Укрзалізниця відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 10

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.3 5
1510 відгуків / 161590 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливі умови у поїзді Харків- Одеса 007,

Гость Гость 4 липня, 2024 год
Їхали до Одеси з Харкова потягом 007, просто жах обирали вагон з кондиціонером, але він був лише у перших двох купе зі всього вагону, просили провідника зробити прохолодніше, бо нема чим дихати, людям стає зле, на що нам відповіли не можу нічого зробити, чому за квитки сплачують всі однаково, але хтось їде з кондиціонером а хтось ні, вікна відчиняти... Читати відгук Їхали до Одеси з Харкова потягом 007, просто жах обирали вагон з кондиціонером, але він був лише у перших двох купе зі всього вагону, просили провідника зробити прохолодніше, бо нема чим дихати, людям стає зле, на що нам відповіли не можу нічого зробити, чому за квитки сплачують всі однаково, але хтось їде з кондиціонером а хтось ні, вікна відчиняти щоб хоч чимось дихати не можна, то що ми повинні помирати в цих купе, жах!!!!!!!

Жах, квиток за 900 грн. без кондиціонера

Гость Гость 2 липня, 2024 год
Київ - Трускавець не поїздка, а жахіття! На вулиці спека - 30 градусів, а у вагоні за 900 грн. немає кондиціонера, постіль волога, брудна. Ціна не відповідає якості! Незрозуміло звідки беруться такі ціни. Ціни попіднімали, а підвищити якість послуг забули.

Ужасное качество обслуживания

Гость Гость 28 червня, 2024 год
Поезд 745 не покупайте на этот поезд билеты, проводники общаются с пассажирами ужасно, но это не самое страшное, туалет течет, там постоянно лужа мочи, и жуткая вонь, естественно в туалете никто не убирает, сейчас лето и жара, в поезде кондиционер включили, но кондиционер даже на уровне вентилятора не работает ( так как поезд очень старый), открывать окна проводник отказывался,... Читати відгук Поезд 745 не покупайте на этот поезд билеты, проводники общаются с пассажирами ужасно, но это не самое страшное, туалет течет, там постоянно лужа мочи, и жуткая вонь, естественно в туалете никто не убирает, сейчас лето и жара, в поезде кондиционер включили, но кондиционер даже на уровне вентилятора не работает ( так как поезд очень старый), открывать окна проводник отказывался, такое чувство будто сауна внутри поезда, худшая поездка в моей жизни.

Дно просто днище

Гость Гость 25 червня, 2024 год
Як можна спочатку продавати квитки і навіть знімати кошти, потім казати у нас технічні проблеми, пускати ці «куплені» квитки у продаж а через майже годину робити повернення коштів. При цьому гарячі лінії не працюють, чати не працюють, телефони не працюють. Єдине нормальне в Укрзалізниці це провідники

Неможливо купити квитки

Тищенко Марина Тищенко Марина 25 червня, 2024 год
За 20 днів квитки зявилися проте сервіс висить. Через 5 хвилин квитків вже немає))) потяг 13 відправлення14 липня. Це просто смішно! На підтримку то написала. Але смисл(((

Купе по ціні,люкса

Андрій, 20.06.24, вагон 5, місця 9 і 10, з Києва Андрій, 20.06.24, вагон 5, місця 9 і 10, з Києва 24 червня, 2024 год
Це жах. Взяли купейний вагон,підняли верхні полки і продасть як люкс. Тобто 700 по ціні 1700. То як. ???? Спинки нижніх полиць склали ,створили ілюзію широких полиць і тіпа 1700. Але твердо. Навіть матрос в 5 см не поміг.
Напевно,якшо викупити все купе в купейному і то комфорт краще буде.
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Вище описав

Одеса-Ужгород

Гость Гость 23 червня, 2024 год
Купували білет до Львова,дали до Стрія😡Купе...пи@ец ні дихнути літом ні перднути,ще й друга полка.Не розвирнутись,розеток не має,треба стояти і заряджати на проході бо блочок випадає🥺.Це просто жах🥺Невже не можна на великі відстані пустити норм.потяг?Або хоча б облаштувати.🥺

Потяг Львів - Харків

Гість Гість 23 червня, 2024 год
Просто жахливо, в купе воняє як з сміттєвого баку, вагон з кондиціонером, але жарко нереально. Максимально незручне ліжко, як для людини з ростом вище середнього. Беруть 1000+ грн, але немає за що й 500грн віддавати, хіба як за пальне. Просто співчуваю громадянам цієї бідної країни, які повинні терпіти це
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Все

В вагоні температура 35+.

Гость Гость 22 червня, 2024 год
Вагон брудний,постіль з дірками,туалет брудний з зеленими мухами,сморід неможливий..((
Підзарядити телефон неможливо,вайфая не має,якщо врахувати що дорога майже 18 годин то це просто знущаються з пасажирів.
Інших.квиткіі попросту не має..
Що заважає елементарно прибрати?кондиціонерів не має .
Плюсів не має від слова взагалі,одні мінуси(((
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Один великий мінус

Корупція при онлайн замовленнях

Тетяна Тетяна 18 червня, 2024 год
Вже місяці відслідковую квитки на потяг Київ Відень. В день відкриття продажів на потяг 749 зʼявляється максимум 15 місць, які просто неможливо викупити, або через збій, або хтось вже викупив квитки. Хоча анонсують, що всі квитки продаються тільки через додаток. Але 15 квитків це ж не всі?) на потяг 146 квитків більше, але сьогодні за 40 хвилин додаток так і... Читати відгук Вже місяці відслідковую квитки на потяг Київ Відень. В день відкриття продажів на потяг 749 зʼявляється максимум 15 місць, які просто неможливо викупити, або через збій, або хтось вже викупив квитки. Хоча анонсують, що всі квитки продаються тільки через додаток. Але 15 квитків це ж не всі?) на потяг 146 квитків більше, але сьогодні за 40 хвилин додаток так і не дав замовити жодного квитка через постійні збої в роботі. Для кого ці сервіси не зрозуміло, але точно не для людей!

Потяг 742К 18.06.2024 Львів-Київ

Гость Гость 17 червня, 2024 год
Шановна громада! Якщо хтось планує використовувати даний потяг, 742К Інтерсіті - ні в якому випадку не бронюйте 5 вагон!!! Наразі за три години руху двері в вагон ні разу не зачинилися, стоїть величезна черга на першому і другому поверсі у кафе за перекусом та кавою! Вона просто не скінчаться і люди йдуть з усього потягу. Це не норм, я не... Читати відгук Шановна громада! Якщо хтось планує використовувати даний потяг, 742К Інтерсіті - ні в якому випадку не бронюйте 5 вагон!!! Наразі за три години руху двері в вагон ні разу не зачинилися, стоїть величезна черга на першому і другому поверсі у кафе за перекусом та кавою! Вона просто не скінчаться і люди йдуть з усього потягу. Це не норм, я не уявляю як там той хлопець продавець за три години роботи безперервного наливанпя, розігрівання і тд. А ще 4 години їхати і черга не стає меншою!!! Розбийте навантаження на один вагон ресторан, зробіть хочаб три таких заклади і буде всім щастя!! Їхати в прохідному дворі з малими дітьми які навіть пів години не можуть задрімати із за постійного шуму та розмов у черзі та відкриванням закриванням дверей!!

729 сарай Черкассы киев

Миха Миха 11 червня, 2024 год
Поезд 729, сказать что это сарай, ничего не сказать. Старые совковские вагоны переделанные под типа люкс, с ободранными и потертыми сиденьями, которые не регулируются. Самый кайф , все едут спиной вперёд. Ползет четыре с половиной часа. Одно нормально, цена, больш нихрена.

Страшна задуха в купе

Дарина Дарина 9 червня, 2024 год
Чому за таку ціну квитка я повинна їхати не в купе, а в бані? В купе не відчиняється вікно, кондиціонер не працює, у вагоні градусів 30. Як на мене то це знущання над пасажирами. Потяг Перемишль- Київ. Він рушає за кордон, невже не можна подбати про комфорт пасажирів?

Жах та холод

Гость Гость 4 червня, 2024 год
Їхали сьогодні з дитиною у потязі 142 Вінниця -Чернігів 23 вагон 5 купе , немає вікна , закрито ковдрою та матрасом , холод , дує . Ви серйозно??? Це сервіс . Хіба можна в такому купе їхати , це просто жах
Темно , не має світла і виносить вітром 🤬

нет билетовна поезд 13 Киев-Солотвино

пасажир пасажир 2 червня, 2024 год
Уз почему не добавляете вагоны на поезд 13 Киев-Солотвино? Там лишь 7 вагонов а должны быть 10-12 специально Уз делает дифицит билетов чтоб проводники взяли безбилетов и потом деляться с руководством

Некомпетентність

Гость Гость 21 травня, 2024 год
Шановна Укрзалізниця якщо потяг іде об'єднаний то потрібно це уточнювати людям, через те що не було сказано і написано в квитку ми і деякі інші люди не потрапили на потяг і вимушені чекати на вокзалі з маленькими дітьми, то добре що це не ніч.

Найгірша подорож

Тетяна Тетяна 12 травня, 2024 год
Надзвичайно неприємна поїздка на поїзді № 060 зі Львова до Києва 11.05.2024. Попередньо замовлений цілий вагон для групи дітей. Працівниками укрзалізниці для дітей був поданий вагон № 3, старий, у якому вікна дерев'яні, з кожного сифонило так, наче вітер у вагоні. Вночі на коридор навіть вийти неможливо, холод як за вікном. В результаті дітей кутали як могли, під ковдрами... Читати відгук Надзвичайно неприємна поїздка на поїзді № 060 зі Львова до Києва 11.05.2024. Попередньо замовлений цілий вагон для групи дітей. Працівниками укрзалізниці для дітей був поданий вагон № 3, старий, у якому вікна дерев'яні, з кожного сифонило так, наче вітер у вагоні. Вночі на коридор навіть вийти неможливо, холод як за вікном. В результаті дітей кутали як могли, під ковдрами в куртках зуб на зуб не потрапляв. В результаті ледь доїхали до Києві всі з ознаками закладеності горла, носа, дехто кашляє. До провідника особливих питань немає, тому що його поставили на заміну і мерз він разом з нами.
Питання до тих людей, які дітям надіслали такого вагона?
Стид і сором для укрзалізниці.

Огидний сервіс в кафе

Дарина Дарина 8 травня, 2024 год
Я їхала 7 травня з Перемишля до Вінниці, о 1 ночі запитала у провідника чи можна взяти в кафе кипʼячену воду і стаканчик, мені сказали що не впевнені і попросили перевірити тому що видають напої лише після Львова. Я підійшла до пані яка є продавцем, пані була дуже неприємна, не хотіла зі мною спілкуватися та сказала що звісно ж нічого... Читати відгук Я їхала 7 травня з Перемишля до Вінниці, о 1 ночі запитала у провідника чи можна взяти в кафе кипʼячену воду і стаканчик, мені сказали що не впевнені і попросили перевірити тому що видають напої лише після Львова. Я підійшла до пані яка є продавцем, пані була дуже неприємна, не хотіла зі мною спілкуватися та сказала що звісно ж нічого зараз немає з лицем ніби я попросила не воду а пиріг її спекти. Я сіла на своє місце, дочекалась Львова, підійшла знову до пані продавця, там було дуже багато коробок і я зрозуміла що вони певно ще не працюють, всеодно вирішила підтвердити це, з мене в голос посміялися…. Я відійшла назад, хотіла піти до вбиральні, пані подумала що я залишаюсь у кафе і голосно сказала « В нас тут не чекають» наскільки це було огидно я вам передати не можу… пані жахливий продавець, таким чином буде втрачати багато клієнтів.

Пані мала темне довге волосся, по роках 40-50.

Потяг Відень Київ - карцер для людей

Ірина Куценко Ірина Куценко 3 травня, 2024 год
22.04.2024 їхала потягом Відень Київ.
Це просто знущання над людьми.
Керівництво Укрзалізниці їхало на третій полиці купе?? Ви справді вважаєте,що це "спальний вагон"?? Це карцер на колесах!! Бажаю спробувати. Це сором пускати такі вагони- не сісти, ні встати!!!
Плюс - ну хіба що безпересадковий проїзд.
Мінус - сама наявність такого стидобища!!

Дуже холодно

Гость Гость 2 травня, 2024 год
Їхала потягом в ніч з 30.04.24 по 1.05.24 було дуже холодно, навіть під ковдрою. В результаті - захворіла і сильний кашель.

Жахливий стан вагона, та відношення провідники до своєї роботи

Гость Гость 30 квітня, 2024 год
Потяг 047/048 Ужгород-Запоріжжя. Восьмий вагон. Жахливий бруд та сморід. Провідники збираючи постільну білизну, витерли нею всі підлоги по вагону. Жодне прання не врятує таку білизну. На зауваження, сказали писати скаргу в УЗ, наче це щось змінить у відношенні провідників до своєї праці🤢

Це жах а потяги

Гость Гость 25 квітня, 2024 год
вікно не відкривається , світла нема ,вікна брудні,зарядок нема в купе
Я не знаю в мене така злість,коли реально в Польщі краще

Потяг 045 вагон 2 дата 24.04.24

Гость Гость 25 квітня, 2024 год
Вагон мабуть ще комуністів возив у вагоні дуже єдкий запах сечі. Матраци та подушка з другої вітчизняної
Переваги:
  1. Є вікна
Недоліки:
  1. Воняє сиклинням

Відень Київ. Потяг

Гость Гость 24 квітня, 2024 год
Просто сором, а не потяг.
Як можна возити людей в таких умовах. Три полиці, одна над одною - це як в казематі!!
Бажаю всім високопосадовцям з Укрзалізниці
Їхати на третій полиці!!! Добу!!
Єдиний бонусом є безпересадковий проїзд.

Жахливе ставлення і не коректна поведінка

Романія Романія 22 квітня, 2024 год
Дуже часто подорожую Укрзалізницею з друзями та собачками, але вперше зустріла таку неввічливу провідниця (стюарда) . Все почалося з моменту як тільки ми підійшли до нашого вагона 14 поїзд Ужгород-Одеса.
Провідниця нас прогнала по всіх правилах перевезення тварин та попросила документи в яких навіть не знала нащо дивитися. Мені було легше їх витягнути чим моїй коліжанці. Вона дочекалася поки та... Читати відгук
Дуже часто подорожую Укрзалізницею з друзями та собачками, але вперше зустріла таку неввічливу провідниця (стюарда) . Все почалося з моменту як тільки ми підійшли до нашого вагона 14 поїзд Ужгород-Одеса.
Провідниця нас прогнала по всіх правилах перевезення тварин та попросила документи в яких навіть не знала нащо дивитися. Мені було легше їх витягнути чим моїй коліжанці. Вона дочекалася поки та витягне всі речі з сумки, що як для мене це було не дуже коректно по відношенні до неї бо й так не бачила розуміння перегляду цього. Ми показали , нас запитались у не коректній формі чи для йорка є переноска , а для хасюка викуплене купе .Ми відповіли так купе викуплене і 2 собаки їдуть разом. Все би нічого , якби не подальші дії провідниці Бузган Олени, причому ім'я було сказано у російській формі. Перед відправкою ми вийшли ще на вулицю , але про те , що поїзд вже буде рушати нам не наша провідниця сказала , яка була не подалік , а з сусіднього вагона провідник.Коли ми вже їхали ми не закрили двері у наше купе бо було дуже душно і нам і собакам . Я зняла намордник свому хасі , щоб він міг нормально пити та дихати, бо коли це важко робити людині ми тільки можемо уявити, як це для собаки. Прийшла сказана вище провідниця і в хамському тоні почала нам робити зауваження , що внас не закриті двері і собака лежить уних. Нащо ми їй відповіли ,що душно , а з коридору хоча б легкий вітерець бо ми відкрили вікно . Вона грубим тоном сказала закрити двері або вдягнути намордник собаці.Коли в подальшому попросили її ім'я розмова не покращилась , ми сказали для чого. Після чого за деякий час до нас підійшов мужчина імені його не пам'ятаю сказав, що він старший по поїзду уточнив ситуацію та вибачився за неї та її дії. Ми попросили , щоб нам написали пояснювальну записку чому вона себе так поводила , він обіцяв її скинути нам , але нажаль ми її так і не отримали ; зате почули від неї вибачення на відчепись , було таке враження , що ми самі у всьому винні бо ми з тваринками подорожуєм .Коли наша поїздка у потязі підходила до кінця вона теж відзначилась ; тон яким було сказано, що нам час збиратися був ще гірший чим при зустрічі.

Потяг 87(Ковель-Запоріжжя)21.04.24

Гость Гость 21 квітня, 2024 год
У вагоні номер 6,працює неадекватна провідниця(біленька,короткострижана вже у віці, дуже жалкую що не запитала ПІБ),кричить і матюкається.Я залишила покривало де зазвичай залишають білизну,я так і раніше робила ніяких проблем не було.Коли я повідомила провідницю про це вона почала верещати як різана і волати про те що треба було відати їй в руки(якщо я зробила не правильно можна було спокійно... Читати відгук У вагоні номер 6,працює неадекватна провідниця(біленька,короткострижана вже у віці, дуже жалкую що не запитала ПІБ),кричить і матюкається.Я залишила покривало де зазвичай залишають білизну,я так і раніше робила ніяких проблем не було.Коли я повідомила провідницю про це вона почала верещати як різана і волати про те що треба було відати їй в руки(якщо я зробила не правильно можна було спокійно сказати і все), потім почала кричати що покривала крадуть і матюкатись.І кричала вона не тільки до мене.Вона просто неадекватна,на мою думку такі люди не маю працювати з іншими людьми.Дякую за зіпсований ранок і нерви👍🏻

Ніколи не подумала б що провідники таке можуть зробити

Гость Гость 11 квітня, 2024 год
Прошу щоб ви прийняли міри ,їхала поїздом з Дніпра до Калинівки 181 у 5 вагоні ,08.04
Провідник висадила мене у Козятині в ночі
Коли я звернулась до неї що це не моя зупинка вона мені доказувала що зупинка моя ,і назад у поїзд мене не впустила ,я залишилась сама в ночі на вокзалі ,прошу прийняти якісь міри ,після... Читати відгук
Прошу щоб ви прийняли міри ,їхала поїздом з Дніпра до Калинівки 181 у 5 вагоні ,08.04
Провідник висадила мене у Козятині в ночі
Коли я звернулась до неї що це не моя зупинка вона мені доказувала що зупинка моя ,і назад у поїзд мене не впустила ,я залишилась сама в ночі на вокзалі ,прошу прийняти якісь міри ,після такого не хочеться користуватися вашими послугами

Прибиральниці

Гость Гость 8 квітня, 2024 год
Шаовна Укрзалізниця, навчіть своїх прибиральників в Києві не скандалити з клієнта і не забороняти людям сідати на сидіння бо вони зібралися прибирати. Це якийсь тупорилий совок!!!!!!

Жах нашої буденності

Небайдужий випадковий свідок Небайдужий випадковий свідок 5 квітня, 2024 год
... дуже дивна ситуація відбувається на території підприємства ПКВЧ-1 в м. Київ :
У банно-прачечному відділі на здачі брудної білизни з потягів, які прибули після рейсів, -
ПРАЦЮЄ група людей, котрі за окрему платню збирають та здають використану білизну.
Що цікаво -
Мало хто з цих людей чимось зв'язаний з самим підприємством.
У повітрі зависло питання :
Читати відгук
... дуже дивна ситуація відбувається на території підприємства ПКВЧ-1 в м. Київ :
У банно-прачечному відділі на здачі брудної білизни з потягів, які прибули після рейсів, -
ПРАЦЮЄ група людей, котрі за окрему платню збирають та здають використану білизну.
Що цікаво -
Мало хто з цих людей чимось зв'язаний з самим підприємством.
У повітрі зависло питання :
-А чи знає про це саме керівництво банно-прачечного відділу, чи може має з цього свій "інтерес"?!

ЖАХ от укрзалізниці за великі кошти

Ігор Ігор 3 квітня, 2024 год
Потяг Київ -Варшава.Змущений був доторкнутися до цього жаху 21.03.2024 Зовсім немає скарг до проводників,але ВАГОНИ!!! це знущання над людьми.
Три полки з одного боку,щоб залізти на третью,треба залазити по дробині,яка коротка.Купе вузьке.Уявіть собі - три людини,валізи ,які ну ні як не поміщаються під лавою.Ще дробина по середині .Якщо розклали другу полку,на першой вже сісти неможна.Питаю провідника ,де взяли такі... Читати відгук
Потяг Київ -Варшава.Змущений був доторкнутися до цього жаху 21.03.2024 Зовсім немає скарг до проводників,але ВАГОНИ!!! це знущання над людьми.
Три полки з одного боку,щоб залізти на третью,треба залазити по дробині,яка коротка.Купе вузьке.Уявіть собі - три людини,валізи ,які ну ні як не поміщаються під лавою.Ще дробина по середині .Якщо розклали другу полку,на першой вже сісти неможна.Питаю провідника ,де взяли такі вагони-купили немецькі спальні вагони сорокорічної давнини.Але таке враження,що їх ще Гітлер проектував,для доставки у концтабір.
Переваги:
  1. - приємні провідники.
Недоліки:
  1. - сам потяг ЖАХ
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 1510 відгуків
Транспортні послуги
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків