Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

644 отзыва / 161603 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Потяг Дніпро-Трускавець

Гость 24 февраля, 2024 год

Доброго дня! Подорожувала потягом Дніпро-Трускавець! 23.02.2024 Велике дякую за такого провідника як Віка з жіночого вагону! Дуже чуйна, уважна дівчинка! У вагоні чистота просто супер! З такими працівниками хочеться подорожувати все більше і більше.

Достоинства:

Чистота, турбота, вічливість

Недостатки:

Жодного!

Я в захваті від комфорту

Світлана 23 февраля, 2024 год

21.02.2024 р. Їхала потягом 101 Херсон - Краматорськ. Поїздка була термінова квитків не було. Зателефонувавши на гарячу лінію мені відповіла дуже чемна та вихована Людмила яка зв'язалася з касиром Миколаїва та допомогла в вирішенні проблеми. Окреме величезне дякую касиру Миколаїва Тетяні за розуміння та допомогу у придбанні квитка. Я просто в захваті. Дуже хочу щоб керівництво відзначило цих людей гарним... Читать отзыв 21.02.2024 р. Їхала потягом 101 Херсон - Краматорськ. Поїздка була термінова квитків не було. Зателефонувавши на гарячу лінію мені відповіла дуже чемна та вихована Людмила яка зв'язалася з касиром Миколаїва та допомогла в вирішенні проблеми. Окреме величезне дякую касиру Миколаїва Тетяні за розуміння та допомогу у придбанні квитка. Я просто в захваті. Дуже хочу щоб керівництво відзначило цих людей гарним подарунком за чудову роботу. Ви просто супер. В вагоні було тепло провідники чемні, в вагоні чисто, кип'яток доступний, в туалеті охально бумага на місці. Дякую Вам за роботу.

Достоинства:

Все супер

Недостатки:

Немає

Есть чем и кем гордиться

Сергей Анатольевич 18 февраля, 2024 год

Возвращались домой 16 февраля с.г. поездом 23 Хелм-Киев. 11 вагон. Проводница Аркадьева Ирина.
Вагон не просто чистый, он "вылизан". В обоих туалетах мыло, дезодорант, туалетная бумага и бумажные полотенца не заканчивались в течение всего пути. И что особенно удивительно, пол был абсолютно сухим.
Мусор из бака не высыпался, в вагоне было тепло и чай заваривался кипятком!
И все это благодаря... Читать отзыв Возвращались домой 16 февраля с.г. поездом 23 Хелм-Киев. 11 вагон. Проводница Аркадьева Ирина.
Вагон не просто чистый, он "вылизан". В обоих туалетах мыло, дезодорант, туалетная бумага и бумажные полотенца не заканчивались в течение всего пути. И что особенно удивительно, пол был абсолютно сухим.
Мусор из бака не высыпался, в вагоне было тепло и чай заваривался кипятком!
И все это благодаря пани ИРИНЕ.
Настоящему профессионалу своего дела. Спасибо ей и УЗ.
Если сравнивать УЗ и польские ЖД, счет в нашу пользу. Молодцы! Спасибо!

Показать 1 ответ

Подяка машиністу міької електрички

Гость 15 февраля, 2024 год

15.04.2024 о 07.14 на станції Райдужна машиніст почекав мене, нехай декілька секунд, але не зачинив двері і я зайшла у вагон. Цей машиніст-людина з Великим серцем та чуйний. Для мене в той момент було важливо - після стресу від повітряної тривоги я бігла щоб встигнути на електричку…♥️

Подяка провідниці

Гость 14 февраля, 2024 год

Подорожувала, від Покровська до Дніпра, 11 лютого 2024. Поїзд 233 ДА Фірм НШ, вагон 28 С/1 Кл ПКУЗ. Провідниця дуже ввічлива, охайна, уважна до клієнтів. У вагоні не смердить, підлогу у проході помила декілька разів за поїздку. Дуже вдячна за гарне обслуговування. Нехай Бог дає наснаги так і надалі працювати.

Моя поездка

Ольга 2 февраля, 2024 год

Добрый день! 1.02.24. ехала с дочкой (7 лет) Пшемешль -Запорожье,9 вагон. У вагона нас встретил с улыбкой, очень приятный проводник (как мы потом узнали)Вячеслав. На моё удивление,помог занести весь нас багаж(2 больших чемодана ),но помогал он не только мне,а всем пассажирам. За что ему огромное спасибо!!!!! В вагоне чисто. Но для меня, как мамы девочки,самое страшное в поезде это туалет.... Читать отзыв Добрый день! 1.02.24. ехала с дочкой (7 лет) Пшемешль -Запорожье,9 вагон. У вагона нас встретил с улыбкой, очень приятный проводник (как мы потом узнали)Вячеслав. На моё удивление,помог занести весь нас багаж(2 больших чемодана ),но помогал он не только мне,а всем пассажирам. За что ему огромное спасибо!!!!! В вагоне чисто. Но для меня, как мамы девочки,самое страшное в поезде это туалет. Потому что пассажиры очень быстро умудряются крышку унитаза сделать грязной. В этом вагоне,от начало поездки до конца,в туалете было чисто, несмотря на то,что ближе к ночи наблюдала небольшое загрязнение крышки,к утру всё было чисто. Туалетная бумага в достатке, салфетки для рук в достатке, закладок на унитаз в достатке. Спасибо огромное проводнику Вячеславу!!!!! Очень хотелось, чтобы администрация это тоже прочитала!!!!! Со своей стороны мы сказали слова благодарности лично!!!! Ещё раз спасибо!!!!

Достоинства:

Всё на высоком уровне. Спасибо!

Недостатки:

Минусов не было.

Дякую, за приємну поїздку

Гость 29 января, 2024 год

Вчора 28.01.24 я повертався з Дніпра в Київ поїздом 119 Дніпро Хелм в 17 вагоні. Хочу подякувати за чудовий вагон, чудового провідника і чудовий сервіс. В вагоні дуло не холодні і не жарко, провідник був ввічливий і допоміг розібратись з нумерацією місць. Але найбільше мене вразила кава! Я люблю каву. І коли мені запропонували на вибір каву розчинну і... Читать отзыв Вчора 28.01.24 я повертався з Дніпра в Київ поїздом 119 Дніпро Хелм в 17 вагоні. Хочу подякувати за чудовий вагон, чудового провідника і чудовий сервіс. В вагоні дуло не холодні і не жарко, провідник був ввічливий і допоміг розібратись з нумерацією місць. Але найбільше мене вразила кава! Я люблю каву. І коли мені запропонували на вибір каву розчинну і мелену заварну, я був здивований. Коли мені запропонували 3 вида меленої кави - я був вражений. Але коли мені запропонували, на хвилинку в вагоні, не кафе, зварити її в турці, це мене покорило. За 42 роки це була найприємніша поїздка. Дякую.

Подяка провіднику

Гость 27 января, 2024 год

Дякуємо провіднику 5 вагону , потяг "Львів -Херсон". Дуже ввічлива, добра, уважна людина. Підтримує порядок і чистоту.

Дякуємо рідній залізниці

Родина Пантюхових 27 января, 2024 год

27 січня, поїзд 131 Дніпро-М Львів, 6-й вагон, провідник Михайло. Дуже чемний, професійний, оперативний і шановний. Поїздка була спокійною, в домашній майже обстановці. Просимо відмітити його. А також дякуємо всім працівникам української залізниці!!!

Комфортна подорож

Гость 26 января, 2024 год

Добрий день. Вже не один раз їздимо вашим потягом Ужгород-Харків. Хочу відмітити, що поїздка та умови були дуже комфортні. Все охайно та чисто, було все необхідне, навіть робочі розетки.
Особливо вразила поведінка провідника. Чоловік поводився ввічливо, надав необхідні послуги та люб'язно запропонував чай. Одним словом - людина працьовита. Також багато жартував. Дуже приємно бачити таку позитивну людину, особливо в... Читать отзыв Добрий день. Вже не один раз їздимо вашим потягом Ужгород-Харків. Хочу відмітити, що поїздка та умови були дуже комфортні. Все охайно та чисто, було все необхідне, навіть робочі розетки.
Особливо вразила поведінка провідника. Чоловік поводився ввічливо, надав необхідні послуги та люб'язно запропонував чай. Одним словом - людина працьовита. Також багато жартував. Дуже приємно бачити таку позитивну людину, особливо в такі важкі часи.
Працьовиті робітники подобаються не лише людям. Вони цінні і в очах Бога: "Чи ти бачив людину, вправну в роботі своїй? Вона стоятиме перед царями... [інакше кажучи, така людина отримає нагороду]" (Прислів'я 22:29).
Щиро вам дякую.

Надання допомоги

Гость 18 января, 2024 год

Хочу подякувати провіднику 12-го вагона (ім'я провідниці здається Марія, точно не пам'ятаю) та начальнику поїзда Львів – Херсон, в якому я їхала 16.01.2024 року до Миколаєва, за надання допомоги! Як тільки від'їхали від станції "Львів" у мене в поїзді почалася алергія на мед (випила на станції імбирний чай, не знала, що він був з медом), горло почало стрімко... Читать отзыв Хочу подякувати провіднику 12-го вагона (ім'я провідниці здається Марія, точно не пам'ятаю) та начальнику поїзда Львів – Херсон, в якому я їхала 16.01.2024 року до Миколаєва, за надання допомоги! Як тільки від'їхали від станції "Львів" у мене в поїзді почалася алергія на мед (випила на станції імбирний чай, не знала, що він був з медом), горло почало стрімко набрякати, важко дихати, ковтати вже не могла! Звернулась до провідника, вона викликала начальника поїзда! Начальник поїзда на найближчу станцію "Злочів" викликав швидку допомогу! За розкладом поїзд мав стояти 2 хвилини, але завдяки оперативності медиків швидка допомога під'їхала під час, зробили мені укол, все обійшлося! Потяг простояв 10 хвилин, потім наздогнали за розкладом! І хочу подякувати лікарям швидкої допомоги міста Золочів, за оперативність та надання допомоги! Думаю, що до Тернополя я вже не дотягнула б! Ці люди просто врятували мені життя! Дуже їм вдячна!🙏🙏🙏

Достоинства:

Ввічливий провідник, чисто в вагоні і дуже тепло!

Повернення забутих речей

Гость 17 января, 2024 год

17.01.24 поверталися з Ясенів до Києва, поспіхом виходили з купою речей та маленькою дитиною і забули планшет в купе. Згадали про нього лише за декілька годин після повернення додому, думали що вже попрощалися з девайсом, але вирішили про всяк випадок зателефонувати на гарячу лінію Укрзалізниці, там прийняли нашу заявку та сказали зачекати декілька годин і з нами звʼяжуться. Через 3... Читать отзыв 17.01.24 поверталися з Ясенів до Києва, поспіхом виходили з купою речей та маленькою дитиною і забули планшет в купе. Згадали про нього лише за декілька годин після повернення додому, думали що вже попрощалися з девайсом, але вирішили про всяк випадок зателефонувати на гарячу лінію Укрзалізниці, там прийняли нашу заявку та сказали зачекати декілька годин і з нами звʼяжуться. Через 3 години нам зателефонували і сказали підійти до того ж вагону поїзда яким їхали у вказаний час і нам повернуть планшет, ми так і зробили. Планшет повернули, провідник сказав що досить часто люди щось забувають, в тому числі і документи, але чомусь за ними не приходять.
Я приємно вражена.
А з приводу послуг, які надає УЗ, то вони абсолютно відповідають вартості квитків.

Чудове обслуговування!!

Гость 14 января, 2024 год

Їхала потягом Солотвино -Запоріжжя,вагон 2.Не можу не погодитись з тим ,що вагон старенький,але охайний і прибраний.Туалети чисті .Але найбільше вразив провідник вагону.Я багато подорожую ,і вперше побачила такого позитивного,ввічливого ,уважного і відповідального провідника.Хочу щиро подякувати Семченко Ганні Михайлівні за те,що подорож пройшла на одному подиху,приємному спілкуванні і якісному обслуговуванні.Лише найкращі рекомендації!

Провідник Андрій 7 вагону Київ-Одеса

Гость 13 января, 2024 год

Я не встигала підбіжати до 12 вагону і мені прийшлось заходити до 7 вагону з дитиною і великою сумкою.
Андрій провідник запропонував мені свою допомогу і провів мене до мого місця. Я дуже йому вдячна за людяність. Не знаю, щоб робила.
Поїзд Київ-Одеса 148К

Все добре! Дякуємо, за чистоту!

Василіса 4 января, 2024 год

1 клас, і 2 й клас де вай фай?вже роки три точно немає, одна і та сама реклама , а ще багато локацій. І це ви простих людей в тюрьму садите, а цих , які отримують 1.5 млн на місяць ні? Ганьба! Це Я не все сказала, що дратує і не вартує цієї послуги,і як вони спеціально в останній... Читать отзыв 1 клас, і 2 й клас де вай фай?вже роки три точно немає, одна і та сама реклама , а ще багато локацій. І це ви простих людей в тюрьму садите, а цих , які отримують 1.5 млн на місяць ні? Ганьба! Це Я не все сказала, що дратує і не вартує цієї послуги,і як вони спеціально в останній момент дають дешеві квитки, в цей час!
sweet tvв ту ж путь!

Достоинства:

Конкретні пердели

Недостатки:

Ще хуже, немає слів!

Відмінне обслуговування

Світлана 29 декабря, 2023 год

Поверталися 28-29 грудня 2023 року додому з відпочинку потягом Трускавець-Дніпро 042, вагон11. Дякуємо провіднику Владиславу за гарний сервіс. Чемний , турботливий, відповідальний,професіонал своєї справи!!! Бажаємо Укрзалізниці побільше таких працівників))) Із повагою пасажири купе 2,3. ДЯКУЄМО!!!!

Відмінне обслуговування

Світлана 29 декабря, 2023 год

Поверталися з відпочинку у Трускавці. Потяг 042 вагон 11. Дякуємо за гарне обслуговування провіднику Владиславу!!! Професіонал своєї справи- уважний, чемний, турботливий. Поїздка була комфортною. Із вдячністю пасажири купе 2,3.

Дякую Ткачук Дмитру Володимировичу за професіоналізм

Анастасія 27 декабря, 2023 год

Хочу подякувати Ткачук Дмитру Володимировичу поїзд Львів -Кривий Ріг/Запоріжжя за приємне ставлення до своїх пасажирів та за допомогу в сумках .Також провідник відкладав усі свої справи ,аби обслуговувати людей .Дуже приємно ,людина на своєму місці .Також було дуже чисто в туалетах ,це така рідкість .Дякуємо всією сімʼєю і сусідами пасажирами за ваш професіоналізм .

Подяка провіднику

Айгуль Елісівна 26 декабря, 2023 год

Їхали 25.12.2023 року потягом 233 Д
Покровськ - Київ Пасажирський
Вагон 32, місця 25, 27
Висловлюємо подяку провіднику Мар'яну,- за комфортну поїздку.
Дуже уважний працівник. У вагоні завжди був кип'яток. Вночі було тепло. Постійно чисто і приємно було їхати. Сам охайний і ввічливий.

Достоинства:

Все на найвищому рівні

Недостатки:

Немає

Захистіть своїх працівників !

Гость 23 декабря, 2023 год

Тільки що була свідком не приємної ситуації .
Зустрічала меншу сестру і , поки чекала її , читала біг-борди з інформацією про наших героїв .
І що ж я бачу ?
Як одне хамло відкрито хамить касирам! Хамить-мʼяко сказано . З виду ще й випивше . Він орав так , що його було чути , навіть при ввімкнутих на всю... Читать отзыв Тільки що була свідком не приємної ситуації .
Зустрічала меншу сестру і , поки чекала її , читала біг-борди з інформацією про наших героїв .
І що ж я бачу ?
Як одне хамло відкрито хамить касирам! Хамить-мʼяко сказано . З виду ще й випивше . Він орав так , що його було чути , навіть при ввімкнутих на всю гучність навушниках! І так огидно обзивав!
Будь ласка, захистіть своїх працівників від такого відношення!!!!!
Чому дозволяється таке відношення , немає охорони , чому це нормально ???
Жд вокзал « Дарниця «

Харків- Львів

Гость 23 декабря, 2023 год

Їхали 113 поїздом Харків-Львів 21.12.2023 ванон 3. Супровід здійснював провідник Канінець Володимир . Вагон старий, але чистий, було тепло та комфортно, чай та кава смачні. Провідник привітний та позитивний. Дякуємо за чудову поїздку.

Слова подяки.

Любов Григорiвна. 22 декабря, 2023 год

Останнiй рiк кожен мiсяц доводиться iздити з Харкова до Одеси потягом 7/8.
Одного разу потрапила до 3 вагону, та була задоволена i захоплена поiздкою. Менi дуже сподобалась провiдник Тамара. Це чуйна, добра, терпелива, моторна, чемна, привiтна людина. У вагонi iдеальний порядок, дружня та тепла атмосфера. Я завжди беру квитки завбачливо тiльки до 3 вагону, щоб знову зустрiтися з приемною... Читать отзыв Останнiй рiк кожен мiсяц доводиться iздити з Харкова до Одеси потягом 7/8.
Одного разу потрапила до 3 вагону, та була задоволена i захоплена поiздкою. Менi дуже сподобалась провiдник Тамара. Це чуйна, добра, терпелива, моторна, чемна, привiтна людина. У вагонi iдеальний порядок, дружня та тепла атмосфера. Я завжди беру квитки завбачливо тiльки до 3 вагону, щоб знову зустрiтися з приемною та дивною людиною, Тамарою.

Київ-Харків потяг №722К

Альона 20 декабря, 2023 год

Приємні враження від поїздки, особливо дякуючи провіднику Замулі Євгену. Справжній професіонал і харизматична приємна людина. Успіхів і вдячних клієнтів. Дякую!

Поїзд 17-18 Ужгород -Харків

Гость 19 декабря, 2023 год

Їхала 5-й вагон 20 місце, проводник Тетяна, дуже сподобалося, дякую за поїздку, обслуговування на вищому рівні)))

Вдячність за поїздку

Шкабура Олена 19 декабря, 2023 год

Дякуємо Укрзалізниці за працівників❤️ Дуже вдячні провіднику Веселовій Любові Семеновній потяга # 110 Ш Львів Херсон, вагон 5. За чистоту та комфорт, підтримку та турботу пасажирів. Слава Україні 🩵💛

Щиро дякую Марущаку Олександру Віталійовичу!

Дарʼя 18 декабря, 2023 год

Київ-Пасажирський - Камʼянець-Подільський. 139К. 22 вагон. 15.12.
Щиро Вам вдячна! Все як має бути, дуже турботливий провідник.

Подяка провіднику 56 потягу

Гость 18 декабря, 2023 год

Дозвольте висловити подяку провіднику 1 вагону потяга 56 Рахів _Київ_ Волошину Богдану..Їхали із Татарова до Києва 17 грудня.Дуже привітний, відповідальний хлопчина.І хоч вагон дуже старий і вікна заклеєні скотчем, провідник був надзвичайно чемним, уважним і виконував професійні обов'язки на високому рівні .

Перемишль Харків

Галина 17 декабря, 2023 год

Користуюсь декілька разів цим маршрутом. На відміну від автобуса, дуже зручно, більш комфортно. Їхала рейсом 074 16 грудня в 9 вагоні провідник Микола.

Достоинства:

Ввічливість, професіоналізм
Сан. вузли і у вагоні чисто

Недостатки:

Немає місця для великих валіз, не розміщується під сидінням

Потяг 120 Львів- Запоріжжя, вагон 10.

Гость 11 декабря, 2023 год

Хочу висловити подяку Гришканич Руслані Степанівні, за її людяність, ввічливість до кожного пасажира, коли було необхідно вона була строгою до порушників підтримуючи тим самим належний порядок.

Просто супер!

Пасажир 6 декабря, 2023 год

Їхали потягом Ужгород-Запоріжжя. Провідник 4 вагону Горбань Дмитро, молодий, вихований, чемний, уважний - це просто супер провідник. Все в нього гарно, чисто, затишно! Сервіс на вищому рівні! Якби всі були такими!

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 644 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги