Что это было?: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Відгук додано 13 серпня, 2017 год 7186 переглядів

Я лично уже давно ничего Укрпочтой не заказываю, после поисков посылки и её путешествия по городу в течение НЕДЕЛИ. Но, так как продаю в интернете и иногда просят отправить Укрпочтой, приходится иметь с ними дело. То, что было позавчера, произвело на меня такое неизгладимое впечатление, что после посещения отделения, ни с кем не разговаривала часа 2, т.к. очень хотелось рассказать, а вот словарного запаса не хватало. Случилось так, что была у меня в тот день отправка и поучение ( хоть я и не заказываю, но иногда бывают возвраты, причём фанаты Укрпочты ею же и отправляют назад). Скажу сразу, что на отделении я провела 40!!! минут. Девушка передо мной не знала, что невозможно отправить посылку за счёт получателя и ушла в банкомат снимать деньги. Оператор (новый, видимо первый день на работе), отказалась меня обслуживать, пока не вернется эта самая девушка, хотя на момент её ухода оформлять её посылку она ещё не начала. При этом ближайший банкомат (любой) с учётом туда-обратно бегом минимум 20 минут. Процесс получения посылки занял минут 10, т.к. мадам тщательно сверяла каждую букву, и зачем-то даже изучила мою прописку (вопрос "зачем?" остался без ответа).
В процессе отправки зачем-то перекладывались бланк о вручении посылки, заполненный бланк на отправку и ещё стопка непонятных бланков, было такое впечатление, что нужно чем-то занять руки. За мной собралась очередь. Никто ничего не мог сказать, все в ступоре смотрели на данное действо ( и я в том числе). Если честно, была мысль, что дама под воздействием чего-то сильнодействующего, хотя чисто внешне по внешнему типу не должна ( не девочка вроде). В процессе она просто исчезала куда-то на несколько минут несколько раз без видимых причин и каких-либо объяснений. На самом деле это невозможно описать словами, это нужно было видеть. У меня вопрос- кого Вы набираете на работу? Я понимаю, что зарплата маленькая, но если будет такой "сервис", лично я откажусь от услуг Укрпочты, как уже бывало из-за тарифного беспредела. К слову сказать, о уровне организации можно судить по тому, что начальник при клиентах орёт на сотрудников "Я вас поубиваю!!!"

Переваги:

НИКАКИХ!!!

Недоліки:

Совок в мозгах во всех звеньях

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Запоріжжя) 13 серпня, 2017 год

Забыла указать, что речь идёт о отделении № 1 в г.Запорожье 69001

И, кстати, Вы уже решили бы что-то, или закройте его вообще или сделайте ремонт, сколько уже оно моет ютиться в помещении отделения № 37, где тоже, кстати, якобы сделали "ремонт" за это время ( задолбалась от строительной пыли отряхиваться, а результатов ремонта не видно. Ещё и на уборщице, видимо, съэкономили, месяц после ремонта столы и полки в пыли были).

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14051 відгук / 4932318 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше