Name: Мой первый и последний опыт работы с Укрпочтой.
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: User837991

› › ›

User837991 Відгук додано 11 вересня, 2021 год 35 переглядів

Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма в пределах города, мне нужно было что бы в течении 5 дней оно поступило на отделение, но сегодня 11.09.2021 и доставкой на место получения даже и не пахнет, ну Вам не стыдно?) Почему Новая Почта может скутер из одного конца страны в другой доставить за 2 или максимум 3 дня, а вы письмо в пределах города за 6 дней не можете? Может стоит выводы сделать? Попросить руководство Новой Почты тренинг провести? Если вы не умеете, зачем берётесь? Введите показатель NPS (отдельно NPS компании и отдельно NPS сотрудников), возможно это вам даст понимание об реальном состоянии дел. Никогда в жизни с вами больше не свяжусь и всем так же буду советовать, каменный век....

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Скорость доставки
Сервис
Удобство коммуникации

6 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Я 11 вересня, 2021 год

Відправлення №6501500400804 в об’єкті поштового зв’язку ЦОП ОДЕСА з індексом 65399 (м..Одеса Україна10.09.2021) .Сервіс для перевірки інформації знаходиться на офіційному сайті, тому за необхідності збереження офіційних доказів вручення, відомості з сайту можна роздрукувати та зберігати у письмовому вигляді. Саме «Укрпошта» є надійним поштовим оператором з пересилання цінних та рекомендованих листів, важливих юридичних документів, судових справ, які Новою Поштою не кожен наважиться відправляти.

Відповісти

User837991 17 вересня, 2021 год

6501500400804

Лучше молчите, серьёзно...17 сентября уже, а отправил письмо в пределах города 6 сентября, уже второй раз перенаправляют в другой адрес, у вас ещё осталась совесть так тупо оправдываться?

Відповісти

Я 17 вересня, 2021 год

Переадресація можлива за заявою відправника/адресата. Досить маніпулювати.

Відповісти

Юрий 11 вересня, 2021 год

А трек-номер?

Відповісти

User837991 11 вересня, 2021 год

6501500400804

Відповісти

Юрий 11 вересня, 2021 год

Не пощастило вам, випадково заслали не у те відділення.

Відповісти

User837991 11 вересня, 2021 год

Юрий не в обиду, но судя по средней оценке 1,8 это не "випадково", а система. Хорошо, когда письмо будет по адресу, сможете ответить пожалуйста?

Відповісти

Юрий 11 вересня, 2021 год

У Нової Пошти тут 1.7, а в DHL 2.2 - тому це не показник))). Щодо листа - найближчим робочим днем буде у відділенні отримувача

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14051 відгук / 4932316 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта