Укрзалізниця відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 10

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.8 5
1550 відгуків / 162685 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Поїзд -116ш Одеса-Київ

Антон Антон 1 вересня, 2024 год
Купив квиток за 800 грн. Одеса-Київ 09:44 -19:48, вважав що це інтерсіті, крісло біля вікна судячи з вагонів бронювання. Виявилось що це купе на дві людини, в яке розмістили чотирьох. Пояснили тим що не вистачає вагонів, а їхати хочуть усі.
Вперше задумався яким транспортом їхати наступного разу.
Переваги:
  1. Провідниця начебто ввічлива
Недоліки:
  1. Усім байдуже, ввічливо висловлюючись.

Потяг 050 Трускавець-Київ

Гость Гость 30 серпня, 2024 год
Користуємося цим напрямком вже не перший раз і нарікань до цього дня не було АЛЕ.. Їхали з дітьми з Трускавця цим потягом 29.08.24, в купе, це просто ТРЕШ.... тарганами просто кишить купе. Спати просто не можливо.... "Дякуємо" укрзалізниці за таку "незабутню" подорож з такими пасажирами....
Переваги:
  1. Працює кондиціонер
Недоліки:
  1. В купе повно тарганів, які не соромлячись лазять навіть по постілі

Клопи Ужгород-Київ 082Л

Ольга Ольга 27 серпня, 2024 год
Купила квиток в купе, як завжди щоб поспати, добре відпочити, для нормального самопочуття на роботі. Їхала 26-го серпня 2024 року в купе потяг Ужгород-Киів 082Л. Всю ніч не могла заснути від неприємних відчуттів на шкірі. На ранок побачила укуси на тілі, плюс алергічна реакція (( до постільної білизни претензії немає. Зверніть увагу на матраси !!!!

Потяг Київ-Солотвино!!!

Гость Гость 26 серпня, 2024 год
А конкретно поїзд номер 13!
Зробіть нарешті вже щось з тими вікнами,щоб вони відкривались!Це просто жесть і знущання над людьми в спеку!
Чим ви думали?!Ставити вікна,що не відкриваються,де були ваші мізки???
Дуже люблю Закарпаття,але їздити в таких умовах бажання відпадає!
УКРАЗАЛІЗНИЦЯ,будь ласка,вирішите це питання!

Чоловіки йдуть пішки за потягом

Mer Mer 21 серпня, 2024 год
Купити квитки на потяг для чоловіка не можливо. Навіть не намагайтеся. Бо в країні надто "мудре" керівництво, яке придумало зробити жіночі та дитячі вагони. А що ж робити сімейним парам? Ви там притомні? Чи брак розуму?

Квитків немає

Гость Гость 20 серпня, 2024 год
Квитків не було ніяких, треба було на потяг Івано-Франківськ Запоріжжя. Ні зі Львова, ні з Франківська, ні до Дніпра, ні до Запоріжжя. По факту прийшли до потягу і їхали в купе провідника, при тому що вагон був заповнений на 70%, було навіть вільне ціле купе. Просто треш. Укрзалізниця охрініла, в чому справа? 1 зірки забагато, треба мінус мінус….. керівництво жах,... Читати відгук Квитків не було ніяких, треба було на потяг Івано-Франківськ Запоріжжя. Ні зі Львова, ні з Франківська, ні до Дніпра, ні до Запоріжжя. По факту прийшли до потягу і їхали в купе провідника, при тому що вагон був заповнений на 70%, було навіть вільне ціле купе. Просто треш. Укрзалізниця охрініла, в чому справа? 1 зірки забагато, треба мінус мінус….. керівництво жах, ДБР на вас не хватає🤬

Це просто жах

Гость Гость 20 серпня, 2024 год
Якщо можно було поставити -5 зірок я б це зробила. Їхали потягом 043 Івано-Франківськ - Чернівці то це жах тарганів ціла купа , туалет воняє на весь вагон так що неможливо було дихати. В мене питання до керівництва Укрзалізниці ви зовсім не дивитись що коїться в ваших вагонах? За які такі послуги ви берете гроші?
Переваги:
  1. Немає провідник навіть не зміг допомогти з валізами
Недоліки:
  1. Грізно дуже, воняю ТАРГАНІВ ЦІЛА КУПА! Воги там всюди лазять і на постіль теж???

Де білети ????

Bob Bob 18 серпня, 2024 год
Білети не реально купити куча перекурів деякі купляють собі 3 білети щоб їхати самим. Ви не можете даже з цим справитись заборонити продаж білетів на одну людину більше двух і то щоб паспорта предʼявляли коли купляють або в інтернет запретіть перекупи бо це не смішно. Добавте більше вагонів ато вже мата на вас мало буде в суд на вас подавати... Читати відгук Білети не реально купити куча перекурів деякі купляють собі 3 білети щоб їхати самим. Ви не можете даже з цим справитись заборонити продаж білетів на одну людину більше двух і то щоб паспорта предʼявляли коли купляють або в інтернет запретіть перекупи бо це не смішно. Добавте більше вагонів ато вже мата на вас мало буде в суд на вас подавати що ви мучаєте людей з цими білетами

Купе і плацкарт лише для обраних?

Гость Гость 17 серпня, 2024 год
Приберіть ці жіночі купе.
Ні чоловіки, ні діти, ні, навіть, мами з дітьми на проїзд в УЗ вже не мають права? Квитки на всі напрямки "викуплені" за 20 днів до відправки, а "відслідкувати" квиток можна тільки бездітним жінкам, або сидячі в інтерсіті.
УЗ, ви знущаєтесь? За що ви так ненавидите своїх пасажирів, а саме: матерів з дітьми, дітей і... Читати відгук
Приберіть ці жіночі купе.
Ні чоловіки, ні діти, ні, навіть, мами з дітьми на проїзд в УЗ вже не мають права? Квитки на всі напрямки "викуплені" за 20 днів до відправки, а "відслідкувати" квиток можна тільки бездітним жінкам, або сидячі в інтерсіті.
УЗ, ви знущаєтесь? За що ви так ненавидите своїх пасажирів, а саме: матерів з дітьми, дітей і чоловіків?
Переваги:
  1. Відсутні, так як проїзд в купейних і плацкартних вагонах не доступний майже для всіх громадян, окрім бездітних жінок.
Недоліки:
  1. Відсутність квитків і не бажання УЗ надавати послуги всім громадянам

Обман ,обман, розвод

Гость Гость 15 серпня, 2024 год
Як, так може бути що бiлет з Хмельницького до Ужгорода можна купити тьльки вiд Жмиринки, це розводи укрзалiзницi???? Iтак само назад....

Жахливе обслуговування військових

Гость Гость 15 серпня, 2024 год
У м.Харків на військовій касі відмовилися продавати квиток до Львова моєму чоловікові військовому. Аргументували це тим що до 18.08 у нас ще есть час щоб купити квиток, а їнші не можуть і сьогодні поїхати
Так ми спеціально приїхали за квитком раніше, щоб не було не яких проблем, а виявляється що на військовій касі можно купити квитки тільки по якомусь... Читати відгук
У м.Харків на військовій касі відмовилися продавати квиток до Львова моєму чоловікові військовому. Аргументували це тим що до 18.08 у нас ще есть час щоб купити квиток, а їнші не можуть і сьогодні поїхати
Так ми спеціально приїхали за квитком раніше, щоб не було не яких проблем, а виявляється що на військовій касі можно купити квитки тільки по якомусь там попередньому запису
Чому за скільки часу війни це не врегулювати? Чому на касах записуючи прізвище військових, щоб їм впершу чергу пробити квитки? Чим мій чоловік гірший за інших?

Застосунок

Людмила Людмила 14 серпня, 2024 год
Навіщо робити кнопку сповіщення про квитки яка взагалі не працює. Квитки придбати це взагалі квест ще той, щоб щось придбати треба кожні півгодини відстежувати чи не зʼявилися ті квитки. Лайно а не додаток ( про подорож у старих вагонах я взагалі вже мовчу)

Матрасы ужас!

Гость Гость 9 серпня, 2024 год
Ехала Киев-Кривой Рог! Купе! Это мрак! Неужели это матрасы? До каких пор вы будете издеваться над людьми? Поменяйте матрасы не позортесь
Переваги:
  1. Персонал хороший приветливый
Недоліки:
  1. МАТРАСЫ

Ворохта-Харків 202

Надія Надія 4 серпня, 2024 год
Шановні! Як то так?! Що оплативши купейні білети плентаємось у 4х плацкартних вагонах з Татаріва до Франківська?
Є велика підозра, що там ще прийдеться бігати по вокзалу вишукуючи свій потяг.
Ціна білета 1430 грн, ніде не вказано, що є пересадка🤬

Пересадка у Волочиську - жах

Ольга Ольга 4 серпня, 2024 год
Квитки з пересадкою у Волочиську - це жах((
Приміщення вокзалу працює лише з 8:00 до 20:00. В інший час доведеться чекати на вулиці. Від дощу, негоди сховатися ніде!! Ми чекали потяг о 23:30 - на вулиці не було навіть освітлення, суцільна темрява, потяги не оголошували. Бігали по платформі, питали провідників, чи наш потяг((

Жазливо!!!!

Гость Гость 3 серпня, 2024 год
Дирявий вагон, коли дощ, то тече з вікна, сморід, наче стара закинута хата. Постіль видають мабуть для того, щоб дирки затикати і витирати, коли тече.Жахливо!!!! Зіпсували весь настрій! Вагони для худоби, а не для комфорту людей!!!!!

Вагон грязний

Гость Гость 2 серпня, 2024 год
Їду потягом Ворохта-Харків (202), 22 вагон ; 02.08.2024. Вагон купейний. Сказати що він грізний, це нічого не сказати. Так прикро , що навіть нові вагони швидко перетворюються на такі, де до всього доторкнутися страшно. Я вже мовчу про запахи.
Я бачу плюси тільки в тому, що є спальне місце

Білетів немає на сайті, але коли стоїш вже біля потягу тобі їх пропонують за ціну х4-5

Гость Гость 31 липня, 2024 год
Білети більше місяця взагалі нереально викупити, бо їх на сайті показує, що немає, але коли підходиш до потягу, то від кондукторів чуєш, що вони є, але ціну тобі називають кондуктори х4-5

немає квітків

Гость Гость 31 липня, 2024 год
Доброго дня.
Чому немає плацкартів???
купейні квиткі підняли до 1000 грн.що це коїться???((((
за два тижні треба шукати квиткі так як не має місць ,по ходу вони самі їх викупають, щоб потім продати людям які приходять до вагонів без квитків перед відправленням(((
бо іноді їдеш і багато є вільних місць.

Провідник - крадій вкрав чай 29/07

відвідувач відвідувач 29 липня, 2024 год
29/07/2024 Львів-Запоріжжя потяг 128
Було придбано 2 квитки, в одному оплачено за чай, через 20 хвилин після відправлення підійшли до провідника попросити чай за квитком, він сказав що треба було раніше підходити, чаю вже немає, хоча за чай було оплачено в квитку, провідник 11 вагону дуже не привітний, агресивно ставиться до пасажирів та краде чай. У вагоні 11 дуже жарко,... Читати відгук
29/07/2024 Львів-Запоріжжя потяг 128
Було придбано 2 квитки, в одному оплачено за чай, через 20 хвилин після відправлення підійшли до провідника попросити чай за квитком, він сказав що треба було раніше підходити, чаю вже немає, хоча за чай було оплачено в квитку, провідник 11 вагону дуже не привітний, агресивно ставиться до пасажирів та краде чай. У вагоні 11 дуже жарко, немає чим дихати, в таку спеку ні одне вікно не відчинене, брудно - все липке.

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС.

Гость Гость 23 липня, 2024 год
Чому купути квиток стало такою проблемо? Я намагалась купити 4 квитки 40 хвилин. То не працює сервіс, то вже немає місць. Все одно придбати 4 квитки разом так і не вийшло. А вже коли ти купив що було,то почали викидувати ще квитки.

Жахливо жара та бруд

Гость Гость 22 липня, 2024 год
Чернівці -Запоріжжя 216
Вагон без кондиціонера та без вікна дуже важко їздити в таку жару
Людям погано стає
Недоліки:
  1. Все жахливо брудно і жарко

неможливо купити квитки

Олена Олена 22 липня, 2024 год
Потяг Одеса - Харків. В день відкриття продажу квитків о 8 ранку один люксівський. А де інші? Підтримка навіть рота не дає відкрити, тупо зачитує правила придбання квитка.

Не було вікон в вагоні і ніде це не вказано !

Гость Гость 19 липня, 2024 год
Їхали потягом 081к
Київ - Ужгород
Ці скотиняки продають на сайті і на вокзалі білети в потяги де немає вікон !!!! Ми були в 15 вагоні при +37 ми побачили що в вагоні ніде взагалі немає вікон ні в кого крім одного вікна малесенького в коридорі
Кішка наша ледь не померла ми її мочили діти всі не спали в... Читати відгук
Їхали потягом 081к
Київ - Ужгород
Ці скотиняки продають на сайті і на вокзалі білети в потяги де немає вікон !!!! Ми були в 15 вагоні при +37 ми побачили що в вагоні ніде взагалі немає вікон ні в кого крім одного вікна малесенького в коридорі
Кішка наша ледь не померла ми її мочили діти всі не спали в сусідніх купе всі помирали від спеки. Просто су*и ! І неде не вказано що немає ще і вікон. Як так можна. Окей кондера от вікон ? А провідниці розводять руками.
Їхали назад 16 вагон теж саме тільки 2 вікна в коридорі що нас врятувало . Це жах

Жахлива поїздка

Гость Гость 18 липня, 2024 год
Поїзд 110 ЛХ. Вагон 10. Працює один туалет на весь вагон, інший забитий. У вагоні жарко та душно. Постіль стара, багато разів випрана.

Хелм-Київ 024К поїзд

Гость Гость 17 липня, 2024 год
Душегубка. Не працює кондиціонер в 16му вагоні, поїзд 024К. Не випускають на вулицю, так як якісь ефемерні штрафи. Людям стає погано від жари і неможливості вийти
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не працює кондиціонер, не випускають

Поезд 059 Киев Ужгород.

Петрова Олена Петрова Олена 17 липня, 2024 год
Это позор Укрзализныци. Ну так нельзя от слова "совсем"! Вся поездка, вся ночь как в сортире , из вентиляции облает благоуханием говна!!! Когда спрашиваешь у проводника, ПОЧЕМУ? Только пожимают плечами !!!! Вот и отношение к людям, у вас, шановна , Укрзалізниця- як к дерьму!!!! Позорище вам🤢
Недоліки:
  1. Здесь не просто минус, здесь катастрофа!

Жах на Укрзалізниці!!!

Гость Гость 16 липня, 2024 год
Поїздка з дітьми в місто Берегове стало кошмаром для нашої футбольної команди.Для початку невідповідальні диспетчери на гарячій лінії, які не могли відповісти на елементарні питання з приводу білетів , по-друге їхали в купе без кондиціонування в +40 з командою юних футболістів (10-11ро4ів) , ( бо з кондеціонуванням нам повідомили що білети відсутні), по третє з великими проблемами замовили білети назад... Читати відгук Поїздка з дітьми в місто Берегове стало кошмаром для нашої футбольної команди.Для початку невідповідальні диспетчери на гарячій лінії, які не могли відповісти на елементарні питання з приводу білетів , по-друге їхали в купе без кондиціонування в +40 з командою юних футболістів (10-11ро4ів) , ( бо з кондеціонуванням нам повідомили що білети відсутні), по третє з великими проблемами замовили білети назад але остаточну суму нам неповідомили( сказали ми ще незнаємо).Білизна в вагоні з часу радянського союзу, вона випрана але її стан жахливий.Наші враження жахливі від обслуговування .

Жахи купе, нелюдські умови перевезення

Ірина Ірина 13 липня, 2024 год
Їхали ми потягом 128П Запоріжжя - Львів 11 липня 2024 з Кривого Рогу, 30 вагон, місця 30, 32. На вулиці спека неймовірна, а у вагоні ще гірше! Вікна у купе наглухо запаяні, в коридорі відкриті через одне на невеличку шпарину. Провідниця заспокоїла нас, що як потяг набере хід після станції Рокувата, включать кондиціонери. 40 хвилин весь вагон стояв біля відкритих... Читати відгук Їхали ми потягом 128П Запоріжжя - Львів 11 липня 2024 з Кривого Рогу, 30 вагон, місця 30, 32. На вулиці спека неймовірна, а у вагоні ще гірше! Вікна у купе наглухо запаяні, в коридорі відкриті через одне на невеличку шпарину. Провідниця заспокоїла нас, що як потяг набере хід після станції Рокувата, включать кондиціонери. 40 хвилин весь вагон стояв біля відкритих шпаринок, чекаючи вже тої Рокуватої. Нарешті цю станцію минували. Фух, думаємо, дочекалися. Провідниця всіх розігнала по купе, зачинилися вікна-шпаринки в коридорі. Сидимо в купе-сауні, де температура сягає 40 градусів, чекаємо прохолоди. Піт тік з усіх, дихати нема чим. Благодатна прохолода чомусь не наставала!? Стали пасажири потихеньку виходити у коридор, намагаючись знову відкрити хоч трохи те віконечко і подихати. Прибігла провідниця із зауваженнями: "Вам що холодно вже так стало, що знову хочете спеки". Ми почали їй говорити, що ніякої бажаної прохолоди так і не настало. Вона, тільки дала команду своїй напарниці відключити кондиціонер, бо деяким не подобається. Врешті все ж таки зайшла до нас в купе і: "О, так, щось не працює". Це було не тільки в нашому купе. Пізніше, вона повідомила начальнику потягу, який тільки здвинув плечима зі словами: "Не працює, то й не працює".
Це якийсь жах!!! За що ви так з людьми?!
Замість того, щоб відпочивати, лежачи чи сидячи на своєму місці, пасажири простояли у коридорі, ловлячи ротом повітря, мов риби, близько 8 годин, поки більш-менш прохолодне повітря подуло з коридора.
Не знаю, таких жахливих умов я ще не бачила. Там запросто можна вмерти від спеки. Туалет перетворився на душ, люди бігали мочили обличчя, руки, рушники, щоб хоч якось доїхати.
Я вже мовчу про той кондиціонер (який до речі повинен бути в купе), то нашо ж ви позапаювали вікна в купе????
Інакше, як жахом, назвати не можна. І це ми йдем в Європу? Так ви цінуєте життя людини?
СОРОМНО ЗА ТАКИЙ СЕРВІС, ЯК ВИ НАДАЄТЕ.
На гарячу лінію не додзвонитися!!
Недоліки:
  1. НІЯКИХ ЕЛЕМЕНТАРНИХ ЛЮДСЬКИХ УМОВ

Поїзд Рахів-Київ

Гость Гость 13 липня, 2024 год
13.07.2024 в поїзді 056 сполученням Рахів-Київ у вагоні-купе #10 відсутнє кондиціонування. Ми про це знали, але те, що в купе, в таку спеку, не відкриваються вікна - це просто ЖАХ. На прохання відкрити вікно, провідник відповів відмовою. В цей день температура повітря була близько 35 градусів, діти і люди похилого віку фізично просто не витримають.
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 1550 відгуків
Транспортні послуги
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.3
12 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3662 відгука
Topcargo
Topcargo

Рейтинг: 4.3
209 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Sky Way
Sky Way

Рейтинг: 4.7
148 відгуків
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
298 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 відгука
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 1.9
55 відгуків