Name: Организация работы на низком уровне
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 30 листопада, 2021 год 6 переглядів

Я столкнулась с ужасной работой отделения Укрпочты в г. Днепр проспект Гагарина 100, отд.107. В отделение не налажена работа, при наличие 4 сотрудников, огромные очереди(одна сотрудница выходила покурить 2 раза) и хамское отношение. Однако ,я понимаю , что на местах бывают недоработки и для этого существует линия поддержки , для того , чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов и устранить недоработки на местах. Я написала и Фейсбук, и Инстаграм. Реакции ноль. Поэтому делаю вывод , что Укрпочта не дорожит своими клиентами. Больше не воспользуюсь услугами Укрпочта. Есть Новая почта и Мист экспресс . Зачем делать доходы организации , которой наплевать на своих клиентов?!
7 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Макс 3 грудня, 2021 год

Согласен . Организация работы хуже некуда. Один человек у них, "якобы" - на выдачу и приём посылок. А другие 3 рассказывают, что иногда просто помогают , хотя могут этого не делать. А очереди огромные ... А зачем нужны остальные ?

Відповісти

Елена 30 листопада, 2021 год

Дополнение к моему отзыву Со мной сегодня связалась служба поддержки Укрпочты .Пообещали разобраться а сложившейся ситуации и принесли свои извинения. Так что все таки есть обратная связь , хоть реагируют с большой задержкой. Поэтому есть надежда на улучшение качества обслуживания.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931840 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта