Name: Жах, це просто жах!
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Відгук додано 27 червня, 2022 год 5 переглядів

Словами передати важко, наскільки в цій Укрпошті хамське ставлення. По-перше, не можливо зв'язатися з кур'єром, а точну годину доставки не вказують, цілий день сиділа дома та чекала, вже вечір, нікого не має. Подзвонила до їх служби, а там кажуть, що можуть лише приняти скаргу, а більше нічого, навіть телефон кур'єра не дають, навіть самі не можуть подзвонити та вирішити. У відділенні по вул. 142 дивізії у Дніпрі нахамили, розмовляють зухвалим тоном. не те, що без поваги, а з презирством. Якась хамська дівка на касі, жодної відповідальності перед клієнтами, звневажливий тон. Ми шо, до сих пір в совєтском союзє живемо, що так до людей ставляться? Розмовляла десь с пятьма людьми з Укрпошти - в усіх одна фраза "це не я вирішую", жодної відповідальності. Це треба буди садомазохістом, щоб користуватися їх послугами після такого відношення та обслуговування. Це просто дно. А оператор Єлєна номер 061 - це взагалі людина, яка не має права працювати оператором - хамить клієнту, пред'являє претензії, звинувачує клієнта, і також ніхто не бере відповідальності. А відділу, який би слідкував за етикетом та рівнем обслуговування, на укрпошті не має, в них там все безкарно, тому й адекватні люди туди працювати не йдуть. Завжди користувалася послугами нової пошти, а тут вмовили - більше ніколи. На новій пошті вже б давно посилку отримала, і там ніхто ніколи не хамить. Шановне панство, краще більше за доставку витратити, аніж нерви, та краще відчувати себе людиною, ніж незрозуміло ким, коли до тебе таке ставлення та такий сервіс. Ця укрпошта прогнивша наскрізь, не користуйтеся нею, поважайте себе.

Переваги:

немає

Недоліки:

все! сервіс, ставлення до людей - все совкове. Треба себе не поважати, щоб цим "сервісом" користуватись.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14019 відгуків / 4930854 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта