Практически не работает: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Денис Герасименко Украина Відгук додано 13 лютого, 2017 год 7312 переглядів

Много лет назад пробовал отправлять посылку, не понравилось. Решил дать второй шанс, попробовать в качестве альтернативы и устроить "тест-драйв".

С общения в целом сложилось мнение? что от сотрудников кто-то постоянно убегает, и "работают" (находятся там) они там не от хорошей жизни.

Требуется смена персонала, или записать на корпоративные курсы по управлению гневом, поднять зарплату (думаю в большей мере в этом причина). Продуктивными в качестве сотрудников будут даже мужчины бруталы с невозмутимым выражением лица и военной уставной манерой общения (только по делу), чем стервозные тётки обиженные на жизнь, с внутренним ощущением что им должны, с которыми в диалоге вообще не понятно что они хотят в данный момент.

Переваги:

Отсутствие истерики.
Не матерятся (по крайней в этот раз, который первый и последний на ближайшие 2 года).
Отделения находятся в удобных местах, осталось сделать их работоспособными и дружественными.

Недоліки:

Бренд скорей отсутствует, или присутствует только в качестве анти-бренда.
Айдентика бренда отсутствует на всех уровнях.
Сайт не функциональный, не считая калькулятора, который долго открывается. Регистрация и личный кабинет не работают.
Отсутствие приложения под мобильные платформы.
Принимает 1 с 7 возможных сотрудниц залипших за окнами.
В отделение разруха. Под окнами лужа непонятного происхождения (то ли с трубы, то ли с окон).
Очередь почти до выхода. Сотрудница в этом окне не выглядит бодро и явно не в восторге от этого мероприятия. Другие сотрудники себя чувствуют отлично и никого не принимают.
Хардкорный старпёрский состав, с характерной манерой общения.
Время в очереди 25-30мин.
Доставку оплачивает отправитель.
Цитата: "Это вам не новая почта, давайте быстрей".
Отсутствие культуры общения.
Цитаты:
"Вы чего не подходите, я ж вас ждать не собираюсь" - когда стоял прямо перед окном, ожидая хотя бы: "следующий", "здрастИ", или "что у вас".
"Второе!!!11" (С подтекстом, м

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.7 5

14062 відгука / 4932545 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше