Name: Укрзалізниця
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

642 відгука / 161570 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

73 Поїзд Полтава-Перемишль

Марія 31 жовтня, 2024 год

Вітаю!
Їхали сім’єю 24.10. 24 з Полтави до Перемишля, вагон 6, поїзд # 73.
Провідники - Зоя та Дмитро. Хочу подякувати за сервіз і тепле спілкування.
В усьому допомагали і чай смачний пропонували, каву робили. Все швидко та з посмішкою. Зайвий раз не турбували та давали можливість відпочити.
Дякую за класних працівників!

Укрзалізниця - the best♥️
Переваги:
Cервіз
Ставлення
Читати відгук Вітаю!

Їхали сім’єю 24.10. 24 з Полтави до Перемишля, вагон 6, поїзд # 73.
Провідники - Зоя та Дмитро. Хочу подякувати за сервіз і тепле спілкування.
В усьому допомагали і чай смачний пропонували, каву робили. Все швидко та з посмішкою. Зайвий раз не турбували та давали можливість відпочити.
Дякую за класних працівників!

Укрзалізниця - the best♥️

Переваги:
Cервіз
Ставлення
Комфорт

Мінуси:
Не дуже чистий та неприємно пахнучий туалет

Потяг Київ-Варшава

Гость 30 жовтня, 2024 год

29.10.2024 їхала потягом Київ-Варшава. Провідниця Любов з 4 вагону, дякуємо Вам за сервіс! Дуже уважна до пасажирів, професіонал своєї справи! Дякую, дуже приємно користуватись таким сервісом!

До 100 лет назад.

Гость 30 жовтня, 2024 год

Как крепостное внутри. Женщина как милиционер. Порядок. Двор. Женщина всегда красивая.... Папаха. Кожух...

Харків - Перемишль

Зайцева 30 жовтня, 2024 год

Вітаю.
Їхали з донькою 28. 11 з Харкова до Перемишлі, вагон 6, купе 9.
Провідники чоловік і жінка, хочу їм подякувати за сервіз і тепле спілкування.
В усьому допомагали і чай смачний пропонували.
Дякую за класних працівників.
Укрзалізниця - the best♥️

Переваги:

Cервіз
Ставлення
Комфорт

Приємно здивована потягом Харків-Ужгород 28.10.2024

Вікторія Коваленко 29 жовтня, 2024 год

5 років тому, їдучи потягом Харків-Ужгород не мала приємних моментів подорожі. Отож була дуже здивована сервісом сьогодення. Купе чисті, охайні... Все працює: розетки, світло, вікна відкриваються. Є сенсорні позначки, коли вільний туалет, чи закриті двері тощо. Дуже здивувала наявність в туалеті засобів гігієни ( папір, мило, накладки на унітази тощо) до кінця подорожі. Турботливі провідники ( хоча мені завжди з... Читати відгук 5 років тому, їдучи потягом Харків-Ужгород не мала приємних моментів подорожі. Отож була дуже здивована сервісом сьогодення. Купе чисті, охайні... Все працює: розетки, світло, вікна відкриваються. Є сенсорні позначки, коли вільний туалет, чи закриті двері тощо. Дуже здивувала наявність в туалеті засобів гігієни ( папір, мило, накладки на унітази тощо) до кінця подорожі. Турботливі провідники ( хоча мені завжди з ними щастило) вагону ✓8 зробили подорож ще комфортнішою. Дякую за турботу про пасажирів. Забезпечуйте гідний рівень і надалі!

Неймовірні люди

Гость 29 жовтня, 2024 год

Хочу поділитися відгуком про чудових людей, які працюють з неймовірним натхненням, тому що їх професіоналізм вражає, а людяність і турбота просто є неймовірними є.Поїзд Діпро-Львів приписаний Константинівка, провідниці Кондратишина Ірина і Львова Наталя- чудові. Уважні, не байдужі, з гарним настроєм. Дякуємо дуже за вашу таку важлтву роботу.

Поїзд 39-40. Ужгород -Запоріжжя

Гость 29 жовтня, 2024 год

28-29.10 їхали цим поїздом родиною. Хочу подякувати провідникам привітність, чистоту та охайність 5 вагону, та сервіс. Поїздка була насправді приємною.

Приємна подорож

Олексій 28 жовтня, 2024 год

Доброго дня,хочу розповісти про подорож поїздом номер 12 Львів - Одеса з 26-27.10.2024 Ми військовослужбовці звернулися на гарячу лінію Укрзалізниці про те що на потрібно терміново їхати,на що вони швидко відреагували , були постійно на зв'язку та надали потрібну інформацію про подорож.Біля поїзда нас зустріла начальник протягу Марія пояснивши що нам робити далі,спілкування було ввічливе та приємне.Ми їхали в... Читати відгук Доброго дня,хочу розповісти про подорож поїздом номер 12 Львів - Одеса з 26-27.10.2024 Ми військовослужбовці звернулися на гарячу лінію Укрзалізниці про те що на потрібно терміново їхати,на що вони швидко відреагували , були постійно на зв'язку та надали потрібну інформацію про подорож.Біля поїзда нас зустріла начальник протягу Марія пояснивши що нам робити далі,спілкування було ввічливе та приємне.Ми їхали в першому вагоні з доброзичливим провідником пані Оксана .Подорож була приємною.Подяка за свою працю працівникам Слава Україні.!

Переваги:

Ввічливість та сервіс

Недоліки:

Нема

Поезд 122 киев херсон

Нелли 26 жовтня, 2024 год

Хочу выразить особую благодарность проводнику поезда №122 Киев-Херсон Алиевой Светлане за её внимательное и ответственное отношение к своим обязанностям. Благодаря её профессионализму и искреннему желанию помочь пассажирам поездка стала по-настоящему комфортной и приятной.
Светлана всегда была готова ответить на все вопросы, с заботой относилась к пассажирам, поддерживала чистоту и порядок в вагоне, оперативно решала возникающие проблемы. Её доброжелательность и искренность... Читати відгук Хочу выразить особую благодарность проводнику поезда №122 Киев-Херсон Алиевой Светлане за её внимательное и ответственное отношение к своим обязанностям. Благодаря её профессионализму и искреннему желанию помочь пассажирам поездка стала по-настоящему комфортной и приятной.

Светлана всегда была готова ответить на все вопросы, с заботой относилась к пассажирам, поддерживала чистоту и порядок в вагоне, оперативно решала возникающие проблемы. Её доброжелательность и искренность создавали дружелюбную атмосферу, в которой чувствуешь себя в безопасности и заботе.

Спасибо Светлане за её труд, заботу и высокий уровень сервиса! С таким подходом к работе каждое путешествие становится особенным и запоминающимся.)

Хороше обслуговування.

Гость 26 жовтня, 2024 год

26.10.2024р. Потяг 063 сполучення Харків-Львів. 10 вагон(купе). Вагон охайний, в купе чисто, туалет прибраний, обслуговування на чудовому рівні. Дуже приємно було їхати з ввічливим провідником, який подав валізу та побажав "Щасливої дороги"! Окрема вдячність за державну мову!

Чудовий провідник.

Анастасія Копилова 24 жовтня, 2024 год

Їхала поїздом 075 КБ Київ-Кривий Ріг з 23.10.24 на 24.10.24 у 10 вагоні.
Провідник був дуже ввічливий і допоміг затягнути валізку, дуже швидко заварив чай. Спілкування з ним було приємним, завдяки чому подорож пройшла комфортно. Дякую за його професіоналізм! Особливо посмішка.
У купе та туалеті було чисто, усе на своїх місцях.

Поляка провидныку

Гость 23 жовтня, 2024 год

22.10. 24 Потяг Пшемысль - Харьков вагон 10 /72 место,давно ездила но была не разочарована, чистый вагон, купе, санвузлы,хочу высловыты щиру подяку провидныку за гарну працю, за турботлыве, уважне видношення до пасажырив, за гарный настрий и допомогу. Дуже дякую и до зустричи ❤️

Відмінне обслуговування

Гость 22 жовтня, 2024 год

17.10 їхала з Києва до Одеси, в вагоні 3, там був дуже люб'язний, вихований та турботливий провідник.В вагоні було чисто, комфортно.На жаль забула його ім'я, але його короне слово: "Пані")))

Щиро дякую?

Гость 20 жовтня, 2024 год

Хочу подякувати провідникам Анні та Івану поїзду 368 Ковель - Ужгород ,які працювали 19.10 - 20.10 за розуміння і хороший сервіс,дякую вам за турботу і увагу приділену нашим дітям,мирного неба і всього найкращого!!!!!

Переваги:

????

120Д провідник пані Анна

Гость 16 жовтня, 2024 год

Скористалась послугами УЗ потяг 120Д Хелм-Шевченка 15.10.2024 10 вагон. Сама поїздка була приємною, чисті туалети. Пані провідник Анна допомогла від самого початку з валізами, була милою і привітною протягом цілого шляху. Перед кордоном попереджала і відповідала позитивно на прохання. Велике вітання і дякую за комфортну поїзду.

Благодарность проводнику

Гость 14 жовтня, 2024 год

Ехала с 13 по 14 октября 2024 поезд 147/148 вагон 8 с Одессы и благодарна проводнику жиночке, приятная, отзывчивая. Я на инвалидности, мне было плохо, она мне помогла. Дякую ей .

Ввічливі та доброзичливі працівники

Гость 11 жовтня, 2024 год

Чудовий сервіс, дівчата на рецепції дуже допомогли в вирішені питання, завдяки якому залежала довгоочікуваний відпочинок. Дуже вдячна їм та працівникам, які дуже допомогли. Вдячна, за швидку реакцію❤️❤️❤️

Поїзд Херсон -Краматорськ

Наталія 9 жовтня, 2024 год

Дуже чудовий поїзд. Чистенько. Постіль новенька. В туалеті пахне. А персонал 👍👍вічливий!!!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Переваги:

Персонал ввічливий
Чисто
Смачна кава

Херсон -Краматорськ

Стрельцова Лілія 9 жовтня, 2024 год

Їдимо з сім'єю 2-ий раз в прекрасному поїзді. Херсон-Краматорськ.Дуже чудовий, привітний ,персонал. У вагоні тепло, чисто . В туалеті приємно пахне. Постіль чистенька. Нам запропонували гарячі напої.Допомогли з багажем, вклали дітей на нижні місця. Ми дуже вдячні провідниці Олені Поліщук- 13 вагон за доброту, терпіння . Весь вагон був задоволений поїздкою.

Переваги:

Привітний, чудовий персонал
Чистота
Смачні напої
Зручні нові матраци, подушки

Перемишль-Харьків

Гость 7 жовтня, 2024 год

У потязі Перемишль-Харків 074 ОБ Н НШ, у 7-му вагоні, є дуже приємна провідниця Кузьменко Вікторія, яка готує смачний чай та гарно виконує свою роботу ! Дякуємо за приємну подорож та спілкування 🌸

Переваги:

Приємна провідниця, смачний чай, гарне обслуговування!

Недоліки:

Не траплялися

Подяка за якісну роботу провідників.

О 7 жовтня, 2024 год

Дякую провіднику Анатолію потяга Київ-Чернівці, #7, який працював 21.07.24 р., 8 вагон,: та провіднику Пантелею, який працював 01.08.24 р., потяг Чернівці-Київ, #8, 7 вагон за якісну, кваліфіковану працю та ввічливе відношення до пасажирів. Дуже задоволена новим потягом з усіма зручностями та дуже якісним обслуговуванням!! З повагою, пасажирка Ольга.

Хороша спокійна поїздка

Олена 3 жовтня, 2024 год

25 вересня їхали потягом 022, Львів-Харків.
Новий чистий вагон, охайне купе, окреме "дякую" провіднику 4 купейного вагону Андрію Валерійовичу за ненав'язливий сервіс та допомогу.

Подяка працівникам

Тетяна Гребенюк 2 жовтня, 2024 год

02.10.2024.Потяг 357, сполученням Київ-Ясіня, вагон 13, місце 11. Вразили своєю чуйністю провідник, а також начальник потяга. Висловлюю щиру подяку цим людям, за гарну працю, за турботливе, уважне відношення до пасажирів.За їх щиру посмішку,за гарний настрій, який вони дарують усім пасажирам.Красно дякую Вам!

Подяка провідниці

Оксана Співак 2 жовтня, 2024 год

Приємно вражена обслуговуванням в 358 потязі, Київ -Ясіня, вагон номер 17. Дуже привітна, чуйна і уважна провідниця Ольга, яка є професіоналом своєї справи. Дякую вам за вашу людяність і доброту. Приємних пасажирів вам!

Чудове обслуговування

Тетяна Гребенюк 2 жовтня, 2024 год

Їхали потягом N 358 Київ-Ясіня 02.10.2024р., вагон N17. Виражаємо подяку чарівній провідниці пані Ользі. Передаємо найтепліші слова вдячності за чуйне ставлення до пасажирів! Бажаємо Вам, пані Ольго, успіхів та приємних пасажирів!

Відгук вдячності!

Ірина 2 жовтня, 2024 год

Їхали потягом #102 Краматорськ - Херсон 28.09.2024р., вагон #4. Виражаємо подяку провіднику Яні та начальнику поїзда Дроздову Володимиру Васильовичу, які своєчасно зреагували на наш випадок, який стався під час поїздки, а саме, з нами в третьому купе їхав військовий у нетверезому стані. Спочатку нашої поїздки переходив на особистості, погрози та звинувачував у крадіжці його особистих речей. З самого початку цього... Читати відгук Їхали потягом #102 Краматорськ - Херсон 28.09.2024р., вагон #4. Виражаємо подяку провіднику Яні та начальнику поїзда Дроздову Володимиру Васильовичу, які своєчасно зреагували на наш випадок, який стався під час поїздки, а саме, з нами в третьому купе їхав військовий у нетверезому стані. Спочатку нашої поїздки переходив на особистості, погрози та звинувачував у крадіжці його особистих речей. З самого початку цього конфлікту звернулися до провідника Яни, вона викликала начальника поїзда. Він в присутності військового запропонував викликати поліцію на станцію Лозова. На що усі були згодні. Та ще на наше прохання склали акт про його зняття з поїзда, якого в подальшому зняли с потягу в присутності поліції.
Передаємо найтепліші слова вдячності персоналу Укрзалізниці за оперативність і чуйне ставлення до пасажирів! Бажаємо Вам успіхів та приємних пасажирів!

Рейс 01.10.24 - 02.10.24 (8 вагон)

Гость 2 жовтня, 2024 год

Дуже приємні провідники, які добре виконують свої обов’язки.
Дуже чисто та є порядок у вбиральнях.
Колись сам працював і відчуваю різницю в сервісі Укр-Залізниці.
Дуже вдячний за зміни.

Провідник супер

Гость 1 жовтня, 2024 год

Їхала на нічному поїзді 106 ШБ Одеса-Київ, 14 вагон, дуже хороший та приємний провідник чоловік, все розказав та показав, вперше самій захотілося залишити відгук, побільше б таких хороших та добрих провідників🥰

Подяка провіднику

Касап Олена 1 жовтня, 2024 год

Потяг 85,сполученням Львів-Павлоград-Львів, вагон 26,провідник Володимир.Хочу висловити щиру подяку цій людині,за гарну працю,за турботливе,уважне відношення до пасажирів.За його щиру посмішку,за гарний настрій який він дарує усім пасажирам.Це найкращий провідник,серед усіх кого я зустрічала у своєму житті.Красно дякую Вам Володимир!

Щиря подяка провідниці Сінявіній Людмилі Тимирзянівні!

Гость 29 вересня, 2024 год

Найтепліші слова вдячності від учнів, батьків, учителів Київської гімназії № 287. Мандрували 27-28 вересня потягом 13/14 до Мукачева. Усю дорогу нас супроводжували гостинність, чуйність та безвідмовність! Спокійні за наших дітей, коли поруч є такі люди!

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 642 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги