Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Контакт центр не работает как положено. - Відгуки про Укрпошта
Так уж сложилось, что некоторые посылки с Китая доставляет Укрпочта. Сказать что я рада - ничего не сказать. 16.10 приняли к перевозке очередную посылку и на том тишина, каждый раз, когда они получают дорогой товар посылка непонятно где гуляет больше 10 дней. На этот раз все так же. Вот ответ сотрудницы контакт-центра Укрпошта, если коротко, то мы не знаем где посылка, мы за нее отвечаем только на територии Украины, а то, что они ее приняли в Риге к перевозке за это они ответственность не несут? Ок, письмо пришло в 15:09 но вот только утром на горячей линии оператор сказал, что посылка в сортировочном центре в моем городе, звонок был в 11:07 утра. В 17:00 перезвонила на горячую линию, уже другой оператор ответил то же самое, но то, что поступила она в этот центр в 14:00. Посылка на сайте до сих пор без отслежки, на вопрос, а почему нет информации ответили - сбой системы. Интересный сбой, в 111:10 оператор видит что посылка уже в моем городе, в письме отвечают, что не знают где она и вобще они за нее не отвечают большую часть перевозки, а в 17:00 мне говорят что она прибыла в мой город в 14:00. Это самая ужасная транспортная компания, с Новой почтой и Мист Экспресс никогда таких проблем не было. А здесь пока не пнешь, не почешутся, еще и врут.
відгук
Коментарі до відгуку