Name: За жалобу мне почтальон мстит до сих пор!
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Наталья Васильевна

› › ›

Наталья Васильевна Украина, Полтава Відгук додано 28 липня, 2016 год 7533 перегляда

Пользовалась услугами более 5 лет, считала - нормально, пока не нарвалась на хамское отношение! и от кого! от начальника Укрпочты г. Кременчуга! Обратилась с жалобой - не доставлено заказное письмо, оказалось - потеряно почтальоном! Я всё могу понять - работы много, усталость, нагрузка, бедные почтальоны! Но приди к клиенту и скажи - "Извините, подвела вас!" и всё - я бы хоть знала, что мне дальше делать, так нет - врала два месяца - "Ничего не получала для вас!". У меня скандал с отправителем, я ведь верю почтальону! а зря, пока принесла доказательства, что письмо было, пеню и штрафы накрутили за каждый день просрочки платёжки, которую потеряла почтальон! Пыталась доказать, так ещё и оскорбление от почтальона получила, пошла с жалобой к начальнику, вежливо так сказал - "Разберемся!". Ждала месяц, пришла за ответом - вместо того, что бы сказать "Извините", оказывается я ещё и виновата! Клиента слышать не хотят! То, что при каждом удобном случае эта почтальон в мою сторону матюки гнёт - не слышат, что абон.ящик вскрыт, и письма пропали - не видят, что письма не поступают - не верят! А начальник меня добил: "Выйдите, я сейчас милицию вызову!" Отлично! А как же пресловутое: "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ"? Вы так всех клиентов растеряете! И я вам в этом - помогу!
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.7 5

14133 відгука / 4936268 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта