Name: Укрзалізниця
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

677 відгуків / 162677 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Комфортна поїздка

Анна 12 січня, 2025 год

12.01.2025 Поїзд 771К Київ-Пас - Хмельницький. Тепло, зручно, чисто. Турботливі та усміхнені провідники. Поїздка не залишила негативних вражень.

подяка за роботу провідниці Олені- вагон 15 потяг Львів-Краматорськ

пасажирка вагону №15 місце 13 - Ольга 12 січня, 2025 год

Хочу висловити щиру подяку провідниці Олені пасажирського вагону №15 потягу Львів-Краматорськ, який вирушав зі Львову 11.01.2024р. Дуже приємна та вічлива працівниця. У вагоні порядок та чиста! Дуже приємно подорожувати у атмосфері затишку та позиту. Дякую за якісний сервіс та бажаю подальших успіхів у роботі!

Переваги:

У вагоні порядок та чистота. Провідниця вічлива, уважна, турботливва.

Недоліки:

Не має

Подяка за повернуті Apple Watch

Гость 10 січня, 2025 год

Їхала поїздом Київ - Запоріжжя 07.01.25, забула в купе свій годинник Apple Watch
Прибуття було о 7:23, помітила що його не забрала близько 12, у геолокаторі стояло їх місце на ЖД Запоріжжя, але коли повернулась, сказали що нічого не знаходили і не бачили, сказали писати лист про загублену річ, звісно ніхто нічого не шукав, але через знайому допомогли в пошуку... Читати відгук Їхала поїздом Київ - Запоріжжя 07.01.25, забула в купе свій годинник Apple Watch
Прибуття було о 7:23, помітила що його не забрала близько 12, у геолокаторі стояло їх місце на ЖД Запоріжжя, але коли повернулась, сказали що нічого не знаходили і не бачили, сказали писати лист про загублену річ, звісно ніхто нічого не шукав, але через знайому допомогли в пошуку годинника працівники Горбань Дмитро та Миргородський Максим Вікторович, після чого годинник був знайдений та повернутий мені. Через головний сайт так ніхто і не звертався по заявці
Тому велика їм подяка у допомозі

Поезд Харьков-Ясиня

Гость 8 січня, 2025 год

Ехали 3.01.25,4 вагон,купе люкс,всё понравилось,проводник вежливый,работу свою выполняет хорошо.Желаю Укрзалiзнице развиваться и совершенствоваться,чтобы все поезда стали по европейски современными и комфортными для пассажиров

Недоліки:

Маленький минус- в туалете быстро закончились бумажные полотенца для рук и больше не пополнялись

Проводницы суппер

Ковтун Наталья 31 грудня, 2024 год

Поезд 054 Одесса-Днипро,третий вагон,девочки просто умнички,очень внимательные, спасибо за ваш труд.

Відмінна якість обслуговування та подяка

Гость 28 грудня, 2024 год

Доброго дня
Пасажир потягу 73 Харків -Перемишль
Велика подяка провіднику Дмитрію вагон12 за його чуйність та людяність,у вагоні порядок та чистота
Дякую що подорож починаєть з приємних людей та емоцій.є

Чудова поїздка

Карпуки 19 грудня, 2024 год

Хочемо висловити щиру подяку за чудовий сервіс у потязі Ковель-Київ. Особливо хочемо відзначити 8 вагон та провідницю Юлію за її професіоналізм, уважність і привітність. Поїздка пройшла легко та комфортно завдяки її турботі про пасажирів. Дуже приємно мати справу з такими працівниками, які створюють атмосферу затишку та позитиву. Дякуємо за якісний сервіс і бажаємо подальших успіхів у роботі!
П.с. Карпуки

Людина з великої букви!

Солопова Тетяна 17 грудня, 2024 год

Хочу подякувати начальнику поїзда 73/74 ПКВЧ - 7 Ковальчук Сергію Вікторовичу, який оперативно вирішив дуже не просту ситуацію , заспокоїв мого чоловіка, інваліда 1 группи і був уважним та проявив себе як людина , що займає , дійсно, своє місце. Прошу керівництво УЗ звернути увагу на таку прекрасну людину , щоб сприяти його подальшому кар'єрному зрісту! Ще раз дякую... Читати відгук Хочу подякувати начальнику поїзда 73/74 ПКВЧ - 7 Ковальчук Сергію Вікторовичу, який оперативно вирішив дуже не просту ситуацію , заспокоїв мого чоловіка, інваліда 1 группи і був уважним та проявив себе як людина , що займає , дійсно, своє місце. Прошу керівництво УЗ звернути увагу на таку прекрасну людину , щоб сприяти його подальшому кар'єрному зрісту! Ще раз дякую Вам !

Переваги:

Працюють прекрасні люди

Недоліки:

Не має

Чудово! Все сподобалось!

Гость 16 грудня, 2024 год

Все сподобалось! Чисті вагони! Вічлеві проводниці! Завжди мають гарячий чай і посмішку для пасажирів!
Приємно їхати в ночі!

Чудово! Все сподобалось!

Гость 16 грудня, 2024 год

Все сподобалось! Чисті вагони! Вічлеві проводниці! Завжди мають гарячий чай і посмішку для пасажирів!

Подяка провіднику

Тетяна 15 грудня, 2024 год

З 14.12.24 на 15.12.24 їхали потягом Запоріжжя-Одеса 052П в 9 вагоні. Залишаю подяку провіднику, просто чудовий спеціаліст! На своєму місці. В вагоні дуже тепло і чисто, привітний, чудово розмовляє українською мовою. Допоміг з багажем, також зайти- вийти дітям. Дякую!

Поїздка Харків Ясіня

Гость 14 грудня, 2024 год

Їхали у вагоні номер 2 з провідником Світланою. Гарний сервіс та привітна провідниця. Дуже дякуємо

Хорошая поездка

Юлия 12 грудня, 2024 год

Ехала поездом 048 Ужгород Запорожье 9 декабря в 3 вагоне.
Проводник Александр большой молодец.В вагоне чисто проводник веселый и с вещами помог во Львове. Вообще обратила внимание что у Максима Миргородского в бригаде трудятся отличные ребята. Ездила в вагоне Максима и тоже осталась довольна культурой и обходительностью. Делаем вывод - хороший начальник поезда - хорошие проводники.

Поїздка Харків-Ясіня

Гость 11 грудня, 2024 год

Їхали потягом номер 15 ВЗ. Вагон номер 8. Прекрасний сервіс та обслуговування, привітні провідники та якісні умови перебування. Особлива подяка пану Зейналу за прекрасний сервіс

Поезд 0150 Харьков -Ясеня

Александр 11 грудня, 2024 год

Ехали 10.12.2024 в 6 вагоне.Проводница умничка.Добрая,отзывчивая с чувством юмора.в вагоне чистота и порядок.поездкой остались довольны.

Переваги:

Чисто,порядок ,отличное обслуживание

Недоліки:

Отсутствуют

Благодарность

Валентина 10 грудня, 2024 год

Сегодня приехала из Кривого Рога в Одессу ,вагон 21 купейный ,хочу выразить благодарность проводнику.Чистота везде,тепло,комфортно.Проводник вежливый.внимательный,кофе,чай печенюшки,вафельки всё есть.

Подяка провідникові

Ірина 9 грудня, 2024 год

Їхали потягом №193 Кривий Ріг - Ясеня у 9 вагоні. Щиро вдячні провідникові Валерію за чуйне ставлення до пасажирів, добросовісне відношення до своїх обов'язків. Чисто, тепло, комфортно!
Обслуговування на вищому рівні!!!
Бажаємо кожному в поїздці таких провідників!!!

Переваги:

Супер!!!

Недоліки:

Приятная поездка

Ксения 9 грудня, 2024 год

Сегодня еду поездом Кривой Рог-Ясiня номер 194. Вагон номер 9. Хочу оставить свой комментарий. Вагон очень чистый и тёплый. Постельное белье тоже чистое. Матрасы наверное новые или просто в очень хорошем состоянии. В туалете все чисто , есть мыло и туалетная бумага. Отдельное спасибо проводнику Валерию .

Подяка за сервіс

Янєва Яна 8 грудня, 2024 год

Сьогодні 08.12.24 мала нагоду їхати 148 потягом до Києва. Місце 049. Хочу відмітити і подякувати двом чарівним провідницям за їх доброту та ввічливе поводження з пасажирам. У вагоні тепло та комфортно. Я прямо вражена 😍. Дякую

Відмінне обслуговування

Гость 7 грудня, 2024 год

Їду потягом 07.12.2024 007 сполученням Харків- Одеса. Хочу висловити подяку провіднику вагону 3 Чисто, тепло, сервіс на найвищому рівні. Користуюсь залізницею близько 40 років. Різні напрямки, різні класи, але вперше маю максимум задоволення від подорожі. Дякую за приємне подорожування! Маю надію, що інші напрямки будуть мати такий самий сервіс

Про тепло не від температури

Тетяна та Юлія 29 листопада, 2024 год

Київ - Хелм, 23 потяг, 17 вагон - чисто , розхідні матеріали в наявності . Щира подяка пані Марії - провідниця мрії ,- ввічлива, усміхнена, доброзичлива з турботливим голосом . Марія, з Вами поїздка запам‘ятається як тепла та комфортна ✨
від дівчат з 3го купе

Подяка від пасажирів 1 купе

Нечипоренко 27 листопада, 2024 год

Дніпро-Одеса 27.11.2024р.12 вагон.Велика подяка провіднику Джусь.Вагон чистий,відношення приємне,а головне тепло.Є люди які роблять цей світ добрішим.Дякуємо!!!

Дуже гарний провідник!

Анна 24 листопада, 2024 год

105 поїзд Київ-Одеса, вагон 3, 31 місце було, виїзжали з 23.11 на 24.11.2024р. Хочеться залишити відгук, дуже чистий вагон, все приємно пахне. Провідник дуже чудовий, по декілька разів заходив, все допомагав, дуже уважний, навіть запитував яка комфортна для нас температура повітря. Ми були своєю компанією дуже здивовані приємно та задоволені. Велике дякуємо нашому провіднику !

Лучшие проводники

Анастасия 21 листопада, 2024 год

Сегодня ехала Киев-Кропивницкий
Проводники Лиля и Антон вежливые добрые все чисто если что-то спрашиваешь на все отвечают все расскажут и подскажут Лучшие
Спасибо что есть такие добрые отзывчивые люди
Ехала хоть в плацкарте все чисто туалеты убранные спасибо большое

Переваги:

Все плюсы поездки с такими проводниками как Лиля и Антон

Недоліки:

Нету

Огромная благодарность проводнику Безерко Светлане Дмитриевне 9 вагон Киев-Черновцы

Гость 11 листопада, 2024 год

Проводник Безерко Светлана Дмитриевна очень профессионально и вежливо оказала свои услуги, работа на высшем классе. Буду благодарна, если обратят на это внимание и выделят! Спасибо!

Переваги:

Прекрасное обслуживание от Безерко Светланы Дмитриевны

Недоліки:

Минусов нет

Благодарность за хорошую поездку

Елена 10 листопада, 2024 год

Добрый день ! Ехали поездом Харьков - Перемышль с 9по 10 ноября в вагоне номер 12 , проводника звали Дмитрий . Хочу выразить ему большую благодарность за прекрасное обслуживание и внимание ко всем пассажирам !!! В вагоне было чисто в туалетах идеальная чистота и вся поездка прошла на позитиве благодаря этому прекрасному проводнику !!!

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Минусов нет

052к Перемишль- Київ

Гость 10 листопада, 2024 год

Потяг Перемишль- Київ(052к), вагон 8. Чистота, тепло, дуже приємна провідниця, білосніжна постіль, чай на вибір, кава, вода. Все сподобалось.

Дякуюємо Укрзалізниці

Овчаренко Надія Миколаївна 10 листопада, 2024 год

Велике дякую оператору, яка допомогла придбати квитки дитині інваліду на 27.10.24. І на08.11.24.В купе для інвалідів ми зручно доїхали до Трускавця. Дуже привітні провідники.Вагон чистий. Зал для інвалідів менш зручний, але я думаю ви над цим попрацюєте.
Дякую, поїздкою задоволені.

Дуже круті працівники

Назар Бідуха Олександрович 10 листопада, 2024 год

Поліщук Олена Дмитрівна, дуже гарний провідник, привітний, чуйкий і дуже добрий, прошу виписати їй премію за проявлення ввічливості навіть на образи пасажирів потягу і мудрість❤️‍🔥
Дуже мудра жінка

Зміни в кращу сторону в обслуговуванні

Гость 8 листопада, 2024 год

З початком війни Укрзалізниця змінилась в кращу сторону : персонал став привітніше в більшості випадків , а та меншість , котра залишилась непривітною по крайній мірі просто виконує свої обовʼязки і допомагає при зверненні до них. Є багато над чим працювати , але в порівнянні з моїм довоєнним досвідом поїздок зараз люди , які працюють в потягах - змінились в... Читати відгук З початком війни Укрзалізниця змінилась в кращу сторону : персонал став привітніше в більшості випадків , а та меншість , котра залишилась непривітною по крайній мірі просто виконує свої обовʼязки і допомагає при зверненні до них. Є багато над чим працювати , але в порівнянні з моїм довоєнним досвідом поїздок зараз люди , які працюють в потягах - змінились в кращу сторону . Дякую :)

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 677 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги