Name: Укрзалізниця
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

2612 відгуків / 161616 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Пшемишль-Одеса 036

Гость 10 березня, 2025 год

Моя подорож відбулася 09.03.2025 вагон 22
Люблю нашу Укрзалізницю.
Чистота у вагоні, в купе та туалеті.
Чиста постіль. В вагоні була комфортна температура. Провідник Тетяна взагалі душечка. Гарячий чай, солоденьке, мила посмішка та добре слово- це все зробило подорож ще приємнішою. Дякую за подорож!

Потяг 59, Київ - Чоп)

Надія 10 березня, 2025 год

7 вагон плацкарт, 10.03.2025р., дуже сподобався провідник, приємна пані, приємна у спілкуванні, у вагоні не було не приємного запаху, і було чистенько, це дуже радувало! Загалом мені все сподобалось) Стан вагону нормальний.

Чудове обслуговування

Гость 9 березня, 2025 год

Вагон 10,Провідниця Ліда,9.03.Потяг Івано-Франківськ-Черкаси.Все було чудово,приємна пані.Дякую провідниці)

Київ -Ужгород 29 потяг вагон 2

Юлія 6 березня, 2025 год

Їхала 6.03.2025 з Києва до Ужгорода ,я більш жахливого вагону не бачила а я їхала в вагоні 2 .Сморід на весь вагон стоїть від туалету ,в туалеті не прибрано від слова зовсім,туалетного паперу немає
.Жара духота ще й сморід до того .Квиток на таке жахіття не повинен коштувати 900 грн .Просто ганьба

Переваги:

Плюс лише в тому ,що подорож займає не так багато часу

Недоліки:

Сморід ,туалет брудний ,духота

7490 неплохо

Гость 6 березня, 2025 год

Ехала в 5 вагоне. Сразу при входе аромат туалета испортил настроение. Но позже то ли пропал запах, то ли привыкла....Ехала в конце декабря и в вагоне было тепло, комфортно. В целом норм.

Ясіня - Київ

Вероніка 4 березня, 2025 год

Ясіня - Київ. Це не поїзд, це жах. Все старе, тхне, бруд, в туалет не можна зайти, антисанітарія. Як такі вагони взагалі ще існують? Розеток немає...В коридорі пару штук на 56 кВ.
Це не поїздка , а випробування.

Подяка за гарне обслуговування

Славов Микола тренер Ізмаїльською ДЮСШ 4 березня, 2025 год

Від нашої команди хочемо віддячити провіднику 136-го потягу Одеса - Чернівці провіднику 13 вагона Бециу Віктор Георгійович за відданість своїй праці і за гарне обслуговування пасажирів !!!

Послуги на вокзалі

Олександр 4 березня, 2025 год

04 березня 2025 р о 6 ранку приїхали з Чопа до Львова. У чергового в туалеті спитали, чи є на вокзалі пункт незламності
На це він сказав, що не знає такого. Кава автомати картки не зчитують, монети кидаєш, а кави не дає, вимагає ще
Так за 70 грн і не взяли нічого
Полісмен на посту сказав, що ми... Читати відгук 04 березня 2025 р о 6 ранку приїхали з Чопа до Львова. У чергового в туалеті спитали, чи є на вокзалі пункт незламності
На це він сказав, що не знає такого. Кава автомати картки не зчитують, монети кидаєш, а кави не дає, вимагає ще
Так за 70 грн і не взяли нічого
Полісмен на посту сказав, що ми не одні такі. Здирництво це. В залах очікування скрізь бруд. Враження від цього вокзалу, як від сараю. Працівники не чемні і злі.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Кава автомати - лохотрони. Бруд скрізь, персонал не чемний і не компетентний. Дуже неприємне враження в цілому.

Рейс Одеса- Кривий Ріг

Гость 3 березня, 2025 год

Їздила Одеса-Кривий 24.02.25 потяг 254 /21 вогон. поїздкою задоволені , та нимже і верталися до дому , провідниця вічлива та уважна. Вагон теплий та охайний . Дякую за вашу роботу .

Мокра постіль

Гость 3 березня, 2025 год

Потяг 072Л роздали мокру білизну, яка коштувала 80 грн. Мокра! Мовчу те що вона у плямах і брудна. Я розумію провідник нічого зробити не може, але хоча б своєму керівництву передати що це не нормально!

??????????

Гость 3 березня, 2025 год

Зараз їду в електричці Лозова Полтава,коли він рушав зі станції Красноград трошки затопили на хвилин 20 , і потім півтори години в вагоні холодно, «батареї холодні,ніяке тепло не йде . Ногам дуже холодно…Не дуже кайфово їздити в ваших вагонах((((💔

Дуже задоволена !

Юлія 1 березня, 2025 год

Подорожую не вперше потягом Харків - Перемишль і Перемишль - Харків ,дуже задоволена персоналом , завжди привітні, вагон чистий.
Особиста поляка Світлані провідниці 13 вагона потягу 0740 28.02.2025

Дякую Укрзалізниці!

Тамара 28 лютого, 2025 год

Поїзд 64, їхала 27.02 вагон 6 , дуже чемна провідниця, чудовий вагон , ідеальна чистота ! Була приємно здивована !!! Все новеньке , супер! Дякую!

Все дуже сподобалося

Мария 28 лютого, 2025 год

Ехала 27.02 одесса ужгород пшемешль
ВАГОН 10
Супер проводник, вагон старенький, но чистота идеальная, всегда были салфетки и бумага, туалет не воняет, приятный проводник Евгений, побольше бы таких

Чудовий провідник

Гость 27 лютого, 2025 год

Їхала потягом Київ - Кривий Ріг
В своєму купе загубила обручку.
Дуже вдячна провіднику з 4го вагона за знахідку та повернення 😍🙏

Знайшли та повернули речі

Наталі 27 лютого, 2025 год

26.02.2025, в потязі 050 я забула деякі речі, зателефонувала на гарячу лінію, і через 1 годину мені зателефонували , речі є. Приємно здивована! Респект і повага за чесність 18 вагон провідник молодий хлопчина, і велике дякую дівчині яка виходила з мною. Питання чому речі не передають в службу розшуку, що люди могли в любий час забрати. Дякую!🙏❤️

Переваги:

Швидко знайшли, чесність.

Недоліки:

Забирати у Проводнік а?????!!!!

Гарне обслуговування

Гость 27 лютого, 2025 год

Їхав поїздом Харків-Ворохта,у купе дуже тепло,не замерз
Вкусний чай та кофе,дуже благодарний провіднику за ложки,ми їх брали того що забули.
Ця поїздка моя друга,та я був в восторге від неї

Треш пускають аби когось

Гость 26 лютого, 2025 год

Сьогодні 25.02 їхала на поїзді 038. В Дніпрі після відходження с вокзалу поїзда до нас в купе провідниця підсилила «пасажира». Наскільки відомо то це місце не було сплачено. Коли цей «пасажир» зайшов в купе і так почало смердіти «бомжатиной». Нам трьом дівчатам прийшлось дихати цім «ароматом» аж до Київа. Це просто треш!!! Провідниця на питання «що це таке» відповіла «Тримайтеся».... Читати відгук Сьогодні 25.02 їхала на поїзді 038. В Дніпрі після відходження с вокзалу поїзда до нас в купе провідниця підсилила «пасажира». Наскільки відомо то це місце не було сплачено. Коли цей «пасажир» зайшов в купе і так почало смердіти «бомжатиной». Нам трьом дівчатам прийшлось дихати цім «ароматом» аж до Київа. Це просто треш!!! Провідниця на питання «що це таке» відповіла «Тримайтеся». Це Жах! Скажіть це нормальний сервіс?

Назва. Чому й досі радянська?

Гость 24 лютого, 2025 год

Добрий день,
22.02.25
086Л
11.05
Провідник пасажирського вагону 4
вперто казав "ДнЄпрАпЄтровСК" замість "Дніпро". Кожного разу я виправляла його, але марно.
Чому ваші робітники вживають радянську назву? Щось змінилося? Нагадайте їм, будь ласка, чи вже ознайомте із Законом, згідно якому місто має назву Дніпро.
Може ще курси вдосконалення державної мови запровадити, було б корисно.
Дякую.

Забуті речі знайдено! Ура!

Микола Бровари. 23 лютого, 2025 год

Дякую гарячій лінії Укрзалізниці яка оперативно відшукала мої забуті речі в потязі Рахів Суми 144. Це сталося 23.02.2024 року . Я звернувся до них і вже через пару годин моя сумочка з документами і готівкою була знайдена в Чернігові у вагоні а я вийшов у Броварах. Молодці ! Дуже вам дякую! Дякую і провідникам цього потягу Фіц Галині і її... Читати відгук Дякую гарячій лінії Укрзалізниці яка оперативно відшукала мої забуті речі в потязі Рахів Суми 144. Це сталося 23.02.2024 року . Я звернувся до них і вже через пару годин моя сумочка з документами і готівкою була знайдена в Чернігові у вагоні а я вийшов у Броварах. Молодці ! Дуже вам дякую! Дякую і провідникам цього потягу Фіц Галині і її напарниці Наталії. ДЯКУЮ!

Дякую за прекрасні подорожі УЗ. Бажаю вдосконалення та процвітання

Оксана 20 лютого, 2025 год

Жахливі умови

Гость 18 лютого, 2025 год

Сьогодні їхали поїздом 358 Яремче -Київ. Вагон 22- це просто дно.
У вагоні холодно, з усіх вікон тягне, на половині дорозі зламався насос, тому навіть не було змоги в вагоні набрати кипʼяток!!! Ніч…бідні люди спали в куртках, шапках, замотані в ковдру, деякі взагалі не спали, тому що було дуже холодно! УЗ- вам має бути соромно за такі умови для... Читати відгук Сьогодні їхали поїздом 358 Яремче -Київ. Вагон 22- це просто дно.
У вагоні холодно, з усіх вікон тягне, на половині дорозі зламався насос, тому навіть не було змоги в вагоні набрати кипʼяток!!! Ніч…бідні люди спали в куртках, шапках, замотані в ковдру, деякі взагалі не спали, тому що було дуже холодно! УЗ- вам має бути соромно за такі умови для людей, які не повтікали з країни, а підтримують економіку нашої країни !!!

Накопилось

Гость 18 лютого, 2025 год

Была бы возможность - поставил бы оценку «-5». УЗ - худшее, что есть в нашей стране. Летом ехали на интерсити. При входе проводник говорит, мол, ваших купленных мест нет, так как поменяли вагон. Мы сели на другие места, как нам и сказали сделать. В итоге всю поездку пришлось бегать по вагону и менять места, чтобы уступить тем людям, у кого... Читати відгук Была бы возможность - поставил бы оценку «-5». УЗ - худшее, что есть в нашей стране. Летом ехали на интерсити. При входе проводник говорит, мол, ваших купленных мест нет, так как поменяли вагон. Мы сели на другие места, как нам и сказали сделать. В итоге всю поездку пришлось бегать по вагону и менять места, чтобы уступить тем людям, у кого места соответствуют купленным билетам. Проводники естественно пожимают плечами и ничего не могут сделать. Не знал, что такие приключения на задницу еще будут стоить 2000 грн для двоих человек. Очень интересно узнать, что происходит с температурой в вагонах. Летом - от жары можно просто загнуться. Даже по новостям показывали, как человек просто умер по пути из-за невыносимых условий. Ты истекаешь потом, проветривания нет, поскольку окна просто на просто не предусмотрены для того, чтобы их открывали) В итоге приходиться лежать, истекая потом, задыхаясь от духоты стоящей в кабине, с тонкими нотками вонючих ног, пердежа и полу-сгнившей колбасы, которую ест какой-то пассажир. Про вентиляцию никто даже не слышал. А самое смешное, что я сейчас еду в новом вагоне, где вроде как все предусмотрели и изменили. На улице -8, февраль. А внутри поезда - та же температура, что летом. И никакой вентиляции. Окна открыть нельзя. Приходиться выходить в тамбур, чтобы хоть немного прийти в себя и подышать свежим воздухом. И эту пытку нужно терпеть на протяжении 24 часов. Заснуть естественно в таких условиях невозможно. И это - опыт многолетних поездок. Ничего не меняется. В общем всем советую ехать на чем угодно, хоть на лошади верхом, но не на поездах УЗ. Ну если Вы не мазахист конечно и вам не жаль ваших денег. Всем хорошего пути)

Переваги:

Можно добраться из пункта а в пункт б
Хорошие проводники

Недоліки:

Написал выше

Гарне обслуговування.

Гость 14 лютого, 2025 год

Сьогодні їхали з подругою з Харкова до Польші поїздом Укрзалізниці. Хочемо виразити подяку начальнику поїзда та провіднику Руслану за їх дуже гарне ставлення до своєї праці та пасажирів. Раджу всім користуватись послугами Укрзалізниці.

Все супер!!!

Гость 10 лютого, 2025 год

Добрий день .Сьогодні Ііхала з Вінніци до Киііва на 7 ранку .Дуже вдячна за комфорт !Швидко тепло .Дуже зручний потяг .Люди можуть без проблем без пересадок до Ніжина добратися прямим рейсом .

Укрзалізниця

Людмила 9 лютого, 2025 год

Залишу відгук за потяг Одеса - Київ та Київ -Одеса, такі чуйні провідниці, чистота всюди ідеальна. Гарні провідниці! Приємні дуже! Забула як звати провідницю першого вагону коли їхали в Київ. З Київа провідницю звати Анжела Афанасьева ідеальна чистота в прибиральних та купе! Дякую. Цінуємо

Подяка працівникам

Гость 9 лютого, 2025 год

Велика подяка Укрзалізниці за відмінний сервіс!
31.01.2025 наша донька забула навушники в поїзді. Ми залишили заявку про загублену річ, і, на наше приємне здивування, незабаром з нами зв’язалися співробітники Укрзалізниці. Вони не лише знайшли навушники, а й подбали про їхнє повернення!
Наші навушники здійснили справжню подорож Україною, а потім безпечно повернулися до Харкова. Це доводить, що Укрзалізниця не просто перевозить... Читати відгук Велика подяка Укрзалізниці за відмінний сервіс!

31.01.2025 наша донька забула навушники в поїзді. Ми залишили заявку про загублену річ, і, на наше приємне здивування, незабаром з нами зв’язалися співробітники Укрзалізниці. Вони не лише знайшли навушники, а й подбали про їхнє повернення!

Наші навушники здійснили справжню подорож Україною, а потім безпечно повернулися до Харкова. Це доводить, що Укрзалізниця не просто перевозить пасажирів, а й дбає про кожну дрібницю, роблячи подорожі комфортними та надійними.

Щиро дякую всій команді за вашу нелегку, але надзвичайно важливу працю! Бажаю чемних пасажирів, безперебійного руху та, найголовніше, гідної зарплатні! Ви — справжні професіонали! 🚆✨

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Подяка працівникам

Ужгород -Запоріжжя- хай бог милує

Гость 7 лютого, 2025 год

Їхала потягом нібито новим.Дорога далека.туалет терпимий,чистий,наскільки можливо,навіть 2 ароматизатори.Мене довело до нервів те,що увесь вагон рипить,дзеленчить,скрипить,вібрує,все що можна гепає,якась неможлива какафонія звуків.І так майже добу.Як можна так їхати? Квадратна голова,і все це не тихо,а гучно! Хтось із керівництва мав це задоволення,їхати таким маршрутом?? Ні? Очевидно,що ні.Я не можу відійти від цього жаху,якась бричка!!!Не думайте,що новий вагон- то комфорт.Воно... Читати відгук Їхала потягом нібито новим.Дорога далека.туалет терпимий,чистий,наскільки можливо,навіть 2 ароматизатори.Мене довело до нервів те,що увесь вагон рипить,дзеленчить,скрипить,вібрує,все що можна гепає,якась неможлива какафонія звуків.І так майже добу.Як можна так їхати? Квадратна голова,і все це не тихо,а гучно! Хтось із керівництва мав це задоволення,їхати таким маршрутом?? Ні? Очевидно,що ні.Я не можу відійти від цього жаху,якась бричка!!!Не думайте,що новий вагон- то комфорт.Воно може і гарно,але 21 годину їхати у безперервному шумі- то треба мати коняче здоров'я

Переваги:

Можливість доїхати

Недоліки:

Краще їхати автобусом,маршруткою,на коні,але не Укрзалізницею!!

Пост Подяки ❤️

Гость 6 лютого, 2025 год

Я вже давно не їздила укрзалізницею так як живу 6 років в Польщі.
Але мене приємно вразила сьогоднішня поїздка потягом Херсон-Краматорськ (05-06.02) особливо провідники вагону 11. Моє приємне здивування почалося з того, як тільки під'їхав потяг, першим вийшов провідник і почав всім жінкам, які виходили з вагону, подавати руку, щоб вони безпечно зійшли на перон.
Друге моє... Читати відгук Я вже давно не їздила укрзалізницею так як живу 6 років в Польщі.
Але мене приємно вразила сьогоднішня поїздка потягом Херсон-Краматорськ (05-06.02) особливо провідники вагону 11. Моє приємне здивування почалося з того, як тільки під'їхав потяг, першим вийшов провідник і почав всім жінкам, які виходили з вагону, подавати руку, щоб вони безпечно зійшли на перон.
Друге моє здивування було після мого відвідування туалету. Там було чисто, мило для рук в достатній кількості, туалетний папір та паперові рушники завжди в наявності. У вагоні було чисто, тепло, затишно. Провідники були дуже привітні і що дуже тішило, вони розмовляли українською мовою🫶🏻
І це був плацкарт.
Нажаль імен цих милих людей я не запитала, але я щиро вдячна, що вони зробили мою поїздку приємною.❤️

Потяг Запоріжжя-Ясіня

Гость 5 лютого, 2025 год

Їхали 04.02 зі станції Шевченка до Татарова, вагон 6, провідник вагону дуже ввічливий і позитивний, допоміг з валізами, дрібничка, але дуже приємно , їхати було з комфортом , у вагоні дуже тепло! Щиро дякуємо за працю провідника та Укрзалізниці в цілому !!

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 2612 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги