Name: Вот это работники!!!!
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Людмила Трофименко

› › ›

Людмила Трофименко Чехия, Boršice Відгук додано 21 грудня, 2017 год 6384 перегляда

Хотелось бы поделиться обслуживанием Укрпочты пгт Сутиски Тывровского р-ну Винницкой обл. индекс 23320. Пользуюсь услугами Укрпочты уже достаточно долго, оформляя посылку наложенным платежом со своего города в населённый пункт пгт Сутиски была удивлена обслуживанием. Посылку отправила 12.12. 2017г. и 20.12.2017г. удивилась поступившей информацией что мол мою посылку вручили адресату, соответственно взяв за неё оплату и через день они же на этой почте вручили те же деньги того же адресата ему же. Эта необъяснимая ситуация заставила меня провести служебное расследование, хотя эта же работница пыталась по мобильному узнать мол адрес чтобы исправить допустимые ошибки, но я вообще не поняла как она там работает если за 1 день у неё исчезают не только данные о отправителях. Работник почты пгт Сутиски обманным методом узнав мои личные данные оформила возврат денег написав в служебном обращении о том что мол я как оформитель наложенного платежа неправильно оформила документы. Хотя реально звонками убедительно просила помочь ей исправить свою же ошибку. Отзыв мой заключается в том, что оказывается оформление наложенного платежа на Укрпочте не дает нам уверенности в возврате денег за отправленный товар. Это страшно!!! Ужас. Не знаю как таких работников вообще допускают к деньгам. Буду писать об этом случаи везде где можно, чтобы побольше людей узнали о таких видах мошенничества. Это ж надо взять в человека деньги и на следующий день отдать же тому же человеку за оплаченный товар назад ту же сумму и обвинять всех кроме себя. Научитесь осознавать и принимать свои ошибки. Просто будьте внимательнее, мы ведь Вам доверяем. Хотелось бы чтобы каждый отвечал за свои поступки, а не перелаживал их на других.

Переваги:

Я пользуюсь и буду пользоваться услугами Укрпочты, так как не все там работают плохо

Недоліки:

Из за таких работников как в пгт Сутиски меняется мнение о обслуживании Укрпочты. Нет возможности официального обращения.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 30 грудня, 2017 год

Я довольна работой работников укр почты.Постоянно отправляю и получаю посылки . Часто пользуюсь услугой наложенного платежа. Всегда все отлично деньги присылают быстро и без всяких нюансов. Спасибо работникам почты за хорошую работу,вежливость и понимание. С наступающими Вас праздниками.)

Відповісти

Ольга Николаевна (Украина) 26 грудня, 2017 год

Людмила, считаю что Ваш отзыв некорректен. Призывая нести ответственность работников Укрпочты пгт. Сутиски, сначала бы признали свою ошибку и ошибку оператора Вашего отделения связи, который принял посылку с неправильным оформлением.Почему Вы не написали жалобу на него? Так мол и так, принимают неправильно оформленные посылки. Напишите еще жалобу на тех, кто эту посылку вёз из Вашего региона в наш и т. д. Во-вторых, Ваши личные данные, такие как номер телефона и адрес Вы сами указываете при оформлении посылки, и утверждать, что их "выяснили" обманным путем просто нелогично. В-третьих, в отделении почты смт. Сутиски работают отзывчивые и профессионально ответственные люди, которые готовы исправить ЧУЖИЕ ошибки и всеми средствами помочь клиенту. Я, как житель Сутисок, часто пользуюсь услугами нашей почты и претензий не имею. Вы написали столько неприятных слов, а для чего? Ведь вся операция от начала до конца прошла успешно. И работники смт. Сутиски сделали больше своих прямых обязанностей. За это благодарить нужно! На других перевозчиках искали бы Вы свои деньги долго и нудно.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2017 год

Ти полна недорозвинена маразматічка!пишу особисто для недолугих,тобто для тебе.при відправлені посилки ти,недолуга,невірно заповнила адресу!відправник-одержувач поміняла місцями,а система так і сприйняла.я в четверг отримав твою посилку а в пятницю отримав назад тих нещасних 38грн,за яких ти,нещасна,чи то від своєї ж тупості чи то від "бездєлія" підняла цю вонь.знаю особисто працівників сутиського відділеня і можу особисто за них поручитись,подякувати їм за їхню роботу і поспівчувати їх витримці.бо з такими недалекими клієнтами,треба мати міцне здоровя

Відповісти

Людмила Трофименко (Украина, Кам’янське) 26 грудня, 2017 год

Никто и не сомневался о Ваших реакциях на мой отзыв. Но я к Вашему сведению сумы не указывала, так что я так понимаю Вы мастаки оскорблять людей и я правильно сделала что написала отзыв о Вас. Зачем же врать о действиях тех которых Вы лично не делали. Вначале у меня спрашивали мои данные, а на какой почте не остаются данные после оплаты посылки. Принимайте достойны сами свои ошибки. А я как постоянный пользователь Укрпочты как то научилась заполнять бланки, имейте совесть не позорились бы. Я всего даже и не написала. Мне Ваши махинации были совершенно понятными. Работайте, а свои 38грн как Вы выразились я забрала с опозданием и только по Вашей вине. Как Вы понимаете не в деньгах была проблема, а в Вашей невнимательности и не пишите всякий бред. И оскорблять Вам меня никто не дает права. Научитесь работать с клиентами!!!

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930882 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта