Сотрудниками Укр Почты не становятся, а рождаются - Відгуки про Укрпошта

Укрпошта
Чехия, Šluknov Відгук додано 22 серпня, 2018 год 1347 переглядів
Сегодня снова была в отделении Днепр 49094. Передо мной было трое людей, забрать/отправить. И на их обслуживание у сотрудника почты ушло 40! минут. 40 блин минут!!!)) Это адекватное отношение к работе?
Было ощущение, что меня снимает скрытая камера, а сотрудники специально тролят своими просто карикатурными действиями. Парень, который недавно стал "работать"..... Ох...
В его взгляде собрана вся печаль/злость/обида/презрение к людям, и наверное к миру... НУ КАК В О З М О Ж Н О НАСТОЛЬКО медленно передвигаться, искать коробку, паковать скотчем её, и потом, когда она упакована, от управляющей отделением (что всё время стояла рядом) он услышал, что эта коробка слишком большая, что есть меньше.... и всё по новой: снова поплыл в поиске коробки меньше, снова клеит скотч в десятки медленнее, чем можно. При этом очередь из 10 человек терпеливо ждет, пока парень закончит это увлекательное занятие. У меня соседке 82 года, так она намного быстрее передвигается, чем этот молодой человек. Хочется спросить: "Что с тобой не так?"
Короче к хамству постоянному, пренебрежительному отношению, халатности, добавилась еще и дикая медлительность отдельных сотрудников.

Когда звонишь на главную почту, на телефоне крайне нервная женщина почти сразу кричит (не услышав даже предмета обращения) "Чё вы сюда звоните???"
А горячая линия создана не знаю даже для кого, я ни разу не дозванивалась, за раз по 7-8 попыток, и ничегоооо

Это просто караул, я всё понимаю, но сотрудники Укр Почты видимо, это отдельный народ, который еще живет в СССР. Помню, как меня обматерила (я не преувеличиваю) девушка из другого отделения на Победе, по телефону. Она звонила ко мне со своего мобильного, и не представилась... Я тогда не жаловалась, не хотела тратить время. Но накопилось, поэтому решила написать о работе почты сейчас.

Руководство Почты! Почему не мотивируете своих сотрудников?! Ведь только тогда человек выполняет свою работу, когда она аргументировано оплачивается. Или проведите обучение, да хоть какие нибудь действия, направленные на улучшение качества сервиса/на создание сервиса. Повысьте им зарплаты, или я не знаю, премии добавьте, это же наверно от неудовлетворенности своей работой такое отношение к людям?
А если не будет изменений, то отделения Укр Почты так и останутся пристанищем для агрессивных, пассивных, неудовлетворенных и несчастных людей.

Переваги:
  1. низкая стоимость услуг
  2. сроки пересылки уменьшились
Недоліки:
  1. всё написанное выше




Коментарі до відгуку

Skycomet (Австралия, Mackay) 28 серпня, 2018 год
да руководству пофиг

Смелянский получает свою зарплату как годовой оклад половины всех своих сотрудников, и остальное его мало волнует
Гость (Украина, Київ) 23 серпня, 2018 год
жить вопреки бороться побеждать побеждать бороться победить что бы победа


Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5
14019 відгуків / 4930852 перегляда
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23673 відгука
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
91 відгук
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука