Name: Отделение 69118 Запорожье
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Сутягина Виктория

› › ›

Сутягина Виктория Відгук додано 12 березня, 2019 год 161 перегляд

Я так думаю, никто из руководства почты это не читает! Но все же. Я постоянный клиент Укр почты. Отправляю посылки почти каждый день по пару штук. Была 2 раза отправка 10-13 посылок. Мне оператор (учень) постоянно говорит "оформляйте на сайте" приносите оформленные! Та не хочу я тратить свое время на работу , за которую вообще-то оператор получает зарплату!!! Сегодня эта (учень) при всей очереди наглым тоном говорит мне "последний раз я принимаю у Вас посылки в таком колличестве (10 шт) . Охренеть просто! Сказала, что такие правила, типа посылки должна я оформлять онлайн и приносить готовые! А что ещё я должна??? Мне интересно стало, действительно есть такое правило новое!!!! Позвонила я на горячую линию , но хрен там. Сидела 5 минут слушала рекламу и мне никто не ответил. Цены подняли, зарплаты работникам подняли, а клиент сам себя обслуживай... вы серьезно??

Переваги:

Новая мебель ) работник на кассе, где принимаются платежи, просто умничка. Человек на своем месте. Всегда вежливая и приветливая ко всем

Недоліки:

Хамло работник учень: АНЖЕЛИКА ПОВАЛЕЙ. "поносила" меня при всей очереди, испортила настроение на весь день. При чем уже третий раз в разные дни. Я молчала, но сегодня была точка кипения.

Коментарі до відгуку

Гость 12 березня, 2019 год

Виктория, никто не может Вас заставить отправлять посылки через личный кабинет.Но в этом есть много плюсов.Скидка 5%,исключение ошибки оператора в наборе адреса,выбор может ли получатель осмотреть вложение до оплаты или нет, обслуживание в отделении в разы быстрее при отправке.Попробуйте может понравится.

Відповісти

иван 19 березня, 2019 год

Согласно почтовых правил принятыми каьинетом министров, если клиент отправляет от 5 и выше почтовых отправлений, то он должен предоставить эл.реестр в эл.виде. Иначе оператор будет за каждое почтовое о правление брать + 6 грн. Поэтому Вам и предлагают оформлять в личном кабинете, чтобы не заморачиваться с эл.файлом. Уж поверьте с эл.реестром мороки намного больше

Відповісти

Гость 13 березня, 2019 год

Это привилегии не для меня, как продавца. А превращается в новую почту, с которой наложенным платежом не возможно работать. Мне не нужен осмотр до оплаты, чтобы я потом платила со своего кармана доставки, если клиенту не подошёл размер , к примеру. У меня нет времени, делать свою работу и работу оператора, особенно,глядя на то, как лежат пол дня во всеобщем доступе посылки , оформленные через интернет. Спереди весов, каждый из очереди может взять эти посылки и пойти. И оператор конечно же за это не отвечает. Я за то, чтобы каждый делал свою работу, за которую получает зарплату. И оператор не хамила, это ее обязанность принять и выдать посылки. А если ей лень принимать мои посылки, то не нужно работать на такой работе . А если оператор не успевает, это предпосылка к тому, чтобы был ещё один оператор. А не к тому, чтобы хамить и отказывать клиентам в оказании услуги. На новой почте мне ни один оператор не указывает оформлять мне посылки или

нет. Очень жаль, что отделение одно на весь район и нет права выбора у клиента. Равносильно тому, что кассир в АТБ мне скажет :" ну и набрали Вы товара, так все, я пробиваю только на 300 грн, остальное несите на другую кассу" смешно просто.

Відповісти

Гость 13 березня, 2019 год

Полностью с Вами согласна!

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14051 відгук / 4932316 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта