не завжди був на висоті,... Читати відгук Я з дітьми користуюсь послугами Укзалізниці вже понад 15 років. Весь час купую квитки онлайн - жодного разу не пошкодувала про такий спосіб купівлі (зручно, швидко, якісно). Під час подорожей останнім часом надаю перевагу потягам інтерсіті. Якщо 5 років тому багато з них нагадували звичайну електричку, що відрізнялась лише швидкістю, а рівень комфорту й сервісу не завжди був на висоті, то зараз ситуація стала краще. 14.08.2024 їхали з дітьми в поїзді 744 Львів-Київ й були приємно вражені: зручні крісла, чистий вагон, екран з мультиками для дітей, нормальна кількість і якість туалетів, wf, вагон-ресторан з напоями та їжею (з приємними цінами), і найголовніше - привітний персонал. Відчували себе як в Європі. Дуже вдячна Укрзалізниці за високий рівень, модернізацію й сучасність.

Переваги:

Комфорт, швидкість руху, привітний персонал, чистота й відповідність європейським стандартам.

Недоліки:

Велика черга до вагону-ресторану, але кава та їжа були смачні.

Наші провідники/провідниці — найкращі

Світлана К. 12 серпня, 2024 год

Хочу написати про провідниць/провідників потягу Київ – Перемишль – Київ, а також подякувати їм за увагу та турботу під час подорожі; підтримують, – коли їдеш із дому, а також надихають, – коли повертаєшся в рідне місто. Доводиться їздити багато і завжди відчуваю себе як вдома, як тільки сідаю в потяг (і тут треба зазначити, що раніше саме потяги я ненавиділа... Читати відгук Хочу написати про провідниць/провідників потягу Київ – Перемишль – Київ, а також подякувати їм за увагу та турботу під час подорожі; підтримують, – коли їдеш із дому, а також надихають, – коли повертаєшся в рідне місто. Доводиться їздити багато і завжди відчуваю себе як вдома, як тільки сідаю в потяг (і тут треба зазначити, що раніше саме потяги я ненавиділа найбільше)). Дякую за те, що ви робите! До речі, передайте, що наші прикордонники/прикордонниці теж круті. Менш турботливі ніж ви, але, як і ви, з гарним почуттям гумору))

127 128 Запоріжжя - Львів

Оксана 11 серпня, 2024 год

Їхали в 4 вагоні, нас зустріла провідниця Галина, дуже привітна. Вагон чистий, незважаючи на відсутність кондиціонера, вікна відкрити можливість є, тому спека не заважала. В цілому поїздка пройшла комфортно. Дякуємо Галині за чудовий сервіс і смачну каву

Переваги:

Комфортно
Привітний персонал
Смачна кава

Недоліки:

Немає

Чудова якість обслуговування

[email protected] 11 серпня, 2024 год

Їхали потягом 127 128 Запоріжжя - Львів з Дніпра до Кропивницького в 4 вагоні. Достатньо комфортно, провідниця Галина дуже привітна, дякуємо за приємну атмосферу та смачну каву🤗

Потяг Івано-Франковськ- Черкаси

Гость 10 серпня, 2024 год

Я часто користуюсь послугами «Укрзалізниця».
Ніколи мені не хотілось написати відгук.
Але ні цього разу.
Їхали з Моршина 05.08.2024 в потязі Івано-Франківськ - Черкаси
І я була здивована, що провідниця приступила до роботи і як бджілка прибирала все, що можна прибрати.
Протирала спальні місця від пилу, перила, мила підлогу з засобами, туалет просто був в ідеальному стані.... Читати відгук Я часто користуюсь послугами «Укрзалізниця».
Ніколи мені не хотілось написати відгук.
Але ні цього разу.
Їхали з Моршина 05.08.2024 в потязі Івано-Франківськ - Черкаси
І я була здивована, що провідниця приступила до роботи і як бджілка прибирала все, що можна прибрати.
Протирала спальні місця від пилу, перила, мила підлогу з засобами, туалет просто був в ідеальному стані.
При цьому, що провідниця ще виконувала в паралель свої обов’язки.
Хочу висловити подяку провідниці Андрейчук Іванні, за чистоту, охайність, атмосферу у вагоні.
В наш час мало таких працівників, які на своєму робочому місці все тримають у належному стані.
Це все залежить від людини.
Бажаю Іванні вдячних пасажирів.

Переваги:

Провідник

Недоліки:

Старі та виснажені вагони

Потяг Перемишль-Київ

Олена 8 серпня, 2024 год

3.08.24 подорожували потягом з Перемишля до Києва. Хочемо подякувати стюарту Діденко Олександру (вагон 6). Дуже уважний, всім допомагав, з посмішкою до пасажирів, слідкував за чистотою. Дякуємо! Успіхів Вам!

Поїзд дуже охайний

Гость 5 серпня, 2024 год

Їхала 30.07 липня Київ-Ужгород поїзд 29/30 на Сваляву. Був 11 вагон. Я дуже задоволена на скільки ввічлива людина провідник Таня. Вагон чистий, постіль чиста. Но саме вкусне маккава. Я з радістю повернусь в цей потяг у подорож. Дякую Тані за її ввічливість до пасажирів. Рекомендую 😊😊😊💙💛

Переваги:

Дуже багато я задоволена

Недоліки:

Минусов нема

Подяка провідникам потягу 256

Ходаковська Наталія 29 липня, 2024 год

Хочу подякувати провідникм потягу 256 ( 10 вагон) Ігору та Ярославу за знайдені та передані нам речі , а також дякуємо працівникам Call-центу , які допомогли нас сконтактувати з провідниками.ВЕЛИКА дяка вам за людяність і небайдужість,дуже приємно знати і відчувати що такі люди є поруч

Переваги:

Чемність, вихованість,розуміння ситуації

Добрий сервіс

Гость 27 липня, 2024 год

Привітний, добрий персонал, навіть буває допомагає подавати речі, туалет чистий, ціни низкі, для подорожі сервіс підходить ідеально.

Супер провідник

Самотой Марина 23 липня, 2024 год

Їхала потягом Суми-Рахів 16 липня. Мені дуже пощастило з провідником. Білоус Наташа дуже привітна та чемна. Не дивлячись на те, що моє місце було крайнє бокове біля туалету, від нього не було ніякого неприємного запаху.А я цього боялася найбільше, бо в потязі 33 градуси навіть вночі, тому довелося повністю відчинити двері в тамбур. Приємне здивування, що туалет дуже часто... Читати відгук Їхала потягом Суми-Рахів 16 липня. Мені дуже пощастило з провідником. Білоус Наташа дуже привітна та чемна. Не дивлячись на те, що моє місце було крайнє бокове біля туалету, від нього не було ніякого неприємного запаху.А я цього боялася найбільше, бо в потязі 33 градуси навіть вночі, тому довелося повністю відчинити двері в тамбур. Приємне здивування, що туалет дуже часто прибирали, і запаху 0. Гарний сервіс. Мрію щоб в потязі встановили кондиціонери, готова платити за них більшу ціну.

Переваги:

Гарний провідник, чистий вагон, смачний чай

Недоліки:

Спекотно 33 навіть вночі. Сауна ще та, хочеться одягти купальник ?

Відмінно!!!

Костянтин К. 23 липня, 2024 год

Доброго дня! Виїхав поїздом № 015/016 22.07.24 р. з Івано-Франківська до Харкова. Вагон № 4. Я приємно вражений, що все змінилося до позитивного боку! Провідник був чоловік (спочатку я подумав, що буде не дуже чисто), АЛЕ МОЯ ДУМКА БУЛА ПОМИЛКОВА! Сервіс був на вищому рівні! Провідник дуже приємний, ввічливий, спілкувався на українській мові, дуже тактично (головне не нав,язливо) пропонував послуги... Читати відгук Доброго дня! Виїхав поїздом № 015/016 22.07.24 р. з Івано-Франківська до Харкова. Вагон № 4. Я приємно вражений, що все змінилося до позитивного боку! Провідник був чоловік (спочатку я подумав, що буде не дуже чисто), АЛЕ МОЯ ДУМКА БУЛА ПОМИЛКОВА! Сервіс був на вищому рівні! Провідник дуже приємний, ввічливий, спілкувався на українській мові, дуже тактично (головне не нав,язливо) пропонував послуги (чай, каву тощо). У купе було все: чиста білизна, вода, набір серветок. У туалеті чисто було завжди. (Зізнаюсь, на мені вночі закінчився туалетний папір, але десь через пів години усе було вже завантажено знову). На жаль я не спитав призвіще провідника. Але є дані (дата, потяг, вагон). Прошу відзначити провідника, як можете! Прохаю! Дуже!

14.07.24 поiзд 128 Львів Кривий ріг 7 місце 6 купе,іхали як в раю

Гость 15 липня, 2024 год

Вагон 7 місце 6 іхала як в раю,вночі укривалась,було дуже комфортно,5зірок,все чисто,провідники супер,я дуже щаслива що в таку спеку попала сюди

Переваги:

Було комфортно та чисто ,все супер

Недоліки:

Немає

Дякую провідниці рейсу Ів-Фр Черкаси (043) 3 Вагон

Діана 14 липня, 2024 год

Незважаючи на спеку, дуже гарне спілкування з пасажирами, заспокоювала і пояснювала що буде прохолодніше згодом)
Дуже привітна і приємна жінка, чистий вагон, мило і туалетний папір постійно поновлювали)
Дякую що робите якісно свою роботу незважаючи на спеку

Дякую привітній провідниці рейс Ів-Фр-Черкаси (вагон 3)

Діана 14 липня, 2024 год

Спочатку була неймовірна спека, але провідник з посмішкою і спокоєм кожному пасажирові, хто до неї підходив- пояснювала, що все буде добре, щоб не переймалися. Я приємно вражена, бо всю поїздку жінка була привітна, спокійна, і взагалі не злилась, хоча запитували всі «коли стане не так спекотно» Згодом, увімкнули кондиціонер, як нам пояснили, коли нагрілося обладнання, і поїздка була комфортною. Дякую,... Читати відгук Спочатку була неймовірна спека, але провідник з посмішкою і спокоєм кожному пасажирові, хто до неї підходив- пояснювала, що все буде добре, щоб не переймалися. Я приємно вражена, бо всю поїздку жінка була привітна, спокійна, і взагалі не злилась, хоча запитували всі «коли стане не так спекотно» Згодом, увімкнули кондиціонер, як нам пояснили, коли нагрілося обладнання, і поїздка була комфортною. Дякую, що незважаючи на складні умови, лишаєтесь привітними і усміхненими, у вагоні чисто, мило, туалетний папір був)

Провідниці +++
Укра залізниці -добре, було б краще аби ви за можливості надали швидший процес охолодження вагонів, бо переймалась щоб в дитини не стався перегрів від спеки.

Найкраща провідниця

Гость 12 липня, 2024 год

Хочу виразити вдячність потягу Хелм-Київ (024), а саме вагону 12 і провідниці Галині! Дякую Вам за турботу, розуміння і згуртованість! Завдяки їй, поїздка вийшла максимально комфортною, незважаючи на те, що в полі сиділи 4 години і в спеку +34

Найкращий провідник!

Тетяна/Валентина 11 липня, 2024 год

Хочемо висловити слова вдячності найкращому провідникові Богдану Борисовичу "потяг 026ш Одеса Головна - Ясіня 1 вагон" це людина з доброю душею та щирим серцем. Зовсім юний вік, а вже професіонал своєї справи.👍👍👍

Переваги:

Добрий, чемний, ввічливий та відзивчивий провідник!

Недоліки:

Чудова подорож

$Мар\'яна$ Мар\'яна 6 липня, 2024 год

Їхали 191 поїздом Київ-Львів. Вагон #7- чистий, доглянутий. Провідники Ольга та Марічка привітні та працьовиті.

Поїздка поїзд 181 Івано-Франківськ Дніпро

Гость 3 липня, 2024 год

Їхали поїздом 181 Івано-Франківськ - Дніпро прибуття 3 липня 2024 року., 6 вагон. Дуже сподобалось, вагон в гарному, справному стані, дуже приємні провідники Хлопець та Дівчина, знають свої обов'язки і дуже гарно їх виконують, в вагоні чисто, мусор прибирали часто, чай або кава, все швидко, приносять на місце сидіння. Дуже вдячна таким працівникам за їх нелегку роботу.

Првідник від Бога

Гость 27 червня, 2024 год

Дякую щиро провідниці потягу №142 Чернігів - Івано-Франківськ, вагон 26 , Галині Цицюрській за турботливе і тепле відношення до пасажирів, уважність та відповідальність! Професіоналізм та людяність у цій професії заслуговують не тільки на вдячні відгуки, а й мають бути гідно оцінені керівництвом. Приємно, що в Укрзалізниці працює така чудова жінка! Це людина від Бога. Їхали 22-23.06.2024

Найкращий провідник !

Салогуб Людмила 23 червня, 2024 год

052 п поізд Запоріжжя Одеса. Вагон 9 провідник Касяненко Катерина Сергіївна. Найкращий провідник за все моє життя! Уважна, ввічлива, дуже мила! Хай їй щастить в її роботі! Дякуємо за все!

Переваги:

Чисте і прохолодне купе.

Найкращі провідники.

Перкова Л. В. 15 червня, 2024 год

09.06.2024 року, наша група від'їджала з Миколаєва до Львова. Подорожували ми у вагоні номер 6 купе. Дяже вдячні нашим провідниками. Повний комфорт, ввічливість. Тому від нас, групи педагогів, велика вдячність та повага справжнім українцям!

потяг 181 Дніпро-Івано-Фр., вагон 5, провідниця Світлана

Анна Середа. м. Дніпро 12 червня, 2024 год

Дякую щиро провіднику Мвітлані за турботливе і тепле відношення до пасажирів і за чистоту і порядок у вагоні.
Приємно, що в нас на Укрзалізниці працює така чудова жінка!

Подяка. Потяг Одеса-Пшемишль

Лідія 10 червня, 2024 год

Їхали 08.06.24-09.06.24 потягом Одеса-Пшемишль у 3 вагоні. Хочу висловити подяку провіднику Ользі за професійність та ідеальний порядок у вагоні. Приємно здивували нові матраци, які не сковзають весь час із ліжка. )))

Переваги:

На моїй пам'яті, уперше серед багатьох подорожей не здавала постіль самостійно. У туалетах чистота і порядок. Засоби гігієни у наявності під час усієї подорожі, а не тільки на її початку.

Потяг Харків - Одеса - чудовий сервіс

Наталія 7 червня, 2024 год

Їхали у першому вагоні. Ввічливі та приємні провідники. Усі розповідають, допомагають винести сумки із вагона, швидко приносять замовлення. До речі, вони мають дуже смачний фруктовий чай, а ось кава не дуже. У туалетах чисто, завжди є папір, мило, антисептик, освіжувач. Ліжка зручні, тому що крім м'яких сидінь нові матраци та ковдри. У купе є... Читати відгук Їхали у першому вагоні. Ввічливі та приємні провідники. Усі розповідають, допомагають винести сумки із вагона, швидко приносять замовлення. До речі, вони мають дуже смачний фруктовий чай, а ось кава не дуже. У туалетах чисто, завжди є папір, мило, антисептик, освіжувач. Ліжка зручні, тому що крім м'яких сидінь нові матраци та ковдри. У купе є розетки, індивідуальні світильники, коли купувала квиток за 800 грн, здавалося, що дорого. Але такий рівень комфорту вартий цих грошей. Я вже 2 рази їздила не тільки цим поїздом, але й у цьому вагоні! Ще б вай фай, і ціни б йому не було!

056 Рахів - Київ

Анна 30 травня, 2024 год

22 травня їхала з Львова до Вінниці, загубила вервицю коричневого кольору. Маю надію що вона знайдеться...

Переваги:

Чисто

Недоліки:

Немає

Подяка за працю

Оля 29 травня, 2024 год

Їхали в 9 вагоні Київ-Суми 29.05
Хочу подякувати за чистоту, та охайність вагону, а особливо WS.
Дякую Світлана, та Лені за відповідальність до роботи

Сподобалось обслуговування

Світлана 26 травня, 2024 год

Їхали потягом 24 травня 2024 060Л Чоп-Київ вагон 7, була вражена що в не «зовсім новому» вагоні в туалеті біля провідниці було не просто чисто а охайно і з запахом квітів ! Дякую!

Київ- Чернівці

[email protected] 20 травня, 2024 год

Виражена потягом, давно таких не бачила, класні проводники, дівчата супер. Що туди їхали, що обратно. Респект

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 678 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги