Name: Ужасная работа заместителя заведующей отделения 02055
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Украина, Київ Відгук додано 1 серпня, 2018 год 1696 переглядів

01.08.2018 посетила отделение 02055 (Киев). Нужно было отправить два ценных письма. Очереди не было, но и отдение не работало - перезагружали систему. Риторический вопрос- почему это нельзя сделать утром или вечером накануне? Оператор объяснила, что нужно подождать и извинилась. Через минут 10 систему запустили. Оператор оформила одно отправление и начала делать второе. Зашла замзаведующей отделением и начала говорить, что нужно срочно выключить программу. Оператор сказала, что сейчас оформит второе отправление и выключит. Однако замзаведующей, не смотря на мои возражения, сама отменила операцию (уже чек должны были дать). По ее словам, она дозвонилась до компьютерщика, а он ждать не может. А я как клиент могу??!! За время ожидания повторного запуска я даже выслушала любезности, извинения и пожелания хорошего дня компьютерщику. Как понимаете мне, как клиенту извинения от замзаведующей не положены. Поскольку к тому времени как систему наконец включили (пришлось пообещать, что сейчас буду звонить на горячую линию Укрпочты), я потеряла полчаса из-за "работы" замзаведующей, предложила ей изниться. На что услышала: "ну извините, подумаешь потеряли минутку"

Коментарі до відгуку

Укрпошта - головна аферистка країни (Турция) 3 серпня, 2018 год

Цього неподобства не повинно бути.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14050 відгуків / 4932276 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта