Система Укрпочти обманює клієнтів: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Kolya132 Відгук додано 9 лютого, 2022 год 7 переглядів

Вчора створив міжнародне відправлення і оплатив одним платежем всі 4 посилки, статус посилок відповідно був "Попередня оплата".
Сьогодні прийшов на віділення, жіночка оператор змогла прийняти тільки одну посилку з 4 створених і оплачених, сказала що інші посилки мають статус "створенні" тобто не оплачені. Зайшов з мобільного і справді статус змінився на "Створенні", зайшов дома в особистий і також статус змінився на "Не оплачені".
Гроші не вернули, на гарячій лінії сказали щоб ПОВТОРНО оплатив їх і написав заяву на повернення коштів. ЯКОГО чертика я маю знову їх оплачувати(687 грн), і писати різні листи щастя на укрпочті, чекати коли вони там соізволять відправити кошти.

Переваги:

Вічливий оператор

Недоліки:

Системні проблеми укрпочти, візьміть чудових програмістів, і налагодіть систему оплати.

2 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Єва Висоцька 9 лютого, 2022 год

Просто жах. Я теж створюю міжнародні відправлення онлайн. Не довіряю співробітникам і не впевнена, що всі дані внесуть вірно. Але оплачую завжди на пошті. І завдяки Вашому відгуку, так і робитиму надалі.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14036 відгуків / 4931808 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше