Задерживают деньги через доставку олх: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Юлия Бондарь Відгук додано 25 листопада, 2021 год 38 переглядів

Продавала товар через олх, клиент воспользовался бесплатной доставкой укрпочты, перечислил деньги, я отправила товар. Товар по области шёл 1 день и был доставлен в отделение Белгород-Днестровска Одесская область. Клиент получил товар, но на сайте указывалась информация, что товар в пути.
Перезвонила на горячую линию Укрпочты, сформировали заявку. Перезвонила на следующий день уточнить в чем дело. Мне говорят ждите, заявка рассматривается 5 дней.
То есть я должна ждать, чтобы из-за халатности сотрудников рассмотрели мое обращение?
Худший перевозчик! Специально задерживают деньги людей и не зачисляли на счёт! Аферисты!
5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Макс 26 листопада, 2021 год

Никакого аферизма нет, а есть установленный регламент рассмотрения обращений, и его придерживаются на Укрпочте. К тому же, деньги за это время уже могли поступить на карту, если действительно состоялась сделка с наложенным платежом и нет проблем с картой. Также, оплату можно получить и в ОПС. Если всё же возникли трудности при зачислении средств, то быстрее ответят в личных сообщениях Фейсбук.

Відповісти

Геннадий 25 листопада, 2021 год

аутистам нравится растягивать на 10-15 дней проблемы, которые решаются за 2 минуты: просто взять и отметить в компьютере посылку полученной! Но у них ведь работы не будет, если так быстро начнут решать проблемы! Поэтому нужно жевать сопли, писать письменные запросы, составлять заявления, отправлять их своей недопочтой, чтобы они шли неделю только в один конец... И через месяц, в лучшем случае, получите свои деньги по ОЛХ-доставке.

Відповісти

Макс 26 листопада, 2021 год

При чём здесь этот диагноз, «геннадий», все уже и так наслышаны про твой аутизм. Не стоит распространять негативные эмоции, а лучше изучать Правила предоставления почтовых услуг. Если заявка уже подана, то она имеет регистрационный номер, т.е. официально зафиксирована, и на неё будет ответ в установленные сроки. Также, можно написать в личные сообщения Фейсбук. Не нужно подстрекать людей и выдумывать про месяц ожидания, деньги поступят на карту сразу, если нет проблем с банковскими процедурами и нет вопросов к самой карте.

Відповісти

Геннадий 26 листопада, 2021 год

не рассказывай сказки о том, чего не знаешь! Никаких прооблем ни с картой ни с поступлением нет, всегда всё прекрасно поступает. Просто в какой-то деревне проблемы с компьютером и посылку не отмечали полученной (я связывался с получателем, он давно получил посылку и доволен!). Написал на Фейсбук, но там, вместо того, чтоб отметить, десять дней жевали сопли, составляли запросы , но так и не отметили! Пока обратился к администрации ОЛХ, те прижали почту и решили всё в течение часа.

Так что перестань здесь заниматься обманом клиентов о якобы оперативной реакции почты на обращения и обо всём прочем. Ей на клиентов глубоко чихать.

Відповісти

Макс 26 листопада, 2021 год

Откуда тебе знать, что с картой нет проблем..Сам отзыв написал, и сам петлять начал. Деньги на карту поступают в течении нескольких часов, в противном случае получают оплату в почтовом .отделении. Не надо искусственно создавать сложности, там где их нет, и выдумывать разные необоснованные предположения.

Відповісти

Геннадий 26 листопада, 2021 год

я вижу, ты или куришь что-то или нюхаешь... Как деньги поступят на карту, если посылку по ОЛХ-доставке почтовики не отметили в системе полученной??? и по жалобе не сделали это в течение 10 дней.

Как мне на моём отделении выдадут деньги по ОЛХ-доставке, если выдавшее посылку отделение не отметило её полученной??? И этот кошмар длился более 10 дней!

Відповісти

Макс 27 листопада, 2021 год

Теперь мне понятно, почему ты интересуешься курением, а не Правилами предоставления услуг. Посылка вручена получателю в соответствии с Правилами (с пометкой «Наложенный платеж»), а внесенная им сумма наложенного платежа поступит/уже поступила на карту отправителя или почтовым переводом. Незначительная задержка средств может быть связана с техническими моментами. Такое случается во всех службах.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931840 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше