Увлекательный аттракцион под названием "Укрпочта": Відгуки про Укрпошта

› › ›

Оксана Відгук додано 7 липня, 2022 год 18 переглядів

17.05 я получила сообщение на Вайбер о том что моя посылка с трекинговым номером SA106913105LV прибыла в отделение 61135 в городе Харьков. Физически я находилась и нахожусь в городе Днепр. Переадресацию через сайт я делала несколько раз, но она не работала. Я перезвонила снова, мне сказали что нужно идти на любое отделение и писать заявку на переадресацию ( стоимость ее 60 грн). Ладно, ок. Я сходила написала. 06.06 мне пришло сообщение что мое обращение зафиксировано, номер обращения 2022060610331.В обращении было указано что номер отделения для переадресации 49020, город Днепр. Потом 08.06 посылка почему-то переместилась по Харькову на отделение 61121. Я неоднократно обращалась горячую линию, мне говорили подождите ещё, подождите ещё. Потом меня послали обратно в то отделение где я писала обращение, девушка оператор написала на отделение 61121 письмо чтобы посылку отправили им. Потом я снова обращалась на горячую линию мне говорили что посылка на сортировочном центре в городе Киев подождите ещё чуть чуть. Я все понимаю война, бывают задержки ну 2 дня, ну неделю. Сегодня я снова обратилась на горячую линию мне сказали: а ваша посылка уже уехала к отправителю.
Это вообще как? Меня месяц кормили завтраками. Обращение есть, а посылка уехала. Операторы каждый говорит что то свое. На горячую линию я обращалась раз 7 точно. Неужели за месяц нельзя было переправить посылку из Харькова в Днепр?
К слову, посылка из Китая. Раньше никогда проблем не возникало, с такой вознёй я столкнулась в первые. Всё, что мне могут сказать это извините, на мою просьбу оператору подсказать где я могу оставить жалобу, мне сказали что не понимают суть моей жалобы.

Коментарі до відгуку

Карина 7 липня, 2022 год

У меня такая же ситуация! Халатное и пофигистическое отношение. Их абсолютно не волнует, что эти посылки стоят денег. Особенно, когда ты лишился всего((

Відповісти

Оксана 7 липня, 2022 год

Посылка конечно копеечная, стояла около 5-6 долларов. Но я очень ее ждала, там были всякие мелочи которые немного порадовали бы меня в это не простое время. Но увы. Укрпочта решила что мне посылка не нужна.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931831 перегляд

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше