Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Обслуживание просто ужас - Відгуки про Укрпошта
Не уверена что мои комментарии будут учтены руководством нашей "добросовестной" укрпочты, все равно напишу о ситуации которая возникла у меня. Неоднократно пользовалась услугами ближайшего отделения #03126 Киев. Мои интернет-заказы постоянно были на имя мужа. Так как я с маленьким ребёнком дома, а идти до ближайшего отделения далековато, да и в их очередях стоять мне с ребёнком желания нет. Муж не всегда успевает после работы заехать забрать посылку , поэтому я сама несколько раз забирала посылки пришедшие на его имя, согласно ранее мне оглашенных требований самой управляющей этого отделения. И вот очередная посылка на имя мужа, и он уже в течение недели не может туда попасть ее забрать.И когда мне приходит уже смс оповещение что сохранение будет платно, я беру паспорта - мужа и свой, свидетельство о нашем браке(ранее мне такие требования были оглашены) и иду с ребёнком за посылкой, но увы мне все- оператор и управляющая, все дружно заявляют, что мы не отдадим вам посылку, только лично мужу и все.Мои все аргументы по поводу этого, не были даже и выслушаны. То есть ранее инструкции были, по решению ситуаций, когда человек сам не может лично прийти забрать посылку? А сейчас уже их нет.Наверное по мнению высшего руководства Укрпочты, ситуаций, когда человек физически не может прийти лично к ним в отделение, в обществе и быть не может?!!!!
На горячей линии, к ним я дозвонилась уже дома, мне сказали что вот есть такой пункт прописан где то там у них в инструкциях (согласно которому я ранее забирала посылки) но это уже на рассмотрение самого оператора!!!Только послушайте!! ТОЕСТЬ САМ ОПЕРАТОР ИЛИ УПРАВЛЯЮЩИЙ НА СВОЕ ЛИЧНОЕ УСМОТРЕНИЕ РЕШАЕТ, ОТДАТЬ ВАМ ПОСЫЛКУ ИЛИ НЕТ, ПРИ НАЛИЧИИ ВСЕХ ТРЕБУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ!! Вы где нибудь встречали такой БРЕД в огромных обслуживающих миллионы людей в стране компаниях!!?? ПРОСТО УЖАС А НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Заплатив им деньги за услугу, я ещё должна идти и надеяться, что оператор будет добр сегодня и отдаст мне посылку, да СМЕШНО это до п.., у меня одни матюки уже на уме остались..Аа и ещё ж платить деньги за сохранение! Так как неизвестно когда муж сможет забрать ее.
відгук
Коментарі до відгуку