Name: Немає відпралення, немає коштів
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Eduard Humenchuk

› › ›

Eduard Humenchuk Відгук додано 20 січня, 2022 год 5 переглядів

Кожен відправлення Укрпоштою - проблема. Але на цей раз, просто жахіття. Надіслав я покупцеві 27 грудня 21 року через ОЛХ доставку планшет, який покупець отримав 31 грудня та розписався, але чомусь Укрпошта отримання не зафіксувала. Я очікував до 9 січня, думав, можливо через свята затримка але ж ні, дуже вже довго очікував. Але вже 9 січня звернувся до контакт-центру, назвав номер відправлення, всі данні які можуть бути потрібні, але я навіть не думав, що в Укрпошта "головні пошті країни" не знають куди прямує чи була доставленна посилка, більше ж того, вони навіть не знають звідки була відпраленна посилка, при тому, номер посилки я їм повідомив. Чомусь, мені здається, що пошта має знати ці данні. Але, мені повідомили, що протягом 5 днів буде проводитися розшук посилки, про який мене ж "звісно" повідомлять, зі слів співробітниці контакт-центру. Через 5 днів, відповіді так і не надійшло, я ще раз зателефонував, вияснити в чому причина, але мені, високим тоном (ледь не обматюкала мене), інша співробітниця контакт-центру сказала, що посилка ще в розшуку, хоч і вийшла за межі вказаного часу, а саме 5 днів і не відомо скільки ще там буде. Отже, ні послики не здатні найти, ні доставити нормально, ні пояснити чому так сталося. А я не бачу, ні дій зі строни Укрпошти, ні своїх грошей за продану посилку, ні посилки.

Укрпошта (Укрпочта) - Немає відпралення, немає коштів

Переваги:

1.Дешевше ніж у інших

Недоліки:

1. Довга доставка (у моєму випадку вже близко місяця).
2. Некомпетентність робітників (часто можна почути багато негативного в свою сторону).
3. В сільських місцевостях вільний графік роботи відділень (якщо ви прийшли, і відділення відчинене - вам нереально пощастило).
4. Непрацюча тех. підтримка. (не знаю чим вони займаються, але точно не розшуком посилок)
5. Важко зв'язатися з оператором контакт-центру по телефону через робота, який не вирішує жодних питань.
Та багато інших мінусві

4 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930898 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта