невнимательные сотрудники отд.№30 г.Сумы: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 19 січня, 2017 год 7578 переглядів

Поделитесь отзывом
Платила по квитанциям 16 января вечером,в 18:21. Пришла без квитанции,но назвала № лицевого счета.Знала,что общая сумма примерно 300грн.Когда оператор Новикова( по квитанции) посмотрела по № лицевого,назвала сумму 156,47грн. Я сказала,что денег к оплате д.б. примерно 300грн.Она ответила,что такой суммы к оплате не видит.Заплатила 156,47грн.
Сегодня,19 января в 9:08 утра прихожу на то же отделение.Уже с квитанцией.В квитанции отмечено крыжиком,что оплачено.Оператор Ладогубец( по квитанции) интересуется,что здесь "порисовано".Отвечаю:два дня надад была у вас на отделении поздно вечером,платила,но девочка,которая сидела на Вашем месте,не увидела всех цифр,которые есть в квитанции,а самой квитанции со мною не было,платила по лицевому.Прошу:будьте добры,возьмите то,что осталось заплатить.
В ответ тирада:какая девочка на моем месте?
как это не увидела?
да она не туда посмотрела!
Параллельно выясняется,что POS-терминала у них уже нету,о чем никакого объявления не наблюдается.Бегу в банкомат,благо он через дорогу.Приношу денег,плачу.
На руки получаю квитанцию.Дома рассматриваю,что по-второму разу оплачено то,что оплатилось мною 16 января.С себя вины не снимаю,сама виновата:видишь:не умная,надо контролировать,но:
Вопрос :куда делась оплата ,которая произошла 16 января?
Пойду вечером на отделение,буду разговаривать.
Но то,что девочки не подготовлены/расслаблены/невнимательны,-факт

Переваги:

Плюсы
количество отделений в городе и приемлимые цены

Недоліки:

Минусы :непрофессионализм

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930875 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше