Укрзалізниця відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 11

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.3 5
1510 відгуків / 161594 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Багаж не повернули

Гость Гость 31 березня, 2024 год
19.03.2024 їхала одеса-пшемишль забула багаж 2 вагон 42 місце . Згадавши про нього через годину вже багажу не було , провідниця повідомила , що його там не було . Але саме останньою була провідниця . Намагалась додзвонитись на гарячу лінію не один раз але додзвонитись не реально . Неприємна ситуація з провідником Укрзалізниці .
Переваги:
  1. Тепло , ввічливо
Недоліки:
  1. Не повернули забутий багаж

Не сподобалося жахливо

Гость Гость 30 березня, 2024 год
Їхала 30 березня в поїзді напрямок Одеса-Ясеня до Яремче враження це просто Жаааах !!!!! в поїзді смердить не передати ніякими словами і висловами це наче собача будка, а в ній сто псів закриті були тиждень і не відкривали двері оцінка мінус десять

Камера тортур. Потяг #21Харків-Львів, потяг#22 Львів-Харків. Вагон 2 купейний фірмовий.

Мандрівниця Мандрівниця 24 березня, 2024 год
17.03.24, 18.03.24.
Потяг #21 Харків-Львів, #22 Львів-Харків.
Вагон #2, Купейний, фірмовий покращений.
Пару слів про провідника, який посилає матом пасажирку, запитання якої йому не сподобалось, правда, матом послав не просто в очі, а чемно, в парі метрів від пасажирки, собі під носа. Нехай, в нього робота нервова.
Тепер переходимо до самого купе.
Камера 1.5х1.5х2.5 з 4 полицями.
Читати відгук
17.03.24, 18.03.24.
Потяг #21 Харків-Львів, #22 Львів-Харків.
Вагон #2, Купейний, фірмовий покращений.
Пару слів про провідника, який посилає матом пасажирку, запитання якої йому не сподобалось, правда, матом послав не просто в очі, а чемно, в парі метрів від пасажирки, собі під носа. Нехай, в нього робота нервова.
Тепер переходимо до самого купе.
Камера 1.5х1.5х2.5 з 4 полицями.
Нижні полиці - норма. А верхні...
Кожен раз, коли я дерлася на верхню полицю, я гаряче бажала тим, хто зробив її так високо та ще й з такою незручною піднижкою, завжди їздити тільки на верхній полиці в таких "комфортних" вагонах.
Окремо хочу сказати про рівень комфорта в купе, заповненому на 100% при зачинених дверях. Просто нічим дихати. Чому не включаєтья вентиляція?
На це моє запитання провідник, витріщивши червоні від безсонних ночей очі, відповів "Какая вентиляция? Работает печка!"
Після 13 годин в непровітрюваному купе з зачиненими дверима і пасажиром, який весь час кашляв, через 2 дні злягла з жорстоким грипом.
Тепер про санвузол.
Подробиці не для ніжних вух, але про це треба сказати.
Більше за все мене вразив змив!
Кількості води, яку виділено на змив, ледь вистачає для очистки унітазу від сечі. Якщо ж вам раптом треба зробити більш серйозну справу, то ви опинитесь перед не менш серйозною проблемою.
Хто розраховував норму води на один змив? Як він це робив?
Хто наважився назвати цей скотовоз фірмовим покращеним і виставити такі ціни на проїзд?
Переваги:
  1. В купе чисто, постіль чиста, хороша звукоізоляція, м'який хід вагона
Недоліки:
  1. Відсутність вентиляції в купе, високі верхні полиці, вкрай незручний підйом на верхню полицю, скупий змив в санвузлі

Потяг 357/358 Ясиня- Київ

Олена Олена 23 березня, 2024 год
Здивувала низька вартість квитків, але коли заходишь у вагон ( їхали в 12 вагоні), а особливо в туалет, скорше в парашу, то розумієш що поїздка буде ,,приємною,,. Невже укрзалізниця не має змоги замінити ці жахливі бачки та і зробити ремонт на більш сучасний в туалетах. Це жах. Цим потягом люди їдуть на відпочинок і недешевий в Карпати... Читати відгук Здивувала низька вартість квитків, але коли заходишь у вагон ( їхали в 12 вагоні), а особливо в туалет, скорше в парашу, то розумієш що поїздка буде ,,приємною,,. Невже укрзалізниця не має змоги замінити ці жахливі бачки та і зробити ремонт на більш сучасний в туалетах. Це жах. Цим потягом люди їдуть на відпочинок і недешевий в Карпати , прекрасну Яремчу і тут опиняються у фільмі жахів, в совдеповсткій реальності, особливо хто за нею сумує, то укрзалізниця запрошує. Сором!!!

Запоріжжя-Перемишль

Гость Гость 22 березня, 2024 год
22.03.2024. Їхали з Пшемешля до Запоріжжя. 9й вагон, за таку ціну 2500 грн отримали старий вагон, все скрипить, туалети обидва не працювали, провідниця бидлувата. Хто заробляє на квитках? Куди йдуть гроші???? 😡😡😡

Поезд 192,вагон 13

Юля Юля 21 березня, 2024 год

Поезд 192, Краматорск-Одесса, сегодня 21.03.2024
Едем в 13 вагоне, проводник мужчин лет 55
Заказав чай,он принес кипяток,когда ребенок дал ему 20 грн по 50 коп он возмущено сказал - что я буду с ними делать.
Я офигела, сказала забирайте тогда свою воду раз это уже не деньги! Зажрался совсем уже!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Вагон вонючий,холодно
  2. Проводник отдельный минус!

Форс мажор

Наталія Наталія 19 березня, 2024 год
18 березня втрьох повинні були їхати потягом Львів- Херсон. Робили посадку у Вінниці,але запізнювались,тому що затрималось таксі. Наші онлайн квітки чомусь потрапили у спам та ми не встигли їх знайти ,тому що потяг через 2 хвилини вже від'їзжав. Пояснили ситуацію провіднику ,але нас не впустили, ми залишилися вночі з дитиною в чужому місті, ще й потяг йде через день .... Читати відгук 18 березня втрьох повинні були їхати потягом Львів- Херсон. Робили посадку у Вінниці,але запізнювались,тому що затрималось таксі. Наші онлайн квітки чомусь потрапили у спам та ми не встигли їх знайти ,тому що потяг через 2 хвилини вже від'їзжав. Пояснили ситуацію провіднику ,але нас не впустили, ми залишилися вночі з дитиною в чужому місті, ще й потяг йде через день . Через 5 хвилин ми знайшли квітки, але потяг вже відійшов. Чи мав проводник право нас не впускати? Він же міг нас висадити наступної станції, якби ми не показали квітки!
Переваги:
  1. Часто їздимо цим потягом, завжди чисто та охайно
Недоліки:
  1. Незрозуміло відношення до людей, але всяке може статися

Київ-Варшава покупка квитка

Гость Гость 18 березня, 2024 год
Купити квиток на цей потяг нереально, чекали відкриття реєстрації, по відкриттю одразу вибрали 3 місця в одному купе, після вводу особистих даних при переході до оплати висвітило повідомлення: "ці місця вже хтось придбав"
Перепрошую, як їх могли прибрати, кщо їх оформлюють?? як можно придбати щось, коли в нема нормального механізму оформлення, коли при вводі данних місця тимчасово мають бронюватись??
По... Читати відгук
Купити квиток на цей потяг нереально, чекали відкриття реєстрації, по відкриттю одразу вибрали 3 місця в одному купе, після вводу особистих даних при переході до оплати висвітило повідомлення: "ці місця вже хтось придбав"

Перепрошую, як їх могли прибрати, кщо їх оформлюють?? як можно придбати щось, коли в нема нормального механізму оформлення, коли при вводі данних місця тимчасово мають бронюватись??

По друге, придбати квиток на данний потяг можно лише через мобільний додаток, вельми "зручно", особливо для старшого покоління. Через веб-сайт цей потяг не є чинним.

І це механізм покупки на міжнародний потяг... стидоба. Покупка білету до самого захудалого кінотеатру у 100 раз краще розроблена, ніж тут.
Переваги:
  1. - відсутні
Недоліки:
  1. - використання мобільного додатку
  2. - нема часового бронювання місця під час оформлення квитку

14 березня Хелм-Київ

Людмила Людмила 16 березня, 2024 год
Їхала з подругою 14 березня о 23.40 з Хелм до Київа, 15 вагон , купе на 2х, жінка провідниця була, відношення жахливе, туалет брудний, ще й співпрацює з митниками щоб заробити гроші, здає людей які оформлюють такс фрі…ось такі кадри працюють на Укрзалізниці!!!

67/68 Варшава

Оксана Оксана 11 березня, 2024 год
Цей потяг це сором.. як може у сучасному світі курсувати міжнародний потяг у такому стані? Тримісні купе де люди мають «зручності» худоби.. всесвітня ганьба за понад 3000 гривень

Страшний сморід

Гость Гость 9 березня, 2024 год
Потяг рахів-Київ , вагон 12
9 березня 20:42
Увесь вагон смердить парашою, купе в пилюці, світла немає.

ПОСЛУГИ КАСИРІВ НА ВОКЗАЛІ

YULIYA YULIYA 29 лютого, 2024 год
На вокзалі в Одесі. Касири старі хамовиті жінки, які навіть не можуть дати відповідь на питання по маршруту пригородніх електричок ... Пора їх замінити молодими, розумними дівчатами, які будуть належно надавати послуги.

Обслуговування

Гость Гость 27 лютого, 2024 год
Доброго ранку ,всім!
Їдемо в поїзді , Одеса-Івано-Франківськ , 10 вагон ,пора міняти старих , змучених ,провідників або підняти їм зарплату, бо ставлення жахливе…
Переваги:
  1. Чистий вагон
Недоліки:
  1. Грязний туалет

Їхала із Слов'янська на Київ

Вероніка Вероніка 25 лютого, 2024 год
Вагон срашний, все розвалюється!
Бруд який століттями не відмивався, кругом... на стінах, підлозі, вікнах, брудні сидіння, брудно під сидінням. Матрас, який стелиться на сидіння порваний, вонючий з вошами напевно (бездомні люди мають кращі умови, ніж пасажири цього вагону)
Такий вагон дівчині провідниці навіть мити не хочеться! швабра стара і страшна якою вона намагалась мити підлогу (це кусок дерева на який... Читати відгук
Вагон срашний, все розвалюється!
Бруд який століттями не відмивався, кругом... на стінах, підлозі, вікнах, брудні сидіння, брудно під сидінням. Матрас, який стелиться на сидіння порваний, вонючий з вошами напевно (бездомні люди мають кращі умови, ніж пасажири цього вагону)
Такий вагон дівчині провідниці навіть мити не хочеться! швабра стара і страшна якою вона намагалась мити підлогу (це кусок дерева на який накидувався старий рушник)
невже у 21 столітті мають бути такі умови?
При цьому, що начальник укзалізниці отримує зарплатню в 625 000грн. щомісячно ось тут і виникає питання ... за що?
Зі мною у вагоні їхав журналіст з Мексики ( цікаво, що він напише про Україну після побаченого жаху )

Прохання зремонтувати вагони! Зробити більше люксів, щоб була можливіть подорожувати Україною ії задоволенням кожен тиждень

Хамство персоналу на рівному місці

Тетяна Тетяна 23 лютого, 2024 год
Сіли ми з мамою поважного віку і сином у поїзд 182 з Львова в Івано-Франківська , жінка (прибиральниця цього вагону) начала кричати : чому ми зайшли у вагон і не діждались провідника? (Який біля вагону не був).Що так важко підіждати? Почала грубіянить , вихватила наші квитки (на маючи на це прав і не спитавши дозволу) передивитись нагрубіянила.....
Як такі люди... Читати відгук
Сіли ми з мамою поважного віку і сином у поїзд 182 з Львова в Івано-Франківська , жінка (прибиральниця цього вагону) начала кричати : чому ми зайшли у вагон і не діждались провідника? (Який біля вагону не був).Що так важко підіждати? Почала грубіянить , вихватила наші квитки (на маючи на це прав і не спитавши дозволу) передивитись нагрубіянила.....
Як такі люди взагалі можуть працювати в соціумі?...
Так почався ранок( ця людина його зіпсувала...

Не поїзд, а ад

Валерія Валерія 20 лютого, 2024 год
Це просто жах!
Нащо так топити, не розумію!!!
У вагоні грязюка, смірдить, моя ковдра мені дісталася вся у крошках якоїсь їжі!!!
Тобто їх до нормального стану нихто не приводить!!!!!
За антисанітарію у вбиральні я взагалі мовчу , поїзд старий, та зробить хоч якийсь ремонт у вагонах!!!!
Провести ніч у ваших старих поїздах це пройти 7 кругів АДА!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Їх дуже багато

Незадоволена

Гость Гость 19 лютого, 2024 год
Скільки раз їду зі Львова не можу добратися додому 6 годин прождала на вокзалі замерзла захворіла вокзал холодний. Невже неможливо добавить ще поїздів.Я дуже часто їздю. Я не можу вибратися зі Львова.Обурена.
Переваги:
  1. 00000000.
Недоліки:
  1. Все не подобається.великий мінус.яма з якої не вибратися.

Гроші за повернення квитка

Гость Гость 18 лютого, 2024 год
Чекаю на повернення коштів за квиток вже більше 35 днів. Купила дитині і собі квиток , але сталися обставини, я їх за 2 неділі до відправлення поїзду повернула, та купила інші,на ближчу дату. Пишу листи їм, дзвоню на гарячу лінію, у них якісь тупі відмазки, то вони мені кидають не ті квитанції , яки вони кажуть що відправили до банку,... Читати відгук Чекаю на повернення коштів за квиток вже більше 35 днів. Купила дитині і собі квиток , але сталися обставини, я їх за 2 неділі до відправлення поїзду повернула, та купила інші,на ближчу дату. Пишу листи їм, дзвоню на гарячу лінію, у них якісь тупі відмазки, то вони мені кидають не ті квитанції , яки вони кажуть що відправили до банку, і це банк гроші не переводить, розбирайтеся з банком, прихожу в банк, банк не бачить такої квитанції,такого переводу. То вони кажуть,що відправили мою заявка у фінансовий відділ, в я вже чекаю неділю відповіді, і ніяк цей фінансовий відділ не відповість мені. Мої 4000 грн, я так бачу ніхто мені не думає повертати. Ось така в нас чудова укр залізниця. В такий час так обурюватися своїх громадян , це вже занадто. Будьте уважні хто планує повернення квитків !!! Далі буде суд! Це вже принципово !

Невдала подорож

Олена Олена 31 січня, 2024 год
Їхала 10.01 потягом Київ-Хелм.Не зважаючи на відсутність квитків в інтернеті,були порожні місця.Провідник запропонувала особисто їй дзвонити за квитки.І тоді можна їхати ,навіть,самій у порожньому купе.Дякую УЗ за такий сервіс і таких чуйних провідників-бізнесменів!!!
Переваги:
  1. Чиста білизна,смачний чай
Недоліки:
  1. Одразу закінчився папір в туалеті і більше ніхто не докладав.

Поїздка до Дніпра з Одеси на поїзді 054

Ірина Ірина 28 січня, 2024 год
Їхала з сином, з Одеси до Дніпра в ніч з 27.01.24 на 28.01.24. Це був якийсь жах. Коли ми підходили до поїзду тільки, я вже зрозуміла, що щось тут не те. Не зрозуміло чим топлять, поки йдеш до вагона, який тобі потрібен, нюхаєш сморід. Але це не все. Коли ми сіли о 21.00 в поїзд, і він почав їхати,... Читати відгук Їхала з сином, з Одеси до Дніпра в ніч з 27.01.24 на 28.01.24. Це був якийсь жах. Коли ми підходили до поїзду тільки, я вже зрозуміла, що щось тут не те. Не зрозуміло чим топлять, поки йдеш до вагона, який тобі потрібен, нюхаєш сморід. Але це не все. Коли ми сіли о 21.00 в поїзд, і він почав їхати, я почула, що весь удар від опалення йде в вагон. Я всю ніч їхала і задихалась. В вагоні сморід від туалету, дує з усіх сторін. Не рекомендував поїздки на цьому поїзді

Поезд Днепр Одесса 053 3 вагон

Гость Гость 23 січня, 2024 год
В субботу 21 числа ехала из Днепра в Одессу..Вагоноважатая неадекватная недоброжелательная з аторможеная.Вместо чая принесла стакан с холодной водой и дала в руку упаковку чая и два сахара,просила 3,она сказала не положено.В поезде ехали военные люди которые напились и вели себя неадекватно,плевались и орали маты.Начальник поезда совершенно не порядочный лживый человек.Напал на женщину которую обидел кантуженый военный.Вызвал полицию и врал... Читати відгук В субботу 21 числа ехала из Днепра в Одессу..Вагоноважатая неадекватная недоброжелательная з аторможеная.Вместо чая принесла стакан с холодной водой и дала в руку упаковку чая и два сахара,просила 3,она сказала не положено.В поезде ехали военные люди которые напились и вели себя неадекватно,плевались и орали маты.Начальник поезда совершенно не порядочный лживый человек.Напал на женщину которую обидел кантуженый военный.Вызвал полицию и врал полиции,на женщину которую обидел кантуженый.В общем в третьем вагоне работают,если это можно назвать работой.Не профессиональные люди.

Електричка Покровськ-Дніпро

Ірина Ірина 22 січня, 2024 год
Мені приходиться їздити по декілька разів на тиждень на цій електричці. На вулиці -10, а в вагонах так само. Опалення не включають, дуже дуже холодно у вагонах. Їхати кілька годин в такому не опалювальному вагоні, це жесть просто.

Електричка Кривий Ріг-Головний - Нікополь

Анастасія Анастасія 21 січня, 2024 год
21.01.2024 їдемо в електричці сполученням Кривий Ріг-Головний - Нікополь і просто в шоці. У вагоні температура майже така, як на вулиці (-4), опалення працює на мінімум, усюди дує, неймовірно холодно, особливо у ноги. -10/10

Варшава - Рава-Руська

Гость Гость 17 січня, 2024 год
Поїзд Варшава- Рава-Руська: по території Польщі їде старий списаний поїзд 70- річної давності, орендований у поляків. 14.01.2024 року, проїхавши 30 км від Варшави, зупинився і далі не їхав..
Пасажири 4 години чекали на автобуси, які завезли до Рави-Руськ ої. Це знущання над людьми, квитки дорогі, а про комфорт і якість нема про що говорити.

Одеса Ужгород 038Ш

Марія Марія 17 січня, 2024 год
Вагон номер 8 дуже брудний, туалети в стані, в якому в них нормальні люди не зайдуть, з окон дує, вночі спали в шапках. Ця ніч в поїзді - просто жах.

Жахливі умови

Гость Гость 17 січня, 2024 год
Жахливі умови. Поїзд напрямку Ходорів-Львів. Двері відкриті навиліт під час руху поїзда. Постійні запізнення. Холод жахливий.

Поезд Хелм Днепр

Гость Гость 15 січня, 2024 год
Возвращались из Хелма в Днепр, вагон со времён динозавров. Постель грязная, подушка с одним "пером", ОБА туалета не работают, нужно было ходить в соседний вагон, выехали из Хелма в 10.26., отопление включили только в 16.00- при минусе на улице.
За какие услуги мы платим 2500 грн за билет???

Непочищені сходи.

Ірина. Ірина. 15 січня, 2024 год
Завдяки тому,що з південної частини Вишневого,Бучанский р-н,зробили гетто,бо відділіли ії бетоним забором,люди переходят до центру по мосту. Але сніг на сходах майже дуже рідко систять,ходити важко,особливо сходити донизу.
Недоліки:
  1. Які можуть бути плюси?!

Жах на Укрзалізниці

Андрій Андрій 15 січня, 2024 год
Нажаль не зміг оцінити потяг з номером 82 тому, що на станції Вінниця в 5:08 по 5:12 15 числа провідник 26 вагону не озадачився відкрити двері і люди не попали до вагона. Дякую Укрзалізниці за якісний підбір свого персоналу який дуже відповідально ставиться до своєї роботи
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 1510 відгуків
Транспортні послуги
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків