Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Відгуки про Укрпошта
Фільм Укрпошта серія 2.
Перша пригадаю мала назву "Бандероль на п'яній черепасі", яка мала щасливий кінець, сподіваюсь ця також добре закінчиться.
1. Отже, стала потрібна мені абонентська скринька далі ас.
Пройшов слух, що моє поштове відділення зв'язку розформували і я взявся за з'ясування мізця знаходження мого нового впз.
Зайшовши на сайт Укрпошти побачив, що там ще стара інформація яка вказує, що вул.Торф'яна у м. Львів належить до впз 58.
Подзвонив в службу підтримки (0-800-500-440) 13.12.2013 09:27 для з'ясування цих же обставин і виявилось, що я в них не зможу цього довідатись оскільки сайт перестав працювати.
Знайомі помилившись підказали, що я належу до 20 ппз вул Варшавська 54, м. Львів,
Тел (032) 252-34-41.
Прийшовши у відділення 13.12.2013 о 12:00 на своє прохання відкрити ас почув, щоб приходив після нового року, але на мою вимогу зробити це негайно оператор пішов на поступки і попросив зачекати 10 хв.
Пройшло 20 хв, а оператора немає. вікно закрите.За телефоном (032) 252-34-41 мені вдалось його викликати нагадавши, що я маю право звернутись із скаргою і тоді справа пішла вході якої уже і з'ясувалось, що мій будинок не належить до цього відділення.
У сусідньому вікні інший оператор приймає платежі за комуналку, видає посилки та ін. і до нього дуже велика черга.
Клієнти знервовані бо реально фізично працює лише один оператор.
Клієнти яких зібралось чимало вимагали, щоб Укрпошта задіяла ще одного оператора який би видавав посилки, а перший оператор хай приймає платежі, але кирівництво зіслалось на те, що у них лише один касовий апарат.
Також у розмові з клієнтами коли я стояв у черзі з'ясував, що тут завжди такий безлад за тим я покинув це відділення.
2. 17.12.2013 12:30 прийшов на впз19 вул.Замарстинівська 28, м. Львів
Тел. (032) 272-49-18
На прохання відкрити ас почув традиційне, прийти з нового року і взагалі чого прийшли в обідню перерву, хоча на годиннику було підкреслюю 12:30, а обідня перерва з 13:00, але на вимогу відкрити ас негайно процес пішов і закінчився благополучно, але кореспонденція чомусь не попадає в ас, а продовжує надходити на домашню адресу, у зв'язку з чим ПРОШУ:
1. забезпечити виконання умов договору між мною (Рожко М.С.) та підприємством "Укрпошта"
впз19 вул.Замарстинівська 28, м. Львів
Тел. (032) 272-49-18,
що вся кореспонденція повинна надходити виключно на абонентську скриньку і в жодному разі не на домашню адресу.
2. Забезпечити впз20 що за адресою вул Варшавська 54, м. Львів,
Тел (032) 252-34-41 необхідним обладнанням в тому числі касовим апаратом, щоб обслуговувало якомога більше операторів і не створювались черги.
3. Для ефективнішої і продуктивнішої роботи замінити менеджемент на цьому відділенні.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Хіба не зрозуміло. що скорочення мережі ВПЗ та робочих місць витікає через брак коштів на їх утримання? І взагалі. вам треба на інший сайт - офіційний
1. Якщо бракує коштів, то вважаю, що можна говорити про не ефективне їх використання адже тарифи на послуги значно вищі, ніж у ваших конкурентів.
Якщо як ви пишете є брак обладнання, то краще, ніж надавати напів-фабрикатні послуги не надавати їх зовсім. Відмовтесь працювати в таких умовах навіть страйкуйте поки вам не нададуть необхідну кількість потрібного обладнання.
2. Треба брати на себе стільки, скільки зможеш донести, а ви взяли на себе широкий спектор послуг, а надавати їх якісно не можете. Монополізували ринок, так віддайте його конкурентам.
3. Якщо підприємство працює не ефективно то замінюють менеджера. У вас завідувачі поштвідділень ще з совєтського союзу, так відправте їх корови доїти, і прийміть на роботу швидких, моторних, молодих управлінців.