Цена в два раза ниже, чем у других перевозчиков.: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Таня Відгук додано 9 лютого, 2019 год 130 переглядів

Укрпочта уже стала быстрее присылать посылки. Мне однажды с Львова за два дня привезли отправление.
Только мне не нравится как у нас на отделении женщина обслуживает людей. Среди сорока посылок, она отказывается поискать нужную мне посылку, говорит: "приходите через день, после того, как посылки привезли, я не буду вам их искать", - это меня больше всего добивает. Просто, она работает четыре дня в неделю и не всегда у меня получается приди завтра.
Но в целом, я укрпочту рекомендую. Дешевле же! Я уже раз сто заказывала на укрпочту посылки, и ни разу посылка нигде не потерялась. Один раз было, что она не отслеживалась, но её привезли.
И один раз было, что мне женщина, которая выдаёт посылки, не хотела искать посылку, говорила, что посылки нет. Я подходила несколько раз, а она грубо отвечала, что посылки нет. Потом я подошла в четверг, а мне эта же женщина сказала, что посылка ещё в субботу пришла. Пред этим она говорила, что посылки нет.
У них то ли работников не хватает, то ли работники плохо мотивированны. Не знаю, в чём причина.

Переваги:

Дешевле в два раза, чем через других перевозчиков.
Посылки везут за 3-4 дня (в среднем);
Крупные посылки обходятся дёшево (не так, как на Новой Почте. Чем больше посылка, тем выше цена, поскольку по их формуле, если посылка большая, то ёё габариты переходят в массу и они могут привезти легкий, двух килограммовый груз по такой цене, словно привезли 20-ть килограмм. Потому что, посылка большая, а по их формуле габариты посылки перешли в массу. Сюрпризом было для меня, когда мне за 2-х килограммовую посылку выставили цену в 200грн). На Укрпочте таких сюрпризов нет.
Мне всегда посылки присылали целыми. То есть, по моему мнению, работники Укрпочты аккуратно обращаются с посылками.

Недоліки:

Мое отделение работает редко.
Я считаю, что женщине (касательно только моего отделения), выдающей посылки, нужно более мягко людей обслуживать. Если будешь груба с человеком, то хоть и цена ниже, человек уйдёт туда, где с тобой добры.
По видимому, она незаинтересована в том, чтобы увеличить количество клиентов. (Хотя, я думаю, по другим показателям - эта почта самая лучшая). Скорее всего, работница на ставке, это никак не влияет на её зп - она не мотивированна.

1 не згоден

Коментарі до відгуку

серж 9 лютого, 2019 год

таня, тут канешно же мотивации не хватает ! но и простейшую человеческую ( и особенно женскую, одно поточную ) тупость ещё никто не отменял ! её как научили второпях, так она и делает, без малейшего желания и ВОЗМОЖНОСТИ, расширить горизонт своих познаний и оптимизировать систематизацию именно в своём поле ответственности !

тут анекдот вспомнился, аналогичный по раскладу - .......... а что вы можете делать ? могу копать ! хмм, а что ещё можете ? могу не копать !

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14051 відгук / 4932318 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше