Name: Укрзалізниця
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

678 відгуків / 162774 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Проводница супер!

Ольга 26 травня, 2019 год

Большая благодарность проводнице 6 вагона поезда 750 (ехала со Львова в Киев). Очень хорошая женщина,чуткая,помогала,даже сендвич подогрела в микроволновке) хорошее обслуживание. Спасибо!

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам поезда 716 Львов-Киев, который отправлялся 18.05.19 в 16:12. Вагон 7.
В особенности проводнику девушке, (к сожалению не запомнила имя), высокая молодая) Которая проявила максимальную заботу о пассажирах и приложила все усилия, что бы нам помочь.
А так же сотрудникам поезда 080 Киев-Днепр, отправлялся 18.05.19 в 23:18.
Суть ситуации: Мы с коллегой ехали из Львова... Читати відгук Хочу выразить благодарность всем сотрудникам поезда 716 Львов-Киев, который отправлялся 18.05.19 в 16:12. Вагон 7.
В особенности проводнику девушке, (к сожалению не запомнила имя), высокая молодая) Которая проявила максимальную заботу о пассажирах и приложила все усилия, что бы нам помочь.
А так же сотрудникам поезда 080 Киев-Днепр, отправлялся 18.05.19 в 23:18.
Суть ситуации: Мы с коллегой ехали из Львова в Днепр с пересадкой в Киеве, с разницей между поездами 10 мин. К сожалению поезд Львов-Киев опаздывал на 12 мин., сотрудники связались с диспетчером и поезд нас подождал пару минут, поезда к счастью находились на параллельных путях и мы выбежали из одного поезда и вбежали во второй.

Огромное спасибо, что есть такие сотрудники которые не безразличны к пассажирам и за лояльное отношение!

Показати 1 відповідь

Работники Укрзализныци любят работать под кайфом.

Никанор 13 травня, 2019 год

День добрый. На станции Днепрострой-2 города Запорожья, работают наркоманы.
Один из них Женя, живущий не подалёку от вокзала, говорит что сдесь абсолютно на всё по......й.
Мало того что переход всегда закрыт и перейти инвалиду невозможно, так ещё и наркоманы работают в УЗ...
Я представляю как это чудо-тело, проводит ремонт железной дороги, и проверяет составы на разные поломки...
Вам действительно... Читати відгук День добрый. На станции Днепрострой-2 города Запорожья, работают наркоманы.
Один из них Женя, живущий не подалёку от вокзала, говорит что сдесь абсолютно на всё по......й.
Мало того что переход всегда закрыт и перейти инвалиду невозможно, так ещё и наркоманы работают в УЗ...
Я представляю как это чудо-тело, проводит ремонт железной дороги, и проверяет составы на разные поломки...
Вам действительно всё равно кто у вас работает?

Переваги:

Можно гадить на вокзале где угодно, даже если убить человека, ни кто этого не заметит. Колотся в общественном туалете, бухать в рабочее время, всех обсирать и посылать, и ни кто ни чего не скажет. Даже полиция не преедет...

Недоліки:

Для гопника или наркомана идеальное место в котором нет минусов.

1 згоден

Поезд 13 Киев-Солотвино

Пассажир 6 травня, 2019 год

Поезд 13 Киев-Солотвино стал таким популярным что на него нет билетов на много недель вперёд, даже обогнал 357 Киев-Рахов

Переваги:

Хороший поезд, нормальные вагоны и цена на билеты

Недоліки:

Чтоб не остановился на каждую станцию от Киева до Шепетовки там есть электрички а нам не хватает билетов до конечной станции Солотвино

Показати 1 відповідь

Спасибо порядочным сотрудникам

Сушко Ирина Ивановна 25 квітня, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда №783 Шостка-Киев Довмату Александру Владимировичу и всем причастным к этому людям за возврат забытых в поезде мобильных телефонов и документов на машину. Александр сам связался с родственниками человека, забывшего документы, договорился, когда и на какой станции удобнее их передать. Подобные поступки добавляют оптимизма в жизни вообще и нивелируют те негативные моменты, с которыми сталкиваешься... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда №783 Шостка-Киев Довмату Александру Владимировичу и всем причастным к этому людям за возврат забытых в поезде мобильных телефонов и документов на машину. Александр сам связался с родственниками человека, забывшего документы, договорился, когда и на какой станции удобнее их передать. Подобные поступки добавляют оптимизма в жизни вообще и нивелируют те негативные моменты, с которыми сталкиваешься иногда в наших поездах.

318 ША Каховка-Запорожье 1

Жуйкова Галина Николаевна 19 березня, 2019 год

13.02.2019. Поездом 318 ША Каховка-Запорожье 1
4-м вагоном место номер 21
Ехала наша престарелая Бабушка Жуйкова Галина Николаевна которой в поездке стало плохо.
Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи Проводникам этого вагона (да и всей Укрзализныце) так как они весь путь ухаживали за бабушкой давали лекарство и вообще повели себя как очень ответственные и добросовестные работники, по прибытию... Читати відгук 13.02.2019. Поездом 318 ША Каховка-Запорожье 1
4-м вагоном место номер 21
Ехала наша престарелая Бабушка Жуйкова Галина Николаевна которой в поездке стало плохо.
Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи Проводникам этого вагона (да и всей Укрзализныце) так как они весь путь ухаживали за бабушкой давали лекарство и вообще повели себя как очень ответственные и добросовестные работники, по прибытию в Запорожье Бабушка забыла в вагоне мобильный телефон который ей помог вернуть работник справочной службы Запорожского ЖД Вокзала Куричев Виталий Витальевич.
Огромное человеческое спасибо всем работникам состава 318 ША а так же Куричеву Виталию Витальевичу сотруднику Справочной Службы ЖД вокзала Запорожье 1 за проявление человечности и доброты в наше тяжелое время!

Киев-Рига!

Гость 15 березня, 2019 год

Ехал в поезде киев-рига . Удивило состояние вагона. Все чистое,в wc очень порадовала вип система.Когда подошла проводник и предложила чай, я почувствовал себя как в лучшем ресторане столицы. Поставленная речь, легкая улыбка, учтивость во всех мелочах. Предвкушал долгую и нудную поездку. Ошибался.

В восторге от туалета!

Гость 15 березня, 2019 год

Приятно и неожиданно! Туалет - не может быть))) наконец-то вижу прорыв в Европу. Приятно удивлена! Так держать!!!

Переваги:

Туалеты!

Киев-Трускавец

Ника 15 березня, 2019 год

Поезд обычный, но улучшения видно. Очень порадовали сиденья в туалете, система вип системс как в туалетах хороших ресторанов)

Обслуживание

Гость 15 березня, 2019 год

Ехала в поезде по направлению Киев-Яремче зашла в купе не совсем все понравилось пыльно, окна не открывались, а вот что удивило что туалет на высшем уровне да ещё и с Вип-системой такого космоса я не ожидала никак, крутятся, вообще круто, огромная благодарность за такие туалеты.

Обслуживание

Гость 15 березня, 2019 год

Ехала в поезде Киев-Ивано-Франковск туда в плацкарте был тихий ужас: грязно, вонь стояла везде, а обратно ехала в купе очень понравилось было чистенько, постельное хорошее, а в туалет зашла просто удивилась как дома и сесть приятно и все чистенько просто класс.

Отвратительно

Nikita Glass 7 березня, 2019 год

Если в этой стране внезапно УЗ начнет предоставлять нормальные услуги, постель перестанет вонять и быть влажной, а туалеты станут чистыми, то только тогда можно будет сказать, что что-то начинает меняться. А так сервис на 1 из 10. Цена качеству не соответствует, летом невообразимо душно, зимой капец холодно. Зато сколько получает там главарь банды...

Днепро Лисичанск

Любовь 24 лютого, 2019 год

Ехали сегодня из Харькова в Лисичанск поездом140/139,в 8 вагоне.Проводница просто умничка.К сожалению не знаю как её зовут.Не навязчивая,внимательная.В вагоне чисто и тепло.По больше бы таких людей и дальние поездки не казались бы такими утомительными.

Переваги:

Тепло,чисто

Недоліки:

Нет минусов

Потяг 42 Івано-Франуівськ-Дніпро

Валерій 24 лютого, 2019 год

Декілька днів тому я повертався додому потягом 42 Івано-Франківськ -Дніпро. Підїжджаючи до своєї станції я виявив відсутність барсетки в якій знаходились мої особисті речі:телефон , документи та грошові кошти. Пошуки були безрезультатні. Я вийшов з потягу так і не знайшовши барсетку. Через декілька годин на телефон дружини зателефонував начальник потягу 42 Владислав Бережний та повідомив про те, що барсетку знайшов... Читати відгук Декілька днів тому я повертався додому потягом 42 Івано-Франківськ -Дніпро. Підїжджаючи до своєї станції я виявив відсутність барсетки в якій знаходились мої особисті речі:телефон , документи та грошові кошти. Пошуки були безрезультатні. Я вийшов з потягу так і не знайшовши барсетку. Через декілька годин на телефон дружини зателефонував начальник потягу 42 Владислав Бережний та повідомив про те, що барсетку знайшов провідник Тетяна Манько знайшла барсетку з усіма речами. Я дуже вдячний працівникам укрзалізниці: Владиславу Бережному та Тетяні Манько за професіоналізм, допомогу та порядність. В наш час це така рідкість зустріти на життев

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Потяг 42 Івано-Франуівськ-Дніпро

ому шляху таких порядних людей. Щиро вам дякую, бажаю міцного здоров'я та успіхів.!!!!!!

Отзыв

Святослав 21 лютого, 2019 год

Что касательно состояния вагонов, постельных и т.д., то это отдельный случай...но хочу очень поблагодарить тех.поддержку за оказоную помощь в восстаноалении билета в эл.форме. Очень быстро отреагировали)

Добавили поездки

Надежда 14 лютого, 2019 год

Спасибо большое за то что добавили новые поездки до шостки на утреннее время, очень удобно))

Спасибо за поезд 004 Запорожье-Ужгород

Игнатенко Игорь Анатольевич 096 3086218 9 лютого, 2019 год

Очень умное решение запустить регулярный рейс скоростного поезда 004 Запорожье-Ужгород.Это быстро и удобно.До этого мы в Ужгород ездили через Киев,так как если ехать Запорожье-Львов,то нужно было только ночевать во Львове.А на следующий день ехать в Ужгород.Спасибо огромное.Мечта сбылась.С уважением Игорь\г.Запорожье\

Я была в шоке!!!

Оксана 2 лютого, 2019 год

18.01.2019 г. ехала с Киева до Александрии поездом 084 Киев-Мариуполь в плацкартном вагоне.
Я была в шоке!!!
В приятном шоке:), вагон чистый, туалет чистый, приятно удивил сервис проводника-вежливый молодой человек не ленился ходить по вагону и предлагать чай , кофе; вежливо заранее сообщал длительную остановку поезда; с уважением разговаривал со стариками...
Мне часто приходиться ездить не только по... Читати відгук 18.01.2019 г. ехала с Киева до Александрии поездом 084 Киев-Мариуполь в плацкартном вагоне.
Я была в шоке!!!
В приятном шоке:), вагон чистый, туалет чистый, приятно удивил сервис проводника-вежливый молодой человек не ленился ходить по вагону и предлагать чай , кофе; вежливо заранее сообщал длительную остановку поезда; с уважением разговаривал со стариками...
Мне часто приходиться ездить не только по Украине, но такое у НАС видела первый раз!
Большое спасибо!
Равняйтесь на этот вагон!(вагон номер 5 )

Переваги:

Чистота
Вежливость, доброжелательность
проводника

Недоліки:

Не увидела

1 не згоден

Благодарность Бульбах Виктории Геннадиевне, проводнику поезда Львов-Ха

Анжела 4 січня, 2019 год

Хочу поблагодарить проводника поезда Львов-Харьков (112), Бульбах Викторию Геннадиевну, за отличное выполнение своих обязанностей и просто человеческое отношение к пассажирам. Спасибо за её отзывчивость, за чистоту в вагоне.Даже температура воздуха в вагоне комфортная ( не холодно и не жарко). Спасибо большое Виктории Геннадьевне за её нелегкий труд. Хотелось бы попросить руководство, награждать таких людей особой благодарностью.

Переваги:

Все отлично

Недоліки:

Нет

Добрые люди

Гость 1 січня, 2019 год

Спасибо большое начальнику поезда номер 14 Солотвино-Киев и проводнику 10го вагона за чуткость, понимание и оказание неотложной помощи. Ребёнок был в тяжелом состоянии с высокой температурой. Обратилась к проводнику за помощью и просьбой оказать медицинскую помощь при участии начальника поезда поезд остановили на технической станции,вызвали скорую. Стабилизировали состояние ребёнка и дали возможность доехать до Киева. Ещё раз большое спасибо! В... Читати відгук Спасибо большое начальнику поезда номер 14 Солотвино-Киев и проводнику 10го вагона за чуткость, понимание и оказание неотложной помощи. Ребёнок был в тяжелом состоянии с высокой температурой. Обратилась к проводнику за помощью и просьбой оказать медицинскую помощь при участии начальника поезда поезд остановили на технической станции,вызвали скорую. Стабилизировали состояние ребёнка и дали возможность доехать до Киева. Ещё раз большое спасибо! В нашем мире ещё есть чуткие и отзывчивые люди.

1-ий раз в житті попалися хороші провідники

Гость (Украина) 19 листопада, 2018 год

Хочу виразити величезну вдячність провідникам 2-го і 3-го вагонів поїзда Костянтинівка-Івано-Франківськ, N001/002, а саме Волосянку Миколі Дмитровичу та Андрейчуку Володимиру за ввічливість, розуміння, хороше відношення до пасажирів та сумлінне виконання службових обов’язків! Приємно вражені, що в нас час є такі люди, які не залежно від обставин не втрачають людських якостей! Бажаємо успіхів, добрих пасажирів, розвитку і оновлення Укрзалізниці та... Читати відгук Хочу виразити величезну вдячність провідникам 2-го і 3-го вагонів поїзда Костянтинівка-Івано-Франківськ, N001/002, а саме Волосянку Миколі Дмитровичу та Андрейчуку Володимиру за ввічливість, розуміння, хороше відношення до пасажирів та сумлінне виконання службових обов’язків! Приємно вражені, що в нас час є такі люди, які не залежно від обставин не втрачають людських якостей! Бажаємо успіхів, добрих пасажирів, розвитку і оновлення Укрзалізниці та всієї України !!!

Отзыв

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

С 06.09.18 по 07.09.18 ехал 122 на Киев в 30 вагоне. Очень хороший вагон. Проводник професионал своего дела(извиняюсь не знаю его имени). Очень вежливый, приветливый и внимательный к пасажирам. Побольше такиз позитивных проводников. Спасибо.

Отличное качество обслуживания

Катя (Украина, Київ) 15 липня, 2018 год

Прочитала отзывы, я надеялась на худшее, но мне повезло. Смотрите плюсы и минусы

Переваги:

Попала прекрасный проводница
Хорошие соседи
Чистое бельё
Сухое бельё
Сравнительно чистые туалеты
Мусор на полу не валяется
Тараканов и прочих насекомых нет
Почти каждое окно открывается

Недоліки:

Немного пыльные верхние полки
Грязноватые окна

Подяка персоналу

Марія (Украина, Полтава) 26 червня, 2018 год

Доброго дня !!!! Хочу подякувати провідникам вагону №3 поїзда 73 Москва-Львів(20.06.2018р),за хороше відношення до пасажирів,а саме Бойків О.О та Стасишин Р.С. Ці провідниці були дуже уважними до пасажирів,особисто мені допомогли з валізами при посадці,цікавились моїм самопочуттям в дорозі(я гіпертонік).Дуже приємно,що є ще такі люди!!!
Дякую Вам ,шановні,та начальнику поїзду,який,я думаю,особисто дає настанови своїм підопічним! Дай Бог Вам Здоров'я!

Є і на Укрзалізниці гарні працівники

Ірина (Ковель) (Украина) 16 травня, 2018 год

Їхала 12.05.2018р.поїздом №142 Львів-Київ, 11-й вагон (купе). Провідник - Міщук Сергій Михайлович. В вагоні-чистота і порядок. Все на місці в туалеті - мило, туалетний папір.В купе провідника, де готується чай, також чисто і охайно. На мій подив цьому вголос, провідник відповів, що на роботі має бути, як вдома, затишно і комфортно. Я була приємно вражена. Їжджу дуже часто поїздами, але... Читати відгук Їхала 12.05.2018р.поїздом №142 Львів-Київ, 11-й вагон (купе). Провідник - Міщук Сергій Михайлович. В вагоні-чистота і порядок. Все на місці в туалеті - мило, туалетний папір.В купе провідника, де готується чай, також чисто і охайно. На мій подив цьому вголос, провідник відповів, що на роботі має бути, як вдома, затишно і комфортно. Я була приємно вражена. Їжджу дуже часто поїздами, але не завжди жінки-провідники можуть похвалитися такою чистотою і привітним відношенням. Хочеться подякувати Сергію Михайловичу за сумлінне виконання своїх обов"язків. А керівництву - заохочувати таких працівників,- бажано, матеріально.Побільше б таких працівників, які дійсно на своєму місці!!!

11.05.2018 ехала на 131 поезде Харьков-Львов в 17 вагоне.

Ольга (Украина, Харків) 14 травня, 2018 год

11.05.2018 ехала на 131 поезде Харьков-Львов в 17 вагоне. Хочу поблагодарить проводника за чистоту в вагоне, туалете, отзывчивость, своевременную информацию.Позитивное отношение к пассажирам.

Жд вокзал г. Волноваха

Гость (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год

Хотим поблагодарить начальника жд вокзала г. Волноваха за проявленную чуткость, внимание и заботу. У моего пожилого отца возникли трудности с распечаткой электронного билета. Чтобы решить эту проблему, начальник позвонил семье и уточнил номер заказа. Спасибо Вам огромное за профессионализм и человечность.

Невероятно, но факт.

Гость (Великобритания, Лондон) 1 травня, 2018 год

Ехал в поезде мариуполь - киев 29. 04. В вагоне 1.Удивило состояние вагона. Все новое, чистое, свежевыкрашеное. Но это не главное. Когда подошла проводник и предложила чай, я почувствовал себя как в лучшем ресторане столицы. Поставленная речь, легкая улыбка, учтивость во всех мелочах. Предвкушал долгую и нудную поездку. Ошибался. Искренне рад, что происходят позитивные изменения. Впервые, не пожалел, что отдал... Читати відгук Ехал в поезде мариуполь - киев 29. 04. В вагоне 1.Удивило состояние вагона. Все новое, чистое, свежевыкрашеное. Но это не главное. Когда подошла проводник и предложила чай, я почувствовал себя как в лучшем ресторане столицы. Поставленная речь, легкая улыбка, учтивость во всех мелочах. Предвкушал долгую и нудную поездку. Ошибался. Искренне рад, что происходят позитивные изменения. Впервые, не пожалел, что отдал деньги за билет. За небольшую стоимость билета я получил лучший сервис. Если тенденция сохранится, и укрзалізниця будет предоставлять свои услуги в таком качестве, то я готов платить за билет хоть в 3, хоть в 4 раза больше. Спасибо большое за приятную поездку.

Харьковь Новоалексеевка

Катенька (Россия, Москва) 16 березня, 2018 год

Хочу Выразить благодарность провадникам 8,Сергею вроде 9Надежде и Ванечке и 13ДАВИДУ Спасибо за тепло уют и чистоту,здоровья и всего самого хорошего.
Мы ехали с Харькова в Новоалексеевку 14.03.2018 отправились с Харькова.
Бабушка была в 8,мы в 9,и родственники в 13.

Работа проводников

Гость (Украина, Simferopol) 18 січня, 2018 год

Хочу поблагодарить проводников вагона №3 поезда №70, ехавшего из Львова в Мариуполь и проводника, ехавшего в вагоне № 3 в обратном направлении. Я забыла в купе телефон, который мне передали на другой день. Очень вам признательна и очень рада, что есть у нас еще такие отзывчивые и честные люди. Даже удивлена, спасибо.

Переваги:

Даже при таком плачевном состоянии подвижного состава проводники умудряются поддерживать какой-то уют.

Недоліки:

нет

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 678 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги