Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами...
детальніше
Що робити якщо посилка Укрпошти загубилася - Відгуки про Укрпошта
Зараз я навчаюся в школі маркетингу і в рамках одного з домашніх завдань я створила гайд-інструкцію. Оскільки я мала досвід, коли моє відправлення загубилося і йшло 103 дні, але врешті-решт дійшло до отримувача, я вирішила зробити гайд на тему: "Що робити, якщо посилка Укрпошти загубилася."
У гайді я детально описала всі кроки та рекомендації, які можуть допомогти людям у подібних ситуаціях. Він буде корисний не тільки для клієнтів, які вже зіткнулися з такою проблемою, але й для тих, хто хоче підготуватися до можливих труднощів у майбутньому.
Також цей гайд може стати в нагоді вашим співробітникам: вони могли б використовувати його, щоб надсилати електронною поштою клієнтам, які мають подібні проблеми.
Чи розглянула б Укрпошта можливість ознайомитися з моїм матеріалом і, можливо, рекомендувати його своїм клієнтам як додаткове джерело інформації?
З повагою,
Оксана Пономарова
P.S. Якщо комусь потрібно, я можу переслати Вам на електронну пошту. Це файл його не можливо заргузити до повідомлення. Тож пишіть [email protected]
Instagram: https://www.instagram.com/biryuza.ua?igsh=ZjhlZHA2emo2MzBn
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку