Хамство и вранье: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 16 червня, 2018 год 2467 переглядів

В отделении укрпочты в селе Прилиманское, Одесская область работают люди, абсолютно не понимающие, что такое общение с клиентом. Мне позвонили, нахамили, нагрубили и предъявили претензию, что я не забираю свою посылку уже целый месяц. Я ответила, что мне никто не звонил, не предупреждал, что посылка уже пришла, письменное извещение по домашнему адресу также никто не приносил, и что если бы я знала, что посылка пришла, я бы давным давно забрала ее. На что мне ответили, что мне звонили и почтальон, и оператор отделения. ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ. В итоге я попросила папу поехать забрать посылку, и с него еще содрали 38 грн якобы за хранение посылки и за то, что потратили деньги на звонки мне (которых не было).
Я понимаю, что дешевле взять на работу неуравновешенную пенсионершу, чем нормального человека, но работа есть работа, и, если они не могут нормально общаться с клиентами, то пусть сидят на лавочке и щелкают семечки, так как по их общению с клиентом - это именно их уровень.

Переваги:

Не единого плюса.

Недоліки:

отвратительный сервис, неприкрытое хамство.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14051 відгук / 4932318 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше