Укрзалізниця відгуки / страница 25

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.9 5
2663 відгука / 162272 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Прибиральниці

Гость Гость 8 квітня, 2024 год
Шаовна Укрзалізниця, навчіть своїх прибиральників в Києві не скандалити з клієнта і не забороняти людям сідати на сидіння бо вони зібралися прибирати. Це якийсь тупорилий совок!!!!!!

Подяка за поїздку.

Гость Гость 6 квітня, 2024 год
Хочемо висловити слова вдячності провідниці Світлані яка працювала на потязі Рахів- Суми, у 8 вагоні 29 березня.
Так, як ми прямували з відпочинку великою командою дітей нам треба було по особливому пильнувати за дітьми. Нам надзвичайно пощастило, що наша провідниця в минулому працювала вихователем і ми по особливому відчули педагогічних підхід та теплий контак з дітьми. Наша поїздка була... Читати відгук
Хочемо висловити слова вдячності провідниці Світлані яка працювала на потязі Рахів- Суми, у 8 вагоні 29 березня.
Так, як ми прямували з відпочинку великою командою дітей нам треба було по особливому пильнувати за дітьми. Нам надзвичайно пощастило, що наша провідниця в минулому працювала вихователем і ми по особливому відчули педагогічних підхід та теплий контак з дітьми. Наша поїздка була дуже легкою адже провідниця створила максимально комфортні умови для нашої подорожі.

Подяка за прекрасну поїздку.

Гость Гость 6 квітня, 2024 год
Від щирого серця хочемо подякувати провіднику пані Оксані, яка працювала на зміні 22.03.2024. В 7 вагоні, потяг Суми - Рахів.
Завдячуючи турботі чарівної провідниці наша група яка складала більше 30 осіб, доїхали до станції Ворохта з комфортом та теплом, адже провідниця проявила турботу до наших діток, щоб нікому не було вночі холодно, щоб всі були накормлені та їхали... Читати відгук
Від щирого серця хочемо подякувати провіднику пані Оксані, яка працювала на зміні 22.03.2024. В 7 вагоні, потяг Суми - Рахів.
Завдячуючи турботі чарівної провідниці наша група яка складала більше 30 осіб, доїхали до станції Ворохта з комфортом та теплом, адже провідниця проявила турботу до наших діток, щоб нікому не було вночі холодно, щоб всі були накормлені та їхали задоволенні. Ми дуже раді, що саме провідниця Оксана працювала в цей день і наша подорож почалася так злагоджено та в повному комфорті.

Добра робота

Гость Гость 6 квітня, 2024 год
02.04.2024 їхала потягом Львів-Запоріжжя (086), загубила косметичку. Зателефонувала до кол-центру, дуже приємні дівчинки, прийняли мою заявку та повідомили чекати відповіді. Велике дякую операторам кол-центра, провідникам вагону номер 1 потягу 086, які знайшли мої речі, та провідникам вагону номер 5 потягу Львів-Запоріжжя (128) які їх оперативно повернули 05.04.2024.

Плацкарт лучше купе!

Гость Гость 5 квітня, 2024 год
Была приятно удивлена поездкой поездом 007 Киев - Черновцы. Плацкартный вагон поразил новизной, удобством и комфортом. Розетки и лампочки ( работающие!!!) возле каждого места. Новое постельное белье и приятные махровые полотенца. Чистейший био-туалет.
Но особое впечатление произвел начальник поезда, который прошёлся по вагонам , пожелав всем хорошего пути и спокойной ночи!
Я же хотела сказать отдельное спасибо проводнику моего... Читати відгук
Была приятно удивлена поездкой поездом 007 Киев - Черновцы. Плацкартный вагон поразил новизной, удобством и комфортом. Розетки и лампочки ( работающие!!!) возле каждого места. Новое постельное белье и приятные махровые полотенца. Чистейший био-туалет.
Но особое впечатление произвел начальник поезда, который прошёлся по вагонам , пожелав всем хорошего пути и спокойной ночи!
Я же хотела сказать отдельное спасибо проводнику моего 15 вагона Семотюку Юрию за приятное обслуживание и внимание!

Жах нашої буденності

Небайдужий випадковий свідок Небайдужий випадковий свідок 5 квітня, 2024 год
... дуже дивна ситуація відбувається на території підприємства ПКВЧ-1 в м. Київ :
У банно-прачечному відділі на здачі брудної білизни з потягів, які прибули після рейсів, -
ПРАЦЮЄ група людей, котрі за окрему платню збирають та здають використану білизну.
Що цікаво -
Мало хто з цих людей чимось зв'язаний з самим підприємством.
У повітрі зависло питання :
Читати відгук
... дуже дивна ситуація відбувається на території підприємства ПКВЧ-1 в м. Київ :
У банно-прачечному відділі на здачі брудної білизни з потягів, які прибули після рейсів, -
ПРАЦЮЄ група людей, котрі за окрему платню збирають та здають використану білизну.
Що цікаво -
Мало хто з цих людей чимось зв'язаний з самим підприємством.
У повітрі зависло питання :
-А чи знає про це саме керівництво банно-прачечного відділу, чи може має з цього свій "інтерес"?!

ЖАХ от укрзалізниці за великі кошти

Ігор Ігор 3 квітня, 2024 год
Потяг Київ -Варшава.Змущений був доторкнутися до цього жаху 21.03.2024 Зовсім немає скарг до проводників,але ВАГОНИ!!! це знущання над людьми.
Три полки з одного боку,щоб залізти на третью,треба залазити по дробині,яка коротка.Купе вузьке.Уявіть собі - три людини,валізи ,які ну ні як не поміщаються під лавою.Ще дробина по середині .Якщо розклали другу полку,на першой вже сісти неможна.Питаю провідника ,де взяли такі... Читати відгук
Потяг Київ -Варшава.Змущений був доторкнутися до цього жаху 21.03.2024 Зовсім немає скарг до проводників,але ВАГОНИ!!! це знущання над людьми.
Три полки з одного боку,щоб залізти на третью,треба залазити по дробині,яка коротка.Купе вузьке.Уявіть собі - три людини,валізи ,які ну ні як не поміщаються під лавою.Ще дробина по середині .Якщо розклали другу полку,на першой вже сісти неможна.Питаю провідника ,де взяли такі вагони-купили немецькі спальні вагони сорокорічної давнини.Але таке враження,що їх ще Гітлер проектував,для доставки у концтабір.
Переваги:
  1. - приємні провідники.
Недоліки:
  1. - сам потяг ЖАХ

Кращій провідник

Олександра Олександра 3 квітня, 2024 год
Хочу висловити подяку і захоплення провідниці Ользі потягу Рахів-Київ #256( поїздка 31.04.24), яка була у нас в 11 вагоні. Я вперше бачу такого уважного провідника, дуже мила та привітна жінка. В вагоні було все охайно, в туалеті чистота і порядок, дуже доброзичливе ставлення до пасажирів та чудова посмішка. Дякую вам, Ольга, ви супер. Бажаю вам кар'єрного зросту і всього... Читати відгук Хочу висловити подяку і захоплення провідниці Ользі потягу Рахів-Київ #256( поїздка 31.04.24), яка була у нас в 11 вагоні. Я вперше бачу такого уважного провідника, дуже мила та привітна жінка. В вагоні було все охайно, в туалеті чистота і порядок, дуже доброзичливе ставлення до пасажирів та чудова посмішка. Дякую вам, Ольга, ви супер. Бажаю вам кар'єрного зросту і всього найкращого!

Подяка провіднику

Гость Гость 2 квітня, 2024 год
02.04.2024 Хочу подякувати провіднику 7 вагону поїзду 060 "Чоп-Київ", повернув телефон, який забула моя дитина, повертаючись з табору 31.03.2024. Дякую за розуміння, за доброту, за людяність! Бажаю більше позитивних моментів, успіхів та здійснення мрій!

Щира подяка

Євгенія Євгенія 2 квітня, 2024 год
Щира подяка за добрі слова, уважне ставленняя провіднику, виконана сумлінно праця наближає нашу перемогу. Ми з дірками скористалися послугами УЗ по маршруту Красне Київ поїзд 130 вагон 4 01 04 2024 Дякуємо
Переваги:
  1. Культура
Недоліки:
  1. Нема

Подяка від поранених війскових

Гость Гость 1 квітня, 2024 год
величезне подяка укрзалізниці за комфортну доставку поранених військових, низький поклон усім співробітникам санітарам лікарям всім хто брав участь
респект

Відгук про провідника

Ольга Ольга 1 квітня, 2024 год
Потяг 256 ЛБ НШ Рахів-Київ, сьогодні поверталися з групою дітей-спортсменів у 11-ому вагоні К ПКУЗ. Хочемо подякувати провіднику Ользі за допомогу, за гарний настрій, а також чудову атмосферу. У вагоні чисто, прибрано, з ранку смачний чай. Чудова подорож, побільше би таких людей, які люблять свою справу!

Відмінна якість обслуговування

Блажко Олена Блажко Олена 1 квітня, 2024 год
Добрий вечір.Вперше їхала потягом 255 Київ-Рахів 1.04.Хочу подякувати провідниці Ользі вагон 11 за чистоту,охайність та гарне відношення до людей.Дуже вдячні за її людяність.Миру та перемоги нам всім.

Відмінна якість обслуговування

Блажко Олена Блажко Олена 1 квітня, 2024 год
Добрий вечір.Вперше їхала потягом 255 Київ-Рахів 1.04.Хочу подякувати провідниці Ользі вагон 11 за чистоту,охайність та гарне відношення до людей.Дуже вдячні.Миру та перемоги нам всім.

Потяг 059 Київ-Чоп купе 3 вагон (за таку ціну просто чудово)

Оля Оля 1 квітня, 2024 год
Ціна на потяг низька, тому очікувала що вагони будуть зовсім старі. Тому була приємно здивована. У вагоні нормальні вікна (не дерев'янні) з яких не дує, полки також нічим не відрізняються від вагонів останього покоління, зверху є огранічитель щоб не впасти, двері зачиняються добре. Різниця між більш новими вагонами це відсутність розеток в самому купе, є дві розетки в коридорі. Туалети... Читати відгук Ціна на потяг низька, тому очікувала що вагони будуть зовсім старі. Тому була приємно здивована. У вагоні нормальні вікна (не дерев'янні) з яких не дує, полки також нічим не відрізняються від вагонів останього покоління, зверху є огранічитель щоб не впасти, двері зачиняються добре. Різниця між більш новими вагонами це відсутність розеток в самому купе, є дві розетки в коридорі. Туалети не біо, але туалетний папір та одноразові рушники, мило все є і більшість часу був відчинений. Тому те що він не біо сильно не відчувалось. Читала відгук, що туалети дуже смердючи, але хочу сказати шо з мого житєвого досвіду в потягах які їдуть більше 10 годин під кінець туалет і в нових і в старих потягах починає смердіти. Ну і немає вивіски яка світиться червоним, чи зеленим, що сігналізує про зачинений чи відчинений туалет. Як на мене при такій ціні квитка всі ці мінуси не такі і суттєві. Особливо якщо взяти з собою павербанк.
Переваги:
  1. Ціна нижче в два рази в порівнянні з іншими потягами в цьому направлені (Київ-Ужгород), при цьому достатньо хороші вагони
Недоліки:
  1. Відсутність розеток в купе, звичайний туалет

Подяка за професійне обслуговування

Гость Гость 31 березня, 2024 год
Вітаю. Вперше за багато років виникло бажання написати щиру подяку провідниці Наталії з 8 вагону потягу 147/148 Київ-Одеса. Службові поїздки кожен тиждень, і завдяки пані Наталії, беру квитки саме у 8 вагон. Щира, уважна, невтомна людина; професійна провідниця: у вагоні чисто, тепло і завжди пропозиція чудового чаю/кави.
Я такі відгуки про її професійність чула і від пасажирів по купе.
Читати відгук
Вітаю. Вперше за багато років виникло бажання написати щиру подяку провідниці Наталії з 8 вагону потягу 147/148 Київ-Одеса. Службові поїздки кожен тиждень, і завдяки пані Наталії, беру квитки саме у 8 вагон. Щира, уважна, невтомна людина; професійна провідниця: у вагоні чисто, тепло і завжди пропозиція чудового чаю/кави.
Я такі відгуки про її професійність чула і від пасажирів по купе.
Щиро дякуємо, пані Наталії, за її професійність і людяність у цей важкий час!
З повагою, Тетяна Дробот

Багаж не повернули

Гость Гость 31 березня, 2024 год
19.03.2024 їхала одеса-пшемишль забула багаж 2 вагон 42 місце . Згадавши про нього через годину вже багажу не було , провідниця повідомила , що його там не було . Але саме останньою була провідниця . Намагалась додзвонитись на гарячу лінію не один раз але додзвонитись не реально . Неприємна ситуація з провідником Укрзалізниці .
Переваги:
  1. Тепло , ввічливо
Недоліки:
  1. Не повернули забутий багаж

Обслуживание

Наталия Наталия 31 березня, 2024 год
29.03 ехали с сыном в поезде Ужгород-Одесса 19:27 вагон 7
Хочу выразить огромную благодарность проводникам Виктории и Дмитрию за поддержку,внимательность,заботу и человечность не только к нам, но и ко всем пассажирам вагона..Цените своих работников и берегите их Таких людей осталось очень мало

Недуже, ну такоє...

Аня Аня 31 березня, 2024 год
30.03 повертались з кооегами з Тернопіля було оголошено що потяг спізнюється на 2 години. Ще раз перепитали в довідковому.Відповідно де хто відійшов з вокзалу. Потяг прибув через 1 год, дехто з людей не встиг. Питання ми що ,,камінному,, світі живем.До прибуття до станції повідомляють лиш за 5 хв, половину туалетів припинило працювати ще у Хмельницькому.

Подяка за поїздку

Маніхровська Ірина Маніхровська Ірина 31 березня, 2024 год
30 березня їхала потягом 95 Київ Рахів. Хочу подякувати провіднику Олені 7 вагон за чистоту і відношення до пасажирів. Все дуже сподобалося. В вагоні дуже чисто, тепло, в туалеті є все необхідне. Ще раз дуже дякую!
Переваги:
  1. Чистота, тепло, тихо, хороше відношення
Недоліки:
  1. Немає

Подяка від пасажирів

Виноградова Ксенія Виноградова Ксенія 30 березня, 2024 год
Хочу висловити подяку від імені нашої групи провіднику Власовцю Ігорю Григоровичу, який супроводжував нас у 16 вагоні потягу Хелм - Київ 29 - 30 березня. Вдячні за сумлінне виконання службових обов'язків, зокрема за допомогу з багажем, ввічливе спілкування, уважне ставлення до пасажирів, за подану руку при виході з вагону. Дуже приємно, що наша залізниця поступово перетворюється на місце інтелігентного,... Читати відгук Хочу висловити подяку від імені нашої групи провіднику Власовцю Ігорю Григоровичу, який супроводжував нас у 16 вагоні потягу Хелм - Київ 29 - 30 березня. Вдячні за сумлінне виконання службових обов'язків, зокрема за допомогу з багажем, ввічливе спілкування, уважне ставлення до пасажирів, за подану руку при виході з вагону. Дуже приємно, що наша залізниця поступово перетворюється на місце інтелігентного, доброзичливого, комфортного спілкування.

Не сподобалося жахливо

Гость Гость 30 березня, 2024 год
Їхала 30 березня в поїзді напрямок Одеса-Ясеня до Яремче враження це просто Жаааах !!!!! в поїзді смердить не передати ніякими словами і висловами це наче собача будка, а в ній сто псів закриті були тиждень і не відкривали двері оцінка мінус десять

Екскурсія 26.03.2024

svetatruhanchik@gmail.com [email protected] 29 березня, 2024 год
Екскурсійна група з міста Кролевець висловлює щирі слова подяки працівникам Конотопської станції та вокзалу за увагу та надану допомогу під час перебування на вокзалі під час повітряної тривоги та посадці на потяг

Подяка за багаж

Ірина Ірина 27 березня, 2024 год
Забула багаж. Чернівці- Кременчук 27.03.2024. Звернулася на гарячу лінію. Швидко зателефонували та отримала багаж. Дуже задоволена. Дякую! Вагон #6 місце 19. Гарний провідник. Тепло та комфортно
Переваги:
  1. Швидко.Оперативно
Недоліки:
  1. Не було

Обслуговування

Гость Гость 26 березня, 2024 год
Їхала поїздом Львів-Київ 92, 5 вагон, провідник Андрій- дуже старанний. Перший раз в поїзді виспалась. Не жарко, не холодно- комфортно. Все чисто
Дякую

Поїзд 091 вагон 2

Ірина Ірина 24 березня, 2024 год
22.03. 24 їхала з групою дітей у 2 вагоні 091 поїзда Київ - Львів. Була дуже здивована, що такі потяги існують. Сучасний, розетки працюють, тепло, чистетько, постіль нова, аж хрустить. Туалет , як у інтерсіті. Все дуже чисто. Провідниця приємна, відповідальна. Вартість квитка абсолютно виправдана.

обслуговування

Гость Гость 24 березня, 2024 год
потяг 128, вагон 11. Львів- Запоріжжя. 23.03.2024 місце 37,38,36,34,32,30Велика подяка провіднику Тромса Григорію Володимировичу, за хороше обслуговування, розуміння і терпіння дуже ввічливий чоловік, тільки через нього поставлю 5 балів.

Не сподобалося

Гость Гость 24 березня, 2024 год
22.03.2024 потяг 755 Луцьк Київ , в одному з вагонів зібралися троє провідників, і жваво вели дискусію про ,,життя та досвід,, на російській мові (орієнтовно зі Славути, бо у Фастові вони розійшлися по вагонах.
Я маючи квиток за повну вартість, НЕМАЮ бажання слухати їхні життєві історіі (тому що це не було тихо), їхні історії стосовно вручення повісток, що... Читати відгук
22.03.2024 потяг 755 Луцьк Київ , в одному з вагонів зібралися троє провідників, і жваво вели дискусію про ,,життя та досвід,, на російській мові (орієнтовно зі Славути, бо у Фастові вони розійшлися по вагонах.

Я маючи квиток за повну вартість, НЕМАЮ бажання слухати їхні життєві історіі (тому що це не було тихо), їхні історії стосовно вручення повісток, що працівники ТЦК ведуть себе неправомірно і т.д.

Один з трьох провідників був одягнений у світер бордового кольору і сорочці білого кольору та з бейджиком, можливо він їх керуючий .
Саме він був ,, гострий,, на вислови на мові окупанта.

Камера тортур. Потяг #21Харків-Львів, потяг#22 Львів-Харків. Вагон 2 купейний фірмовий.

Мандрівниця Мандрівниця 24 березня, 2024 год
17.03.24, 18.03.24.
Потяг #21 Харків-Львів, #22 Львів-Харків.
Вагон #2, Купейний, фірмовий покращений.
Пару слів про провідника, який посилає матом пасажирку, запитання якої йому не сподобалось, правда, матом послав не просто в очі, а чемно, в парі метрів від пасажирки, собі під носа. Нехай, в нього робота нервова.
Тепер переходимо до самого купе.
Камера 1.5х1.5х2.5 з 4 полицями.
Читати відгук
17.03.24, 18.03.24.
Потяг #21 Харків-Львів, #22 Львів-Харків.
Вагон #2, Купейний, фірмовий покращений.
Пару слів про провідника, який посилає матом пасажирку, запитання якої йому не сподобалось, правда, матом послав не просто в очі, а чемно, в парі метрів від пасажирки, собі під носа. Нехай, в нього робота нервова.
Тепер переходимо до самого купе.
Камера 1.5х1.5х2.5 з 4 полицями.
Нижні полиці - норма. А верхні...
Кожен раз, коли я дерлася на верхню полицю, я гаряче бажала тим, хто зробив її так високо та ще й з такою незручною піднижкою, завжди їздити тільки на верхній полиці в таких "комфортних" вагонах.
Окремо хочу сказати про рівень комфорта в купе, заповненому на 100% при зачинених дверях. Просто нічим дихати. Чому не включаєтья вентиляція?
На це моє запитання провідник, витріщивши червоні від безсонних ночей очі, відповів "Какая вентиляция? Работает печка!"
Після 13 годин в непровітрюваному купе з зачиненими дверима і пасажиром, який весь час кашляв, через 2 дні злягла з жорстоким грипом.
Тепер про санвузол.
Подробиці не для ніжних вух, але про це треба сказати.
Більше за все мене вразив змив!
Кількості води, яку виділено на змив, ледь вистачає для очистки унітазу від сечі. Якщо ж вам раптом треба зробити більш серйозну справу, то ви опинитесь перед не менш серйозною проблемою.
Хто розраховував норму води на один змив? Як він це робив?
Хто наважився назвати цей скотовоз фірмовим покращеним і виставити такі ціни на проїзд?
Переваги:
  1. В купе чисто, постіль чиста, хороша звукоізоляція, м'який хід вагона
Недоліки:
  1. Відсутність вентиляції в купе, високі верхні полиці, вкрай незручний підйом на верхню полицю, скупий змив в санвузлі

Подяка провіднику Василю

Леся Леся 24 березня, 2024 год
Доброго ранку!
Я частенько користуюсь послугами Укрзалізниці і хочу сказати, що цього разу мене вразила ідеальна чистота вагону. Їду я зараз потягом Ужгород - Луцьк (367), 4 вагон, в якому працює провідник ВАСИЛЬ, який не просто сумлінно виконує свої обовʼязки, а ще й створює додаткові комфортні умови для пасажирів. Також хочу відзначити вологе прибирання час від часу.
Вагон:... Читати відгук
Доброго ранку!
Я частенько користуюсь послугами Укрзалізниці і хочу сказати, що цього разу мене вразила ідеальна чистота вагону. Їду я зараз потягом Ужгород - Луцьк (367), 4 вагон, в якому працює провідник ВАСИЛЬ, який не просто сумлінно виконує свої обовʼязки, а ще й створює додаткові комфортні умови для пасажирів. Також хочу відзначити вологе прибирання час від часу.
Вагон: ідеальна чистота, а ще освіжувач повітря у вигляді кульок.
Туалет: ідеальна чистота (також білий туалетний папір, білі паперові рушники, накладки на сидіння унітазу, ємність для сміття з пакетом тощо, с також 2 освіжувачі повітря).
Я просто отримала задоволення від поїздки і хочу подякувати Василю! Я не хочу сказати, що інші провідники щось роблять не так, все добре, але він викладається більше, ніж на 100%.
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 2663 відгуків
Транспортні послуги
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Транспортная компания Buspro24
Транспортная компания Buspro24

Рейтинг: 3.9
168 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.4
11 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.3
134 відгука
Корсель / Corcel
Корсель / Corcel

Рейтинг: 5
6 відгуків
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
53 відгука
ЮНИЛОДЖИСТИКС
ЮНИЛОДЖИСТИКС

Рейтинг: 3.3
4 відгука