Укрзалізниця відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 11

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.5 5
648 відгуків / 161621 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Поїздка 19.02.24 Львів-Миколаїв

Гость Гость 1 березня, 2024 год
Хочу подякувати провідниці 4 вагону потягу 110 сполучення Львів-Херсон за гарне відношення до пасажирів.
Дуже приємна людина!
Привітна, завжди усміхнена.
Пишаюсь тим, що в нашій країні є такі люди! Неймовірно рада була повернутися додому і зустріти саме таку гарну жінку!
Дякую за розуміння і співпереживання моїй ситуації (маю диниту з інвалідністю).
Дякую Вам за те, що незважаючи... Читати відгук
Хочу подякувати провідниці 4 вагону потягу 110 сполучення Львів-Херсон за гарне відношення до пасажирів.
Дуже приємна людина!
Привітна, завжди усміхнена.
Пишаюсь тим, що в нашій країні є такі люди! Неймовірно рада була повернутися додому і зустріти саме таку гарну жінку!
Дякую за розуміння і співпереживання моїй ситуації (маю диниту з інвалідністю).
Дякую Вам за те, що незважаючи на важкі часи Ви підтримуєте людей!

Покровсь-Київ

Микола Микола 29 лютого, 2024 год
Їжджу вже не перший раз цим поїздом, останній раз як їхав то сподобалося те,що у 32 вагоні (купе стандарт)чисто,провідники охайні,уважні,в тамбурі не смердить тютюновим димом,просто все супер!
Так тримати!
Переваги:
  1. Чистота
Недоліки:
  1. Немає

Поїзд 109/110 Херсон- Львів

Гость Гость 28 лютого, 2024 год
Кожен місяць їду до додому, а за тиждень повертаюсь на Львівщині.Була у різних вагонах, зупинилась на вагоні #5 ( купе) завдяки провідникам цього вагону, він більш- менш чистий, без сторонніх запахів! Дуже подобається провідниця Веселова Любов Семенівна ( привітна, відкрита, щира), залюбки їду з нею!!!

Потяг 017 Ужгород - Харків.

Вікторія Вікторія 28 лютого, 2024 год
Потяг 017 Ужгород – Харків. Вчора їхали поїздом Ужгород – Харків. Були здивовані чистотою поїзда. Точніше, про весь поїзд сказати не можу, а от 8 вагон - дуже чистий. І напрочуд, чистий туалет на стільки, що в домашніх капцях можна ходити. І протягом усього шляху в туалеті був туалетний папір і мило, а ще протягом шляху він (туалет) вбирався. Обслуговування... Читати відгук Потяг 017 Ужгород – Харків. Вчора їхали поїздом Ужгород – Харків. Були здивовані чистотою поїзда. Точніше, про весь поїзд сказати не можу, а от 8 вагон - дуже чистий. І напрочуд, чистий туалет на стільки, що в домашніх капцях можна ходити. І протягом усього шляху в туалеті був туалетний папір і мило, а ще протягом шляху він (туалет) вбирався. Обслуговування також на хорошому рівні. І постільна білизна чиста, без плям. Дякую за це персоналу цього поїзда. Були приємно вражені. Мандрували з 26
Переваги:
  1. Чистота.
Недоліки:
  1. Не помітили

Потяг Дніпро-Трускавець

Гость Гость 24 лютого, 2024 год
Доброго дня! Подорожувала потягом Дніпро-Трускавець! 23.02.2024 Велике дякую за такого провідника як Віка з жіночого вагону! Дуже чуйна, уважна дівчинка! У вагоні чистота просто супер! З такими працівниками хочеться подорожувати все більше і більше.
Переваги:
  1. Чистота, турбота, вічливість
Недоліки:
  1. Жодного!

Я в захваті від комфорту

Світлана Світлана 23 лютого, 2024 год
21.02.2024 р. Їхала потягом 101 Херсон - Краматорськ. Поїздка була термінова квитків не було. Зателефонувавши на гарячу лінію мені відповіла дуже чемна та вихована Людмила яка зв'язалася з касиром Миколаїва та допомогла в вирішенні проблеми. Окреме величезне дякую касиру Миколаїва Тетяні за розуміння та допомогу у придбанні квитка. Я просто в захваті. Дуже хочу щоб керівництво відзначило цих людей гарним... Читати відгук 21.02.2024 р. Їхала потягом 101 Херсон - Краматорськ. Поїздка була термінова квитків не було. Зателефонувавши на гарячу лінію мені відповіла дуже чемна та вихована Людмила яка зв'язалася з касиром Миколаїва та допомогла в вирішенні проблеми. Окреме величезне дякую касиру Миколаїва Тетяні за розуміння та допомогу у придбанні квитка. Я просто в захваті. Дуже хочу щоб керівництво відзначило цих людей гарним подарунком за чудову роботу. Ви просто супер. В вагоні було тепло провідники чемні, в вагоні чисто, кип'яток доступний, в туалеті охально бумага на місці. Дякую Вам за роботу.
Переваги:
  1. Все супер
Недоліки:
  1. Немає

Есть чем и кем гордиться

Сергей Анатольевич Сергей Анатольевич 18 лютого, 2024 год
Возвращались домой 16 февраля с.г. поездом 23 Хелм-Киев. 11 вагон. Проводница Аркадьева Ирина.
Вагон не просто чистый, он "вылизан". В обоих туалетах мыло, дезодорант, туалетная бумага и бумажные полотенца не заканчивались в течение всего пути. И что особенно удивительно, пол был абсолютно сухим.
Мусор из бака не высыпался, в вагоне было тепло и чай заваривался кипятком!
И все это благодаря... Читати відгук
Возвращались домой 16 февраля с.г. поездом 23 Хелм-Киев. 11 вагон. Проводница Аркадьева Ирина.
Вагон не просто чистый, он "вылизан". В обоих туалетах мыло, дезодорант, туалетная бумага и бумажные полотенца не заканчивались в течение всего пути. И что особенно удивительно, пол был абсолютно сухим.
Мусор из бака не высыпался, в вагоне было тепло и чай заваривался кипятком!
И все это благодаря пани ИРИНЕ.
Настоящему профессионалу своего дела. Спасибо ей и УЗ.
Если сравнивать УЗ и польские ЖД, счет в нашу пользу. Молодцы! Спасибо!

Подяка машиністу міької електрички

Гость Гость 15 лютого, 2024 год
15.04.2024 о 07.14 на станції Райдужна машиніст почекав мене, нехай декілька секунд, але не зачинив двері і я зайшла у вагон. Цей машиніст-людина з Великим серцем та чуйний. Для мене в той момент було важливо - після стресу від повітряної тривоги я бігла щоб встигнути на електричку…♥️

Подяка провідниці

Гость Гость 14 лютого, 2024 год
smile Подорожувала, від Покровська до Дніпра, 11 лютого 2024. Поїзд 233 ДА Фірм НШ, вагон 28 С/1 Кл ПКУЗ. Провідниця дуже ввічлива, охайна, уважна до клієнтів. У вагоні не смердить, підлогу у проході помила декілька разів за поїздку. Дуже вдячна за гарне обслуговування. Нехай Бог дає наснаги так і надалі працювати.

Моя поездка

Ольга Ольга 2 лютого, 2024 год
Добрый день! 1.02.24. ехала с дочкой (7 лет) Пшемешль -Запорожье,9 вагон. У вагона нас встретил с улыбкой, очень приятный проводник (как мы потом узнали)Вячеслав. На моё удивление,помог занести весь нас багаж(2 больших чемодана ),но помогал он не только мне,а всем пассажирам. За что ему огромное спасибо!!!!! В вагоне чисто. Но для меня, как мамы девочки,самое страшное в поезде это туалет.... Читати відгук Добрый день! 1.02.24. ехала с дочкой (7 лет) Пшемешль -Запорожье,9 вагон. У вагона нас встретил с улыбкой, очень приятный проводник (как мы потом узнали)Вячеслав. На моё удивление,помог занести весь нас багаж(2 больших чемодана ),но помогал он не только мне,а всем пассажирам. За что ему огромное спасибо!!!!! В вагоне чисто. Но для меня, как мамы девочки,самое страшное в поезде это туалет. Потому что пассажиры очень быстро умудряются крышку унитаза сделать грязной. В этом вагоне,от начало поездки до конца,в туалете было чисто, несмотря на то,что ближе к ночи наблюдала небольшое загрязнение крышки,к утру всё было чисто. Туалетная бумага в достатке, салфетки для рук в достатке, закладок на унитаз в достатке. Спасибо огромное проводнику Вячеславу!!!!! Очень хотелось, чтобы администрация это тоже прочитала!!!!! Со своей стороны мы сказали слова благодарности лично!!!! Ещё раз спасибо!!!!
Переваги:
  1. Всё на высоком уровне. Спасибо!
Недоліки:
  1. Минусов не было.

Дякую, за приємну поїздку

Гость Гость 29 січня, 2024 год
Вчора 28.01.24 я повертався з Дніпра в Київ поїздом 119 Дніпро Хелм в 17 вагоні. Хочу подякувати за чудовий вагон, чудового провідника і чудовий сервіс. В вагоні дуло не холодні і не жарко, провідник був ввічливий і допоміг розібратись з нумерацією місць. Але найбільше мене вразила кава! Я люблю каву. І коли мені запропонували на вибір каву розчинну і... Читати відгук Вчора 28.01.24 я повертався з Дніпра в Київ поїздом 119 Дніпро Хелм в 17 вагоні. Хочу подякувати за чудовий вагон, чудового провідника і чудовий сервіс. В вагоні дуло не холодні і не жарко, провідник був ввічливий і допоміг розібратись з нумерацією місць. Але найбільше мене вразила кава! Я люблю каву. І коли мені запропонували на вибір каву розчинну і мелену заварну, я був здивований. Коли мені запропонували 3 вида меленої кави - я був вражений. Але коли мені запропонували, на хвилинку в вагоні, не кафе, зварити її в турці, це мене покорило. За 42 роки це була найприємніша поїздка. Дякую.

Подяка провіднику

Гость Гость 27 січня, 2024 год
Дякуємо провіднику 5 вагону , потяг "Львів -Херсон". Дуже ввічлива, добра, уважна людина. Підтримує порядок і чистоту.

Дякуємо рідній залізниці

Родина Пантюхових Родина Пантюхових 27 січня, 2024 год
27 січня, поїзд 131 Дніпро-М Львів, 6-й вагон, провідник Михайло. Дуже чемний, професійний, оперативний і шановний. Поїздка була спокійною, в домашній майже обстановці. Просимо відмітити його. А також дякуємо всім працівникам української залізниці!!!

Комфортна подорож

Гость Гость 26 січня, 2024 год
Добрий день. Вже не один раз їздимо вашим потягом Ужгород-Харків. Хочу відмітити, що поїздка та умови були дуже комфортні. Все охайно та чисто, було все необхідне, навіть робочі розетки.
Особливо вразила поведінка провідника. Чоловік поводився ввічливо, надав необхідні послуги та люб'язно запропонував чай. Одним словом - людина працьовита. Також багато жартував. Дуже приємно бачити таку позитивну людину, особливо в... Читати відгук
Добрий день. Вже не один раз їздимо вашим потягом Ужгород-Харків. Хочу відмітити, що поїздка та умови були дуже комфортні. Все охайно та чисто, було все необхідне, навіть робочі розетки.
Особливо вразила поведінка провідника. Чоловік поводився ввічливо, надав необхідні послуги та люб'язно запропонував чай. Одним словом - людина працьовита. Також багато жартував. Дуже приємно бачити таку позитивну людину, особливо в такі важкі часи.
Працьовиті робітники подобаються не лише людям. Вони цінні і в очах Бога: "Чи ти бачив людину, вправну в роботі своїй? Вона стоятиме перед царями... [інакше кажучи, така людина отримає нагороду]" (Прислів'я 22:29).
Щиро вам дякую.

Надання допомоги

Гость Гость 18 січня, 2024 год
Хочу подякувати провіднику 12-го вагона (ім'я провідниці здається Марія, точно не пам'ятаю) та начальнику поїзда Львів – Херсон, в якому я їхала 16.01.2024 року до Миколаєва, за надання допомоги! Як тільки від'їхали від станції "Львів" у мене в поїзді почалася алергія на мед (випила на станції імбирний чай, не знала, що він був з медом), горло почало стрімко... Читати відгук Хочу подякувати провіднику 12-го вагона (ім'я провідниці здається Марія, точно не пам'ятаю) та начальнику поїзда Львів – Херсон, в якому я їхала 16.01.2024 року до Миколаєва, за надання допомоги! Як тільки від'їхали від станції "Львів" у мене в поїзді почалася алергія на мед (випила на станції імбирний чай, не знала, що він був з медом), горло почало стрімко набрякати, важко дихати, ковтати вже не могла! Звернулась до провідника, вона викликала начальника поїзда! Начальник поїзда на найближчу станцію "Злочів" викликав швидку допомогу! За розкладом поїзд мав стояти 2 хвилини, але завдяки оперативності медиків швидка допомога під'їхала під час, зробили мені укол, все обійшлося! Потяг простояв 10 хвилин, потім наздогнали за розкладом! І хочу подякувати лікарям швидкої допомоги міста Золочів, за оперативність та надання допомоги! Думаю, що до Тернополя я вже не дотягнула б! Ці люди просто врятували мені життя! Дуже їм вдячна!🙏🙏🙏
Переваги:
  1. Ввічливий провідник, чисто в вагоні і дуже тепло!

Повернення забутих речей

Гость Гость 17 січня, 2024 год
17.01.24 поверталися з Ясенів до Києва, поспіхом виходили з купою речей та маленькою дитиною і забули планшет в купе. Згадали про нього лише за декілька годин після повернення додому, думали що вже попрощалися з девайсом, але вирішили про всяк випадок зателефонувати на гарячу лінію Укрзалізниці, там прийняли нашу заявку та сказали зачекати декілька годин і з нами звʼяжуться. Через 3... Читати відгук 17.01.24 поверталися з Ясенів до Києва, поспіхом виходили з купою речей та маленькою дитиною і забули планшет в купе. Згадали про нього лише за декілька годин після повернення додому, думали що вже попрощалися з девайсом, але вирішили про всяк випадок зателефонувати на гарячу лінію Укрзалізниці, там прийняли нашу заявку та сказали зачекати декілька годин і з нами звʼяжуться. Через 3 години нам зателефонували і сказали підійти до того ж вагону поїзда яким їхали у вказаний час і нам повернуть планшет, ми так і зробили. Планшет повернули, провідник сказав що досить часто люди щось забувають, в тому числі і документи, але чомусь за ними не приходять.
Я приємно вражена.
А з приводу послуг, які надає УЗ, то вони абсолютно відповідають вартості квитків.

Чудове обслуговування!!

Гость Гость 14 січня, 2024 год
Їхала потягом Солотвино -Запоріжжя,вагон 2.Не можу не погодитись з тим ,що вагон старенький,але охайний і прибраний.Туалети чисті .Але найбільше вразив провідник вагону.Я багато подорожую ,і вперше побачила такого позитивного,ввічливого ,уважного і відповідального провідника.Хочу щиро подякувати Семченко Ганні Михайлівні за те,що подорож пройшла на одному подиху,приємному спілкуванні і якісному обслуговуванні.Лише найкращі рекомендації!

Провідник Андрій 7 вагону Київ-Одеса

Гость Гость 13 січня, 2024 год
Я не встигала підбіжати до 12 вагону і мені прийшлось заходити до 7 вагону з дитиною і великою сумкою.
Андрій провідник запропонував мені свою допомогу і провів мене до мого місця. Я дуже йому вдячна за людяність. Не знаю, щоб робила.
Поїзд Київ-Одеса 148К

Все добре! Дякуємо, за чистоту!

Василіса Василіса 4 січня, 2024 год
1 клас, і 2 й клас де вай фай?вже роки три точно немає, одна і та сама реклама , а ще багато локацій. І це ви простих людей в тюрьму садите, а цих , які отримують 1.5 млн на місяць ні? Ганьба! Це Я не все сказала, що дратує і не вартує цієї послуги,і як вони спеціально в останній... Читати відгук 1 клас, і 2 й клас де вай фай?вже роки три точно немає, одна і та сама реклама , а ще багато локацій. І це ви простих людей в тюрьму садите, а цих , які отримують 1.5 млн на місяць ні? Ганьба! Це Я не все сказала, що дратує і не вартує цієї послуги,і як вони спеціально в останній момент дають дешеві квитки, в цей час!
sweet tvв ту ж путь!
Переваги:
  1. Конкретні пердели
Недоліки:
  1. Ще хуже, немає слів!

Відмінне обслуговування

Світлана Світлана 29 грудня, 2023 год
Поверталися 28-29 грудня 2023 року додому з відпочинку потягом Трускавець-Дніпро 042, вагон11. Дякуємо провіднику Владиславу за гарний сервіс. Чемний , турботливий, відповідальний,професіонал своєї справи!!! Бажаємо Укрзалізниці побільше таких працівників))) Із повагою пасажири купе 2,3. ДЯКУЄМО!!!!

Відмінне обслуговування

Світлана Світлана 29 грудня, 2023 год
Поверталися з відпочинку у Трускавці. Потяг 042 вагон 11. Дякуємо за гарне обслуговування провіднику Владиславу!!! Професіонал своєї справи- уважний, чемний, турботливий. Поїздка була комфортною. Із вдячністю пасажири купе 2,3.

Дякую Ткачук Дмитру Володимировичу за професіоналізм

Анастасія Анастасія 27 грудня, 2023 год
Хочу подякувати Ткачук Дмитру Володимировичу поїзд Львів -Кривий Ріг/Запоріжжя за приємне ставлення до своїх пасажирів та за допомогу в сумках .Також провідник відкладав усі свої справи ,аби обслуговувати людей .Дуже приємно ,людина на своєму місці .Також було дуже чисто в туалетах ,це така рідкість .Дякуємо всією сімʼєю і сусідами пасажирами за ваш професіоналізм .

Подяка провіднику

Айгуль Елісівна Айгуль Елісівна 26 грудня, 2023 год
Їхали 25.12.2023 року потягом 233 Д
Покровськ - Київ Пасажирський
Вагон 32, місця 25, 27
Висловлюємо подяку провіднику Мар'яну,- за комфортну поїздку.
Дуже уважний працівник. У вагоні завжди був кип'яток. Вночі було тепло. Постійно чисто і приємно було їхати. Сам охайний і ввічливий.
Переваги:
  1. Все на найвищому рівні
Недоліки:
  1. Немає

Захистіть своїх працівників !

Гость Гость 23 грудня, 2023 год
Тільки що була свідком не приємної ситуації .
Зустрічала меншу сестру і , поки чекала її , читала біг-борди з інформацією про наших героїв .
І що ж я бачу ?
Як одне хамло відкрито хамить касирам! Хамить-мʼяко сказано . З виду ще й випивше . Він орав так , що його було чути , навіть при ввімкнутих на всю... Читати відгук
Тільки що була свідком не приємної ситуації .
Зустрічала меншу сестру і , поки чекала її , читала біг-борди з інформацією про наших героїв .
І що ж я бачу ?
Як одне хамло відкрито хамить касирам! Хамить-мʼяко сказано . З виду ще й випивше . Він орав так , що його було чути , навіть при ввімкнутих на всю гучність навушниках! І так огидно обзивав!
Будь ласка, захистіть своїх працівників від такого відношення!!!!!
Чому дозволяється таке відношення , немає охорони , чому це нормально ???
Жд вокзал « Дарниця «

Харків- Львів

Гость Гость 23 грудня, 2023 год
Їхали 113 поїздом Харків-Львів 21.12.2023 ванон 3. Супровід здійснював провідник Канінець Володимир . Вагон старий, але чистий, було тепло та комфортно, чай та кава смачні. Провідник привітний та позитивний. Дякуємо за чудову поїздку.

Слова подяки.

Любов Григорiвна. Любов Григорiвна. 22 грудня, 2023 год
Останнiй рiк кожен мiсяц доводиться iздити з Харкова до Одеси потягом 7/8.
Одного разу потрапила до 3 вагону, та була задоволена i захоплена поiздкою. Менi дуже сподобалась провiдник Тамара. Це чуйна, добра, терпелива, моторна, чемна, привiтна людина. У вагонi iдеальний порядок, дружня та тепла атмосфера. Я завжди беру квитки завбачливо тiльки до 3 вагону, щоб знову зустрiтися з приемною... Читати відгук
Останнiй рiк кожен мiсяц доводиться iздити з Харкова до Одеси потягом 7/8.
Одного разу потрапила до 3 вагону, та була задоволена i захоплена поiздкою. Менi дуже сподобалась провiдник Тамара. Це чуйна, добра, терпелива, моторна, чемна, привiтна людина. У вагонi iдеальний порядок, дружня та тепла атмосфера. Я завжди беру квитки завбачливо тiльки до 3 вагону, щоб знову зустрiтися з приемною та дивною людиною, Тамарою.

Київ-Харків потяг №722К

Альона Альона 20 грудня, 2023 год
Приємні враження від поїздки, особливо дякуючи провіднику Замулі Євгену. Справжній професіонал і харизматична приємна людина. Успіхів і вдячних клієнтів. Дякую!

Поїзд 17-18 Ужгород -Харків

Гость Гость 19 грудня, 2023 год
Їхала 5-й вагон 20 місце, проводник Тетяна, дуже сподобалося, дякую за поїздку, обслуговування на вищому рівні)))

Вдячність за поїздку

Шкабура Олена Шкабура Олена 19 грудня, 2023 год
Дякуємо Укрзалізниці за працівників❤️ Дуже вдячні провіднику Веселовій Любові Семеновній потяга # 110 Ш Львів Херсон, вагон 5. За чистоту та комфорт, підтримку та турботу пасажирів. Слава Україні 🩵💛

Щиро дякую Марущаку Олександру Віталійовичу!

Дарʼя Дарʼя 18 грудня, 2023 год
Київ-Пасажирський - Камʼянець-Подільський. 139К. 22 вагон. 15.12.
Щиро Вам вдячна! Все як має бути, дуже турботливий провідник.
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 648 відгуків
Транспортні послуги
Укравтодор
Укравтодор

Рейтинг: 2
76 відгуків
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків